2024年度特许经营合同：连锁品牌的授权与经营指导

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度特许经营合同：连锁品牌的授权与经营指导本合同目录一览1特许经营权的授权1.1特许经营权的范围1.2特许经营权的期限1.3特许经营权的转让2品牌使用与经营指导2.1品牌使用的范围2.2经营指导的提供2.3经营指导的更新与维护3培训与支持3.1初始培训3.2在职培训3.3技术支持与咨询4产品与服务4.1产品供应4.2服务标准4.3产品与服务的更新5质量控制5.1产品质量标准5.2服务质量标准5.3质量控制流程6订购与供应链管理6.1订购流程6.2供应链管理6.3库存管理7市场营销与广告7.1市场营销策略7.2广告宣传7.3市场推广活动8费用与支付8.1特许经营费用8.2支付方式与期限8.3费用调整机制9业绩评估与奖励9.1业绩评估标准9.2奖励机制9.3业绩改进计划10争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点与机构10.3法律适用11合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务12保密条款12.1保密信息的内容12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的泄露后果13违约责任13.1违约行为13.2违约责任的具体形式13.3违约责任的免除14一般条款14.1合同的修改与补充14.2合同的继承与转让14.3合同的解释权与适用法律第一部分：合同如下：1特许经营权的授权1.1特许经营权的范围甲方向乙方授权使用其拥有的连锁品牌，包括品牌名称、标志、标识、口号等，以及相关的经营模式、管理经验、技术秘密等非专利技术。乙方在使用该品牌时，应遵守甲方的品牌规范和标准，维护品牌的形象和声誉。1.2特许经营权的期限本特许经营合同的期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止合同，否则合同期满后，乙方有权按照甲方的最新条件续签合同。1.3特许经营权的转让乙方如需转让特许经营权，必须取得甲方的书面同意。转让不得违反甲方对品牌使用的相关规定，并且新乙方应接受甲方的审查，符合甲方对合作伙伴的要求。2品牌使用与经营指导2.1品牌使用的范围乙方在使用甲方品牌时，仅限于合同约定的经营范围和地域。未经甲方书面同意，乙方不得将品牌用于合同约定范围以外的业务或地域。2.2经营指导的提供甲方应向乙方提供完整的经营指导，包括店铺管理、人员培训、营销策略、客户服务等方面的信息和经验。乙方应按照甲方的指导进行经营活动，不断提升业务水平和服务质量。2.3经营指导的更新与维护甲方应不断更新和改进经营指导，以适应市场变化和业务发展需要。乙方应定期接受甲方的培训和指导，确保经营活动的持续改进和提升。3培训与支持3.1初始培训甲方应在合同生效后三个月内，为乙方提供一次免费的初始培训，包括品牌知识、产品知识、销售技巧等方面的培训。3.2在职培训甲方应定期为乙方提供在职培训，提升乙方员工的专业技能和服务水平。培训形式可以包括在线课程、实地培训、研讨会等。3.3技术支持与咨询甲方应为乙方提供技术支持和咨询服务，解答乙方在经营过程中遇到的技术问题，帮助乙方提高业务效率和顾客满意度。4产品与服务4.1产品供应甲方应为乙方提供符合质量标准的产品，确保产品的供应稳定和价格合理。乙方应按照甲方的规定进行产品销售，不得销售假冒伪劣产品。4.2服务标准乙方应按照甲方的服务标准进行服务，保证服务的质量和效率。乙方应定期接受甲方的服务检查，确保服务水平的持续改进。4.3产品与服务的更新甲方应不断更新产品和服务的特点与卖点，提升品牌的市场竞争力。乙方应积极推广甲方的新产品和特色服务，提升品牌的市场占有率。5质量控制5.1产品质量标准甲方应对供应给乙方的产品实行严格的质量控制，确保产品符合国家和行业的质量标准。乙方应按照甲方的要求对产品进行储存和销售，保证产品在运输和销售过程中的质量。5.2服务质量标准乙方应按照甲方的要求提供服务质量，确保服务符合甲方的服务标准。乙方应定期进行服务质量的自我检查，及时发现和纠正问题，提升服务质量。5.3质量控制流程甲方应建立质量控制流程，对产品的生产、储存、运输、销售等环节进行严格控制。乙方应按照甲方的要求执行质量控制流程，确保产品和服务质量的稳定和提升。8费用与支付8.1特许经营费用乙方应按年度向甲方支付特许经营费用，用于支付甲方提供的品牌使用权、经营指导、培训支持等服务。特许经营费用的具体金额和支付方式，由双方在合同附件中约定。8.2支付方式与期限乙方应通过银行转账等安全便捷的方式，按约定的期限向甲方支付特许经营费用。支付期限不得超过一个月，逾期支付的，每延迟一日，应支付应付费用万分之五的滞纳金。8.3费用调整机制甲方有权根据市场情况、成本变化等因素，对特许经营费用进行合理调整。调整方案应提前三个月通知乙方，并在合同附件中进行说明。9业绩评估与奖励9.1业绩评估标准甲方应建立业绩评估体系，对乙方的经营业绩进行定期评估。评估标准包括销售额、客户满意度、品牌形象等方面的指标。9.2奖励机制根据业绩评估结果，甲方应对表现优异的乙方给予奖励，如销售奖金、优惠政策等。奖励的具体方案由双方在合同附件中约定。9.3业绩改进计划对于业绩不佳的乙方，甲方应提供改进计划，协助乙方提升经营业绩。乙方应按照甲方的建议进行调整和改进，共同努力提升业务水平。10争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点应为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。11合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，并对双方具有法律约束力。11.2合同终止条件合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。合同终止后，乙方应立即停止使用甲方品牌，并交还相关资料和证件。11.3合同终止后的权利与义务合同终止后，乙方应对在合同期内获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，不得泄露给第三方；同时，乙方应对甲方提供的培训、指导等支持表示感谢，并尊重甲方的知识产权。12保密条款12.1保密信息的内容保密信息包括甲方提供的经营秘密、技术秘密、市场策略等未公开的信息。乙方应对保密信息予以保密，不得泄露给第三方。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期____年。12.3保密信息的泄露后果如乙方泄露了保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方支付违约金。违约金的具体金额由双方在合同附件中约定。13违约责任13.1违约行为乙方违反合同约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。违约行为包括但不限于：未能按约定支付费用、未能达到业绩指标、未能履行保密义务等。13.2违约责任的具体形式甲方有权要求乙方支付违约金、赔偿损失或者解除合同。具体违约责任的形式由双方在合同附件中约定。13.3违约责任的免除如乙方因不可抗力导致违约的，甲方应根据实际情况予以谅解，并减轻或免除乙方的违约责任。不可抗力包括但不限于：自然灾害、社会事件等。14一般条款14.1合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。修改补充的条款与本合同具有同等法律效力。14.2合同的继承与转让未经甲方同意，乙方不得将合同的权利与义务转让给第三方。合同的继承应符合甲方的要求，并由双方协商确定。14.3合同的解释权与适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。甲方对本合同享有解释权。第二部分：第三方介入后的修正1第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指非本合同主体甲乙双方之外的其他个人、法人或其他组织。第三方介入可以包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方分类第三方分为合作第三方和独立第三方。合作第三方是指与甲乙双方有合同关系或合作协议的第三方；独立第三方是指与甲乙双方无合同关系或合作协议的第三方。2第三方介入的附加条款2.1第三方介入条件a)第三方与甲乙双方无利益冲突；b)第三方具备介入所需的专业能力、资源和服务；c)第三方介入不违反相关法律法规；d)甲乙双方同意第三方介入。2.2第三方介入程序a)甲乙双方协商确定介入的第三方；b)第三方与甲乙双方签订相关协议；c)甲乙双方协助第三方开展介入工作；d)第三方完成介入工作后，甲乙双方对第三方的工作进行评估。3第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供专业服务并承担相应责任。第三方对其提供的服务质量和效果负责，并应对因其原因导致的甲乙双方损失承担赔偿责任。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方在相关协议中约定责任限额。责任限额可以采用固定金额、按比例计算等方式。第三方同意接受约定后的责任限额。4第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入时，应保持独立性，不干预甲乙双方的经营管理。甲乙双方有权对第三方的工作进行监督和评价。4.2第三方与客户的关系第三方在提供服务过程中，应尊重客户权益，不得损害客户利益。第三方与客户之间的纠纷，由第三方负责解决。5第三方介入的变更与终止5.1第三方变更5.2第三方终止6第三方介入的监督与评估6.1第三方监督甲乙双方应对第三方的工作进行监督，确保第三方按照约定提供服务并履行义务。6.2第三方评估7第三方介入的违约处理7.1第三方违约如第三方未按照约定提供服务或违反相关协议，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2违约处理程序甲乙双方与第三方协商解决违约问题。如协商无果，甲乙双方有权采取法律手段追究第三方的法律责任。8第三方介入的保密与知识产权保护8.1第三方保密第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。8.2知识产权保护第三方应尊重甲乙双方的知识产权，不得侵犯甲乙双方的知识产权。如第三方在提供服务过程中产生新的知识产权，第三方应与甲乙双方协商确定归属问题。9第三方介入的不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力处理第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.特许经营权授权证明证明甲方授权乙方使用其连锁品牌的相关文件。2.品牌使用与经营指导手册详细说明品牌使用的范围、经营指导的内容、培训与支持的具体安排等。3.初始培训计划列出初始培训的时间、地点、内容、培训师等详细信息。4.在职培训计划规定在职培训的频率、时长、培训材料、培训师等详细信息。5.技术支持与咨询服务协议明确技术支持与咨询服务的范围、响应时间、服务方式等详细要求。6.产品供应协议规定产品供应的范围、质量标准、价格、交付时间等详细要求。7.市场营销与广告协议制定市场营销策略、广告宣传计划、市场推广活动的具体安排等。8.特许经营费用支付凭证记录乙方支付特许经营费用的凭证，包括支付日期、金额、方式等。9.业绩评估报告定期提供的业绩评估结果，包括销售额、客户满意度、品牌形象等指标。10.奖励机制说明详细说明业绩评估与奖励的标准、奖励方式、奖励金额等。11.争议解决协议规定争议解决的方式、仲裁地点与机构、法律适用等。12.保密协议明确保密信息的内容、保护期限、泄露后果等。13.违约金计算公式提供违约金的计算公式或详细说明违约金的确定方式。14.培训与支持记录记录乙方接受培训与支持的情况，包括培训内容、培训时间、培训效果等。15.第三方介入协议与第三方签订的介入协议，包括介入的条件、程序、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按约定支付特许经营费用违约金计算公式或具体金额。示例：乙方未在规定时间内支付特许经营费用，按照违约金计算公式，乙方需支付违约金人民币10,000元。2.乙方未能达到业绩指标业绩改进计划的具体要求。示例：乙方连续三个月销售额未达到约定的最低标准，甲方有权要求乙方在一个月内制定并实施业绩改进计划。3.乙方未能履行保密义务保密协议中规定的保密信息内