2024年度健身房会员服务合同权益规定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度健身房会员服务合同权益规定本合同目录一览第一条会员资格及分类1.1会员资格条件1.2会员分类及权益第二条服务内容与范围2.1健身房服务项目2.2服务时间与地点2.3增值服务及收费标准第三条会员卡使用及管理3.1会员卡种类3.2会员卡使用规则3.3会员卡挂失与补办第四条会员权益保障4.1隐私保护4.2会员个人信息安全4.3会员权益争议解决第五条会员费用及支付方式5.1会员费用的构成5.2支付方式及期限5.3逾期支付的处理第六条会员退卡及退款6.1退卡条件及流程6.2退款计算及支付6.3退卡注意事项第七条会员转让及继承7.1会员资格转让7.2会员资格继承第八条健身房管理与维护8.1健身房设施维护8.2健身房服务更新8.3健身房安全管理第九条健身房权利与义务9.1健身房的权利9.2健身房的义务第十条会员权利与义务10.1会员的权利10.2会员的义务第十一条违约责任及赔偿11.1健身房的违约责任11.2会员的违约责任11.3赔偿标准及方式第十二条争议解决方式12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同的变更13.3合同的终止第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条会员资格及分类1.1会员资格条件（1）年满18周岁的自然人；（2）遵守我国法律法规，无犯罪记录；（3）认同健身房的经营理念和服务宗旨；（4）同意遵守本合同的各项条款；（5）支付会员费用。1.2会员分类及权益（1）普通会员：享受健身房提供的常规服务项目，包括但不限于健身器材使用、团体课程、洗澡间、休息区等；（2）高级会员：在普通会员的基础上，享受更多增值服务，如私人教练、营养咨询、体检优惠等；（3）家庭会员：适用于家庭成员共同加入，享受和家人一起健身的快乐，同时享受家庭套餐优惠；（4）企业会员：适用于企业为单位员工提供健身福利，享受企业团购优惠及定制服务。第二条服务内容与范围2.1健身房服务项目（1）有氧运动区：跑步机、椭圆机、动感单车等；（2）力量训练区：哑铃、杠铃、史密斯机等；（3）团体课程：瑜伽、普拉提、动感操、搏击等；（4）私人教练服务：提供一对一的专业健身指导；（5）营养补给：提供健身营养补剂及饮品；（6）休闲区域：提供休息区、更衣室、洗澡间等。2.2服务时间与地点（1）服务时间：健身房营业时间为准，国家法定节假日除外；（2）服务地点：健身房所在地址。2.3增值服务及收费标准（1）私人教练：课时费按教练等级及预约时间确定；（2）营养咨询：咨询费按次计算；（3）体检优惠：合作医疗机构提供会员优惠价；（4）生日礼物：会员生日当月享受专属礼物一份。第三条会员卡使用及管理3.1会员卡种类（1）实体会员卡：适用于现场消费；（2）电子会员卡：适用于手机端预约及消费。3.2会员卡使用规则（1）会员卡仅限于本人使用，不得转借、转让他人；（2）使用会员卡时，请出示有效证件；（3）会员卡内的余额及积分不可兑换现金，不得退换；（4）会员卡遗失或损坏，请立即挂失，挂失后视为无效卡，不得使用。3.3会员卡挂失与补办（1）会员卡挂失后，需携带有效证件至前台办理挂失手续；（2）会员卡挂失后，如需补办，按新卡工本费支付；（3）会员卡遗失找回，需携带原卡及有效证件至前台办理激活手续。第四条会员权益保障4.1隐私保护（1）健身房承诺保护会员的隐私权，未经会员同意，不得向第三方透露会员个人信息；（2）会员需妥善保管自己的会员卡及密码，如因泄露导致损失，由会员自行承担。4.2会员个人信息安全（1）健身房将采用加密技术，确保会员个人信息安全；（2）会员需定期更新密码，以保障账户安全。4.3会员权益争议解决（1）会员与健身房发生权益争议时，通过协商解决；（2）协商无果的，可向相关机构调解解决；（3）调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第五条会员费用及支付方式5.1会员费用的构成（1）会员费用包括会费、课时费、咨询费等；（2）会费分为月卡、季卡、年卡等，具体费用见健身房公示。5.2支付方式及期限（1）会员可通过现金、、等方式支付；（2）会员办理会员卡时，需一次性支付会费；（3）增值服务费用，根据实际消费金额支付。5.3逾期支付的处理（1）会员逾期支付费用，需承担迟延履行责任；（2）逾期超过一定期限，健身房有权终止提供服务。第六条会员退卡及退款6.1退卡条件及流程（1）会员第八条健身房管理与维护8.1健身房设施维护（1）健身房将定期对设施进行维护和保养，确保设施正常运行；（2）如设施出现故障，健身房将在第一时间进行修复。8.2健身房服务更新（1）健身房将不断更新服务项目，提升服务质量；（2）如会员对服务项目有建议或需求，可向健身房提出。8.3健身房安全管理（1）健身房将确保场地安全，预防意外事故发生；（2）会员需遵守健身房的规章制度，确保自身安全。第九条健身房权利与义务9.1健身房的权利（1）健身房有权对会员进行管理，确保健身房的正常运营；（2）健身房有权调整服务项目及价格，提前公告会员。9.2健身房的义务（1）健身房有义务提供优质服务，保障会员权益；（2）健身房有义务维护场地安全，预防意外事故。第十条会员权利与义务10.1会员的权利（1）会员有权享受健身房提供的服务；（2）会员有权对健身房的服务提出建议和投诉。10.2会员的义务（1）会员有义务遵守健身房的规章制度；（2）会员有义务按时支付会员费用。第十一条违约责任及赔偿11.1健身房的违约责任（1）健身房未按约定提供服务，需承担违约责任；（2）健身房未保障会员权益，造成会员损失的，需进行赔偿。11.2会员的违约责任（1）会员未按约定支付费用，需承担违约责任；（2）会员损坏健身房设施，需进行赔偿。11.3赔偿标准及方式（1）赔偿金额根据会员损失实际情况确定；（2）赔偿方式可采用退款、赔偿同等价值服务等。第十二条争议解决方式12.1协商解决（1）会员与健身房发生争议，通过协商解决。12.2调解解决（2）协商无果的，可向相关机构申请调解。12.3法律途径（3）调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件（1）双方签署合同；（2）会员支付会员费用。13.2合同的变更（1）合同变更需双方协商一致；（2）变更内容需书面确认。13.3合同的终止（1）会员提前终止合同，需提前书面通知健身房；（2）健身房提前终止合同，需提前书面通知会员，并退还剩余会费。第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项（1）双方在合同履行过程中，如有其他事项需约定，可书面补充。14.2法律法规规定的其他事项（2）双方应遵守国家法律法规，履行其他法定义务。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义及范围（1）第三方是指除甲乙方外，与本合同无关的个体或组织；（2）第三方包括但不限于中介方、见证方、评估方、调解方、仲裁方、诉讼方等；（3）第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，因合同约定或法律规定，需要第三方的参与或协助。15.2第三方介入的情形（1）甲乙方在履行合同过程中，如需第三方的评估、鉴定、调解等；（2）甲乙方在履行合同过程中，出现争议或纠纷，需要第三方进行调解、仲裁或诉讼；（3）甲乙方在履行合同过程中，如需第三方的监督、检查、管理等。15.3第三方责任及限额（1）第三方应按照约定或法律规定，履行其职责，确保合同的顺利履行；（2）第三方在履行职责过程中，如出现过错，应承担相应的责任；（3）第三方承担的责任，不免除甲乙方的合同责任；（4）甲乙方与第三方之间的纠纷，可通过协商、调解、仲裁或诉讼解决；（5）第三方责任限额，按照合同约定或法律规定执行，如无约定或规定，责任限额由甲乙方与第三方协商确定。15.4第三方介入的程序（1）甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方；（2）甲乙方应提供相关证据，证明第三方介入的必要性和合法性；（3）甲乙方与第三方进行协商，确定介入的具体事宜；（4）甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（5）甲乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款，以确保合同的履行。15.5第三方介入的费用（1）第三方介入的费用，由甲乙方按照约定承担；（2）如无约定，甲乙方与第三方协商确定费用承担方式；（3）甲乙方应在合同中明确第三方介入费用的支付方式、时间等；（4）甲乙方未按约定支付第三方介入费用，应承担违约责任。15.6第三方与其他各方的关系（1）第三方与甲乙方是独立的合同主体，相互之间无隶属关系；（2）第三方在履行合同过程中，如与其他方发生纠纷，由各方自行解决；（3）第三方在履行合同过程中，如因甲乙方的原因导致损失，第三方有权向甲乙方追偿；（4）甲乙方在履行合同过程中，应尊重第三方的独立性，不得干预第三方的正常工作；（5）第三方在履行合同过程中，不得利用甲乙方的名义进行非法活动。15.7第三方介入的合同变更（1）如甲乙方因第三方介入需要变更合同，应提前书面通知对方；（2）甲乙方应提供相关证据，证明合同变更的必要性和合法性；（3）甲乙方与第三方进行协商，确定变更的具体内容；（4）甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（5）甲乙方应在合同中明确第三方介入导致合同变更的相关条款。15.8第三方介入的合同终止（1）如甲乙方因第三方介入需要终止合同，应提前书面通知对方；（2）甲乙方应提供相关证据，证明合同终止的必要性和合法性；（3）甲乙方与第三方进行协商，确定终止的具体事宜；（4）甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（5）甲乙方应在合同中明确第三方介入导致合同终止的相关条款。15.9第三方介入的违约责任（1）第三方未按约定或法律规定履行职责，应承担违约责任；（2）第三方在履行职责过程中，出现过错，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方承担的责任，不免除甲乙方的合同责任；（4）甲乙方与第三方之间的纠纷，可通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。15.10第三方介入的权益保障（1）第三方应保护甲乙方的合法权益，不得侵犯甲乙方的知识产权、商业秘密等；（2）第三方在履行职责过程中，获取的甲乙方信息，不得泄露给第三方；（3）甲乙方在履行合同过程中，应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益；（4）第三方在履行合同过程中，不得利用甲乙方的资源进行第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：健身房服务项目详细清单附件二：会员卡类型及价格表附件三：健身房设施使用规则附件四：会员卡使用指南附件五：健身房隐私保护政策附件六：健身房安全管理规定附件七：会员个人信息安全承诺书附件八：第三方介入协议附件九：会员退卡及退款流程附件十：会员转让及继承协议附件十一：健身房权利与义务声明附件十二：会员权利与义务声明附件十三：违约行为及责任认定标准附件十四：争议解决方式说明附件一：健身房服务项目详细清单本附件详细列出健身房提供的所有服务项目，包括有氧运动区、力量训练区、团体课程、私人教练服务、营养补给、休闲区域等，以及各项目的具体内容和注意事项。附件二：会员卡类型及价格表本附件详细列出健身房提供的会员卡类型，包括月卡、季卡、年卡等，以及各会员卡的定价和优惠信息。附件三：健身房设施使用规则本附件详细规定健身房设施的使用规则，包括使用时间、使用方法、注意事项等，以及违反规定的处理措施。附件四：会员卡使用指南本附件详细指导会员如何使用会员卡，包括刷卡流程、预约课程、消费查询等。附件五：健身房隐私保护政策本附件详细说明健身房对会员隐私的保护措施，包括个人信息收集、使用、存储和保护等方面。附件六：健身房安全管理规定本附件详细列出健身房的安全管理措施，包括场地安全、会员安全、设施维护等方面。附件七：会员个人信息安全承诺书本附件是健身房对会员个人信息安全的承诺，承诺保护会员的隐私权，未经会员同意，不得向第三方透露会员个人信息。附件八：第三方介入协议本附件详细说明第三方介入的情形、程序、费用承担等内容，以及第三方与甲乙方的权利义务关系。附件九：会员退卡及退款流程本附件详细说明会员退卡及退款的条件、流程、注意事项等。附件十：会员转让及继承协议本附件详细说明会员资格转让和继承的条件、流程、注意事项等。附件十一：健身房权利与义务声明本附件详细列出健身房的权利和义务，包括提供服务、保障会员权益、维护设施等方面。附件十二：会员权利与义务声明本附件详细列出会员的权利和义务，包括享受服务、遵守规定、按时支付费用等方面。附件十三：违约行为及责任认定标准本附件详细列出合作中所有涉及到的违约行为，以及违约的责任认定标准，包括迟延履行、服务不符、信息泄露等。附件十四：争议解决方式说明本附件详细说明争议解决的方式，包括协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例说明：1.迟延履行示例：健身房未能在约定时间内提供服务，或会员未能在约定时间内支付费用。2.服务不符示例：健身房提供的服务与合同约定不符，如服务项目缺失、服务质量不达标等。3.信息泄露示例：健身房未能妥善保管会员个人信息，导致会员信息泄露给第三方。4.设施损坏示例：会员在使用健身房设施时，因操作不当造成设施损坏。5.会员违规