2024年度餐厅营销策划与推广合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐厅营销策划与推广合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（餐厅）的基本信息1.2乙方（营销策划公司）的基本信息1.3合同的有效期第二条营销策划目标2.1乙方需达成的营销目标2.2营销目标的评估标准第三条推广策略与实施3.1乙方制定的推广策略概述3.2具体的推广活动安排3.3推广活动的执行与监督第四条营销材料准备与提供4.1乙方负责制作的营销材料4.2甲方提供的营销材料4.3材料审核与验收流程第五条广告投放与费用5.1广告投放渠道与时间表5.2广告投放费用的计算与支付5.3广告效果跟踪与评估第六条活动赞助与合作伙伴6.1乙方寻找活动赞助商与合作伙伴6.2赞助商与合作伙伴的权益分配6.3赞助合同的签订与管理第七条客户关系管理7.1乙方提供的客户关系管理服务7.2客户反馈与投诉处理流程7.3客户满意度调查与改进措施第八条数据分析与报告8.1乙方定期提交的数据分析报告8.2数据报告的形式与内容要求8.3数据报告的利用与改进第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与后果9.3合同终止后的相关事宜处理第十条违约责任与赔偿10.1双方违反合同约定的责任10.2赔偿金额的计算方法10.3违约责任的具体情形第十一条争议解决方式11.1双方发生争议的解决方式11.2仲裁或诉讼的地点与法院11.3争议解决的时间限制第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密义务12.2保密信息的范围与期限12.3保密违约的责任与后果第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律法规13.2合同签订地点与法律效力13.3管辖法院的选择第十四条其他约定14.1双方的其他特殊约定14.2附件的说明与效力14.3合同的签字盖章与生效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（餐厅）的基本信息甲方全称：餐厅，地址：市区街道号，联系方式：，营业执照号：，负责人：X。1.2乙方（营销策划公司）的基本信息乙方全称：营销策划有限公司，地址：市区街道号，联系方式：，营业执照号：，负责人：X。1.3合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条营销策划目标2.1乙方需达成的营销目标（1）提升甲方餐厅的知名度和品牌形象；（2）增加甲方餐厅的客流量，实现每月至少增长10%；（4）协助甲方餐厅实现年度销售目标。2.2营销目标的评估标准营销目标的评估标准如下：（1）甲方餐厅的百度指数、美团指数等网络搜索量；（2）甲方餐厅的线上订单量、线下客流量等营业数据；（3）甲方餐厅的客户满意度调查结果；（4）甲方餐厅的销售业绩。第三条推广策略与实施3.1乙方制定的推广策略概述（1）线上推广：利用社交媒体、美食平台、团购网站等渠道进行宣传；（2）线下推广：举办美食节、优惠活动、联合营销等事件营销；（3）合作推广：与周边商家、旅游景点等合作，实现资源共享；（4）广告宣传：投放户外广告、地铁广告、网络广告等。3.2具体的推广活动安排乙方每月制定详细的推广活动安排，包括但不限于：（1）每周在社交媒体上发布美食菜品、优惠活动等信息；（2）每月至少组织一次线下优惠活动或美食节；（3）每季度与周边商家合作举办联合营销活动；（4）根据市场需求，不定期投放户外广告、地铁广告等。3.3推广活动的执行与监督乙方负责组织、执行和监督上述推广活动，确保活动的顺利进行。同时，乙方应定期向甲方报告活动进展和效果。第四条营销材料准备与提供4.1乙方负责制作的营销材料（1）餐厅宣传册：介绍餐厅的菜品、环境、特色等；（2）优惠券：用于吸引新客户和促进回头客；（3）海报：用于线下活动的宣传和装饰；（4）视频广告：展示餐厅的菜品制作过程和环境氛围。4.2甲方提供的营销材料（1）餐厅菜品图片：用于线上推广和宣传；（2）餐厅环境图片：展示餐厅的装修风格和氛围；（3）餐厅特色介绍：介绍餐厅的特色菜品和特色服务；（4）客户评价：展示客户对餐厅的评价和推荐。4.3材料审核与验收流程乙方制作的营销材料需提交给甲方审核，经甲方确认无误后方可使用。甲方应在收到材料后的5个工作日内完成审核并反馈意见。如有修改需求，甲方应明确提出修改要求和期限。第八条广告投放与费用8.1广告投放渠道与时间表（1）线上广告：在美食平台、团购网站、社交媒体等渠道投放广告；（2）线下广告：在餐厅周边的户外广告牌、地铁广告、报纸等渠道投放广告；（3）合作广告：与周边商家、旅游景点等合作，共同投放广告。8.2广告投放费用的计算与支付（1）线上广告：按照量或曝光量进行计费；（2）线下广告：按照广告投放时长或面积进行计费；（3）合作广告：按照合作协议约定的方式进行计费。甲方应在每月初支付上个月的广告投放费用。8.3广告效果跟踪与评估乙方定期对广告投放效果进行跟踪与评估，包括但不限于：（1）广告的率、曝光率等数据统计；（2）客户来源的统计分析；（3）餐厅客流量、订单量等营业数据的对比分析。第九条活动赞助与合作伙伴9.1乙方寻找活动赞助商与合作伙伴乙方根据甲方餐厅的特点和市场需求，寻找适合的赞助商和合作伙伴，共同举办活动。9.2赞助商与合作伙伴的权益分配（1）在活动中展示赞助商和合作伙伴的标识；（2）在宣传材料中提及赞助商和合作伙伴；（3）提供活动期间的特别优惠或服务。9.3赞助合同的签订与管理乙方负责与赞助商和合作伙伴签订合同，并负责合同的管理与执行。第十条客户关系管理10.1乙方提供的客户关系管理服务（1）客户信息的收集与整理；（2）客户需求与反馈的记录与分析；（3）客户满意度的调查与改进。10.2客户反馈与投诉处理流程（1）线上平台：在美食平台、社交媒体等渠道留言；（2）线下门店：直接向餐厅工作人员反映；（3）电话：拨打餐厅的联系电话。10.3客户满意度调查与改进措施乙方定期进行客户满意度调查，根据调查结果提出改进措施，以提高客户满意度。第十一条数据分析与报告11.1乙方定期提交的数据分析报告乙方定期向甲方提交数据分析报告，包括但不限于：（1）餐厅的客流量、订单量等营业数据；（2）广告投放效果分析；（3）客户满意度调查结果。11.2数据报告的形式与内容要求数据分析报告应采用清晰、易懂的形式，包括图表、文字等，内容应包括：（1）数据的收集时间、范围和方式；（2）数据的具体数值和变化趋势；（3）对数据的分析和解读。11.3数据报告的利用与改进甲方根据数据分析报告的结果，采取相应的改进措施，以提高餐厅的运营效果。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更的条件与程序合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同终止的条件与后果合同终止的条件包括但不限于：（1）双方协商一致；（2）一方违约严重，对方无法继续履行合同；（3）不可抗力因素导致合同无法履行。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成相关事宜的处理。第十三条违约责任与赔偿13.1双方违反合同约定的责任双方应严格履行合同约定，如有违约行为，应承担相应的责任。13.2赔偿金额的计算方法赔偿金额根据甲方实际损失的金额进行计算，包括但不限于：（1）因乙方原因导致合同无法履行，甲方遭受的直接经济损失；（2）因乙方原因导致甲方声誉受损，甲方遭受的间接经济损失。13.3违约责任的具体情形具体违约情形包括但不限于：（1）乙方未按照约定完成推广活动；（2）乙方未按照约定提供营销材料；（3）乙方未按照约定处理客户反馈和投诉。第十四条其他约定14.1双方的其他特殊约定双方可以根据实际情况，约定其他特殊条款，以补充本合同的内容。14.2附件的说明与效力本合同附件包括但不限于第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、赞助商、合作伙伴、广告代理商等。1.2第三方介入的范围（1）第三方参与广告投放、活动策划与执行；（2）第三方提供营销材料、技术支持或服务；（3）第三方协助处理客户反馈和投诉；（4）第三方参与合同的履行与监督。第二条第三方介入的协调与管理2.1第三方协调甲方和乙方应共同负责第三方的协调工作，确保第三方按照合同约定履行义务。2.2第三方管理甲方和乙方应共同对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方的行为符合本合同的约定。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任第三方应按照本合同的约定，履行其职责并承担相应的责任。3.2第三方与其他各方的关系第三方与其他各方之间的关系如下：（1）第三方与甲方：第三方应履行合同约定的义务，向甲方提供服务；（2）第三方与乙方：第三方应按照乙方的指示和要求，完成相关任务；（3）第三方与甲方、乙方：第三方应遵守本合同的约定，同时应遵守甲方和乙方的相关规定。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在其职责范围内，对甲方和乙方承担的最高赔偿责任限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额的一定比例确定，具体比例由双方协商确定。4.3第三方责任限额的适用第三方在履行合同过程中，如发生违约行为，应按照本合同约定的第三方责任限额承担赔偿责任。第五条第三方违约的处理5.1第三方违约的情形（1）第三方未按照合同约定履行义务；（2）第三方提供的服务或产品不符合质量要求；（3）第三方未按照约定时间完成任务。5.2第三方违约的处理方式甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商无果，甲方和乙方均有权追究第三方的违约责任。第六条第三方权益的保障6.1第三方权益的保障甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。6.2第三方权益的行使第三方应在其职责范围内行使权益，不得损害甲方和乙方的利益。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入的合同变更如因第三方介入导致合同内容发生变化，甲方和乙方应签订书面变更协议，明确双方的权利和义务。7.2第三方介入的合同终止如第三方因故退出合同，甲方和乙方应协商确定合同的终止条件和后续处理事宜。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约责任第三方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。8.2第三方违约赔偿第三方应按照甲方和乙方的实际损失，承担违约赔偿责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方争议解决如发生第三方介入相关的争议，甲方和乙方应通过协商解决。如协商无果，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2第三方争议的诉讼主体第三方争议的诉讼主体为甲方和乙方。第十条第三方介入的其他约定10.1双方的其他特殊约定双方可以根据实际情况，约定其他特殊条款，以补充本合同的内容。10.2附件的说明与效力本合同附件包括但不限于第三方介入的相关协议、合同条款等，附件与本合同具有同等效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：餐厅基本信息表详细内容：包括餐厅的名称、地址、联系方式、营业执照号、负责人等基本信息。2.附件二：乙方营销策划方案详细内容：乙方根据甲方餐厅的特点和市场需求，制定的营销策划方案，包括推广策略、活动安排等。3.附件三：营销材料清单详细内容：包括乙方负责制作的营销材料清单，如宣传册、优惠券、海报、视频广告等。4.附件四：广告投放计划表详细内容：包括广告投放渠道、时间表、费用预算等。5.附件五：活动赞助合同详细内容：乙方与赞助商签订的赞助合同，包括赞助商的权益、费用、责任等。6.附件六：合作伙伴协议详细内容：乙方与合作伙伴签订的合作协议，包括合作内容、权益分配、责任等。7.附件七：客户关系管理方案详细内容：乙方提供的客户关系管理方案，包括客户信息的收集、反馈处理、满意度调查等。8.附件八：数据分析报告模板详细内容：乙方定期向甲方提交的数据分析报告模板，包括数据收集、分析方法、报告格式等。9.附件九：合同变更协议详细内容：如因第三方介入导致合同内容发生变化，甲方和乙方签订的书面变更协议。10.附件十：第三方介入协议详细内容：甲方和乙方与第三方签订的介入协议，包括第三方职责、权利、责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）未按照合同约定履行义务；（2）提供不符合质量要求的服务或产