商家信誉保证书

商家信誉保证书合同编号：__________甲方（出卖人）：地址：联系方式：乙方（买受人）：地址：联系方式：鉴于甲方为具备合法经营资格的商家，愿向乙方提供商品或服务，为保证甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本商家信誉保证书，以共同遵守。第一条商品或服务1.1甲方承诺向乙方提供的商品或服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定。1.2甲方应保证所提供的商品或服务质量合格，符合乙方合理期望。第二条价格和支付2.1双方约定商品或服务的价格为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付商品或服务费用。第三条交付及验收3.1甲方应按照本合同约定的时间、地点、方式向乙方交付商品或提供服务。3.2乙方应对交付的商品进行验收，如有质量问题，应在验收合格后____个工作日内向甲方提出，并提供相关证据。甲方应在收到乙方通知后____个工作日内予以答复并处理。第四条售后服务4.1甲方应对所提供的商品或服务承担____个月的售后服务责任。4.2乙方在售后服务期内如遇到问题，可随时与甲方联系，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内予以答复并处理。第五条商业信誉5.2甲方如发生违法行为，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方承担相应责任。第六条保密条款6.1甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2违反本条规定的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。7.2遭受不可抗力的一方免于承担违约责任，但应及时采取措施减轻损失，并通知对方。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和解除9.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同的变更、解除必须经甲乙双方协商一致，并书面确认。9.3本合同终止后，甲乙双方仍应履行本合同约定的权利和义务。第十条其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：日期：____年____月____日乙方（签字/盖章）：日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品或服务清单2.价格确认书3.支付凭证4.商品或服务交付确认单5.验收报告6.售后服务记录表7.商业信誉证明文件8.保密协议9.不可抗力证明10.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点、方式交付商品或提供服务，视为违约。2.甲方提供的商品或服务不符合国家法律法规、行业标准和双方约定，视为违约。3.甲方未按约定履行售后服务责任，视为违约。4.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。5.甲方未履行合同约定的保密义务，视为违约。6.不可抗力因素导致无法履行合同，经双方协商一致可免于承担违约责任。三、法律名词及解释：1.商家信誉保证书：商家为保证自身信誉，向消费者提供的商品或服务品质、履行合同等承担责任的书面承诺。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.售后服务：商品或服务交付后，为消费者提供的质量保障、维修、更换等服务。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.违约责任：违反合同约定，应承担的民事责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或服务交付延误：与甲方沟通，要求按时交付，如有需要可要求甲方支付违约金。2.商品或服务质量问题：及时向甲方提出，要求更换或维修，必要时可要求甲方赔偿损失。3.售后服务不及时：向甲方提出售后服务需求，要求其在规定时间内答复并处理，如有需要可要求甲方支付违约金。4.泄露商业秘密：立即采取法律手段，要求甲方停止侵权行为，赔偿损失，并签订保密协议。5.不可抗力事件：收集相关证明，与甲方协商一致，免于承担违约责任。五、所有应用场景：1.线上