冰箱售后服务合同范例

冰箱售后服务合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（服务提供方）：__________________________

地址：__________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：__________________________

乙方（服务接受方）：__________________________

地址：__________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：__________________________

鉴于甲方拥有先进的冰箱生产技术及售后服务体系，乙方为了保障冰箱产品的正常使用，提高用户满意度，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.本合同所指服务范围为乙方购买甲方生产的冰箱产品在正常使用过程中出现的故障维修、保养、技术咨询等服务。

2.乙方购买甲方冰箱产品后，自购买之日起，甲方提供为期__________年的售后服务保障。

二、服务内容

1.故障维修：甲方应按照乙方提供的产品型号、故障现象等信息，及时安排专业维修人员进行现场维修或提供远程技术支持。

2.保养服务：甲方应定期对乙方购买的冰箱产品进行保养，确保产品性能稳定，延长使用寿命。

3.技术咨询：甲方应提供专业的技术咨询，解答乙方在使用冰箱过程中遇到的问题。

三、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

2.合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

四、服务费用

1.甲方在提供服务过程中产生的合理费用（如：配件费用、维修费用等）由乙方承担。

2.甲方应按照国家相关收费标准收取服务费用，并向乙方提供正规发票。

五、责任与义务

1.甲方责任：

（1）按照本合同约定，及时、高效地为乙方提供优质的服务；

（2）保证维修配件的质量，确保维修后的冰箱产品性能稳定；

（3）在提供服务过程中，遵守国家相关法律法规，保护乙方合法权益。

2.乙方责任：

（1）按照甲方要求，提供产品型号、故障现象等信息，以便甲方及时处理；

（2）配合甲方进行产品保养、故障维修等工作；

（3）按照国家相关法律法规，合理使用冰箱产品，避免人为损坏。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.附件：

（1）冰箱产品保修卡；

（2）冰箱产品使用说明书；

（3）服务项目收费标准；

（4）其他双方约定的文件。

甲方（盖章）：__________________________

乙方（盖章）：__________________________

签订日期：__________________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（服务提供方）：__________________________

地址：__________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：__________________________

乙方（服务接受方）：__________________________

地址：__________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：__________________________

丙方（第三方服务保障机构）：__________________________

地址：__________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：__________________________

鉴于甲方拥有先进的冰箱生产技术及售后服务体系，为保障乙方冰箱产品的正常使用，提高用户满意度，甲乙双方及丙方经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.本合同所指服务范围为乙方购买甲方生产的冰箱产品在正常使用过程中出现的故障维修、保养、技术咨询等服务。

2.丙方作为第三方服务保障机构，负责提供相应的服务保障措施。

二、服务内容

1.故障维修：甲方应按照乙方提供的产品型号、故障现象等信息，及时安排专业维修人员进行现场维修或提供远程技术支持。

2.保养服务：甲方应定期对乙方购买的冰箱产品进行保养，确保产品性能稳定，延长使用寿命。

3.技术咨询：甲方应提供专业的技术咨询，解答乙方在使用冰箱过程中遇到的问题。

4.丙方责任：

（1）监督甲方履行本合同约定的服务内容；

（2）协助甲方处理乙方投诉，提供技术支持；

（3）对甲方服务质量进行评估，确保服务质量符合行业标准。

三、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

2.合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

四、服务费用

1.甲方在提供服务过程中产生的合理费用（如：配件费用、维修费用等）由乙方承担。

2.丙方在履行服务保障职责过程中产生的合理费用由甲方承担。

3.丙方应按照国家相关收费标准收取服务费用，并向甲方提供正规发票。

五、甲方的权益与责任

1.甲方的权益：

（1）甲方享有本合同约定的服务费用；

（2）甲方有权要求丙方提供的服务保障符合行业标准；

（3）甲方有权对丙方的服务质量进行监督和评估。

2.甲方的责任：

（1）按照本合同约定，及时、高效地为乙方提供优质的服务；

（2）保证维修配件的质量，确保维修后的冰箱产品性能稳定；

（3）在提供服务过程中，遵守国家相关法律法规，保护乙方合法权益。

六、乙方的权益与责任

1.乙方的权益：

（1）乙方享有本合同约定的售后服务；

（2）乙方有权要求甲方按照合同约定提供维修、保养、技术咨询等服务。

2.乙方的责任：

（1）按照甲方要求，提供产品型号、故障现象等信息，以便甲方及时处理；

（2）配合甲方进行产品保养、故障维修等工作；

（3）按照国家相关法律法规，合理使用冰箱产品，避免人为损坏。

七、违约责任

1.若甲方未按照合同约定履行服务内容，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的违约责任。

2.若乙方未按照合同约定配合甲方进行服务，导致维修、保养等环节延误，乙方应承担相应的违约责任。

3.若丙方未按照合同约定履行服务保障职责，导致甲方权益受损，丙方应承担相应的违约责任。

八、限制条款

1.乙方在使用冰箱产品过程中，如因人为损坏导致故障，甲方有权拒绝提供免费维修服务。

2.乙方不得将本合同约定的服务内容转让或转租给第三方。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

2.附件：

（1）冰箱产品保修卡；

（2）冰箱产品使用说明书；

（3）服务项目收费标准；

（4）其他双方约定的文件。

结尾：

第三方介入的意义和目的：

1.通过引入第三方服务保障机构，甲乙双方可以形成有效的利益共同体，共同保障冰箱产品的售后服务质量。

2.丙方的介入有助于规范甲方服务行为，提高服务水平，提升用户满意度。

甲方为主导的目的和意义：

1.甲方作为合同主导方，有权对服务内容、服务质量进行监督和评估，确保自身权益得到充分保障。

2.甲方通过引入第三方服务保障机构，可以降低自身运营成本，提高市场竞争力。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

乙方（产品购买方）：__________________________

地址：__________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：__________________________

甲方（产品销售方）：__________________________

地址：__________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：__________________________

丙方（第三方维修与保养服务提供方）：__________________________

地址：__________________________

法定代表人：__________________________

联系电话：__________________________

鉴于乙方购买甲方生产的家电产品，为保障产品在使用过程中的维护保养和故障修理，提高产品使用体验，甲乙双方及丙方经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.本合同所指服务范围为乙方购买甲方家电产品在正常使用过程中出现的故障维修、保养、技术咨询等服务。

2.丙方作为第三方维修与保养服务提供方，负责提供相应的服务保障措施。

二、服务内容

1.故障维修：丙方应按照乙方提供的产品型号、故障现象等信息，及时安排专业维修人员进行现场维修或提供远程技术支持。

2.保养服务：丙方应定期对乙方购买的家电产品进行保养，确保产品性能稳定，延长使用寿命。

3.技术咨询：丙方应提供专业的技术咨询，解答乙方在使用家电产品过程中遇到的问题。

4.丙方责任：

（1）确保维修、保养服务的及时性和专业性；

（2）对维修、保养过程中的服务质量负责；

（3）保护乙方个人信息及产品数据的安全。

三、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

2.合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。

四、服务费用

1.乙方在享受丙方提供的维修、保养服务时，应支付相应的服务费用。

2.丙方应按照国家相关收费标准收取服务费用，并向乙方提供正规发票。

五、乙方的权益与责任

1.乙方的权益：

（1）享有丙方提供的全面维修、保养和技术咨询服务；

（2）对丙方的服务质量和效率有监督权；

（3）对丙方的服务不满意时，有权要求丙方改进或更换服务。

2.乙方的责任：

（1）按照丙方要求，提供产品型号、故障现象等信息，以便及时处理；

（2）配合丙方进行产品保养、故障维修等工作；

（3）合理使用家电产品，避免因不当操作导致损坏。

六、甲方的权益与责任

1.甲方的权益：

（1）通过丙方提供的服务，维护甲方产品的品牌形象和售后服务质量；

（2）有权对丙方的服务进行监督和评估；

（3）在丙方服务质量达到标准时，享有丙方提供的服务费用。

2.甲方的责任：

（1）确保向丙方提供准确的产品信息和技术支持；

（2）在丙方提供服务时，提供必要的协助和便利；

（3）对丙方的服务质量承担连带责任。

七、违约责任

1.若丙方未按照合同约定履行服务内容，导致乙方权益受损，丙方应承担相应的违约责任。

2.若乙方未按照合同约定配合丙方进行服务，导致维修、保养等环节延误，乙方应承担相应的违约责任。

八、限制条款

1.乙方在使用家电产品过程中，如因人为损坏导致故障，丙方有权拒绝提供免费维修服务。

2.乙方不得将本合同约定的服务内容转让或转租给第三方。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等