2024公司员工年终总结（31篇）

2024公司员工年终总结（31篇）

2024公司员工年终总结（精选31篇）

2024公司员工年终总结篇1

转眼间入职公司工作已一年多了，依据公司司理的，主要负

责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将—年度工作环境

作总结陈诉请示：

一、厅面现场治理

1、礼节礼貌要求每天例会重复演习，员工见到客人要礼貌

用语，分外是前台收银和区域看位办事人员要求做到一呼便应，

要求把礼节礼貌利用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，

配合提高。

2、班前坚持对仪容仪表的的反省，仪容仪表分歧格者要求

整理合格后方可上岗，岗上发明仪容问题急速指正，监督对客礼

仪礼貌的运用，员工养成一种优越的态度。

3、严抓定岗定位和办事意识，进步办事效率，针对办事人

员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以工头或助长为中心随

时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，

进行分工互助。

4、倡导效率办事，要求员工只要有客人必要办事的急速进

行为客人办事。

5、物品治理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然毁

坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临

督、跟单到人、有所总结。

6、卫生治理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物

必须顿时洁净。各区域的卫生要求沙颁发面、四周及餐桌、地

面、无尘无水渍、摆放划一、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店对照集中，往往会呈现客人排队

的现象，客人会表现出不耐烦°这叶就必要工头组长人员作好款

待高峰前的款待筹备，以削减客人等待光阴，同时也应注意桌

位，确保无误。做好说明工作，缩短等待光阴，认真款待好每一

桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的晋升自助餐办

事的质量，订定了，进一步规范了自助餐办事的操作流程和办事

标准。

9、树立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率，收集餐厅

顾客对办事质量、品质等方面的投诉，作为改良日常治理及办事

提供紧张根据，餐厅所有人员对收集的案例进行阐发总结，针对

问题拿出办理，使日常办事更具针对性，削减了顾客的投诉儿

率。

二、员工日常治理

1、新员工作为餐厅人员的紧张构成部分，可否快速的融入

团队、调剂好转型心态将直接影响办事质量及团队扶植。依据新

员工特点及入职环境，开展专题培训，目的是调剂新员工的心

态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好

充分的思想筹备，缓解了因角色改变的不适应而造成的不满情

绪，加快了融入餐饮团队的方式。

2、注重员工的发展，时刻关注员工的心态，要求保持优越

的工作状态，不按期组织员工进行学习，并以对员工进行稽核，

反省培训后果，发明不够之处实时补充，并对培训计划加以改

进，每月按期找员工交心做思想工作，了解他们近期的工作环境

从中发明问题办理问题。

3、结合工作实际增强培训，目的是为了进步工作效率，使

治理加倍规范有效。并结合日常餐厅案例阐发的形式进行分析，

使员员对日常办事有了全新的认识和理解，在日常办事意识上形

成了一致。

三、工作中存在不够

1、在工作的历程中不敷细节化，工作支配分歧理，工作较

多的环境下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发明问题的存

在。

3、培训历程中互动环节不多，削减了朝气和活力。

2024公司员工年终总结篇2

我来自—项目部。—年是我人生的转折点，也是我人生的一

个新起点。我从入职培训至今已四个多月了，这几个月里，在领

导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，同时也深刻的体会

我们公司以为核心的企业文化及各项规章制度。

来到险峰项目后，我主要负责现场施工，现场管理以及项目

的资料工作，同时也在积极的学习预算方面的知识「在项目工作

这一段时间来，让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、

质量、进度和商务四大块，安全是项目正常工作的前提条件，质

量和进度是项目的命脉，商务是项目的成本以及利润，这四大块

是环环相扣、相辅相成的，只有努力的做好这四大块工作才能保

证项目高效的运行。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努

力的学习这四大块的工作。下面，我就我入职以来的具体工作情

况总结如下：

一、虚心请教、努力学习。

在项目上虽然是作为一名管理人员，但作为一名刚入职的新

人来说主要还是以学习为主，所以来到项目后我首先的工作就是

看图纸，熟悉整个项目的施工工艺，在遇到不明白的地方时，我

就积极的向项目上的领导和同事请教，同时还到劳务班组里去和

劳务人员一起干活，向他们学习具体施工方法。

二、以情服务、用心做事。

在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐

心地帮助劳务人员，对他们提出的问题自己不能回答，我向领导

请教后，才给予解答；

对于出现质量问题，需要劳务人员返工处理时，我都是做到

'礼先到'，不摆架子，耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛

盾，影响公司形象C

三、遵守制度、敢抓敢管。

在现场进行施工的时候，特别是钢结构安装期间，由于高空

作业多，危险性较大，我按制度、按程序对工人进行管理，每天

对进出的人员进行严格的检查，以免可疑人员进入造成公司财物

被盗；

对于那些安全措施不到位的，比如：'进入施工区域没戴安

全帽；

高空作业没系安全带；

用火时没有灭火设施'等之类的现象，我都按照公司的制

度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工

期间零事故。

四、任劳任怨、孜孜不倦。

我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行；

以坚持到'最后一分钟'的心态去工作，一如既往地做好每

天的职责；

对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为

领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始

终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，

主要表现在：

1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方

法。

2、个别工作做得不够细致，偶尔会出现协调不足。

3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求，

须亟待提高。

4、缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将在学校学到的

专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真

的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡

献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业知识的'同时，还要积极的去

学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全

面的提升自己。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕

多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自己的履岗能力，坚决的在半年后就能单独完全胜

任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务

全面的合格员工。

4、积极的学习商务知识，因为只有清楚的认识到项目的造

价预算，才能在工作中节约成本，为项目获得更多的利润c

虽然我是一个刚从学校毕业学生，工作时间仅仅四个多月，

存在很多的不足之处，但我时刻以一个“合格五局人”的标准来

要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格

的五局人，能在这个大舞台上展示自己，为辉煌奉献自己的一份

力量。

不知不觉中，旧的一年悄然离去，迎来崭新而充满希望的

20_年，回首即将走完的20_年，正如我的星座运势一样，对

我而言，是一个思考、反省，尝新求变之生。

我一直在思考，思考着怎样把工作做得尽善尽美，因此我一

直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20_年—月―

日正式加入—有限公司以来，我始终分外珍惜这个来之不易的工

作机会，总是充满热情的对待领导交办的每一件事，不会的地方

就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇

心，总是希望能通过自学，通过交流，丰富自己的知识储备，完

善自己的理论体系。在这半年里，我把自己放在一个“小助手”

的位置上，协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。

同时，我希望通过我的协调能力，通过我的热情和真诚，把

油脂项目部的办事效率提到更高的水平，使本部门成为集团的榜

样。由于对电脑软件有一种天然的理解能力，无论是碰到本人十

分擅长系列软件还是其他电脑方面的问题，总能被我迎刃化解，

因为工作需要，在这半年里内我还学会了、和等专业软件，让电

脑能为我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；加工工艺方

面，我也曾“按图索骥”到图书馆借书，以能完全看懂工艺流程

图为目标，恶补相关专业知识，做到“知其然亦知其所以然”，

只有把工艺搞懂了，才能清楚如何把工厂建好，运行好。

工艺方面，我还将并且十分愿意认真学习、深入了解，争取

完全掌握油厂运行的整套模式，将来做维持工厂正常运行的“小

助手”；土建施工方面，我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑

知识。弓I孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台，就像是看一部播

出的大型纪录片一样，是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经

历，同时增进我对工厂的感情。在我的心中，就像一个胎儿，在

—年孕育，并将在20—年诞生，我将满怀憧憬地迎接建成投产

那一天的到来！

我时常反省，反省自己工作中的不足，进一步认识自己，扬

长避短，争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更

加注重细节，下班前写好施工日志，收拾好桌面，从容的结束一

天的工作，而不是慌乱的去赶班车；其次是更加细化工作时间，

科学合理的安排好每一项工作，不再出现拖拉的迹象；最后是加

强体育锻炼，保持充沛的精力，继续坚持每逢节假日去体育馆锻

炼身体，才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环

境。

在新的一年里，我会更加用心工作，服从b排，一丝不苟地

完成好项目建设中分配到的任务，同时也将时刻牢记“分工不分

家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的

十二字方针，提高团队协作能力，共同为建设项目添砖加瓦！

我十分满意属于我的，同时憧憬着到来！

2024公司员工年终总结篇3

光阴如梭，时光荏苒。一年就要成为历史了，内心不禁感慨

万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有

轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常

感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断

的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，汽机已陪伴

我走过了人生很重要的十几年，使我懂得了很多。领导和同事对

我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向工程处领导

以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在

工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在汽

机的发展更上一个台阶。在工作上，围绕队里的中心工作，对照

相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务。

即将过去的这一年，在队领导的正确领导与协助下，我们的

工作着重于安全、工作和学习目标上，紧紧围绕重点开展工作，

在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热

情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、

用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动

性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实

高效的汽机新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一

个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉技能外，还需要负责具

体的安全工作及生产任务的安排，首先要以身作则，这样才能保

证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作责任。在作风

上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持

严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任

怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，

始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何

时候都要起到模范带头作用。

一年来，我严于律已，努力使自己的政治思想觉悟进一步提

高。始终坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正

确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实

践，在思想上积极树立热爱公司，热爱汽机工程处，热爱汽机检

修，拥护领导的管理思想，坚信在工程处领导的正确指导下，汽

机队一定会走出一条有自己特色的宽广道路，为加快汽机队的发

展认真做好本职工作C

我能重视加强理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素

质。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质

水平。一是深刻领会公司、部门制度的含义和目的，增强自己宣

传制度和执行制度的自觉性和坚定性；认真学习公司、部门下发

的各种文件和通报，并把这些文件和通报精神及时传达到每位员

工；二是认真学习工作业务知识，重点学习理论技术、管理知识

和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，

并结合自己在理论技术、管理知识和计算机知识方面存在哪些不

足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要

求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利

益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普

通的工作岗位上，努力做好本职工作：认真收集班组工作要求信

息，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作

存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量

能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作

出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作，分清轻重缓

急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作

中，认真听取员工反映的问题，提出的要求和建议。同时，对员

工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好员工的

思想工作，让员工相信我们在为员工所想。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下，一年取得了工作圆

满的完成任务的好成绩，得到部门、班组领导的肯定。

一年来，我能认真领会公司、部门有关文件精神，深思熟

虑，拟定一套切合我们汽机队检修、维护的工作方案；然后征求

各方面的意见，集思广益，把公司精神与实际工作结合起来，把

个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指

挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问

题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每

周二主持召开一次安全日活动，听取各组工作情况汇报，研究当

周工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作

中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同

完成复杂、繁重的工作任务。

在组长任用工作中，认真对员工理论技术水平、工作能力、

勤正务实进行考评，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动

汽机队用人机制的改革，并逐步走向规范化的轨道。

严格执行各项规章制度，坚决纠正一些不正之风。本人以身

作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育

员工自觉执行队里的各项规章制度，树立爱队如家、爱岗敬业的

良好风尚C

2024公司员工年终总结篇4

自己从一年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导

的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工

作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截匚—年12月24日，一年

完成销售额134325元，完成全年销售任务的39%,货款回笼率

为49%,销售单价比去年下降了15%,销售额和货款回笼率比去

年同期下降了52%和36%。现将三年来从事销售工作的心得和感

受总结

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标

准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从

工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行

为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了

解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次

自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存

在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己

在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下

按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关

重要，是检验业务员工作得失的标准。今生由于陕北系统内电网

检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知

识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外

工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接

受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，

力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完

善。例如：

1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停

产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离

开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接

到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城

分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计

重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报

领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材

料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有

限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自

己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深

知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式

的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购

单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况

及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的

过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负

有心人，最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招

投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

2024公司员工年终总结篇5

在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委

员会的指导和大力协助下，在公司领导、公司各位股东的正确领

导下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，共同努力取得了

令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、

良好地发展奠定了基础C

回顾和总结20_年的工作，现将20_年有关工作总结汇报

如下：

一、取得的成绩：

1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策

等。良好的制度是管理一个公司的基础，是公司持续发展、稳定

发展、长久发展的保障，是公司的软实力，它确保我公司业务的

长久有序发展。在公司成立初期，我公司就组织制定了《华商小

额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期，我认真学习了

公司的各项规章制度，懂得了应该干什么，明确了工作分工，为

我在公司的循章办事奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序

的进行。

2、半年来，经过公司上下一心，一致努力，我公司业务经

营取得了令人相对满意的经营业绩业务发展平稳，经营效益实现

稳定。20—年7月至20—年12月，华商小额贷款有限责任公司

累计发生业务40笔，累计发放贷款3081万元，累计利息收入

94.9917万元，已收利息47.0017万元,应收未收利息47.9900

万元。到期贷款收回率90%以上，信贷资金实现了良性循环，经

营效益较为可观。在此过程中，我积极配合公司做好贷款相关工

作，遇到办理房产抵押贷款的客户，陪同客户到房管局做好他项

权登记手续以及后期他项权证的领取等C

3、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋

滥的原则强化风险防范，对每笔贷款，我和公司业务人员裴萌舒

一起做好贷前调查工作，亲自到客户的工作地点询问贷款客户的

真实情况，工资情况，有无负债等，尽量多了解客户信息，作好

调查后回公司招客户信息如实汇报给上级领导，以便上级对贷款

客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料，在贷款后期做好

对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。

二、存在的不足及改进措施：

1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来，大

部分客户保证了每月20号以前交清利息，到期还本付息，但是

同时也出现个别客户严重逾期，例如，贷款客户康英贷款壹拾万

元，自次月起没有及时交利息，我公司联系客户时发现客户预留

的联系方式一直联系不到本人及其家人，此后多次联系未果，公

司也进行了家访，针对此类类似贷款客户，我们需进一步加强风

险防范，做好贷前调查，摸清客户的真实负债及偿还能力；贷中

审查；贷后监查，做好对贷款客户的跟踪。对在库的客户，也要

加强管理，筛选出信用度良好的客户，以便后期二次贷款的操

作。

2、业务模式相对单一，可运营的资金仅限于注册资本及贷

款利息收入，一旦资金都贷出去，公司的业务基本就属于停滞状

态，担保贷款发展不成熟，信用贷款公司也没有明确的规定。在

今后的工作中需积极开拓嘉酒市场，发展担保贷款。

3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大部分

集中在大客户群体上，大客户资金运用量大，周转资金量也大，

公司资金有限，集中在大客户群体上放贷的话，就没办法开展小

额分散业务，我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。

4、我们与同行交流较少，小额公司在发展的业务的过程中

难免遇到有客户无款可贷或资金空置，我们应与同行建立长期的

友好合作关系，互通信息，合理利用好资金。

对于20__年存在的问题，将予以高度的重视改进并改正，

好的方面继续发扬。我们将以饱满的热情迎接20_年的到来，

据此作出20_年年度的工作计划：

1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。

2、做好对贷款客户的前期调查，如实了解客户信息并做以

反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。

3、尽力完成上级领导下发的任务，并做好一些领导安排的

其他临时性工作。

20_年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的

20_年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员

工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司20—年度目

标任务而努力奋斗。

2024公司员工年终总结篇6

开头：翻开自己的厚厚记事本，看看密密麻麻记着每天需要

办理与办理完毕的事项，时间已经到20_年12月底了，也需要

认真梳理一下自己这一年来的工作了。20_年可以说是转变的一

年，需要感激感恩的一年，特别是节目工作室（重大项目部前称）

在高台高主任的关爱下，在中央新影集团这个大家庭中油然而

生，事业发展蒸蒸日上。有了这个大家，由本人负责的小家，在

各级领导和各部门的支持与帮助下，也是较好地完成了各项工

作。现将一年的工作做如下总结:

一、20年度工作总结

（一）业务上

20_年9月20日集团下文正式确立重大项目部，这之前主

要是以特别节目工作室对外开展工作。同样本人负责的部门也经

过一次蜕变，由项目部转为综合部，在项目部中主要完成以下几

个项目：

1、大型励志纪录片《商痕》项目的成功对接签约

20_年4月5日中国太平洋集团和我科影厂、科教节目制作

中心共同签署了大型励志纪录片《商痕》项目的合作协议，合同

金额2250万，这将为我们重大项目部在业务上开了一个好局°

2、成功引进民营资本，设立中央新影微电影文化发展基金

20_年5月20日，中央新影集团、上海裕锦投资有限公司

在上海万豪酒店举行了中央新影微电影文化发展基金签约仪式，

这标志着中央新影微电影文化发展基金正式成立，基金每年向中

央新影集团提供1000万元的微电影制作经费，按照协议要求，

目前已向科影厂转入资金400万。

3、为3月18日中央新影纪录电影基金成立新闻发布会、5

月18日中央新影“新纪录奖”设立新闻发布会、5月25日大型

励志纪录片《商痕》开机仪式、H月25日第二届中外政商领袖

华佗论箭等活动出谋划策，积极联络中央级报纸、网络以及中央

电视台新闻中心记者，累计发稿：中央级报纸56篇、网络25家

登76篇次，分别在新闻频道《共同关注》、《朝闻天下》、《整点

新闻》等栏目播出新闻，总时长达6分半钟。

（二）部门职能上

1、跟科影厂人事处对接，部门人员（6人）人事关系全部转

入科影厂。

2、跟集团办公室、科影厂办公室领导对接，做好重大项目

部对外开展项目合作的文件、合作协议、单位介绍信等盖章工

作，累计盖章达86份次。

3、积极与科影厂财务处对接，完成各项目的财务收支工

作。

4、各办公室日常办公顺利展开。

（三）缺点或不足

成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的

不足，20_年综合管理部还存在以下几个方面的不足：

1、服务意识不够，互相协调性不强。

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心

就是搞好“三个服务”，即为部门服务、为员工服务、为客户服

务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满

意，是衡量部门工作的基本标准。在以后的工作中，综合管理部

要增强服务意识，加强互相合作的协调性。

2、部门制度建设不够完善

“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订规章制

度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度成为补救

措施而不是行为准则。这是在以后工作中须要改正的。

3、业务拓展还需加强

拓展业务是我们重大项目部的生命线，要整合各项资源，积

极推进资源的对接，要让资源落地、项目落地。

二、20_综合部工作计划

总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能

取得发展和进步。20_年是重大项目部成立的第一年，为了保证

明年项目的顺利开展，综合部也是深感自己肩膀上的责任有多

重。一切为项目部发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部

门20__年工作计划如下：

（一）继续挖掘身边资源，加强项目对接

20一年培养了一部分外延资源，像中广视播文化投资（北京）

有限公司巴总、欧洲华文电视台范的总监以及项目人刘总等，这

些人在某些领域中都拥有一定的资源，我们要合理用好这些关

系，激发他们的积极性为我们所用。纪录电影《蓝天白云下》、

纪录片《中国艺术公社》、纪录片《商道》等项目要进行更深层

次的对接落实。

（二）做好微电影基金项目的开发工作

中央新影微电影文化发展基金正式成立已经有一段时间了,

明年将重点在以下几方面开展工作：

1、积极推动中央新影（杭州）国际爱情微电影城、南京微电

影基地等项目；

2、积极筹备收集首届杭州爱情微电影节；

3、以已经拍摄制作完成的微电影《混搭帮》系列为基础，

吸引整合社会资源，策划、运行、拍摄主题系列的微电影。例

如：以反诈骗为主题的《混搭帮》系列，可以与公安部经侦局合

作；政府系列的微电影;企业文化宣传系列的微电影等等；

（三）积极做好部门职能工作

1、增强服务意识，提高员工满意度。综合部的工作性质要

求就是两个字一“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管

理者的功能，在服务过程中参与项目部的管理工作。做好综合部

工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待，瓶

颈在运转、评判在领导。因此，必须强化六个意识：一是爱岗敬

业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意

识;五是分工协调意识；六是团结协作意识。

2、完善项目部制度，规范管理。明年将修订《重大项目部

员工手册》，使部门管理做到有依有据、有章可循；加大奖惩力

度，逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的管理体系。

3、加强员工的业务培训与开发，提高员工素质和能力。对

各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训，提高员工的整体素质

和专业能力，打造业务技能型员工队伍。

4、组织开展项目部业余活动，增强员工之间、部门之间的

互动，进一步提升项目部的凝聚力

5、做好项目部各部门的榜样。进一步加强办事节奏，提高

办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答

复，进一步改善服务态度，提高服务质量c

6、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手。增强服务意

识，提高工作能力，对于关系项目部发展和稳定的重要问题积极

思考、大胆建言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落

实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上

报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的

反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立

结果反馈制度。

总结过去展望未来，相信在新的一年里，综合部将本着“诚

诚恳恳为人，踏踏实实做事”的原则，团结一心，全心全意以项

目部发展为己任，以员工满意为目标，在集团领导、高主任、杨

主任的正确领导下一定能够开创美好的明天！

2024公司员工年终总结篇7

今年初，我们在全车间开展了形势与任务教育，教育职工树

立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务就是电

工在创效益”的含义。一方面走访生产车间，与各车间干部职工

加强沟通；一方面召开职工座谈会，组织职工讨论三个议题：自

己的思想水平如何适应公司的发展？车间在管理上还有哪些需要

改进之处？

如何理解“处理事故迅速可靠，维护设备优质完好“？通过

讨论，职工明确认识到了在金融危机的形势下，自己的利益和公

司生产经营息息相关。若想在竞争中获胜，必须充实自己，全面

提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改

善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，

职工为生产服务的态度明显改进。

以人为本，搞好职工队伍建设。

我们做了下面几项工作：

1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。

2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。

3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。

4、奖惩分明、加大力度，进一步发挥骨干作用和调动全体

职工的积极性。

5、开展切实可行的形势任务教育。

6、加强职工的技能培训。

7、了解职工思想动态，制定深入细致的解决职工思想问题

的方法。

8、搞好干群关系，在车间创造一个职工团结一心，有集体

荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活波的和

谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法，使其更具有针对性和

可操作性。

9、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人

的优点。

10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化，做到责任

到人、分工明确、各负其责、协调互助

11、进一步完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记

录管理，为生产和效益服务。

继续在车间开展成本推进战略工作，努力增收节支

年初，我们按照公司下达的经济技术指标分析了车间修旧利

废情况，制定严格的成本和节支考核细则，车间领导班组长管理

人员分工负责。每月检查一次，综合评定打分。各班组努力做到

修旧利废，车间减少了外协工作。目前，我们共检修电机46

台，检修断路器35台，检修触器39台，检修开关28台，全年

车间总成本指标与年度进度相适应，节约费用200000元。

存在的问题：

1、车间管理还存在漏洞，厂区边缘边角的配电室和电气设

备管理不到位。

2、个别职工和班长服务意识不强，没有深刻领会“优质服

务就是电工在创效益”的含义，对待工作仍然推诿扯皮，严重影

响车间整体形象。以上问题，我们会在下总的工作中重点解决。

新一年的.努力方向

20一年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，为了在今

后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：

1、有计划的做好电气设备的维修保养工作;严格按照操作规

程进行安排作业，并负责做好维修过程的检验工作，保证按质按

量完成维修任务。

2、协调好日常维修工作，组织好突发故障的抢修工作。

3、及时跟进公司生产进度，当出现待工待料或者技术问题

时，在第一时间与生产部和车间管理人员联系，以及时确认解决

办法及完成时间。

4、积极主动地完成公司及车间安排的各项工作任务。

5、工作中以身作则，多与大家沟通，形成共识，追求规范

化和效益化。

6、努力学习业务知识，积极参与各种疑难问题的分析及解

决，不断提高自身的技术水平，使自己的业务技能和业务知识更

上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效

益。

2024公司员工年终总结篇8

韶光似箭，光阴似箭，转眼20_年即将过去，我们将满怀

决议信念的欢迎20_年的到来。在过去的一年里我以保护公司

长处为为中间，自动响应公司“开源节减”号召，立足工作岗亭

联合工地实际环境，当真做好本职工作，为公司奇迹尽微薄之

力。在公司带领和部分当真人的精确带领下，及各位同事的大力

大举赞成和救助，使我在工作中更加的驾轻就熟，也因为有你们

的救助，才华令到公司的成长更上一个台阶，在工作上，环绕公

司的中间工作，比较相干标准，严以律己，较好的结束各项工作

任务。我深知工作的紧张性也竭力达要求，耿介自律是工作的前

提，高度当真是对工作的当真，保护公司长处是最根本的目标，

详细总结以下

一、回顾根本表面。

转眼间—年己经过去在过去的一年里，我在部分当真人的的

精确指引下“以保护公司长处”为中间，当真进修实践公司材料

办理的相干法则以及部分各项规章轨制。并将进修到的内容完全

用于平常工作中，当真落实工地材料办理的各项法则，脚结壮地

做好本职工作。对分部各岗亭、卡口出入的材料当真核对，细致

挂号，做到了对出入材料的及时跟进，和防控工作，及施工现场

平常材料利用环境的监控。杜绝了公司材料的流失华侈。保险了

公司财产的安定。

二、如今工作近况。

1、工地材料的办理：

根本上从工地的别离现场施工有八个区，联合地辨别离实际

环境我分部已采纳以下办法：

(1)核实好工地材料的数量和所放位置。

(2)加强工地卡口出入查抄。

(3)对楼盘大型材料的堆放处设有监控配置和人员式样。

(4)对各个卡口的监控配置东西做好了平常保护和查抄。

2、内部办理：

本年度按筹划地加强人员风格规律，军事队列和实操培训。

进步人员岗亭技巧和风格素养。分阶段的对部分队员进行部分规

章轨制的进修和构造思维教诲，保险了部分的巩固性。

三、本身工作的不敷。

1、进修不敷，与当代企业的办埋要求有差距。

作为企业的基层办理人员必要有较高的表面水温和较强的交

易技巧知识。我在进修方面紧张存在以下不敷，对进修的必要性

认识不敷，觉得身处基层，只要把公司安排的各项工作做好，把

任务指标结束，确保不出安定题目就够了，学不学一样能搞好工

作；

2、抓步队构筑办理力度不敷。

个人做作是一步一个脚迹走过来的，上级带领赐与了必定的

评价，但自担当分步队长以来，办理分部各项事件，带领分部全

部员工搞好本职工作，为了搞好各项工作，让上级带领安心、如

意、承认，理应抓好员工步队构筑，加强办理力度和履行力度，

建立本部分的新形象。对一些悲观员工，没能及时有效地采纳办

法，固然异国构成大的气候，但也差别程度感化了其他同志的工

作自动性，我只是采纳“教诲从严，惩罚从轻”，异国严厉履行

规章轨制，思虑着只要不犯大的原则不对也就算了，但却异国从

长远的角度认识到如果不从小事抓起，不从小的题目改正就有大

略呈现大的题目，会渐渐减弱步队的战役力。

四、来岁工作筹划。

1、加强办理施工现场材料利用环境，监督把握施工材料的

华侈现象。

2、自动增加与各相干部分的雷同和和谐，增进部分工作的

顺利展开。

3、在总仓和木场增加岗亭和安置监控配置。确保公司材料

的安定。

3、加强内部办理有筹划的构造各种培训，保险部分和团队

的巩固性。为公司奇迹尽职尽责。

2024公司员工年终总结篇9

时光飞逝，转眼间20一年已快过去了。为把今年的项目部仓

库材料管理在提升一个档次，现对项目部仓库管理工作，做如下

总结，以找出不足，发挥长处，响应公司降本增效、节能降耗的

总体要求，也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法C

一、工作总结

1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌；

为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚

持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好

当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息

的流动，能及时地发现并解决问题。

2、及时收发物料，并定期进行自盘；

督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自

盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保

帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。

3、坚持执行6s工作，做好物料的标识和防护；

改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标

识。

4、调整物料摆放，实行仓库定位工作；

了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不

明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的

大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于

现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料

时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更

新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了

整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职

仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的及时处理；

每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助

下，不良品得到了及时的处理。

6、加大了物料的追踪工作；

对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部

门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。

2024公司员工年终总结篇10

在20__这半年工作之前，我首先要感谢太平洋财险，感谢

太平洋财险给我的机会，感谢太平洋财险湘潭分公司和支公司各

级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢太平洋财险同

事们对我的支持和帮助。

自20_年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到

江门，下午就和公司车险部经理廖湘君来到支公司。

在支公司7T0三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟

意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承

保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是

“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我

知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为

这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而

且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支

持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了，20_年10月1日后，我被安排到非

车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作

的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承

保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的

大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理

赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。

并且得到潘义果经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其

是工作中我做的不足时，潘经理的严肃指导，使我真正体会到自

己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工

作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全

面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在

意外险和非车险的学习，让我更加理解到"保险”这两个字的内

涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我

们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面

对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明

确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为太平洋，为中国保险

贡献自己的一点力量。再次感谢太平洋财险各级领导对我工作的

支持和帮助，感谢身边同事的支持一一因为是你们让我更成熟，

更专业。

2024公司员工年终总结篇11

经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣

地成为沂水联通的一员。

进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮

助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在

20__年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题

的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、

推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和

政策，认真学习马列主义。通过这些理论的学习。并结合公司实

际认真学习了公司等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了

最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了

对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责

进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车

辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我

都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。

一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间

查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的

领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的

认识和了解。

二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对

待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带

到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理

解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，

处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有

一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成

浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了

物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序

使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了

工作时间提高了工作效率。

四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公

司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候

主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。

五、存在的问题和20—年的工作计划

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要

求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，

对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工

作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下

几点来弥补工作中的不足：

1、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入

的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤

工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习

的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位

的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的

工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中

任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的

工作为公司做出应有的贡献C

拓展阅读

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意，仅作为参考阅读内容，下载的文档不包含此内容。每个关键

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1、大客户:大客户(KeyAccount/KA,KeyClient)又被称为

重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)大客户是指对产

品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经

营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群

则可划入中小客户范畴。有两个方面的含义，其一指客户范围

大，客户不仅包括普通的消费者，还包括企业的分销商、经销

商、批发商和代理商；其二指客户的价值大小，不同的客户对企

业的利润贡献差异很大，20%的大客户贡献了企业80%的利润，

因此，企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客

户。企业不应把以下几类客户视为大客户，这些都是“假大

户”：一是不要把偶然大量消费的团购客户理解为大客户，因为

他们未必是企业可持续获利的源泉；二是不要单纯把需求量大的

重复消费客户视为大客户，而忽略其利润提供能力、业绩贡献

度；三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户，这类客户

对企业来说可能不具备长期维护的价值°流失原因在产品或...

微信搜索更多联通公司员工年终总结

2、客户经理：客户经理既是银行与客户关系的代表，又是

银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责包括：全

面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全

行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防

范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。客户

经理狭义上讲无论是客户经理，还是证券经纪人，或是其他一些

名称，比如客户顾问等，其实都是一回事，指的都是证券公司中

接触客户，为客户提供服务的一类人员。从广义上讲，当今的客

户经理是指和客户打交道的管理人才。由于各个公司的经营策略

不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理

仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客

户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过，

我们大多数时候所指的客户经理，或者证券经纪人，指的是在海

外的证券市场中非常普遍的，既要开发客户，又要为客户提供服

务的这一类客户经理。一方面，他们要花大量的时间去接触潜在

客户，以自己的服务...谷歌搜索更多联通公司员工年终总结

3、年终总结：年终总结是人们对一年来的工作学习进行回

顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后

工作和实践活动的一种应用文体°年终总结的内容包括一年来的

情况概述、成绩和经验教训及今后努力的方向。1.总结必须有情

况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主

要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基

础等进行分析。2.成绩和缺点。这是总结的中心.总结的目的就

是要肯定成绩，找出缺点.成绩有哪些，有多大，表现在哪些方

面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质

的，怎样产生的，都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事，总

会有经验和教训I.为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教

训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的

经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。年终总结大体分

为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。从性质、

时间、形式等角度可...

2024公司员工年终总结篇12

我自一年10月9号来公司以来，履行业务员的职责和义务，

在您的正确领导下积极开展各项业务工作，虽然只有4个月的时

间，但是让我学到很多东西，了解很多，收获很多，结识了一大

帮朋友，根樨这些日子来的工作实践、经验和教训，秉承实事求

是的原则，我对个人工作作如下总结

首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我的支

持。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我

的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与

我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进

行下去。

几点不足，平常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来

公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟悉，我保证在今后的

工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底，

在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维

方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办

事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原

因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周

密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业

务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细

节，才能正确判断客户的真实情况。

我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业

务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。

可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。

回顾这些日子来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因

有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，最后

是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单

O

在这里学到很多，很多欢乐，我愿与月半湾共同奋斗，一起

成长！奋斗！奋斗！坚持奋斗！

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的

工作历程，作为京华服装超市的一名员工

我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市

人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20_年销售业绩更加

兴旺！

20.年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜

组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售

任务。

现将有关情况总结如下：

20_年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，

真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想

顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮

备、销售各环节的落实，严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾

客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客

交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自

信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜

色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉

宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回

头客呈良好势头。

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市

时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事

物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质

及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整

齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩

重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代

表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身

的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，

较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售

人员，有的成为销售骨干，为完成20_年销售计划立下了汗马

功劳。

20_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的

柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力

不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等

种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。

在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯

的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学

习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰

当的位置，给每个人一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克

服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任

务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成

又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员

才会认为自己一定会成功。

在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一

班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产

品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般

的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人

员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信

息，在最短的时间内给出满意的答复。

因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不

乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的

信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、

自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反

对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服

务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了

解顾客喜好，有的放矢搞销售。

柜组成员热情的服务绐顾客留下了的臼象，在最短的时间之

内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，

满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎

接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。

全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品

牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价

廉的商品。

我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进

取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每

一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，

能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

20_年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾

客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一

步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工

作中去。

根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据

天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我

们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商

品的销售就直线上升。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，

一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男

顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。

2024公司员工年终总结篇13

来到这个单位要7个月多了，受到了领导、长辈、同事的照

顾，让我感受到这个单位的温暖，让我更想呵护这个家。从刚来

这边的懵懂少年，在师傅、同事的关怀、督促下，我一直在努力

的工作，认真履行岗位职责。

一、认真履行岗位职责，切实做好各项工作

作为一名园林方面的办公人员，在这段时间里，我努力跟着

师傅学习园林专业上有关的工作须知，提高自己的工作能力和专

业素养，认真完成了领导交予的全部任务，将所属责任区内的各

项工作都严格落实到位。经过这段时间的工作，认真对待每项工

作一直是我不变的原则，做好当下事！以后要更独立的做好预算

以及处理好工作上资料的制作与管理工作C

每月的人工统计支出和成本统计是我最基本的工作，虽然琐

碎繁多，但每一样工作都是由繁入简的，慢慢的也有了自己的心

得体会，认真统计，细心检查，我相信在明年，工作会做的越来

越好的。

二、踏实做事，从小事做起

专业常识的积累，很多都是起于微末，从小事做起，才能更

好的体会生活中，那些来之不易的经验。在我们单位，领导、长

辈的经验，都是在工作中日积月累的，是专业上的技能高手。所

以遇到不懂的，同事都是朋友，都会帮助我，我感谢单位的每一

个同事。给了我在园林专业技术上的指导，让我能够天天学习到

点滴知识，让我沉浸在学习的氛围中。比如：河水治理青苔，有

青苔净，按说明用药和实际用药，其实有差别的。花房里的幸福

树上有妍虫，用菊酯类药物。这些虽小知识点，我以前真的不会

去记，来到这单位，我的内心真的很开心。

单位给了我时间、空间与宽容，我爱自己的单位，像家一

样，我也想出自己的一份力，回报单位，也证明自己的价值，更

证明我想要的答案。

三、加强思想业务学习，不断提高自身素质

我始终坚持把学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目

标，增强学习的主动性和自觉性c通过业余时间读书看报和参加

单位组织的相关教育和培训，我认真学习国家各项方针政策和行

业规章制度，在学习中细致深入查找不足，扎扎实实整改，努力

提高自身思想素质和业务素质水平，从而进一步认识到自身的缺

点、差距和不足，明确了今后的努力方向和工作重点，增强了努

力干好工作，切实履行职责的事业心和责任感。

四、今后努力方向：

为有利于今后工作得到有效开展，今后我要克服困难，发扬

成绩，力争做好以下几方面工作：

1、进一步增强组织性和纪律性，保质保量地完成上级交办

的各项工作任务。

2、加强学习，努力提高自身的综合素质，为单位做更多贡

献Q

3、开阔眼界，增强对工作的前瞻性和预见性，尽量把工作

安排的合理有效。

4、谦虚谨慎，团结同志，最大限度地调动单位人员的工作

热情和积极性、主动性，高效率地完成各项工作。

2024公司员工年终总结篇14

由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油

品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及

时与客户对账，加强销售货款的及肘回笼，在资金安排上，做到

公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计

划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带

的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行

情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，

财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织

机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制

度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会

计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规

范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信

息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用

的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期

工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行

为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行

和控制。

开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经

法律、法规的自查活动

为了规范财务行为，配合年终与明年总初的汇算清缴的稽查

与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的20一年年终财务决

算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款

项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及

时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务