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文档简介

电力公司激励体制的研究—以神东电力有限责任公司为例目录一、绪论1.1研究背景...1.2研究意义和目的1.3得答问题...1.4有关名词解释1.5研究范围及限制二、文献评论(一)激励的基本思想(二)主要的激励理论三、研究方法和设计3.1研究对象...3.2资料的收集方法与过程1.3论文研究方法设计1.4资料处理及统计方法1.5研究的实施程序五、写作提纲六、本文研究进展...七、目前已经阅读的文献一、绪论1.1研究背景21世纪是一个充满机遇与挑战的时代,是一个优胜劣汰、适者生存的时代,更是一个人力资源激烈竞争的时代。就企业来说,现在各个企业对人力资源都加以高度的重视,注意到人是保持企业竞争优势的最大的和最关键的资源。而如何获得企业人才、留住人才、用好人才,就必然涉及到企业人力资源管理。而激励问题以及激励管理是人力资源管理的核心问题,是解决企业第一资源效益最大化的基础性工作。随着知识经济时代的到来,人力资本的作用日益显著,如何激励员工,使其产生更好的业绩表现,为企业创造更大的利益,是企业管理者非常关注的一个问题。面对竞争与挑战,如何设计一套科学有效的激励机制体系,把个人发展目标与企业发展目标有机统一起来,形成强大的合力推动企业在竞争中持续发展,己成为当今我国企业人力资源开发和管理亟待解决的迫切问题。神东电力有限责任公司(以下简称电力公司)成立于1996年11月,地处神府东胜煤田腹地,本部设在陕西省神木县城,企业注册资本金20亿元.按照公司发展规划,到“十一五”末,公司资源综合利用发电装机容量将达到3790MW,煤炭产量1000万吨,发电量189亿度,销售收入70亿元;公司经营区域由陕北、蒙西两个地区拓展到整个西部地区,发展模式由参与神华集团内部产业循环、地方经济循环向参与全国经济大循环转变,成为全国最大的煤矸石发电企业;公司的产业规模、产业层次、产业模式、综合竞争力都将迈上崭新的台阶,完全走上跨越式发展的轨道。从电力企业本身来看,电力企业是一个技术密集型企业,没有人才,电力企业就不可能迅速发展,更谈不上企业实现知识创新、技术创新、管理创新。当前,电力公司在人力资源管理方面虽然已经采取了不少措施,但普遍还没有建立起一套吸引人才、留住人才、培育和发展人才的有效的人力资源管理体系。相反,由于收入方面的差距,以及分配上的不公平等原因而导致技术人才流失现象。造成公司目前状况,既有客观方面的原因,也有自身管理方面的原因,其中人力资源管理就是企业发展的瓶颈。通过考察,我们发现该公司的人力资源管理中存在很多问题,而激励机制方面存在的问题尤为明显,在该公司的薪酬激励、福利激励以及培训激励、绩效考核等方面都存在着诸多问题。由于该公司激励机制存在诸多问题,导致该公司的激励机制没有发挥应有作用,致使很多优秀员工不满意该公司的激励现状,进而导致员工工作积极性不高,创造力下降,甚至导致大批优秀人才流失。因此,如何改善和优化该公司的激励机制,并重新激活该公司的人力资源管理,通过人力资源管理来促进该公司在激烈行业竞争中进一步发展,是公司必须认真考虑的问题。本文正是在这一背景下,试图结合现有的激励理论体系和电力公司状况,对电力公司的激励机制在诊断剖析研究的基础上进行优化设计。通过本文研究,也希望对国内相关企业实现对员工的有效激励提供一种可供借鉴的思路和方法。1.2研究意义和目的进行本文研究具有以下意义:1、促进电力公司更好适应激励的市场竞争本文分析了电力公司员工流失状况以及激励机制存在的问题,有助于准确认识电力公司激励现状,也有助于完善电力公司激励机制,从而有利于电力公司做强做大。2、促进电力公司吸引优秀人才,形成良好的人员流动机制随着中国市场经济的发展,人才市场也在不断建立、健全。企业人员的流动己经成为普遍现象,如何能够形成良好的人才流动机制,成为每个企业必须面临的人力资源管理的重要课题之一。通过完善电力公司激励机制,将有才能的人、企业所需要的优秀人才吸引过来,并长期为企业工作;同时,将不适应企业的人员逐渐分离出去,保持企业人员的生命力。通过本文研究,希望能在人才流动机制方面有所贡献。3、促进企业员工自身发展。现代企业人员不仅是企业经营活动的直接参与者,而且是企业实现长期经营目标过程中的中坚力量。他们在追求工作外在报酬的同时,也很看重工作的内在报酬,他们注重自我价值的实现,需要有成就感,这对电力公司来说,完全适用。企业如果有一套较为健全的激励方案,给予员工有意义的工作,并在赋予适当的工作报酬的同时,尊重他洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。激励理论对电力公司的启示是,设计一套合理与科学的薪酬体系,必须充分考虑并满足不同员工的需要,以激励员工的工作热情,提高员工的工作绩效。这些激励理论在设计员工激励机制时具有重要指导意义。这些理论在企业员工的激励实践也发挥了重要经济价值和社会效应。其中需要层次理论产生时间较早,而双因素理论及过程理论产生较晚。笔者认为上述理论本身也是一个不断发展和完善的过程,这些理论相互补充,从不同的角度来说明和解释激励机制,单独一个理论都不可能全面反映激励机制的作用及功能。三、研究方法和设计3.1研究对象陕西省神东电力有限责任公司成立于1996年,是神华集团有限责任公司的全资子公司。该公司注册资本金20亿元,下设11个部室,5个独资二级单位,3个合资控股公司,1个合资参股公司;现有员工2000多人,主要负责神华矿区自备电源电网的建设与经营,同时发展与之相关的煤炭、化工等产业。3.2资料的收集方法与过程为了调查了解目前电力公司员工激励现状,分析存在问题的原因,并提出完善企业激励机制的对策和建议,本文进行了实证调查,主要是采取问卷调查方法以及访谈方法。调查问卷编制程序主要是:(1)进行文献检索与理论研究。笔者对激励相关领域进行了深入的分析,对其中所使用的有关问卷与测量工具作了仔细的分析,初步提出电力企业员工激励体系。(2)进行现场观察与访谈。笔者通过与部分员工进行谈话和讨论,了解了面对电力体制改革,员工激励现状以及存在问题以及激励发展方向。(3)形成问卷项目。在对员工激励体系基本确定的基础上,通过查阅文献、调查等方法对激励体系等问题进行筛选、归类,最后形成测查每个维度的项目,以考察电力公司员工激励状况。(4)预试,初步的项目分析与修订。选取小样本进行预试,并征求有关员工意见,对每个项目的可读性、内容的相关性、意义的明确性、建构的适当性以及项目的格式与编排进行评估,根据评估和计算结果对问卷的主要维度和项目进行修订。在此基础上进行有关项目分析,最后,形成正式问卷。为了解电力公司激励状况,为完善激励机制提供质量保证,笔者耗时两个月,对电力公司部分管理人员和生产岗位员工发放问卷计200份,回收问卷184份,有效问卷175份。同时,还对部分所调查人员进行了访谈,访谈对象包括一般员工及部分管理人员。个案访谈是让被选的人员书面回答所提的以下几个问题:员工激励存在问题、员工流失原因、员工的需求以及员工对目前激励的态度等,这些问题涵盖了本研究拟探讨的主要问题。1.3论文研究方法设计(1)实证调查与分析方法通过对电力公司员工流失以及目前人类资源现状进行调查了解,找出了公司激励机制方面存在的问题,从而使后面的完善激励机制措施有了坚实的现实基础。(2)定量分析与定性分析相结合的方法本文并不局限于对激励机制作定性的分析,通过大量采用公式、图表和模型,使分析更为透彻、更易于理解。(3)文献分析法笔者收集和研读了国内外有关员工激励机制方面的专著和文章,并借助互联网进行了大量的资料搜索。1.4资料处理及统计方法对问卷进行分解,对数据质量进行审核,使用SPSS13.0在微机上统计处理。记录不可统计部分及访谈内容,力争获得真实的第一手资料,对公司激励机制现状及存在的问题有清晰的记解,为进一步研究打好了基础。1.5研究的实施程序本文研究的实施过程及进程表如下:200?年?月——200?年?月,阅读激励机制有关教程,阅读有关激励管理方面的论文,选择具有研究意义的内容,与导师商议,拟定论文题目,并开始针对所研究的问题搜集资料。200年月——200?年?月,继续资料的搜集工作,同时认真研读有关资料,并到有关制药企业进行调查,获取第一手资料,拜访有关人员,了解有关激励情况。开始开题报告的写作,列出论文写作大纲,并在此基础上完成论文初稿。200?年?月——200?年?月,完成开题报告,在导师的指导下,修改论文初稿,并最终定稿,完成论文。200?年9月——,最终定稿,校正论文格式,完成论文,装订,提交并准备论文答辩。五、写作提纲本文写作提纲是:摘要第一章绪论1.1研究背景1.2研究意义和目的1.3得答问题1.4有关名词解释1.5研究范围及限制第二章文献评论2.1激励的基本思想2.2主要的激励理论2.3国内外研究状况第三章研究方法和设计3.1研究对象3.2资料的收集方法与过程3.3论文研究方法设计3.4资料处理及统计方法3.5研究的实施程序第四章研究结果及分析4.1神东电力公司简介4.2??神东电力公司员工流失状况4.2.1公司人力资源状况4.2.2公司员工流失特点4.2.3公司员工流失影响4.3神东电力公司员工激励机制现状及其诊断4.3.1公司员工激励机制现状4.3.2公司员工激励机制诊断及不足(1)薪酬制度存在的问题(2)绩效考核存在的问题(3)培训制度存在问题(4)职业生涯管理存在的问题4.3.3神东电力公司现行激励机制的总体评价4.4神东电力公司经营环境分析4.4.1电力公司经营宏观环境4.4.2电力公司行业环境分析4.5神东电力公司激励机制优化方案设计4.5.1激励机制与企业核心竞争力4.5.2优化电力公司的激励机制原则(一)公平公正的原则(二)物质激励与精神激励相结合的原则(三)外在激励与内在激励并重的原则(四)适度性原则(五)企业目标和个人目标相结合原则4.5.3神东电力公司激励机制的具体优化对策(一)完善招聘选拔激励机制(二)推行全面薪酬机制(三)优化员工发展激励设计(四)完善培训激励机制4.6?神东电力公司激励机制实施的保障措施4.6.1树立科学的激励机制观念4.6.2确立“注重能力和绩效”的价值观4.6.3转变“经济人假设”的管理思想4.6.4营造一个“尊重知识,尊重人才”的良好氛围4.6.5完善配套制度和支持系统第五章结论与建议5.1结论5.2运用价值5.3后续研究建议六、目前已经阅读的文献[1]陈清泰、吴敬琏:《可变薪酬体系原理与应用》,中国财政经济出版社,2001年9月版。[2]朱克江:《经营者薪酬激励制度研究》,中国经济出版社,2002年11月第1版。[3]王清:《薪酬方案设计与操作》,中国经济出版社,2003年1月第1版。[4]奚玉琴:《企业薪酬与绩效管理体系设计》,机械工业出版社,2004年1月第1版。[5]林泽炎:《企业薪酬设计与管理》,广东经济出版社,2001年9月第1版。[6]彭志源:《成功企业薪酬设计与年金管理制度典范》,吉林科学技术出版社,2004年第1版。[7]于建原:《营销管理》,西南财经大学出版社,1999年版。[8]南兆旭、滕宝红:《营销组织管理规划》,广东经济出版社,2004年版。[9]马同斌、刘凌云、张志强:《现代企业行业营销》,中国时代经济出版社,2004年版。2、卢强:《价格与渠道》,经济管理出版社,2004年版。[10]卜妙金:《分销渠道决策与管理》,东北财经大学版社2001年版。[11]罗伯特.L.齐利斯:《以顾客为中心的销售》,企业管理出版社,1999年版。[12]戈登.福克塞尔:《市场营销中的消费者心理学》,机械工业出版社,1999年版。[13]陈海滨:《弱势药企代借力‘修渠’》,《销售与市场》,2002年4期。[14]王兰云:《人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的比较分析》,见《现代管理科学》,2004年第6期。[15]谢奇志、贾怀京、汪群:《简述战略人力资源管理》,见《科学学研究》,2002年12月,第4期。[16]魏明:《论战略人力资源管理》,见《重庆商学院学报》,2002年6月,第6期。[17]胡君辰、郑绍镰:《人力资源开发与管理》,复旦大学出版社,2003年12月版。[18]宋劲松;《现代企业理论与实践》,见中国经济出版社,2002版。[19]傅永刚著:《如何激励员工》(第一版),大连理工大学出版社,2000年版。[20]徐成德、陈达著:《员工激励手册》(第一版),中信出版社,2001年版。[21]孙健著:《海尔的人力资源管理》,企业管理出版社,2002年版。[22]王学力著:《企业薪酬设计与管理》第一版,广东经济出版社,2001年版。[23]王祖成著:《世界上最有效的管理-激励》(第1版),中国统计出版社,2002年版。[24]俞文钊著:《中国的激励理论及其模式》,华东师范大学出版社,1993年版。[25]孙春雷:《领导与激励—人性化管理漫笔》,经济管理出版社,1999年版。[26]孟莉:《薪酬设计应注意的问题》,载于《中国人力资源开发》,2001,第1期。[27]张望军、彭剑锋:《中国企业知识型员工激励机制实证分析》,载于《科研管理》,2001年第6期。[28]刘武、富萍萍、杨永康:《以价值为本的领导行为与员工激励》,载于《科学管理研究》,2004年第6期。[29]何叶、李鑫:《团队激励薪酬模式研究》,载于《软科学》,2004年06期。[30]丁志刚:《激励员工的艺术》,载于《科技情报开发与经济》,2005年02期。[31]LyleYorks.Towardapoliticaleconomymodelforcomparativeanalysisoftheroleofstrategichumanresourcedevelopmentleadership.HumanResourceDevelopmentReview,2004,3:189-208.[32]DavidLimerick.Theshapeoftheneworganization:implicationsforhumanresourcemanagement.AsiaPacificJournalofHumanResources,1992,30:38-52.[33]LynetteHarris.BestvaluereviewsofhumanresourceservicesinEnglishlocalgovernment:somecasestudyevidence.ReviewofPublicPersonnelAdministration,2004,24:334-347.[34]SusanA,Lynham,PeterW.Humanresourcedevelopment:thesouthAfricancase.AdvancesinDevelopingHumanResources,2004,6:315-325.[35]RichardGrainger.Bookreview:humanresourcemanagementinJapan:changesanduncertainties.JournalofIndustrialRelations,2004,46:250-252.[36]AmyE,Colbert,Sar

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