2024年度网络云存储服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络云存储服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2存储空间1.3数据传输速度1.4数据备份1.5安全性能2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1费用标准3.2支付方式3.3费用退还4.服务使用规范4.1数据合规性4.2数据保护4.3服务限制5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护周期5.3响应时间6.服务级别协议6.1服务可用性6.2数据安全性6.3客户支持响应7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序10.合同终止10.1终止条件10.2终止程序11.保密条款11.1保密义务11.2保密期限11.3例外情况12.知识产权12.1服务提供商权益12.2客户权益13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果14.适用法律与争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述本合同项下的网络云存储服务，由服务提供商向客户提供在线数据存储、访问、备份、共享等功能。服务提供商保证提供724小时不间断的服务。1.2存储空间服务提供商应根据合同约定，向客户提供足够的存储空间，以满足客户的数据存储需求。客户应在合同约定的存储空间内，合法存储数据。1.3数据传输速度服务提供商应保证客户在使用云存储服务时，数据传输速度符合合同约定的标准。如因网络环境等原因导致数据传输速度下降，服务提供商应及时通知客户，并采取措施予以解决。1.4数据备份服务提供商应定期对客户存储的数据进行备份，确保数据的安全性。备份数据应存储在安全可靠的存储设备上，并采取有效的安全措施，防止数据泄露、丢失或损坏。1.5安全性能服务提供商应保证云存储服务的数据安全性，采取有效的安全措施，防止数据泄露、丢失或损坏。服务提供商应对云存储服务系统的安全性进行定期检查和维护，确保系统的安全稳定运行。2.服务期限2.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同开始日期为____年____月____日。2.2合同结束日期本合同有效期为一年，合同结束日期为____年____月____日。除非合同提前终止或双方另有约定，合同将在有效期届满时自动续约。3.服务费用3.1费用标准客户应按合同约定的费用标准，向服务提供商支付服务费用。费用标准如下：（1）云存储空间使用费：人民币____元/GB·月；（2）数据传输费：人民币____元/GB·月；（3）其他服务费用：如客户使用服务提供商提供的其他服务，应按照双方约定的费用标准支付。3.2支付方式客户应通过银行转账、、支付等途径，向服务提供商支付服务费用。3.3费用退还除非服务提供商存在违约行为，否则客户在合同有效期内支付的服务费用不予退还。4.服务使用规范4.1数据合规性客户应确保存储在云存储服务中的数据符合国家法律法规、社会公序良俗，不得存储、传播、使用违法信息。4.2数据保护客户应采取有效措施保护自己的数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。客户应对自己的数据承担全部责任。4.3服务限制客户不得利用云存储服务进行非法活动，如侵犯他人合法权益、从事欺诈行为等。客户不得对云存储服务系统进行恶意攻击、破坏或干扰。8.违约责任8.1服务提供商违约如果服务提供商未能履行合同约定的义务，导致客户损失的，应承担违约责任。服务提供商应按照实际损失金额赔偿客户，最高不超过服务费用总额的____倍。8.2客户违约如果客户违反本合同的约定，导致服务提供商损失的，客户应承担违约责任。客户应按照服务提供商的实际损失金额进行赔偿。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如果协商未能解决争议，双方可以请求第三方进行调解。调解不成的，依照调解机构的规定收取调解费用。9.3法律途径如果调解未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.合同变更10.1变更条件任何一方如需变更合同内容，应提前至少____个工作日向对方提出书面变更请求。10.2变更程序双方应就变更事项进行协商，达成一致后，签订书面变更协议，作为本合同不可分割的一部分。11.合同终止11.1终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除合同；（4）法律、法规、政策等要求终止合同。11.2终止程序合同终止前，双方应结清所有费用，并进行数据备份和迁移。合同终止后，服务提供商应按照约定删除客户的数据，并停止提供服务。12.保密条款12.1保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。保密信息不包括公众已知的信息或合法获取的信息。12.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年失效。12.3例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供信息；（2）经对方同意披露；（3）因合法的第三方权利主张需要披露；（4）其他依法披露的情况。13.知识产权13.1服务提供商权益服务提供商对其提供的云存储服务软件、界面、标识等拥有知识产权，未经服务提供商书面同意，客户不得复制、传播、使用或从事与云存储服务相关的知识产权侵权行为。13.2客户权益客户对其存储的数据享有知识产权，并应对数据的合法性、真实性、准确性承担责任。客户有权在符合法律法规的前提下，使用、复制、传播自己的数据。14.不可抗力14.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。14.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织。第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到第三方的权益、义务或责任的情况。15.2第三方责任第三方介入本合同的过程中，如因第三方的原因导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担责任。第三方应对因其行为导致的损失负责赔偿。16.第三方限制16.1第三方不得干涉甲乙双方的合同履行。第三方不得要求甲乙方违反本合同的约定。16.2第三方不得利用本合同项下的服务从事违法活动。第三方应遵守国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益。17.第三方权益保护17.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。17.2甲乙方在处理与第三方的事务时，应遵循公平、公正、公开的原则，保护第三方的合法权益。18.第三方责任限额18.1甲乙方对第三方的责任限额为第三方行为导致的实际损失金额。甲乙方不得要求第三方承担超出实际损失的赔偿责任。18.2第三方对甲乙方的责任限额为本合同约定的最高赔偿限额。第三方不得要求甲乙方承担超出最高赔偿限额的赔偿责任。19.第三方争议解决19.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。19.2如果协商未能解决争议，甲乙方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.第三方合同变更和终止20.1第三方如需变更合同内容，应提前至少____个工作日向甲乙方提出书面变更请求。20.2第三方合同的终止，应遵循本合同关于合同终止的约定。合同终止后，第三方应按照约定删除甲乙方数据，并停止提供服务。21.第三方保密义务21.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。21.2第三方保密义务自合同履行之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年失效。22.第三方知识产权22.1第三方应对其提供的软件、技术、标识等拥有知识产权，未经第三方书面同意，甲乙方不得复制、传播、使用或从事与第三方服务相关的知识产权侵权行为。22.2第三方应对其提供的服务中涉及的第三方知识产权负责，确保不侵犯他人的知识产权。23.不可抗力23.1第三方如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知甲乙方，并在合理时间内提供证明文件。23.2根据不可抗力事件的影响，甲乙方可与第三方协商决定部分或全部免除责任。24.附加条款24.1如本合同的任何条款与第三方合同的条款发生冲突，应以本合同为准。24.2本合同的第三方介入条款，不影响甲乙方之间的合同权利和义务。甲乙方应按照本合同约定履行各自的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务提供商云存储服务详细说明描述服务提供商的云存储服务详细功能、性能指标、技术参数等。2.附件二：客户数据备份与恢复方案详细说明客户数据备份的频率、存储周期、备份介质等信息。说明数据恢复的流程、时限和保证措施。3.附件三：安全性能详细说明描述服务提供商采取的数据安全措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。4.附件四：服务费用明细表列明各项服务费用的具体金额、计算方式、支付周期等信息。5.附件五：服务级别协议（SLA）详细界定服务提供商应保证的服务可用性、数据安全性、客户支持响应等指标。6.附件六：第三方服务提供商资质证明提供第三方的企业资质证书、安全认证、知识产权证明等相关文件。7.附件七：客户使用协议明确客户使用云存储服务的权利和义务，包括数据合规性、数据保护、服务限制等内容。8.附件八：保密协议详细规定双方在合同履行过程中的保密义务、保密期限和例外情况等。9.附件九：知识产权声明明确服务提供商和客户对各自知识产权的保护声明。10.附件十：不可抗力事件声明界定不可抗力事件的范围和后果，以及双方的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为未能提供合同约定的云存储服务；服务可用性低于SLA约定的标准；数据安全措施未能达到约定要求，导致数据泄露或损坏；未能在约定时间内恢复客户数据；未经客户同意，擅自使用或披露客户数据；未能按照约定提供技术支持和维护服务。2.客户违约行为未能支付服务费用；存储、传播、使用违法信息；未履行数据合规性和保护义务，导致数据侵权或损失；未经服务提供商同意，擅自复制、传播、使用第三方服务相关的知识产权