二零二四年度物业管理合同标的及服务项目

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业管理合同标的及服务项目本合同目录一览第一条合同主体与标的1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3合同标的概述第二条物业管理服务内容2.1物业范围与面积2.2物业维护与管理2.3物业安全与保卫2.4物业公共设施维护第三条服务质量标准3.1服务级别与标准3.2服务质量保证措施3.3服务质量监督与评价第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付时间及方式4.3服务费用调整机制第五条服务期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿方式及标准第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3诉讼或仲裁管辖地点第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的善后处理第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露的赔偿责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影响及处理10.3不可抗力事件的证明文件第十一条合同的生效、解除与废止11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同废止条件第十二条附件12.1附件列表12.2附件内容说明第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺13.3双方约定的其他事项第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与标的1.1甲方名称与资质甲方全称为：×××物业管理有限公司，成立于××年，注册地为××市，具备物业管理资质，拥有丰富的物业管理经验。1.2乙方名称与资质乙方全称为：×××小区业主委员会，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》的有关规定成立，代表全体业主与甲方签订本合同。1.3合同标的概述本合同标的为×××小区的物业管理服务，小区位于××市××区，占地面积××平方米，包括住宅楼、商业楼、停车场等设施。第二条物业管理服务内容2.1物业范围与面积物业范围包括：住宅楼、商业楼、停车场、绿化带等小区配套设施。物业面积为××平方米。2.2物业维护与管理甲方负责对物业范围内的建筑物、设施设备进行日常维护、保养和管理，确保物业的正常运行和使用。2.3物业安全与保卫甲方负责小区的安全保卫工作，设置保安人员，配备必要的安全设施，保障小区的安全秩序。2.4物业公共设施维护甲方负责对小区内的公共设施进行维护、保养，确保公共设施的正常使用。第三条服务质量标准3.1服务级别与标准甲方应按照国家和地方物业管理的相关规定，提供符合小区实际情况的物业管理服务，满足业主的需求。3.2服务质量保证措施甲方应建立健全服务质量保证体系，定期对服务质量进行自检、互检和专检，确保服务质量满足合同要求。3.3服务质量监督与评价乙方应设立服务质量监督小组，对甲方的服务质量进行监督和评价，甲方应积极配合，及时改进服务质量。第四条服务费用4.1服务费用计算方式服务费用根据物业范围、面积、服务内容等因素，按照××元/平方米·月的标准计算。4.2服务费用支付时间及方式乙方应在每月5日前支付当月服务费用，支付方式为银行转账。4.3服务费用调整机制如遇物价上涨、政策调整等因素，甲方有权提出服务费用调整申请，双方协商确定新的服务费用标准。第五条服务期限5.1合同开始日期本合同自2024年1月1日起生效。5.2合同结束日期本合同期限为一年，至2024年12月31日止。5.3合同续约条款合同到期前3个月，甲乙双方可协商续约。如双方同意续约，应签订新的合同，并履行相关手续。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方改正，并按照约定承担违约责任。6.2乙方违约责任乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付，并按照约定承担违约责任。6.3违约赔偿方式及标准违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的1%5%。具体赔偿方式及标准按照双方约定执行。第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构本合同争议的解决机构为×××人民法院。7.3诉讼或仲裁管辖地点本合同的诉讼或仲裁管辖地点为××市。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件本合同履行过程中，如遇特殊情况，需变更合同内容的，甲乙双方可协商一致，签订书面变更协议。8.2合同终止条件合同期满，甲乙双方未达成续约协议的，本合同自行终止。8.3合同终止后的善后处理合同终止后，甲方应按照乙方要求，办理相关交接手续，包括但不限于物业资料、设备设施等。第九条保密条款9.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约泄露的赔偿责任违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、法规变化等）。10.2不可抗力事件的影响及处理发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通知对方，并根据事件影响，协商调整合同履行方案。10.3不可抗力事件的证明文件甲乙双方应根据对方要求，提供不可抗力事件的证明文件，以证实不可抗力事件的发生。第十一条合同的生效、解除与废止11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同解除条件合同履行过程中，发生合同约定的解除条件，甲乙双方可协商一致解除合同。11.3合同废止条件合同期满，或者甲乙双方协商一致废止合同的，本合同废止。第十二条附件12.1附件列表附件1：物业管理制度附件2：物业服务人员名单附件3：物业设施设备清单12.2附件内容说明附件1详细介绍了物业管理制度，包括物业服务内容、服务标准、服务质量评价等。附件2列出了物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。附件3详细列出了物业设施设备名称、型号、数量、安装位置等信息。第十三条其他条款13.1甲方特殊要求甲方要求乙方按照《×××小区物业管理规范》提供服务。13.2乙方特殊承诺乙方承诺在合同履行过程中，遵守国家法律法规，严格按照合同约定提供服务。13.3双方约定的其他事项甲乙双方约定，合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方（盖章）：×××物业管理有限公司14.2乙方签字盖章乙方（盖章）：×××小区业主委员会14.3签字盖章日期本合同于2024年1月1日签字盖章，一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1本合同履行过程中，如涉及第三方介入，包括但不限于中介方、评估机构、维修保养单位等，甲乙双方应共同协商确定第三方介入的条件和方式。1.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，未经双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第二条第三方职责与权利2.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，并承担相应的责任。2.2第三方享有按照合同约定获得服务费用的权利。2.3第三方应遵守国家法律法规，严格按照合同约定提供服务，并接受甲乙双方的监督。第三条第三方介入的程序3.1甲乙双方应与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利义务。3.2第三方服务协议应纳入本合同的附件，甲乙双方应按照附件约定履行各自义务。3.3甲乙双方应就第三方服务协议的签订、履行等情况进行书面记录，并保存备查。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致甲方损失的，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。4.2甲乙双方应与第三方约定赔偿限额，并在书面服务协议中明确。4.3第三方赔偿限额不应超过其服务费用的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方均为独立的法律主体，各自承担法律责任。5.2第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.3第三方对甲乙双方之间的合同履行情况不承担责任，甲乙双方应自行解决合同履行过程中产生的问题。第六条第三方介入的变更与终止6.1如第三方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合合同要求，甲乙双方有权要求第三方改正或终止服务。6.3第三方服务协议的变更或终止，不影响本合同的继续履行。第七条第三方信息的披露与保密7.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供与服务相关的信息。7.2第三方对在提供服务过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等，应予以保密。7.3第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1第三方与甲乙双方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2第三方与甲乙双方之间的争议，不影响本合同的继续履行。第九条第三方介入的监督与评价9.1甲乙双方应对第三方的服务进行监督和评价，确保第三方按照合同约定提供服务。9.2甲乙双方应定期对第三方的服务进行评价，并根据评价结果，调整第三方服务协议。第十条其他条款10.1甲乙双方与第三方签订的书面服务协议，不得违反本合同的约定。10.2本合同未涉及的其他事项，甲乙双方与第三方可另行签订补充协议，但需报双方备案。10.3本合同的修改、补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理制度附件2：物业服务人员名单附件3：物业设施设备清单附件4：第三方服务协议模板附件5：赔偿限额确认书附件6：保密协议附件7：服务质量评价标准附件8：物业服务费用明细表附件9：物业维护保养计划附件10：应急预案附件1：物业管理制度详细要求：物业管理制度应包括物业服务的各项规章制度，如物业服务内容、服务标准、服务质量评价等。附件2：物业服务人员名单详细要求：列出物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息，以便甲方监督和联系。附件3：物业设施设备清单详细要求：详细列出自用物业的设施设备名称、型号、数量、安装位置等信息，以便乙方进行维护和管理。附件4：第三方服务协议模板详细要求：第三方服务协议模板应包括双方的权利义务、服务内容、服务费用、违约责任等条款。附件5：赔偿限额确认书详细要求：赔偿限额确认书应明确双方约定的赔偿限额，以便在发生违约行为时，按照确认书约定的限额进行赔偿。附件6：保密协议详细要求：保密协议应明确双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密，并约定违约泄露的赔偿责任。附件7：服务质量评价标准详细要求：服务质量评价标准应包括服务质量的评价指标和评价方法，以便甲方对乙方的服务质量进行监督和评价。附件8：物业服务费用明细表详细要求：物业服务费用明细表应详细列出各项服务费用的计算方式和金额，以便甲方了解和核对。附件9：物业维护保养计划详细要求：物业维护保养计划应包括物业设施设备的维护保养周期、内容和方法等信息。附件10：应急预案详细要求：应急预案应包括突发事件的应对措施、责任人、联系方式等信息，以便在突发事件发生时，迅速采取应对措施。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定示例说明：如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付，并按照约定承担违约责任。2.乙方