2024年度物业管理服务与设施升级合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务与设施升级合同本合同目录一览第一条物业管理服务1.1物业范围与项目1.2服务质量与标准1.3服务时间与频率1.4服务人员与管理第二条设施升级2.1升级内容与范围2.2升级标准与要求2.3升级时间与进度2.4升级费用与支付第三条合同期限3.1起始日期与结束日期3.2合同续约条款3.3试用期与正式期第四条费用支付4.1服务费用与支付方式4.2费用调整与通知4.3逾期支付的处理第五条维修与保养5.1维修范围与责任5.2保养计划与实施5.3紧急维修与响应第六条安全保障6.1安全管理与措施6.2事故报告与处理6.3保险与赔偿第七条环保与节能7.1环保标准与要求7.2节能措施与实施7.3环保问题的处理第八条合同变更8.1变更条件与程序8.2变更内容与影响8.3变更的书面确认第九条合同解除9.1解除条件与程序9.2解除后果与责任9.3解除的书面确认第十条违约责任10.1违约行为与后果10.2违约赔偿与计算10.3违约的解决方式第十一条争议解决11.1争议的解决方式11.2仲裁机构的选定11.3仲裁结果的执行第十二条法律适用12.1合同适用的法律12.2法律变化的应对12.3法律解释的效力第十三条其他条款13.1合同的签订地点与时间13.2合同的副本与复印件13.3合同的修改与补充第十四条双方签字14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期与效力第一部分：合同如下：第一条物业管理服务1.1物业范围与项目本合同所指物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。具体项目明细详见附件一。1.2服务质量与标准1.2.1物业公司应按照我国相关法律法规及行业标准，提供专业的物业管理服务。1.2.2物业公司应制定详细的物业服务计划，并定期向甲方报告服务实施情况。1.2.3物业公司应保证物业设施设备的正常运行，确保甲方资产的安全与增值。1.3服务时间与频率1.3.1物业公司的服务时间为每日8:00至22:00，特殊情况需延时服务的，应提前征得甲方同意。1.3.2物业公司应按照甲方要求，定期进行设施设备检查、保养，并提供相关记录。1.4服务人员与管理1.4.1物业公司应配备足够数量的专业服务人员，并提供相关培训与考核。1.4.2物业公司应设立客户服务部门，负责处理甲方及住户的投诉与建议。1.4.3物业公司应建立健全内部管理制度，确保服务人员的规范操作与优质服务。第二条设施升级2.1升级内容与范围2.1.1物业公司应根据甲方需求和物业实际情况，制定设施升级计划，并提交甲方审批。2.1.2设施升级范围包括但不限于：电梯、供水供电系统、消防设施、安防系统等。2.2升级标准与要求2.2.1物业公司应确保升级后的设施设备符合我国相关法律法规及行业标准。2.2.2物业公司应提供设施升级的详细方案，包括技术参数、施工周期、费用预算等。2.3升级时间与进度2.3.1物业公司应按照甲方要求和设施升级计划，合理安排施工时间，尽量减少对甲方和住户的影响。2.3.2物业公司应定期向甲方报告设施升级进度，如有变更，应及时通知甲方。2.4升级费用与支付2.4.1设施升级费用包括但不限于：材料费、施工费、调试费、验收费等。具体费用根据升级内容和实际发生进行计算。2.4.2甲方应按照物业公司提交的费用预算，预付一定比例的升级费用。具体比例在合同附件中约定。2.4.3剩余费用在设施升级完成后，甲方根据实际发生费用进行支付。第三条合同期限3.1起始日期与结束日期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同续约条款如需续约，甲方应在合同到期前3个月向物业公司提出书面续约申请，双方协商一致后签订续约合同。3.3试用期与正式期本合同分为试用期和正式期。试用期为合同生效后的前3个月，自2024年1月1日开始计算。试用期结束后进入正式期。第四条费用支付4.1服务费用与支付方式4.1.1甲方应按照合同约定，按时支付物业服务费用。具体费用根据物业范围和项目进行计算。4.1.2甲方支付物业服务费用时，可选择银行转账、支票、现金等方式。4.2费用调整与通知4.2.1如遇物业公司成本上升等不可抗力因素，物业公司有权向甲方提出费用调整申请。4.2.2甲方应在接到费用调整通知后15日内回复，逾期未回复视为同意调整。4.3逾期支付的处理甲方逾期支付物业服务费用，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。滞纳金计算方式详见合同附件。第五条维修与保养5.1维修范围与责任5.1.1物业公司应对物业范围内的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行。5.1.2物业公司应对甲方提供的设施设备进行维修保养，并承担相应责任。5.2保养计划与实施5.2.1物业公司应根据设施设备的运行情况，制定详细的保养计划，并提交甲方审批。5.2.2物业公司应按照保养计划，按时进行设施设备保养，并提供相关记录。5.3紧急维修与响应5第八条合同变更8.1变更条件与程序8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更应在合同有效期内提出，并明确变更内容、范围和影响。8.1.3合同变更协议自双方签字盖章之日起生效。8.2变更内容与影响8.2.1变更内容应包括但不限于：服务范围、服务标准、费用支付等。8.2.2变更对甲方和物业公司的权益和义务产生影响，双方应充分协商，确保变更后的合同平衡。8.3变更的书面确认8.3.1合同变更协议应一式两份，甲乙双方各执一份。8.3.2双方应在变更协议上签字盖章，并注明日期。第九条合同解除9.1解除条件与程序9.1.1双方经协商一致，可以解除本合同。9.1.2甲方提前解除合同的，应向物业公司支付违约金。具体金额在合同附件中约定。9.1.3物业公司提前解除合同的，应向甲方支付违约金。具体金额在合同附件中约定。9.2解除后果与责任9.2.1合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于：费用结算、资产交接等。9.2.2合同解除不影响双方的其他合法权益。9.3解除的书面确认9.3.1合同解除协议应一式两份，甲乙双方各执一份。9.3.2双方应在解除协议上签字盖章，并注明日期。第十条违约责任10.1违约行为与后果10.1.1甲方未按约定支付服务费用，物业公司有权暂停提供服务。10.1.2物业公司未按约定提供服务，甲方有权要求物业公司赔偿损失。10.2违约赔偿与计算10.2.1违约金计算方式详见合同附件。10.2.2违约赔偿金额应包括实际损失和预期利益。10.3违约的解决方式10.3.1双方应通过友好协商解决违约问题。10.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议的解决方式11.1.1双方发生合同争议，应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构的选定双方同意选择中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。11.3仲裁结果的执行仲裁结果为终局裁决，对双方均具有法律约束力。双方应按照仲裁裁决执行。第十二条法律适用12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律变化的应对12.3法律解释的效力双方均同意本合同的解释权归甲方。第十三条其他条款13.1合同的签订地点与时间本合同于2024年1月1日在中华人民共和国省市签订。13.2合同的副本与复印件本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同的修改与补充如合同内容需要修改或补充，应经双方协商一致，并签订书面修改或补充协议。第十四条双方签字14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期与效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和物业公司之外，与本合同有关联但未直接签订合同的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入包括但不限于：供应商、承包商、中介机构、监管机构、咨询服务提供商等。第二条第三方介入的范围与条件2.1第三方介入的范围包括但不限于：设施设备升级、维修保养服务、合同争议解决等。2.2第三方介入的条件应符合本合同约定，或经甲方和物业公司书面同意。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照本合同约定或甲乙双方的书面指示，提供专业服务。3.2第三方应保证其提供的服务符合我国相关法律法规及行业标准。3.3第三方应对其提供的服务产生的后果承担法律责任。第四条第三方介入的程序与方式4.1甲方和物业公司应与第三方协商确定介入的具体程序和方式。4.2甲方和物业公司应确保第三方介入不影响本合同的履行。第五条第三方介入的协调与管理5.1甲方和物业公司应负责协调和管理第三方介入的相关事宜。5.2甲方和物业公司应监督第三方按照约定提供服务，确保服务质量。第六条第三方支付与结算6.1甲方和物业公司应与第三方协商确定支付方式和结算程序。6.2甲方和物业公司应按照合同约定及时支付第三方服务费用。第七条第三方责任限额7.1甲方和物业公司应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿限额、保险责任等。7.2第三方应承担的责任限额应在合同附件中详细列明。第八条第三方违约处理8.1如第三方未按照约定提供服务或违反本合同，甲方和物业公司有权要求第三方承担违约责任。8.2甲方和物业公司应与第三方协商确定违约处理程序和方式。第九条第三方变更与解除9.1第三方如需变更或解除本合同，应与甲方和物业公司协商一致。9.2甲方和物业公司应与第三方明确变更或解除的条件和程序。第十条第三方与甲方、物业公司的关系10.1第三方与甲方、物业公司之间的合同关系应以本合同为准。10.2第三方与甲方、物业公司之间的权利义务划分应明确清晰，避免产生纠纷。第十一条第三方介入的合同补充与修改11.1如本合同内容需要补充或修改，以适应第三方介入的需要，甲方和物业公司应与第三方协商一致。11.2补充和修改内容应以书面形式签订，并与本合同具有同等法律效力。第十二条第三方介入的争议解决12.1第三方介入产生的争议，应通过甲方、物业公司与第三方之间的协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入的书面确认13.1第三方介入的相关事宜应通过书面形式进行确认，并由甲方、物业公司和第三方签字盖章。13.2书面确认文件应作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十四条第三方介入的持续监控14.1甲方和物业公司应对第三方介入的服务实施持续监控，确保服务质量和合同履行。14.2甲方和物业公司应定期向第三方反馈监控结果，并要求第三方及时整改。第十五条第三方介入的培训与交流15.1甲方和物业公司应与第三方进行必要的培训和交流，提高服务质量和合同履行效率。15.2甲方和物业公司应鼓励第三方提供创新和改进建议，共同提升服务品质。第十六条第三方介入的保密义务16.1第三方应对本合同内容及双方之间的商业秘密予以保密。16.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十七条第三方介入的合规性17.1第三方应确保其服务符合我国相关法律法规及行业标准。17.2第三方如因合规性问题导致本合同履行受阻，应承担相应责任。第十八条第三方介入的保险要求18.1第三方应根据甲方和物业公司的要求，办理相应的保险手续。18.2保险费用由第三方承担，保险受益人应包括甲方和物业公司。第十九条第三方介入后的合同变更19.1如本合同内容因第三方介入而发生变更，甲方和第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围与项目明细附件二：物业服务计划与报告附件三：设施升级计划与方案附件四：费用预算与支付方式附件五：服务人员与管理规定附件六：设施设备检查与保养记录附件七：安全管理与事故处理流程附件八：环保与节能措施附件九：合同变更申请表附件十：合同解除协议书附件十一：违约金计算方式附件十二：第三方介入申请表附件十三：第三方服务协议附件十四：保险要求与保险单附件十五：服务满意度调查问卷附件十六：培训与交流计划附件十七：保密协议附件十八：合规性声明附件十九：保险单复印件附件二十：合同变更通知函说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用违约责任：甲方需按照中国人民银行同期贷款利率向物业公司支付滞纳金。示例说明：如甲方在2024年2月未能按时支付1月的物业服务费用，则需支付相应的滞纳金。2.物业公司未按约定提供服务违约责任：物业公司需按照合同约定向甲方支付违约金。示例说明：如物业公司在2024年3月未能按时完成设施设备保养工作，则需支付相应的违