2024版网络安全保障协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版网络安全保障协议本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义第二条网络安全保障目标2.1网络安全保障目标概述2.2具体安全保障目标第三条安全保障责任3.1安全保障责任概述3.2责任划分第四条安全保障措施4.1技术措施4.2管理措施4.3培训与宣传第五条信息安全事件应对5.1事件分类5.2事件报告与处置第六条数据保护6.1数据分类与标识6.2数据访问与保护第七条合规性与审计7.1合规性要求7.2安全审计第八条技术支持与服务8.1技术支持范围8.2服务响应时间第九条费用与支付9.1费用概述9.2支付方式与时间第十条协议的有效期与终止10.1有效期10.2终止条件第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任追究第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2适用法律第十三条保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务与期限第十四条一般条款14.1适用范围14.2修改与补充14.3合同解除14.4法律法规适用14.5合同的生效与终止日期第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义（1）甲方：指与乙方签订本协议并支付服务费用的组织或个人。（2）乙方：指提供网络安全保障服务的企业或组织。（3）网络安全：指保护网络系统、网络设备、网络数据和网络服务免受未经授权的访问、篡改、泄露、破坏或丢失的安全状态。（4）信息安全事件：指任何可能对网络安全产生负面影响的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、数据泄露等。第二条网络安全保障目标2.1网络安全保障目标概述乙方应根据甲方的实际需求，提供全方位的网络安全保障服务，确保甲方网络系统的安全稳定运行，防止信息安全事件的发生。2.2具体安全保障目标（1）确保甲方网络系统硬件、软件及数据的安全。（2）防范外部攻击，包括黑客攻击、网络病毒、恶意代码等。（3）保护甲方内部数据不被泄露、篡改或丢失。（4）建立完善的网络安全监测、预警和应急响应机制。第三条安全保障责任3.1安全保障责任概述乙方应按照本协议约定的安全保障目标，承担相应的网络安全保障责任。3.2责任划分（1）乙方负责提供网络安全技术服务，确保甲方网络系统的安全。（2）甲方负责配合乙方进行网络安全管理工作，提供必要的资源和协助。（3）双方共同负责处理网络安全事件，采取有效措施减轻或消除事件对甲方业务的影响。第四条安全保障措施4.1技术措施（1）定期进行网络安全风险评估，识别潜在的安全威胁。（2）部署防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等安全设备和技术。（3）对网络设备进行安全配置，关闭不必要的端口和服务。（4）实施数据加密和访问控制，防止数据泄露和非法访问。4.2管理措施（1）建立网络安全管理制度，明确网络安全职责和操作规程。（2）定期进行网络安全培训和宣传，提高甲方员工的网络安全意识。（3）建立网络安全事件报告和应急响应机制，及时处理安全事件。4.3培训与宣传乙方应定期为甲方员工提供网络安全培训和宣传活动，提高甲方员工的网络安全意识和技能。第五条信息安全事件应对5.1事件分类根据信息安全事件的严重程度和影响范围，将其分为一般事件、重大事件和特别重大事件。5.2事件报告与处置（1）甲方发现信息安全事件时，应立即向乙方报告。（2）乙方接到报告后，应立即启动应急响应程序，进行事件分析和处置。（3）双方共同制定事件处置方案，并按照方案及时处理信息安全事件。第六条数据保护6.1数据分类与标识根据数据的重要性和敏感性，将数据分为公开数据、内部数据和核心数据。6.2数据访问与保护（1）乙方应采取必要的技术措施，限制对敏感数据的访问。（2）乙方应对数据的访问、修改和删除行为进行审计和记录。（3）在数据存储、传输和处理过程中，乙方应确保数据的安全性和完整性。第八条技术支持与服务8.1技术支持范围（1）网络安全设备安装、调试和升级。（2）网络安全监测和预警。（3）网络安全事件应急响应和处理。（4）网络安全培训和宣传活动。8.2服务响应时间乙方应在接到甲方报告的网络安全事件后，立即启动应急响应程序，并在规定的时间内完成事件处理。具体响应时间要求如下：（1）一般事件：24小时内响应并处理完毕。（2）重大事件：12小时内响应并处理完毕。（3）特别重大事件：6小时内响应并处理完毕。第九条费用与支付9.1费用概述乙方提供网络安全保障服务的费用包括：技术支持服务费、设备购置费、培训费等。具体费用根据双方协商确定。9.2支付方式与时间（1）甲方应按照双方协商确定的费用，通过银行转账等途径支付给乙方。（2）费用支付周期为一个月，甲方应在每月的第一个工作日支付上月费用。第十条协议的有效期与终止10.1有效期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。10.2终止条件（1）双方协商一致解除本协议。（2）甲方未按约定支付费用，乙方催告后仍未支付的。（3）乙方严重违反本协议，甲方催告后仍未改正的。第十一条违约责任11.1违约行为（1）乙方未按照约定提供网络安全保障服务，导致甲方遭受损失的。（2）甲方未按照约定支付费用，给乙方造成损失的。11.2违约责任追究（1）违约方应承担因违约行为给守约方造成的直接损失。（2）违约方应支付守约方因此产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。12.2适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条保密条款13.1保密信息范围保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方交换的涉及商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息。13.2保密义务与期限（1）双方对保密信息承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。（2）保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后五年内有效。第十四条一般条款14.1适用范围本协议适用于乙方为甲方提供的所有网络安全保障服务。14.2修改与补充本协议的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。14.3合同解除一方未履行本协议项下的义务，另一方有权解除本协议。14.4法律法规适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本协议有关联的其他组织或个人。第三方包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、服务提供商等。1.2第三方介入情形第三方可能介入本协议的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根据法律法规、行政命令或其他政策要求，需要第三方参与网络安全保障服务的。（2）甲方或乙方为提升网络安全保障水平，自主选择第三方提供相关服务或产品的。（3）发生网络安全事件，需要第三方进行技术支持或协助处理的。第二条第三方责任2.1第三方责任概述第三方介入本协议时，应承担相应的责任。第三方应确保其提供的服务或产品符合法律法规、行业标准和合同要求，并对其提供的服务或产品负责。2.2第三方责任限定（1）第三方应按照甲方和乙方协商确定的范围和标准提供服务或产品。（2）第三方应对其提供的服务或产品的质量和安全性负责，确保不损害甲方和乙方的合法权益。（3）第三方应遵守国家有关保密法律法规，对知悉的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。第三条甲方和乙方的义务3.1甲方义务（1）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的第三方相关信息，包括第三方的基本情况、服务内容、联系方式等。（2）甲方应协助乙方与第三方进行沟通，协调解决第三方介入过程中出现的问题。3.2乙方义务（1）乙方应根据甲方的需求，选择具备资质和能力的第三方提供服务或产品。（2）乙方应与第三方签订具体的服务或产品合同，明确双方的权利和义务。（3）乙方应对第三方提供的服务或产品进行监督和评价，确保其符合合同要求。第四条第三方服务或产品变更4.1变更情形4.2变更程序（1）第三方提出变更申请的，应向乙方提交变更方案及相关证明文件。（2）乙方对变更方案进行审核，并与甲方沟通后，决定是否同意变更。（3）变更同意后，乙方与第三方应签订书面变更协议，明确变更后的权利和义务。第五条第三方违约处理5.1违约行为第三方未履行合同约定或违反法律法规、行政命令的，均视为违约行为。5.2违约责任追究（1）甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。（2）甲方和乙方均有权解除与第三方的合同，并追究其法律责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立存在，第三方对甲方、乙方不承担连带责任。6.2第三方之间的责任划分第三方之间因提供服务或产品产生的纠纷，由各方自行解决，甲方和乙方不承担责任。第七条第三方责任限额7.1第三方责任限额概述为保护甲方和乙方的合法权益，本协议对第三方的责任限额进行明确规定。7.2第三方责任限额设定（1）第三方应对其提供的服务或产品承担有限责任，除非法律法规另有规定。（2）第三方对甲方和乙方的赔偿责任总额不超过其合同金额的certainpercentage（具体比例根据双方协商确定）。第八条争议解决8.1争议解决方式第三方介入本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息是指本协议的签订、履行过程中第三方交换的涉及商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息。9.2保密义务与期限（1）第三方对保密信息承担严格的保密义务，未经甲方和乙方书面同意，不得向第三方披露。（2）保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后certainperiod（具体期限根据双方协商确定）内有效。第十条合同的生效与终止10.1生效条件本协议自甲方、乙方和第三方签字（或盖章）之日起生效。10.2终止条件（1）甲乙双方协商一致第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全保障服务内容清单详细列出乙方应提供的网络安全保障服务内容，包括但不限于安全评估、设备部署、监控预警、应急响应、培训宣传等。附件二：技术支持服务范围及响应时间要求详细描述乙方技术支持服务的范围，以及不同类型安全事件的响应时间要求。附件三：费用详细清单详细列出甲方应支付给乙方的费用项目，包括服务费、设备购置费、培训费等，以及费用的计算方式和支付周期。附件四：保密信息清单列出双方在合作过程中需要保密的信息类型，包括但不限于商业秘密、技术秘密、个人隐私等。附件五：第三方选择标准详细说明乙方在选择第三方时应遵循的标准，包括但不限于第三方资质要求、服务能力、信誉评价等。附件六：网络安全事件分类及处理流程明确不同类型网络安全事件的分类，以及发生时的处理流程和责任划分。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出合作中可能涉及的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供网络安全保障服务，导致甲方遭受损失。2.甲方未按照约定支付费用，给乙方造成损失。3.第三方未按照约定提供服务或产品，导致甲方或乙方遭受损失。4.甲方或乙方未履行合同约定的义