餐饮业静音扰民自律书

餐饮业静音扰民自律书合同编号：__________甲方（餐饮企业）：乙方（受影响居民）：鉴于甲方是一家依法成立的餐饮企业，致力于为消费者提供高品质的餐饮服务；乙方是甲方所在地的受影响居民，对甲方的经营活动有一定的关注和期望。为维护双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，达成如下协议：一、自律内容1.1甲方应在经营过程中，严格遵守国家法律法规，合法经营，诚信服务，切实履行社会责任。1.2甲方应加强对员工的培训和管理，要求员工在营业过程中，注意保持安静，避免产生噪音，影响乙方正常生活。1.3甲方应在店内醒目位置设置“请保持安静”等提示标志，提醒顾客注意言行举止，避免大声喧哗。1.4甲方不得在夜间（晚上22:00至次日早上6:00）进行产生噪音的营业活动，以免影响乙方休息。1.5甲方应主动了解并关注乙方的生活需求，尽量减少营业活动对乙方生活的影响。二、自律措施2.1甲方应定期对店内设施进行检查和维护，确保设施正常运行，降低噪音产生。2.2甲方应对员工进行培训，使其了解噪音对周边居民的影响，提高员工对静音自律的认识。2.3甲方应设立投诉渠道，方便乙方对噪音问题进行反馈，对于乙方提出的合理意见，甲方应及时整改。三、违约责任3.1如甲方违反本自律书约定，产生噪音扰民现象，甲方应承担相应的法律责任。3.2乙方对于甲方的违约行为，有权向相关部门投诉、举报，要求甲方予以改正。3.3甲方在接到乙方投诉、举报后，应及时处理，确保噪音扰民问题得到妥善解决。四、合同的生效、变更和解除4.1本自律书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。4.2本自律书一经签订，甲乙双方应严格履行，不得擅自变更或解除。4.3如甲乙双方确需变更或解除本自律书，应协商一致，并签订书面协议。五、其他约定5.1本自律书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本自律书未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。5.3本自律书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（餐饮企业）：乙方（受影响居民）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.餐饮业静音扰民自律书2.甲方（餐饮企业）营业执照复印件3.乙方（受影响居民）身份证明复印件4.甲方餐饮企业噪音防治措施方案5.乙方受影响居民噪音投诉记录6.双方签订的噪音扰民问题整改协议7.相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.甲方违反静音规定，产生噪音扰民现象。2.甲方未按照约定时间停止产生噪音的营业活动。3.甲方未对员工进行噪音防治培训。4.甲方未设置店内静音提示标志。5.甲方未按照约定进行设备维护，导致噪音产生。6.甲方未建立有效投诉渠道，对乙方提出的合理意见未及时整改。三、法律名词及解释：1.餐饮企业：指依法成立，提供餐饮服务的营利性单位。2.静音扰民：指餐饮企业在经营过程中产生的噪音对周边居民正常生活造成影响。3.自律书：指餐饮企业与受影响居民签订的，承诺遵守相关规定，减少噪音扰民的书面协议。4.违约行为：指未履行自律书约定的义务，导致噪音扰民现象的行为。5.法律法规：指国家制定的，用于规范餐饮企业经营行为和相关责任的法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定进行设备维护，导致噪音产生。解决办法：甲方应定期对设备进行检查和维护，确保设备正常运行，降低噪音产生。2.问题：甲方未设置店内静音提示标志。解决办法：甲方应在店内醒目位置设置“请保持安静”等提示标志，提醒顾客注意言行举止，避免大声喧哗。3.问题：甲方未按照约定时间停止产生噪音的营业活动。解决办法：甲方应严格控制营业时间，确保夜间（晚上22:00至次日早上6:00）不进行产生噪音的营业活动。4.问题：甲方未对员工进行噪音防治培训。解决办法：甲方应对员工进行培训，使其了解噪音对周边居民的影响，提高员工对静音自律的认识。五、所有应用场景：1.餐饮企业与受影响居民签订自律书，规范经营行为，减少噪音扰民。2.餐饮企业根据自律书约定，进行设备维护，设置静音提示标志。3.餐饮