打车平台用户协议

打车平台用户协议合同编号：__________地址：【甲方地址】联系方式：【甲方联系方式】地址：【乙方地址】联系方式：【乙方联系方式】鉴于甲方是一家提供在线打车服务的平台，乙方愿意使用甲方的平台服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方提供在线打车服务，包括但不限于出租车、专车、快车等出行方式。1.2乙方在使用甲方平台服务时，应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方平台进行非法活动。第二条服务使用规则2.1乙方在使用甲方平台服务时，需并安装甲方提供的应用程序，并完成注册流程。2.2乙方注册时应提供真实、准确、完整的个人信息，并保持及时更新。第三条服务费用3.1乙方使用甲方平台服务产生的费用，包括但不限于车费、路桥费、停车费等，由乙方承担。3.2乙方同意甲方根据实际服务情况，按照甲方公布的收费标准向乙方收取相关费用。3.3乙方在使用甲方平台服务时，如有优惠活动，甲方有权根据活动规则向乙方提供优惠。第四条服务保证4.1甲方承诺按照国家标准和行业规范，为乙方提供优质、安全的在线打车服务。4.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，确保服务质量符合约定标准。第五条隐私保护5.1甲方尊重乙方的隐私权，对乙方提供的个人信息予以保密，除法律法规另有规定外，不得向第三方泄露。5.2甲方有权对乙方在使用甲方平台服务过程中的行为进行记录和分析，以改进服务质量。第六条违约责任6.1甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的两倍。6.2乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条协议的生效、变更和终止8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2双方同意，除非依法定程序，否则不得单方面变更或终止本协议。第九条其他约定9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.甲方服务收费标准4.乙方服务质量评价标准5.甲方隐私保护政策6.乙方授权委托书7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务的，属于违约行为。2.乙方未按约定支付服务费用的，属于违约行为。3.乙方利用甲方平台进行非法活动的，属于违约行为。4.甲方未按约定时间修复故障或提供服务的，属于违约行为。5.双方在履行协议过程中发生争议，无法通过协商解决的，按照约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供在线打车服务的平台。2.乙方：指使用甲方平台服务的用户。3.服务费用：指乙方使用甲方平台服务产生的费用，包括但不限于车费、路桥费、停车费等。4.违约金：指甲方未按约定提供服务或乙方未按约定支付服务费用时，应支付给对方的一种经济赔偿。5.隐私权：指个人对其个人信息享有的保密、不被非法收集、使用和披露的权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.用户注册信息不真实：要求用户提供真实、准确、完整的个人信息，并对不真实信息进行限制使用。2.服务质量争议：建立服务质量评价标准，双方根据评价标准进行争议解决。3.用户未支付服务费用：暂停提供服务，直至用户支付完毕。4.用户利用平台进行非法活动：立即封禁用户账号，并向相关部门报告。5.平台故障未能及时修复：与技术团队合作，尽快修复故障，保障用户正常使用。五、所有应用场景：1.用户通过平台叫车2.用户注册和使用平台服务3.用户支付服务费用4.用