2024年度设备采购合同履行保证(含技术支持与售后服务)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度设备采购合同履行保证(含技术支持与售后服务)本合同目录一览1.设备采购概述1.1设备种类与型号1.2设备数量1.3采购总额与付款方式1.4设备交付地点与时间2.技术支持2.1技术培训2.1.1培训内容2.1.2培训时间与地点2.1.3培训师资2.2技术咨询与支持2.2.1响应时间2.2.2支持内容2.2.3技术支持期限3.售后服务3.1设备保修3.1.1保修期限3.1.2保修范围3.1.3保修服务响应时间3.2设备维修3.2.1维修服务响应时间3.2.2维修配件供应3.2.3维修质量保证3.3技术更新与升级3.3.1更新与升级内容3.3.2更新与升级时间3.3.3更新与升级的技术支持4.设备质量保证4.1设备质量标准4.2质量检验与验收4.3质量问题处理4.4设备质保期后的质量服务5.合同的履行与违约责任5.1合同履行期限5.2双方的权利与义务5.3违约责任认定与赔偿6.合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.其他条款8.1保密条款8.2知识产权保护8.3法律法规遵守9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件10.合同附件10.1设备技术参数与配置10.2付款凭证与发票10.3培训资料与维修手册11.合同的签字盖章11.1双方签字盖章的地点与时间11.2签字盖章后的合同副本数量与分发12.合同的书面语言与法律适用12.1书面语言12.2法律适用13.双方联系信息13.1联系人姓名与职务13.2联系电话与邮箱13.3通讯地址与邮编14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条设备采购概述1.1设备种类与型号甲方采购的设备为型号的设备，详细技术参数和配置见附件一。1.2设备数量甲方本次采购的设备数量为台（套）。1.3采购总额与付款方式设备采购总额为人民币元整（大写：人民币元整），付款方式为分期付款，具体付款条款见附件二。1.4设备交付地点与时间设备的交付地点为甲方指定的地址（具体地址见附件三），交付时间为合同签订后个工作日。第二条技术支持2.1技术培训2.1.1培训内容乙方应提供关于设备操作、维护和管理的专业培训，培训内容涵盖设备的使用、维护、故障排除等方面。2.1.2培训时间与地点培训时间安排在交付后个工作日内，地点在甲方指定的培训场所。2.1.3培训师资乙方应派遣具有丰富经验和专业知识的培训师进行授课。2.2技术咨询与支持2.2.1响应时间自甲方提出技术咨询与支持请求之日起，乙方应在小时内予以响应。2.2.2支持内容乙方提供的技术咨询与支持包括但不限于设备操作、维护、升级、故障排查等方面。2.2.3技术支持期限技术支持期限自设备交付之日起至保修期满之日止。第三条售后服务3.1设备保修3.1.1保修期限设备的保修期限为自设备交付之日起计算的个月。3.1.2保修范围保修范围包括设备本身及其附件，但不包括因操作不当、意外损坏等非乙方原因导致的故障。3.1.3保修服务响应时间自甲方提出保修请求之日起，乙方应在小时内予以响应，并在个工作日内完成维修或更换。3.2设备维修3.2.1维修服务响应时间自甲方提出维修请求之日起，乙方应在小时内予以响应。3.2.2维修配件供应乙方负责提供维修所需的正宗配件。3.2.3维修质量保证乙方保证维修后的设备应符合原设备的技术参数和性能要求。3.3技术更新与升级3.3.1更新与升级内容乙方负责对设备进行定期的技术更新与升级，以保持设备的先进性和适用性。3.3.2更新与升级时间技术更新与升级的时间安排见附件四。3.3.3更新与升级的技术支持乙方应提供与更新与升级相关的技术支持和培训。第四条设备质量保证4.1设备质量标准设备的质量标准应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。4.2质量检验与验收设备的质量检验与验收按照双方约定的标准进行，详见附件五。4.3质量问题处理如设备存在质量问题，乙方应按照本合同的约定负责解决。4.4设备质保期后的质量服务质保期结束后，乙方仍应提供技术支持和维修服务，具体服务内容见附件六。第五条合同的履行与违约责任5.1合同履行期限双方应按照本合同约定的时间、地点、质量等要求履行合同。5.2双方的权利与义务双方应严格按照本合同的约定行使权利和履行义务。5.3违约责任认定与赔偿违约责任的认定和赔偿按照本合同的约定和法律的规定执行。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除条件合同解除的条件见附件七。第七条争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。7.2调解解决如协商不成，可向乙方所在地的调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。7.4法律途径如仲裁不成，可依法向乙方所在地的法院提起诉讼。第八条双方联系信息8.1联系人姓名与职务甲方的联系人姓名为，职务为，乙方的联系人姓名为，职务为。8.2联系电话与邮箱甲方的联系电话为，邮箱为，乙方的联系电话为，邮箱为。8.3通讯地址与邮编甲方的通讯地址为，邮编为，乙方的通讯地址为，邮编为。第九条合同的签署日期本合同于年月日在地点签署。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同终止条件（1）双方协商一致解除；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条合同的违约责任任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，具体违约责任见附件八。第十二条争议解决方式12.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。12.2调解解决如协商不成，可向乙方所在地的调解委员会申请调解。12.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。12.4法律途径如仲裁不成，可依法向乙方所在地的法院提起诉讼。第十三条合同的附件本合同的附件包括：附件一：设备技术参数与配置附件二：付款凭证与发票附件三：培训资料与维修手册附件四：技术更新与升级时间表附件五：质量检验与验收标准附件六：设备维修服务条款附件七：合同变更与解除条件附件八：违约责任详细规定第十四条双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事人的一方。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情况包括但不限于：提供设备安装服务、提供技术支持、提供维修服务、提供咨询服务等。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方应按照本合同的约定履行其义务，并承担相应的责任。2.2第三方对其提供的服务质量和效果负责，并确保其服务不侵犯任何第三方的合法权益。2.3第三方应遵守国家相关法律法规，不得有任何违法行为。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1若合同执行过程中需要第三方介入，甲方和乙方应就第三方的选择、服务内容、服务期限、服务质量、费用等事项进行协商，并签订书面补充协议。3.2甲方和乙方应确保第三方的选择符合国家相关法律法规和行业标准，并有权对第三方进行监督和检查。3.3第三方介入的费用由甲方和乙方按照约定承担，具体承担方式见附件九。3.4第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方造成的损失，承担的赔偿责任总额不得超过乙方支付给第三方的服务费用。4.2第三方对甲方和乙方造成的损失，如有约定责任限额的，按照约定执行。4.3第三方如因侵权行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方或乙方的损失。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方和乙方均为独立的法律主体，彼此之间的合同关系和法律责任互不影响。5.2第三方在履行合同过程中，如与其他方发生纠纷，不影响甲方和乙方之间的合同履行。5.3第三方在履行合同过程中，如因违法行为导致甲方或乙方损失的，由第三方承担责任，甲方和乙方之间互不承担连带责任。第六条第三方介入的合同变更与解除6.1甲方和乙方如需变更或解除与第三方的合同，应书面通知第三方，并按照本合同的约定办理。6.2甲方和乙方在变更或解除与第三方的合同时，应确保不影响本合同的履行。第七条第三方介入的争议解决7.1甲方和乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同解除后果8.1合同解除后，第三方应按照甲乙双方的要求，妥善处理与合同解除相关的善后事宜。8.2合同解除后，第三方对甲方和乙方造成的损失，仍应承担相应的赔偿责任。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方如违反本合同的约定，应承担违约责任，具体违约责任见附件十。9.2第三方如因违约行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十条附件九和附件十的约定10.1附件九应详细列明第三方介入的费用承担方式，包括但不限于服务费用、付款方式、付款时间等。10.2附件十应详细列明第三方的违约责任，包括但不限于违约行为、违约责任认定、赔偿金额计算等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备技术参数与配置详细列出所有设备的技术参数和配置信息，包括但不限于设备型号、规格、性能、生产厂家等。附件二：付款凭证与发票包含所有付款凭证和发票的复印件，以证明付款的合法性和真实性。附件三：培训资料与维修手册提供培训资料和维修手册，包括设备操作指南、维护保养手册、故障排除指南等。附件四：技术更新与升级时间表详细列出技术更新与升级的时间表，包括每次更新与升级的内容、时间、地点等。附件五：质量检验与验收标准列出质量检验与验收的标准和流程，包括检验的项目、方法、合格标准等。附件六：设备维修服务条款详细列出设备维修服务的条款，包括维修范围、维修响应时间、维修配件供应等。附件七：合同变更与解除条件列出合同变更与解除的条件和程序，明确变更与解除的条件和双方的权利义务。附件八：违约责任详细规定详细列出违约行为及责任认定标准，包括违约行为的定义、违约责任的具体规定等。附件九：第三方介入的费用承担方式详细列出第三方介入的费用承担方式，包括服务费用、付款方式、付款时间等。附件十：第三方的违约责任详细列出第三方的违约行为及责任认定标准，包括违约行为的定义、违约责任的具体规定等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付设备款项。2.乙方未按照合同约定交付设备或交付的设备不符合技术参数和配置要求。3.乙方未按照合同约定提供技术支持和服务。4.乙方未按照合同约定提供维修服务或维修服务质量不符合要求。5.第三方未按照合同约定提供服务或服务不符合要求。违约责任认定标准：1.违约行为导致的损失赔偿金额计算：根据甲方和乙方的实际损失金额计算，