2024年度企业信息安全与数据保护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业信息安全与数据保护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所涉及的术语和定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务内容的详细描述2.3服务期限及续约条款第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3额外费用的计算和支付方式第四条保密义务4.1乙方的保密义务4.2保密信息的范围和期限4.3保密信息的使用和保护第五条服务质量和标准5.1乙方应达到的服务质量标准5.2甲方对服务质量的监督和检查5.3服务质量问题的解决方式第六条违约责任6.1乙方的违约行为6.2甲方因违约产生的损失赔偿6.3违约责任的免除条件第七条不可抗力7.1不可抗力的定义和范围7.2不可抗力事件的应对措施7.3不可抗力事件的后果处理第八条争议解决8.1双方发生争议时的解决方式8.2诉讼或仲裁的管辖地点和机构第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序9.3合同终止后的权利和义务处理第十条一般条款10.1合同的解释权归属10.2合同的生效条件和生效时间10.3合同的副本和正本第十一条附加条款11.1附加条款的内容和效力11.2附加条款的签订和生效程序第十二条乙方的工作人员12.1乙方工作人员的职责和权利12.2乙方对工作人员的管理和培训第十三条技术支持和培训服务13.1乙方提供的技术支持和培训服务内容13.2技术支持和培训服务的费用和时间安排第十四条信息安全事件的应对和报告14.1乙方对信息安全事件的应对措施14.2乙方对信息安全事件的报告程序和时间要求第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××信息安全技术有限公司，地址：××省××市××区××路××号。1.3合同中所涉及的术语和定义如下：（1）信息安全：指采取必要的措施保护信息系统、信息资产和业务连续性，防止信息泄露、篡改、丢失等风险。（2）数据保护：指对甲方提供的、乙方在提供服务过程中产生的或获取的数据，采取必要的措施进行安全管理和保护。（3）信息系统：指甲方业务运营所依赖的计算机信息系统及相关设施。（4）服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括：（1）信息安全评估：对甲方的信息系统进行安全风险评估，并提出改进建议。（2）信息安全咨询：为甲方提供信息安全政策和制度的制定、修订及实施指导。（3）数据保护服务：对甲方的数据进行备份、恢复和恢复测试，确保数据安全。（4）信息安全培训：为甲方员工提供信息安全意识和技能培训。2.2服务内容的详细描述如下：（1）信息安全评估：乙方将派出专业团队，对甲方的信息系统进行现场评估，评估内容包括但不限于网络安全、系统安全、应用安全、数据安全等方面。评估结束后，乙方需向甲方提交详细的评估报告，并提出针对性的改进建议。（2）信息安全咨询：乙方将根据甲方的业务需求，制定或修订信息安全政策和制度，并协助甲方进行实施。同时，乙方还将为甲方提供定期的信息安全培训和指导。（3）数据保护服务：乙方将采用专业的数据保护工具和技术，对甲方的数据进行定期备份，并确保在发生数据丢失或损坏时，能够及时恢复。同时，乙方还将对数据备份设备进行定期检测和维护。（4）信息安全培训：乙方将根据甲方的员工人数和业务需求，制定培训计划，并提供专业的培训师进行授课。培训内容将涵盖信息安全意识、信息安全法律法规、个人信息保护等方面。2.3服务期限及续约条款：本合同服务期限为一年，自合同签订之日起计算。合同到期前一个月，甲乙双方可协商续约事宜。若双方同意续约，则需签订新的合同，并明确续约后的服务内容和费用。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：本合同的服务费用为固定费用，总计人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括信息安全评估、信息安全咨询、数据保护服务和信息安全培训等服务内容。3.2服务费用的支付方式和时间：甲方应在合同签订后的七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。3.3额外费用的计算和支付方式：如乙方在提供服务过程中，因甲方原因导致服务费用增加，甲方应按照乙方提供的额外费用计算方式进行支付。第四条保密义务4.1乙方的保密义务：乙方应对在提供服务过程中获取的甲方信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。4.2保密信息的范围和期限：保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、客户信息、内部资料等。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密信息的使用和保护：乙方应对保密信息采取必要的保护措施，防止泄露、篡改、丢失等风险。如乙方因故意或过失导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第五条服务质量和标准5.1乙方应达到的服务质量标准：乙方应按照本合同约定的服务内容，提供专业、高效、安全的服务，确保甲方的信息系统和数据安全。5.2甲方对服务质量的监督和检查：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量符合合同约定。5.3服务质量问题的解决方式：如甲方发现乙方提供的服务存在质量问题，甲方有权要求乙方在收到通知后的七个工作日内进行整改。如乙方未能在规定时间内解决质量问题，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第六条违约责任6.1乙方的违约行为：乙方未能按照本合同约定的服务内容、质量和标准提供服务，或违反合同约定的其他义务。6.2甲方因违约产生的损失赔偿：如乙方违约，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失。6.3违约责任的免除条件：如乙方因不可抗力导致无法履行合同，不承担违约责任。但乙方应尽快通知第八条争议解决8.1双方发生争议时的解决方式：如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼或仲裁的管辖地点和机构：本合同争议的诉讼或仲裁管辖地点为甲方所在地人民法院。第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约，另一方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。9.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理与服务相关的剩余事务。第十条一般条款10.1合同的解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。10.2合同的生效条件和生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3合同的副本和正本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条附加条款11.1附加条款的内容和效力：本合同的附加条款包括但不限于附件、补充协议等，附加条款与本合同具有同等法律效力。11.2附加条款的签订和生效程序：附加条款应由甲乙双方签订，并经双方盖章生效。第十二条乙方的工作人员12.1乙方工作人员的职责和权利：乙方工作人员应按照合同约定提供服务，并有权在甲方场所进行工作。12.2乙方对工作人员的管理和培训：乙方应对工作人员进行必要的培训和管理，确保其具备专业技能和服务态度。第十三条技术支持和培训服务（1）对甲方信息系统进行安全评估和优化建议；（2）为甲方提供信息安全政策和制度的制定、修订及实施指导；（3）对甲方的数据进行备份、恢复和恢复测试，确保数据安全；（4）为甲方员工提供信息安全意识和技能培训。13.2技术支持和培训服务的费用和时间安排：技术支持和培训服务的费用包含在合同约定的服务费用内，具体服务时间和安排由双方协商确定。第十四条信息安全事件的应对和报告14.1乙方对信息安全事件的应对措施：乙方应在发生信息安全事件时，立即采取措施进行应对，并采取必要的措施减轻损失。14.2乙方对信息安全事件的报告程序和时间要求：乙方应在发生信息安全事件后的【】小时内，向甲方报告事件的基本情况、已采取的措施和需要甲方配合的事项。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和范围15.1第三方：指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，参与并提供相关服务或产品的个人或实体。15.2第三方介入的范围：包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、硬件和软件供应商等。第十六条第三方介入的程序和条件16.1第三方介入的程序：甲方或乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前【】天通知对方，并共同协商确定第三方的角色和职责。16.2第三方介入的条件：第三方应具备履行合同所需的专业能力、技术支持和信誉保障。第十七条第三方的主要责任和义务17.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务或产品。17.2第三方应确保其提供服务或产品符合我国相关法律法规和行业标准。17.3第三方应对因其自身原因导致的合同履行问题承担责任。第十八条第三方责任限额18.1甲乙双方与第三方签订的合同中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。18.2第三方应在其责任限额内对因其提供的服务或产品导致的甲方损失承担赔偿责任。18.3若第三方未能履行赔偿责任，甲乙双方有权向第三方追偿。第十九条第三方与甲乙双方的关系19.1第三方与甲乙双方应保持独立的关系，第三方不应干预甲乙双方之间的合同履行。19.2甲乙双方与第三方之间的合同，不影响甲乙双方之间的合同履行和权利义务。19.3第三方与甲乙双方之间的合同终止后，第三方应立即停止提供服务或产品，并按照甲乙双方的要求处理与服务或产品相关的剩余事务。第二十条甲乙双方的告知义务20.1甲乙双方应在引入第三方前，向对方告知第三方的基本信息，包括第三方名称、资质证明、联系方式等。20.2甲乙双方应告知对方第三方介入的时间、地点和方式。20.3甲乙双方应确保第三方按照甲乙双方的要求履行合同义务。第二十一条第三方介入的变更和解除21.1甲乙双方与第三方签订的合同，如需变更或解除，应提前【】天通知对方，并协商一致。21.2变更或解除合同的条件和程序，应符合甲乙双方与第三方签订合同的相关规定。第二十二条第三方介入的违约责任22.1第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。22.2第三方未能履行赔偿责任，甲乙双方有权向第三方追偿。22.3第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。第二十三条争议解决23.1甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。23.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。23.3诉讼或仲裁的管辖地点和机构，为本合同争议的诉讼或仲裁管辖地点为甲方所在地人民法院。第二十四条合同的生效、变更和解除24.1本合同自双方签字盖章之日起生效。24.2本合同的变更、解除和终止，应符合本合同及相关法律法规的规定。24.3本合同的副本和正本，本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明1.1信息安全评估的具体流程和标准1.2信息安全咨询的具体内容和实施步骤1.3数据保护服务的具体操作和维护要求1.4信息安全培训的具体课程安排和培训材料附件二：服务费用明细表2.1信息安全评估费用明细2.2信息安全咨询费用明细2.3数据保护服务费用明细2.4信息安全培训费用明细附件三：保密信息清单3.1甲方的商业秘密清单3.2甲方的客户信息清单3.3甲方的内部资料清单附件四：服务质量标准和检查方法4.1服务质量的具体标准4.2服务质量的检查方法附件五：合同变更和终止的程序和条件5.1合同变更的程序和条件5.2合同终止的程序和条件附件六：第三方介入的程序和条件6.1第三方介入的程序和条件6.2第三方介入的审批流程附件七：第三方责任限额的计算和赔偿方法7.1第三方责任限额的计算方法7.2第三方赔偿责任的实施步骤附件八：违约行为及责任认定标准8.1违约行为的分类和定义8.2违约责任认定的具体标准和程序说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约：1.1甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并有权要求甲方支付违约金。1.2甲方未按照合同约定提供必要的配合和支持，导致乙方无法正常履行合同，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.乙方违约：2.1乙方未能按照合同约定提供服务或产品，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方重新提供服务或产品、支付违约金等。2.2乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方停止泄露、赔偿损失等。3.第三方违约：3.1第三方未能按照甲乙双方