2024保险公司员工职业心得总结（34篇） (一)

2024保险公司员工职业心得总结（34篇）

2024保险公司员工职业心得总结（精选34篇）

2024保险公司员工职业心得总结篇1

领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。

刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，思考问

题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后

还期望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作资料，

那么对于经代后援来说，它的任务也是十分繁重的，但是就我个

人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相

对来说还比较简单，主要有下面几项资料：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠

道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到

当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单

的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后

续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表，

每一天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理

公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了

解自己的任务进度，做到心里有数，透过对数据的分析，为后续工作

制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作

收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了必须的经验。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就

是个小case,soeasy0但是经过一段时间的工作之后，出现的一些

问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的

意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越

容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,

我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点

就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的'；一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为

国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我期

望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和

透过老师讲解，在理解上是有必须的差距的。

下面是个人感受（个人收获）

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有

了一个更客观、全面的认识。

说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险

都是骗人的，对保险这门行业的认识十分的狭隘和片面，在真正的了

解之后发现，那么对于此刻的社会，太多的事故问题的发生，保险就

显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方

向，透过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经

验。

作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到

十分的荣幸。做学旦的时候期望尽早的参加工作，但是根本不了解职

场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一

个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的潜力

和经验，强化了我对扩展知识和提高潜力的学习欲望。

虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的

是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很

精通，而且我之前是很烦恼e_cel表格，但是透过在工作中的学习，

发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，

困难就是个纸老虎C

我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。

也期望在我犯错误的同时，领导用心地批评指正，因为在以往的工作

中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位

名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有必须的根据

的，鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负职责的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细

对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项资料空缺，等等，

就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事

都要担起自己的职责。

下面是个人的一个祈愿，愿景，

首先，我期望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新

的开始，期望能够有一个更好的发展

其次，是期望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,

保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自己的一个愿景吧，期望我有一天也能够像在座的

各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，

那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四，是对大家的祝愿，期望大家身体健康，合家幸福.因为老

师们经常出差十分的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们

保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家必须要注意身

体，加强锻炼。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮忙和关怀。

这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮

忙，在生活中也很关心我，大家都十分的照顾我，让我觉得这就是个

家，十分的温馨。所以在那里我也代表我的父母向领导以及各位老师

说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

2024保险公司员工职业心得总结篇2

20xx年，在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，

我司于X月X日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名据首位，

在分公司也是第一个完成任务的三级机构，在这半年里充满了激情与

挑战。

随着公司业务规模迅速发展，业务团队逐渐增加，保险监管部门

的严格管理下，我的业务管理和专业技能都有了更多提高，现将一年

来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、提高自我意识

自加盟保险公司以来，一直从事业管部承保工作。以以往的工作

经历，清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心

在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调整自

身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。

公司在承保面对业务量的迅速增长，承程中遇到的问题也与日俱

增，我一直秉承着认真钻研，仔细调研，努力做到：不放走一个优质

客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险努力做到

规范化、专业化、标准化。

二、日常工作

每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就

是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入，每一次出单，都是和公

司在半年完成全年任务的万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,

但我深知，认真仔纽的做好每一单业务，严格审核每一点信息,，才能

把风险拒之门外。

三、20xx年计划

在20xx年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完

善和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，认真学习专业知识,

夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。

“从我做起，从点滴做起，从现在做起“，以公司荣为荣，为民安保

险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。不辜负领导的信任和关

怀。

2024保险公司员工职业心得总结篇3

今年是股份有限公司成立十周年，来说，则是刚刚起步的头一年,

我非常庆幸能够加入到大家庭中，与一起成长，与事业一起发展成熟。

初识

次与部筹备人黄少飞经理交谈，黄经理用坚定而自豪的口吻对我

说：”的口号是：建设财产保险品牌J这是令人心潮澎湃的理想，我

能够在的企业供职，能够为她的微薄之力，能够让民族保险业优秀品

牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。

随后，黄经理谈到，一贯主张将企业的发展与员工个人的发展起

来，鼓励员工努力工作，会依据员工的工作成绩恰当的回报;提倡“员

工至上”的思想，在任何时候都要考虑员工利益，员工的要求，为员

工自我价值广阔的空间。听了这番话，我是一家“以人为本”，强调

人、理解人、尊重人、培养人的企业，是注重个人的发展和价值的公

司。在的公司工作，能够在必要的物质需要的基础上我个人的精神需

要，这更坚定了我选择的信心。

我要加入到队伍中，并要一名优秀的人！

刚工作，我便感受到了的企业精神，“爰人”，包括爰的客户，爰

的同行，更是包括爱的员工，爱。今年5月份，刚到工作不久的员工

孔的母亲因重病在住院，期间，部黄经理非常治疗进展，多次向孔询

问老人的病情，并前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至，分公司

于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前，还指示人员为孔及家人帮助、

解决。孔说：“没想到我普通员工会受到公司和这么，让我真切地感

受到了‘员工至上'的温暖，真象大家庭，

在我感受到亲密友爱，团结和睦的企业，感受到制度下出的符合

现代企业发展的环境，都让我了归属感和自豪感。

走进

我是一名既无保险理论知识，又无保险工作经验的新员工，换了

新环境，对的不熟悉，对陌生客户拜访的恐惧，让我在展业之前不知

从何入手，也不知该怎样与客户交流，刚开始，我觉得很孤独和茫然。

这时，部的赵经理看出了我的困惑，与我聊天，问我有难题她可

以帮忙的。当我犹豫着把我不敢展业的想法说后，她笑着说：“这没，

每新人刚开始面对陌生客户都会的，这需要你的勇气和真诚。只要你

敢开口与客户沟通你就了一半，再把你想表达的意思向客户说清楚你

就会的。去试试，遇到回来再说。"看着她真诚的微笑，听着她鼓励

的话语，我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我许多展业的经

历和技巧。

反复条款，赵经理教我的经验，再去展业时，我的心里很紧张，

但不知为，之前想象的那么恐惧了，与客户交流时。客户对公司的政

策、理赔疑虑，但他已表示会考虑我的保险方案，并约好明天再谈。

从客户办公室走，我长长地舒了口气，我终于迈出了步。

回来后，我又地把客户的问题、询问的意见和公司的条款、政策，

真正胸有成竹。当我跨进客户的办公室时，我非常自信地向客户回答

了上次解答好的问题，宣传公司、专业、道德的客户服务理念，宣传

公司保险条款的独特优点，客户的疑虑和困惑逐渐打消了，终于点头

答应和我签单。

我的单就谈成了，回想起来仍有许多感慨，赵经理在关键时候的、

帮助我，也许我会失去这的步。在，我感受到了公司营造出的、精诚

合作的人际关系。

在与家人、同事分享喜悦的，我开始把工作当成乐趣，并把建设

财产保险品牌理想与人生成就在一起。每天，我写下理想的计划，每

天的计划，给勇气去开始并到最后，以此为注入永不熄灭的创业动力。

2024保险公司员工职业心得总结篇4

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩

大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为

中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的

统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈

的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险

和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”

的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、

规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。

按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化

增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。

顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”

联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，

高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战

的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司联动业务竞赛中，我们

也获得小组胜出奖，战胜X。全年个险保费和增员率在各家保险公司

下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。

在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，

“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨

道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业

医疗保险合同这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益

和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模

迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长

或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅

度增长，市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。

今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素

质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进

行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，

使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,

我们的红利来冤交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达

的任务。

4、续收业务方面。

在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加

大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司

的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动

中，一直战果辉煌C

2024保险公司员工职业心得总结篇5

作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己

的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：

一、在竞争中求生存，在竞争中促发展

面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，

保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一

场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有

以下几点：

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从

其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保

险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员

年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们

对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定,

让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使

客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持

联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上

门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业

进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提

供各方面服务。

4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客

户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品—三

代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟

寿险公司学习，做到真正的抓住客户。

二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及

时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天

黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付

流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，

交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，

积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、

加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，

重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作°在分管领导

的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防

灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办

法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执

行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，

增强防范风险的能力。

三、建立严格的内部管理考核制度

1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留

下良好的视觉好感C

2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。

3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。

4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个

人失误给公司造成损失的要负相应的负责。

5、每项工作要本着公开透明的原则。

6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为

公司发展献计献策C

7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司

的每位员工了解到保险行业经济环境的走向。

2024保险公司员工职业心得总结篇6

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实20x年初，我司经理室就针对地区保险

市场变化及20x年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达

我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月

月落实，有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整。在制

定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了

考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢

弃“垃圾保费”今上来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车

市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础

上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，

我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并

要求提前介入公关,一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员能够

参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主

要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,

提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立

友好合作关系，请他们帮忙我们收集、带给新车信息，对潜在的新业

务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观

原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放下。我们不仅仅对

20x年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20x年展业过程中

流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出

脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人带给确切证明;

属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和

推荐，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能

保则保。

因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的

冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这

些状况，我们充分动员，统一思想，上下构成合力，迎难而上。做到

职责到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。地区现格10家（中国财

保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平

安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期

健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大

地产险）在我县争夺业务，而地区人口少，企业规模小，我司应对外

部竞争所带来的业务压力，持续沉着冷静，客观应对现实状况寻求对

策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主

要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突

出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政

府中心开展工作的，我司用心参与了全民创业调研活动，与县领导一

道走访个体、私营经济企业，不仅仅使县委、县政府对我司热心参与

地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企

业带给保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政

府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和

帮忙的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,

在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子

加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

2024保险公司员工职业心得总结篇7

尊敬的领导：

大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以

及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深

度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老

师们多多批评指正C

首先第一项是我的工作内容

那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个

人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相

对来说还比较简单，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取，发放登记

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠

道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到

当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分，是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单

的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后

续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表,

每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公

司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解

自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制

定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收

获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就

是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一

些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻

的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就

越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，

我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点

就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为

国华为经代搭建一个更好的平台

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的「业务水平，那我

希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看

和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感受（个人收获）

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有

了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我

对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的

狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的

事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方

向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经

验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到

非常的荣幸。做学”的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职

场，工作之后才有？一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一

个运作流程

3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力

和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学

习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学

习的侧重点不同，所以之前对办

公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是

通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只

怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要

的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,

领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评

过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好

孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动

力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细

对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，

就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事

都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿，愿景

首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新

的开始，希望能够有一个更好的发展

其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,

保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成

第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的

各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，

那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老

师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们

保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身

体，加强锻炼。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。

这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮

助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个

家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师

说一声谢谢！谢谢你们对小温的培养。

最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢！

2024保险公司员工职业心得总结篇8

今年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公

司同事的关心指导下，认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，

较好的完成了本部门全年工作计划，现对今年个人工作情况进行以下

总结。

一、工作完成情况

进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐

步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理

考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。

在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预

见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，创造出了更多的

经济价值。

定期对公司经营情况进行总结、分析，及时发现工作中的问题,

把问题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比，发现

问题出现的原因和预计可能的结果，为公司经营决策提供依据。业务

经营分析能够比较客观的反映公司经营情况，为营销、承保、理赔、

等各个业务环节提供数据支持。车险经营中，通过分析转变了车险经

营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经

营奠定了基础。

二、工作中存在的问题和不足

虽然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠

缺，宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足要求，距离公司的

要求有一定差距。业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的预

计均需要非常敏锐的观察和执行能力。在下一步工作中，我应该从具

体的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营

发展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展，把控营销的

主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。

三、明年工作的主要思路和措施

加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素质。不同

的工作内容，不同的工作环境，用不同的人会得到不同的结果。善于

发现员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门

员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来，发挥员工的

工作能动性，而非被动接受，是我在明年的重点工作。

配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进，专人专岗，专

项考核，改变工作无人跟进，业务资源浪费的现象。新业务、新渠道

的拓展是公司业务发展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政

策等各个方面给予公司业务部支持，逐步提高部门服务一线能力，提

高工作前瞻性和营销规划能力，促进公司业务在新的一年实现跨越式

增长。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，要想继续保持

较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，提升

自身的管理能力。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚

持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理能力，以更好

的适应岗位的要求c严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思

想上提高职工的认识，在行动上用严格的制度规范。以饱满的激情、

以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作

再上新台阶。

2024保险公司员工职业心得总结篇9

20年初，我加入到了保险支公司，从事我不曾熟悉的人寿保

险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,

自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己

的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好

地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作

情况总结。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题

教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现

象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养

和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和

考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不

断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务

技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业

务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级

公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明

用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其

它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来

晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工

作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营

销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工

作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定

的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得戌绩

欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但

我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不

足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

2024保险公司员工职业心得总结篇10

我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走

进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习,

让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于

实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及

时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社

会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个

方面：

一、工作方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监

督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户

提供了最好的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收入、

审批人签字方可报账），对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有

序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，

在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每

天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在

工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各

经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马

克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高

自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能

力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求

自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每

一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按

章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公

司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务

和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和

理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力

提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，

通过多看、多学、多练来不断的.提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，

并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一

项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一

份贡献。

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希

望能参加公司组织的每次培训。

作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己

的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法。面对保险业

激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，

客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务

战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从

其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保

险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员

年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们

对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定,

让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使

客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持

联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上

门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业

进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提

供各方面服务。

4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客

户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品三代给

我的启发“

2024保险公司员工职业心得总结篇11

20x年7月21日，我进入民生保险分公司南宁本部两年了。20x

年上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险

业“优质服务窗口”殊荣。感恩民生，感恩优秀的南宁本部带着我从

职场新人逐渐走向成熟。

综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一，

事务性的工作占了很大一半，重复的事情做多了，最后就做出了自己

态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总

结也创造了一套化繁为简工作模式，事情从来都是熟能生巧，工作不

止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。

结合自己所做的工作，让自己每天都同时拥有归零的心态，积极

的心态，感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保

持良好的工作心态是一个职场人必备的素养，在近半年的工作中，我

学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。知道

工作是为了给自己更好的生活享受，因此从工作中获取收获的快乐，

这样面对工作就多了一份轻松的从容。

我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作，我检

讨以往的工作，始终还是在态度上处理的不够得体恰当，显得生硬没

有人情味，在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴，我是否是因

此而变得不会改善自己了？因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙

伴所需的是什么，有时候适当的一个小玩笑，小问候，小关心，小鼓

励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作过程

中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。

有位离职的内勤前辈告诉过我一句话“把1+1=1;1转变为1+1=2”。

一枝独秀不是春，万紫千红总是卷，尊敬自己的同事，并从中获得同

事的协助，让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一

个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的，但是在团队中

个人力量总不会被忽视，积极融入团队中，集大智慧完成领导布置的

每项工作，不高估不低估自己，寻找自己在工作任务中的定位。我负

责一些最基本的信息处理和简单的报表制作，简单不代表它不重要，

好比万丈高楼平地超，我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地

基，事情只因为自己的重视会变得更重要。

一个承上启下的时段，希望自己在下半年的工作中获得更大的成

长，更希望自己的工作给优秀南宁本部能带来更多价值！

2024保险公司员工职业心得总结篇12

今年上半年以来，一公司认真贯彻落实各项工作部署，积极应对

激烈的市场竞争的挑战，围绕任务目标，努力克服内部和外部的各种

困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展，

取得了积极成效。现对上半年工作总结如下

一、统一思想，紧跟落实

我们高度重视，狠抓落实，及时贯彻会议精神，采取多项措施，

把一公司视频会议精神和当前业务推动工作结合起来，用会议精神指

导和推动各项工作c为贯彻落实重点单位业务发展会议精神，安排布

置当前和下一步业务发展的工作措施，确保任务目标达成，进一步强

调了强化执行力，紧跟上级，把执行力变成行动。在一公司每一次召

开会议后，我们都把及时贯彻会议精神，作为是否与一公司保持一致、

政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。

二、加大个险期交拓展力度，确保经营成果实现

我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时，我们

大力推动个险期交业务发展。为公司的发展产生积极的、重要的影响。

全力推动银邮渠道期交业务的发展。加强网点的维护和开拓，加快业

务转型，全面推动费用率高的产品，创造渠道价值。同时，加大与邮

政合作力度，加强目营业务发展，做好一的再包装与炒作，主推这样

容易上量的险种，强势启动自营期交的发展。加大实施积极财务政策

的力度，进行规范化管理。优化考核机制，发挥财务政策的杠杆作用，

促进业务发展和结构调整，引导业务发展，促进业务快速增长，确保

市场领先地位。注重业务结构的平稳优化，大力发展期交业务，努力

实现公司积极均衡的战略目标。

三、存在问题

队伍的基础建设薄弱，对团队的培训欠账太多，整体素质不高。

基础工作不扎实，队伍建设薄弱，教育培训跟进不足，整体素质有待

提高。执行力不到位，有的支公司对完成任务目标的决心不坚定，态

度不积极，甘于落后。人力规模不足，增员难难增员的问题始终是困

扰着一公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足，城区

队伍规模小、活动量低。

2024保险公司员工职业心得总结篇13

一年来，保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体

员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费

收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年

营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈

谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进,

勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、

加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革

创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多

元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保

险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为

一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,

公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文

秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意

用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感

和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把

培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经

理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆二要想使一个公司稳步发展，必须制定规

范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的

是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方

法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主

要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、

月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特

点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目

标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程

的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多

次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知

识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业

技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自

身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理

工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职

位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全

面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能

够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销

员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生

资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我

在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性

货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司

保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入

9009549.94元，其中车险保费9250160.12元，非车险业务759399.92

元，满期赔付率为C成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例

如有时服务不及时，统计数据出现偏差等C有时工作有急躁情绪，有

时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系

时还不能得心应手C

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在

思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下,

公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为

上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得

了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续

保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我,

逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,

迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶c我相信，在上级公司的正

确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共

济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！

2024保险公司员工职业心得总结篇14

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，今年已是我入司的第五个年头,

但是今年对于我来说又是全新的一年。自四月份以来，我面对全新的

工作岗位，从陌生到适应再到初步熟悉，在这里我要感谢各位领导和

同仁的指导和帮助C

下面，我就将这段时间以来的工作及思想情况，各位领导和同仁

做一个全面的汇报：

一、20xx年重点工作

（一）从头开始，数据先行

从四月份，步入新岗位伊始，如何快速熟悉新岗位工作成为摆在

我面前的一大难题,幸而有部门领导的指点，安排我先不局限于一个

险种，而是全面了解政保健康险、政保责任险及信用保证险的基本情

况。

我定时从报表系统调取数据，制作当月政保报表及信用险清单,

与商务局及非车险业务部进行数据对接，全面了解政保业务各险种的

发展情况及运作机制，为日后更好的工作打下良好的基础。

（二）全面学习，实干为先

1、申报补贴

目前首台套、新材料作为政保业务的两大规模险种，从分公司到

中支的重视程度正逐年增加。为了更好的服务中支，我在今年首台套、

新材料两大险种的补贴工作中主要是协助部门其他同仁进行政策梳

理，并对部分的重点保单的申报材料进行整理。

在实际工作中，我发现在申报补贴逐年透明化的前提下，申报材

料的重要性也在逐年彰显。无论是对国家补贴政策的把握，亦或是对

企业产品具体参数的了解，还是对于具体申报材料的编写，都要求我

们一切要从细节出发。这不仅仅是针对申报补贴，而是在承保工作时

就需要从承保产品具体参数及投保资料进行审核，不能有一丝一毫的

大意甚至疏漏，否则一个参数的遗漏或者一份发票的日期都有可能导

致最后申报的失败C

2、标书制作

今年面对新的岗位，也是一个全新学习的过程，对于一个从来没

有接触过标书的新人而言，学习的,最好途径即为实际操作。今年，

我全程参与了芜湖防贫保及淮北淮矿集团安责险的标书制作，通过材

料收集、撰写、印制、封装等全流程的操作，我对标书制作从一无所

知到初步熟悉。

后期我通过协同中支同仁拜访主管部门、参加现场开标等环节,

对于项目招投标的整体运行模式有了基本把握，为以后可能的投标工

作积累了宝贵的经验。

（三）动力引擎，健康扶贫

1、关注健康，助力发展

今年我司中标了蚌埠大病项目，保费规模前所未有，但相对应的

也暴露了我司对于类似项目的经验不足。为了更好的帮助机构做好该

项目，部门领导安排我协同部门同仁共同对机构做好跟踪保障工作。

定期与机构项目具体负责人联系，沟通所遇到的问题，协同部门

同仁及其他部门相关同仁一起解决具体困难。在本月，按照当地医保

局要求我司组织专家对于该项目的病例进行评审工作，我全程协助部

门领导组织并接送六位省级专家前往蚌埠进行病例评审。在这个过程

中，我还与机构同仁一起实际操作了病例评审的辅助工作，对病例评

审的具体工作流程有了基本把握，对于一些不足和疏漏也有了大致了

解，为后期的相关工作积累了宝贵的经验。

2、多方协同，防贫落地

在全面学习各险种的同时，今年我还专注于“防贫保”的推广与

服务工作。在防贫保的推动工作中，我通过沟通总公司对口部门及分

公司非车险部、根据当地实际需求制定具体“防贫保”方案、反复与

当地机构沟通、制作宣传物料等工作，帮助机构开展“防贫保”业务，

并为后期“防贫保”在安徽辖内的发展积累了经验。

经过分、支公司多位领导和同仁长时间的攻关和努力，终于在

12月签单安徽省内首个防贫保项目一一“利辛县防贫保项目

二、工作中不足

（一）分清主次，优化条理

在同时面对多项工作时，一定要有一个清晰的计划，梳理出一个

完成各项工作的顺序，这样才能在工作中游刃有余，不急不慢。而我

在同时面对多项工作时，条理性并不是很明确，经常出现分不清主次

的情况，这也是我需要提高地方。

（二）提升专业知识

新的工作岗位要求具备新的专业能力，经过八个月的政保工作发

现个人技能需要进一步加强。尤其在具体险种的运作模式及与客户及

政府的沟通技巧等方面需要进一步深入学习。

三、20xx年重点工作

（一）防贫保的深入推进

根据总公司对于“防贫保”的具体要求，20xx年需要进一步加

大推广力度，制定“防贫保”具体实施办法，加强跟踪，争取早日完

成总公司下达的“2535”目标。

（二）大病保险的持续服务

针对蚌埠的大病项目，20xx年是首期服务的第二年，也是续保

的关键一年。在这一年里，我将继续与分、支公司各位领导及同仁一

起服务大病项目，做好总、分、中支公司之间的沟通与协调工作。

（三）持续加强学习

业务部门与理赔部门的专业要求与素质要求都有较大不同，20xx

年我需要着重加强自身专业能力学习，并与司内优秀分公司多多沟通,

多多学习。

四、工作中的心得和体会

我很感激公司及领导可以给我机会接触不同的领域，让我可以较

为全面的考虑问题,尤其是我目前在处理的政保业务时，我很感谢自

己四年的理赔经历，让我可以很快的了解险种的保险责任与理赔风险,

也可以很快了解客户的真实需求，这些都让我在处理政保业务时可以

较为快速的上手。

通过这段时间的工作，我最大的体会是不管是业务或者理赔端口,

也不管是一线工作人员还是后台保障人员，都是公司的组成部分。只

有全司一体化考虑，都以公司的效益为导向，前台后台共同努力，才

能将公司的业务进一步扩大。如果各个端口或者各个部门只盯着自己

的一块利益，害怕担责，前后脱节，那么损害的将是公司的利益。

最后再次感谢各位领导和同仁长久以来的指导和帮助，以上就是

我今年的工作和思想汇报。

汇报人：

日期：12月15日

2024保险公司员工职业心得总结篇15

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的

开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员

工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而

又紧张、愉快的一年。回首20xx的工作。有硕果累累的喜悦，有与

同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主

要工作简要总结：

一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措

施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足

改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋

工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。

为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、

提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流

程；领导多次安排纽织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知

识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实

的基础。

进公司以来一直从事结案岗的我，xx月份已被转为从事了档案

管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑

战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，

积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,

已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结

案岗。

在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱

岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念；饱满的工作热

情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己

的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自

身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一

些处理问题的经验C

总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排,

积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业

做出应有的贡献。

回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的

团队同年轻的保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标

和个人的理想，一定能！

转眼我到公司工作已一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅

途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐

步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人

素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下

了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一

年来的学习工作情况总结如下：

一、加强学习，提高素质

首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，

进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我

虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在

尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。

此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过x

经理和x经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，

为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，完成工作

在公司工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉

的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包

括以下几个方面：

第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏

货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没

有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人

员做好交接。

第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业

务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对

每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核

对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车

管所后因手续问题耽误时间。

第三，X月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触

过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做

到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快

适应工作岗位。

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有

很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今

后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己

的知识水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做

事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职

工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

一转眼已经是20xx年了，在这新年来临之际，回想自己一年所

走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是

多了一份镇定，从容的心态。

一、工作内容

1、投保单的初审、登记、交单。

2、保单的领取，发放登记。

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠

道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止

到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。

20xx年，我们去举办各类业务培训xx次，参加人数达xx人/次，

通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防

范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合

素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,

共核保、签发各类保单份，实现签单保费XX万元，接受各类报案起，

代查勘案件起，已决案件起，占已决案件的％。

四、在竞争中求生存，在服务中促发展

面对日益激烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场,

不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品，

而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以在成立之初就倡

导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念，以保险品牌、

公司的实力背景为依托，以高品质、个性化、人性化的保前、保中、

保后服务赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速发展。

20xx年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我

司做了一些工作也取得了一些成绩，但离总、省公司的要求还有很大

差距，20xx年，将认真贯彻省会议精神，按照省公司“20xx年总体

工作思路”要求，实现速度、规模、效益司步快速发展。

回顾过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔；展望未来，前程将

更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，将开

拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌

的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗！

2024保险公司员工职业心得总结篇16

今年年初，我加入到了公司，从事我不曾熟悉的保险工作。一年

来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保

险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位

上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领

导和上级布置的.各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题

教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现

象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养

和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和

考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不

断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业亚务

技能和服务技巧，能够熟练办理业务，知晓本公司经营的各项业务产

品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级

公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明

用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其

它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩票等不良

行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来

晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工

作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营

销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的

工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一

定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成

绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。

但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和

不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

2024保险公司员工职业心得总结篇17

20xx年1月，我加入到了中国保险公司，从事我不曾熟悉的保

险工作。一年来，江公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，

自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自

己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全公司伙伴一起共同努力，

较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的

工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题

教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现

象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养

和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和

考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不

断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务

技能和服务技巧，能够熟练办理业务，知晓本公司经营的各项保险业

务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级

公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明

用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其

它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行

为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来

晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工

作任务。能够积极主动关心本部门的各