教育科研信息系统问题应对策略

教育科研信息系统问题应对策略合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方为提升教育科研信息系统的运行效率和稳定性，确保信息系统在面临各类问题时能及时得到有效应对，现甲乙双方经友好协商，就教育科研信息系统问题应对策略事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方提供的教育科研信息系统运行情况，制定针对性的问题应对策略。1.2乙方应及时收集和分析信息系统运行过程中出现的问题，并提出解决方案。1.3乙方应定期对甲方人员进行教育科研信息系统问题应对培训，提升甲方人员的问题应对能力。1.4乙方应在合同约定的服务时间内，对甲方提出的问题进行响应和支持。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2乙方应在合同到期前一个月内，向甲方提出续约意向。甲方同意续约的，双方签订新的合同；甲方不同意续约的，本合同自行终止。三、服务费用3.1乙方提供的教育科研信息系统问题应对策略服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。四、付款方式4.1甲方支付服务费用采用分期付款方式，具体分期及付款时间如下：（1）合同签订后七个工作日内，甲方支付服务费用的____%；（2）乙方完成问题应对策略制定及培训后，甲方支付服务费用的____%。4.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的发票。五、违约责任5.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。5.2乙方未按照约定时间完成问题应对策略制定及培训的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×____%。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.教育科研信息系统问题应对策略方案2.培训课程安排及讲义3.服务费用支付凭证4.问题响应及解决记录5.合同履行情况报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成问题应对策略制定及培训的，属于违约行为。2.乙方提供的问题应对策略不符合甲方需求的，属于违约行为。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，属于违约行为。4.甲方未按照约定提供必要的信息和协助的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.教育科研信息系统：指用于教育科研活动的计算机信息系统。2.问题应对策略：指为解决信息系统运行过程中出现的问题，采取的一系列措施和方案。3.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向守约方支付的赔偿金。4.合同履行地：指合同双方约定的履行合同义务的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题响应不及时：解决办法：乙方应增加问题响应人员，提升响应速度。2.问题解决不彻底：解决办法：乙方应加强与甲方的沟通，了解甲方需求，确保问题解决到位。3.服务费用支付不及时：解决办法：甲方应按时支付服务费用，避免逾期产生违约金。4.甲方提供信息不准确：解决办法：甲方应确保提供的信息准确无误，避免影响合同履行。五、所有应用场景：1.甲方教育科研信息系统出现故障，乙方提供问题应对策略。2.甲方教育科研信息系统性能下降，