2024年度人工智能语音助手定制开发合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的合作内容定义第二条定制开发内容2.1开发项目概述2.2功能需求列表2.3技术指标要求2.4项目开发周期第三条技术支持和售后服务3.1技术支持内容3.2售后服务内容3.3技术支持及售后服务的响应时间第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付方式4.3发票开具及报销事项第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任第六条知识产权归属6.1开发成果的知识产权归属6.2开发过程中产生的知识产权归属6.3第三方知识产权问题处理第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力事件的定义8.2不可抗力事件的应对措施第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决机构第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一条合同的终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的权利与义务处理第十二条合同的继承12.1继承条件12.2继承后的合同内容变更第十三条附则13.1合同附件13.2合同修改记录13.3合同签订日期第十四条整合同议14.1双方代表签字14.2合同副本数量及分发14.3合同的保管责任第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条定制开发内容2.2.1语音识别：准确识别用户语音指令，并将其转换为文本。2.2.2语音合成：根据文本内容，合成自然流畅的语音输出。2.2.3自然语言理解：对用户语音指令进行语义分析，理解用户意图，并做出相应响应。2.2.4对话管理：实现与用户的自然对话，具备上下文理解能力，提供合理的对话流程。2.2.5知识库管理：构建相关领域的知识库，为用户提供准确的信息查询、建议等服务。2.2.6用户画像：根据用户行为、兴趣等数据，为用户提供个性化的服务。2.2.7数据分析：收集和分析用户使用数据，优化语音功能和性能。2.3.1语音识别准确率不低于85%。2.3.2语音合成自然度不低于人类发音水平。2.3.3自然语言理解准确率不低于80%。2.3.4对话管理能力，能够实现多轮对话，上下文理解准确。2.3.5知识库信息准确、全面，能够满足用户查询需求。2.3.6用户画像构建准确，能够实现个性化服务推荐。2.3.7数据收集和分析能力，能够为功能优化提供数据支持。第三条技术支持和售后服务3.1.2针对甲方在使用过程中遇到的问题，提供及时的技术解答和解决方案。3.2.1甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在24小时内响应，并提供解决方案。3.2.2乙方应在合同签订后的一年内，免费为甲方提供系统维护和技术支持。3.3技术支持及售后服务的响应时间：乙方接到甲方的技术支持或售后服务请求后，应在24小时内予以响应，并根据问题复杂程度提供相应的解决方案。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价：本合同总价为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于开发费用、技术支持费用、售后服务费用等。4.2支付方式：甲方分期向乙方支付合同总价，具体支付方式如下：4.2.1合同签订后7个工作日内，甲方支付合同总价的30%。4.2.2乙方完成项目开发后，甲方支付合同总价的50%。4.2.3乙方提供完整的技术支持和售后服务后，甲方支付合同总价的20%。4.3发票开具及报销事项：乙方应向甲方提供正规发票，甲方按合同约定支付款项后，乙方应及时开具发票。如乙方未按约定时间开具发票，甲方有权暂缓支付相应款项。第五条保密条款5.1保密内容：本合同签订后，乙方应对甲方提供的所有商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限：自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄密责任：如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。第六条第八条知识产权归属6.2开发过程中产生的知识产权归属：在开发过程中，乙方独立创作的包括但不限于算法、代码、界面设计等，知识产权归甲方所有。6.3第三方知识产权问题处理：如开发成果涉及第三方知识产权问题，由乙方负责解决，并承担相应法律责任。若因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应赔偿责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付款项的，应按迟延支付金额的0.05%支付违约金。甲方未按约定提供技术资料、业务数据等，导致乙方无法正常开展工作的，甲方应承担相应责任。第八条不可抗力8.1不可抗力事件的定义：不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政策法规变化等。8.2不可抗力事件的应对措施：一旦发生不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限或部分或全部免除乙方责任。第九条争议解决9.1.1向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.1.2向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。9.2争议解决地点：如选择诉讼方式解决争议，争议解决地点为乙方所在地人民法院；如选择仲裁方式解决争议，仲裁地点为甲方所在地仲裁委员会。9.3争议解决机构：双方选择诉讼方式解决争议的，由乙方所在地人民法院受理；双方选择仲裁方式解决争议的，由甲方所在地仲裁委员会受理。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，经双方代表签字盖章后生效。10.3.1双方协商一致解除合同。10.3.2不可抗力事件导致合同无法履行，且双方未能协商解决的。10.3.3甲方严重违约，乙方无法继续履行合同的。10.3.4乙方严重违约，甲方无法继续履行合同的。第十一条合同的终止11.1合同终止条件：合同履行完毕、双方协商一致解除合同或发生合同约定的解除条件时，合同终止。11.2合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，乙方应向甲方交付所有开发成果、技术资料等，并协助甲方处理与第三方的事宜。双方应对合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给任何第三方。第十二条合同的继承12.2继承后的合同内容变更：继承后的合同内容如需变更，双方应签订书面补充协议，经双方代表签字盖章后生效。第十三条附则13.1合同附件：包括但不限于技术需求书、设计文档、开发计划等。13.2合同修改记录：合同签订后，如双方对合同内容进行修改，应签订书面修改协议，经双方代表签字盖章后生效。13.3合同签订日期：本合同于【】年【】月【】日签订。第十四条整合同议14.1双方代表签字：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本数量第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及分类1.1第三方定义：第三方是指除甲方和乙方之外的，参与或协助完成本合同约定的项目或服务的个人或组织。1.2第三方分类：第三方可以是中介方、咨询方、技术支持方、运营维护方等，具体角色和职责在合同中予以明确。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件：当甲乙方在履行合同过程中，因技术、资源、时间等原因无法满足合同约定的义务时，可以协商一致决定引入第三方。2.2第三方介入方式：第三方可以通过甲乙方的邀请或双方共同选择的方式介入合同履行过程。第三条第三方的权利和义务3.1第三方权利：第三方在合同约定的范围内，享有提供服务、获取报酬、要求保护知识产权等权利。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，提供符合合同约定的服务，并遵守相关的法律法规。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方因提供服务或协助而导致的一切法律责任和经济责任，在合同中予以明确的最大承担额度。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲乙方在合同中协商确定，并可依据第三方提供的服务内容、性质、风险等因素进行调整。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系定义：第三方与甲乙方的关系是指第三方在提供服务或协助过程中，与甲乙方之间的权利义务关系。5.2第三方与甲乙方的权利义务划分：5.2.1第三方应向甲乙方提供约定的服务或协助，并按照甲乙方的要求承担相应的责任。5.2.2甲乙方应支付第三方提供的服务费用，并按照合同约定承担第三方责任限额内的赔偿责任。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入导致的合同变更：当第三方介入合同履行时，可能需要对原合同的部分内容进行变更，包括但不限于服务范围、服务期限、费用支付等。6.2合同变更程序：第三方介入导致的合同变更，应由甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入导致的争议：当第三方介入合同履行过程中出现争议时，应由甲乙方协商解决。7.2协商不成的，可以按照原合同约定的争议解决方式进行解决。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方介入导致的合同终止：当第三方介入合同履行过程中出现合同约定的终止条件时，甲乙方可以协商一致决定终止合同。第九条第三方介入的合同继承9.1第三方介入导致的合同继承：当甲乙方在合同终止后继续使用第三方提供的服务或协助时，本合同约定的权利义务由甲乙方继承。9.2合同继承后的处理：合同继承后的处理应由甲乙方与第三方协商一致，并签订书面继承协议。第十条附则10.1合同附件：包括但不限于第三方提供的服务内容、第三方责任限额等。10.2合同修改记录：合同签订后，如甲乙方对第三方介入的相关内容进行修改，应签订书面修改协议。10.3合同签订日期：本合同的附件及相关修改协议于【】年【】月【】日签订。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定时间支付款项：甲方应按迟延支付金额的0.05%支付违约金。甲方未按约定提供技术资料、业务数据等：甲方应承担相应责任，包括但不限于延期开发、增加开发成本等。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定时间完成开发工作：乙方应按迟延完成部分的合同金额的0.05%支付违约金。乙方违反保密义务：乙方应承担相应赔偿责任，包括但不限于经济损失、名誉损害等。3.第三方违约行为及责任认定：第三方未按约定提供服务：第三方应承担相应责任，包括但不限于延期开发、增加开发成本等。第三方违反保密义务：第三方应承担相应赔偿责任，包括但不限于经济损失、名誉损害等。4.违约责任