2024年度网络游戏运营及维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络游戏运营及维护合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条甲方权利与义务3.1甲方权利3.2甲方义务第四条乙方权利与义务4.1乙方权利4.2乙方义务第五条游戏运营5.1游戏上线时间5.2游戏版本更新5.3游戏推广活动第六条游戏维护6.1服务器维护时间6.2故障处理与赔偿6.3数据备份与恢复第七条技术支持7.1技术支持内容7.2技术支持响应时间第八条客服与售后8.1客服服务内容8.2售后服务内容第九条收入分成9.1收入分成比例9.2收入确认与结算第十条费用支付10.1甲方支付费用10.2乙方支付费用第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件第十四条其他约定14.1保密条款14.2法律适用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三条甲方权利与义务3.1甲方权利1)甲方有权对乙方提供的游戏进行运营和维护，并有权根据市场需求对游戏进行调整和优化。2)甲方有权对乙方提供的游戏进行推广和宣传，以提高游戏知名度和用户量。3)甲方有权根据合同约定向乙方支付相应的费用。3.2甲方义务1)甲方应按照合同约定提供必要的运营和维护服务，确保游戏的正常运行。2)甲方应对乙方提供的游戏内容进行严格审查，确保游戏内容符合国家法律法规及甲方平台的相关规定。3)甲方应协助乙方处理游戏中出现的故障和问题，确保游戏的稳定运行。第四条乙方权利与义务4.1乙方权利1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付相应的费用。2)乙方有权对甲方提供的运营和维护服务进行监督和检查，确保服务质量。3)乙方有权根据合同约定要求甲方提供技术支持和客服支持。4.2乙方义务1)乙方应按照合同约定提供合格的的游戏产品，并保证游戏产品的质量和稳定性。2)乙方应对甲方提供的运营和维护服务进行配合和支持，确保游戏的正常运行。3)乙方应协助甲方处理游戏中出现的故障和问题，确保游戏的稳定运行。第五条游戏运营5.1游戏上线时间：乙方应在合同生效之日起日内将游戏交付甲方，甲方应在收到游戏后日内完成游戏的上线。5.2游戏版本更新：乙方应根据市场情况和用户需求，定期提供游戏版本更新，并确保更新内容的质量和稳定性。5.3游戏推广活动：甲方应在合同有效期内，根据市场情况和用户需求，组织并进行游戏推广活动，以提高游戏知名度和用户量。第六条游戏维护6.1服务器维护时间：甲方应定期对游戏服务器进行维护，确保游戏服务器的稳定运行。维护时间应在夜间进行，并提前通知乙方。6.2故障处理与赔偿：甲方应在发现游戏故障后小时内进行修复，并根据故障对乙方造成的影响进行赔偿。6.3数据备份与恢复：甲方应定期对游戏数据进行备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。第八条客服与售后8.1客服服务内容1)甲方应设立客服部门，提供7x24小时的客户服务，解答用户疑问和处理用户问题。2)乙方应提供游戏相关的技术支持和咨询服务，协助甲方处理用户的问题。8.2售后服务内容1)甲方应对用户的投诉和意见进行及时处理，确保用户满意度。2)乙方应对游戏中的故障和问题进行及时修复，确保游戏的正常运行。第九条收入分成9.1收入分成比例1)甲方和乙方的收入分成比例为甲方：乙方=3：7。2)收入指的是甲方从游戏运营中获得的所有收入，包括但不限于游戏内购买、广告收入等。9.2收入确认与结算1)甲方应按照合同约定的分成比例，每月向乙方支付收入分成。2)甲方应在每个结算周期结束后10日内，向乙方支付分成款项。第十条费用支付10.1甲方支付费用1)甲方应向乙方支付游戏采购费用，即本合同签署之日起至合同终止日期止的游戏版权使用费用。2)甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付费用。10.2乙方支付费用1)乙方应向甲方支付技术支持费用，即本合同签署之日起至合同终止日期止的技术支持服务费用。2)乙方应按照合同约定的时间和方式向甲方支付费用。第十一条违约责任11.1违约行为1)甲方未按照合同约定支付费用，或乙方未按照合同约定提供服务，均视为违约行为。2)任何一方违反合同约定的其他条款，也构成违约行为。11.2违约责任承担1)违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同约定的费用总额的10%。2)违约方还需承担因违约行为给守约方造成的直接经济损失。第十二条争议解决12.1争议解决方式1)双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2)若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决地点1)本合同的签订地点为中华人民共和国省市。2)任何因本合同产生的争议，均适用中华人民共和国的法律。第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件1)合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。2)合同变更自变更协议签订之日起生效。13.2合同解除条件1)在合同履行期间，任何一方未履行合同约定的义务，另一方有权解除合同。2)合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项，并互相承担违约责任。第十四条其他约定14.1保密条款1)双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。2)保密期限自合同终止之日起计算，为期2年。14.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：游戏版权证明、技术支持服务内容清单、费用支付明细等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、广告代理方、支付平台等。1.2第三方介入情形甲方和乙方在履行合同过程中，需要依赖第三方提供的服务或资源。甲方和乙方与第三方发生业务往来，导致合同履行受到影响。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方对甲方和乙方承担的责任限定在其与甲方或乙方签订的具体合同约定范围内。第三方对甲方和乙方不承担任何合同外的义务和责任。2.2第三方责任限额甲方和乙方同意，对于第三方因提供服务或资源而产生的任何违约、侵权或其他法律纠纷，甲方和乙方追究的赔偿责任限额不应超过甲方和乙方实际支付给第三方的费用总额。第三条甲方与第三方的关系3.1甲方与第三方签订的合同甲方与第三方签订的合同应符合本合同的约定，且不得违反本合同的原则和条款。3.2甲方对第三方的监管甲方应对第三方提供的服务或资源进行监督和检查，确保第三方按照甲方的要求履行合同义务。第四条乙方与第三方的关系4.1乙方与第三方签订的合同乙方与第三方签订的合同应符合本合同的约定，且不得违反本合同的原则和条款。4.2乙方对第三方的监管乙方应对第三方提供的服务或资源进行监督和检查，确保第三方按照乙方的要求履行合同义务。第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形第三方未按照甲方和乙方要求的合同条款提供服务或资源，或第三方提供的服务或资源不符合合同约定，均视为第三方违约。5.2第三方违约处理甲方和乙方均有权要求第三方纠正违约行为，或解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。第六条第三方侵权处理6.1第三方侵权情形第三方在提供服务或资源过程中，侵犯了他人的合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权等。6.2第三方侵权处理甲方和乙方均有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。若第三方侵权行为给甲方和乙方造成了损失，甲方和乙方有权要求第三方进行赔偿。第七条第三方与甲方、乙方的沟通与协作7.1第三方与甲方、乙方的沟通第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时告知合同履行情况，并听取甲方、乙方提出的合理建议和意见。7.2第三方与甲方、乙方的协作第三方应积极配合甲方、乙方的检查和监督，确保合同顺利履行。第八条甲方、乙方的权利保护8.1甲方、乙方的权利保护甲方、乙方在与第三方签订合同时，应确保自身合法权益不受侵害，并采取必要的保护措施。8.2甲方、乙方对第三方的追责若第三方因违约、侵权等行为导致甲方、乙方遭受损失，甲方、乙方有权依法追究第三方的法律责任，并要求第三方承担相应的赔偿责任。第九条合同的变更与解除9.1合同变更甲方、乙方与第三方在履行合同过程中，如需变更合同条款，应签订书面变更协议，并明确变更内容。9.2合同解除甲方、乙方与第三方在履行合同过程中，如发生合同解除情形，应按照合同约定办理解除手续，并互相承担违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式甲方、乙方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同的签订地点为中华人民共和国省市。任何因本合同产生的争议，均适用中华人民共和国的法律。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。11.2合同变更本合同的变更需甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同解除本合同的解除需甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条附件本合同附件包括但不限于：第三方提供的服务或资源的具体描述、合同条款、费用支付明细等。本部分修正条款与原合同具有同等法律效力，原合同与本部分修正条款存在冲突的，说明一：附件列表：附件一：游戏版权证明附件二：技术支持服务内容清单附件三：费用支付明细附件四：第三方提供的服务或资源的具体描述附件五：合同条款附件六：合同履行过程中的沟通与协作记录附件七：合同变更协议附件八：合同解除协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或资源。3.第三方未按照合同约定提供服务或资源。4.甲方、乙方与第三方在履行合同过程中，未遵守相关法律法规。5.甲方、乙方与第三方在履行合同过程中，侵犯了他人的合法权益。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同约定的费用总额的10%。2.违约方还需承担因违约行为给守约方造成的直接经济损失。3.违约方在合同履行期间，未履行合同约定的义务，另一方有权解除合同。4.违约方在合同履行期间，侵犯了他人的合法权益，应承担相应的法律责任。示例说明：1.若甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权