2024年度软件开发与维护合同：科技公司与客户之间的软件开发及后期维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与维护合同：科技公司与客户之间的软件开发及后期维护协议。本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件产品1.3开发工作1.4维护工作1.5开始日期1.6结束日期2.软件开发2.1需求分析2.2设计阶段2.3开发阶段2.4测试阶段2.5交付与验收3.软件维护3.1维护内容3.2维护响应时间3.3维护服务时间3.4软件升级3.5问题解决4.费用与支付4.1开发费用4.2维护费用4.3费用支付方式4.4支付时间表5.保密协议5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限6.知识产权6.1软件所有权6.2知识产权保护6.3侵权责任7.责任与赔偿7.1违约责任7.2赔偿限额7.3不可抗力8.合同的终止与解除8.1合同终止条件8.2合同解除程序8.3合同终止后的权利与义务9.争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖10.法律适用10.1合同适用的法律10.2法律变更11.其他条款11.1合同的修改11.2通知程序11.3合同的完整性与独立性12.附录12.1软件开发需求说明书12.2软件维护服务条款12.3技术支持联系方式13.签署页13.1甲方签署13.2乙方签署14.附件14.1软件开发计划时间表14.2软件维护计划时间表14.3费用明细表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方甲方：[甲方名称]乙方：[乙方名称]1.2软件产品软件产品是指乙方根据甲方提供的需求，为甲方开发、定制、制作的软件应用系统，包括但不限于、目标代码、相关文档、运行环境、实施和培训等服务。1.3开发工作开发工作是指乙方根据本合同约定的软件产品需求和规格说明书，完成软件的设计、编码、测试、调试、部署和实施等工作。1.4维护工作维护工作是指在本合同约定的维护期限内，乙方对软件产品进行持续性的技术支持、故障排查、性能优化、安全更新和版本升级等服务，确保软件产品的正常运行和功能的完整性。1.5开始日期本合同的开始日期为[开始日期]，即甲方和乙方签署本合同之日起。1.6结束日期本合同的结束日期为[结束日期]，即软件产品开发完成并验收合格，以及维护工作全部完成之日。第二条软件开发2.1需求分析乙方应根据甲方提供的业务需求和功能要求，进行详细的需求分析，编制需求规格说明书，并提交给甲方审批。甲方应在收到需求规格说明书后[规定时间]内提出修改意见或审批通过。2.2设计阶段乙方根据审批通过的需求规格说明书，进行软件的设计工作，包括技术方案、系统架构、数据库设计、界面设计等，并编制设计文档，提交给甲方审批。甲方应在收到设计文档后[规定时间]内提出修改意见或审批通过。2.3开发阶段乙方按照审批通过的设计文档，进行软件的编码和开发工作。开发过程中，乙方应按照约定的进度和质量要求，及时向甲方报告开发进展情况。2.4测试阶段乙方完成软件的开发工作后，应进行严格的测试，包括单元测试、集成测试、系统测试和用户测试等，确保软件产品的功能、性能和稳定性满足本合同约定的要求。2.5交付与验收乙方将经过测试并合格的软件产品，按照约定的方式交付给甲方，并协助甲方进行验收。甲方应在收到软件产品后[规定时间]内进行验收，并将验收结果通知乙方。如甲方对软件产品有异议，应在验收合格后[规定时间]内向乙方提出，并提供详细的修改意见。第三条软件维护3.1维护内容乙方应提供软件产品在使用过程中的技术支持和服务，包括但不限于故障排查、性能优化、安全更新、版本升级等，确保软件产品的正常运行和功能的完整性。3.2维护响应时间乙方在收到甲方关于软件产品的维护请求后，应在[规定时间]内给予响应，并根据问题的紧急程度和复杂性，提供及时的解决方案和维修服务。3.3维护服务时间本合同约定的维护服务时间为[维护服务时间]，自软件产品交付验收合格之日起计算。3.4软件升级乙方应在软件产品的维护服务期间，根据甲方提供的业务需求和技术发展趋势，提供软件产品的升级服务，以满足甲方不断变化的业务需求。3.5问题解决乙方应确保软件产品的稳定性和可靠性，对于甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在[规定时间]内解决，并给予甲方详细的解决方案和操作指导。第四条费用与支付4.1开发费用本合同约定的软件开发费用为[开发费用]，包括需求分析、设计、开发、测试等阶段的费用。4.2维护费用本合同约定的软件维护费用为[维护费用]，包括技术支持、故障排查、性能优化、安全更新、版本升级等服务的费用。4.3费用支付方式甲方向乙方的费用支付，可采取一次性支付、分期支付等方式，具体支付方式由双方在合同中约定。4.4支付时间表甲方向乙方的费用支付时间表，由双方在合同中约定，包括但不限于支付金额、支付日期等。第五条保密协议5.1保密信息本合同涉及的保密信息包括但不限于：软件产品的、目标代码、相关文档、技术秘密、商业秘密等。5.2保密义务乙方应对本合同涉及的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露、披露或授权使用。5.3保密期限本合同的保密期限为[保密期限]，自本合同签署之日起计算。第六条知识产权第八条责任与赔偿8.1违约责任双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。8.2赔偿限额除本合同另有约定外，违约方的赔偿限额不应超过违约方在本合同项下应支付的总金额。8.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或部分终止本合同，并决定是否免除违约责任。第九条合同的终止与解除9.1合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）双方按照本合同约定完成了所有的义务；（3）一方严重违约，另一方依据本合同约定解除合同；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。9.2合同解除程序（1）双方协商一致，签订解除协议；（2）乙方按照甲方的要求，将已交付的软件产品及相关资料全部退还给甲方；（3）双方按照本合同约定办理结算手续；（4）双方解除合同关系。9.3合同终止后的权利与义务本合同终止后，双方仍应履行本合同终止前产生的义务，并按照本合同约定处理合同终止后的相关事项。第十条争议解决10.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖本合同争议的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。第十一条其他条款11.1合同的修改本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同的附件，具有同等的法律效力。11.2通知程序双方按照本合同约定履行通知程序，一方发出的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址和联系方式。11.3合同的完整性与独立性本合同及其附件构成双方之间关于本软件开发与维护合同的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的各个条款相互独立，某一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。第十二条附录12.1软件开发需求说明书12.2软件维护服务条款12.3技术支持联系方式第十三条签署页13.1甲方签署13.2乙方签署第十四条附件14.1软件开发计划时间表14.2软件维护计划时间表14.3费用明细表第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与软件开发、维护或与本合同相关的服务提供的任何个人、公司或组织。1.2第三方责任第三方根据本合同的约定，参与软件开发、维护或与本合同相关的服务提供，应承担相应的责任。1.3第三方权利第三方根据本合同的约定，有权按照合同约定获取相应的报酬和服务条件。1.4第三方义务第三方根据本合同的约定，应履行合同约定的义务，包括但不限于按照约定的时间、质量、标准完成工作。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方。2.2第三方合同甲方和乙方应与第三方签订相应的合同，明确双方的权利和义务。2.3第三方监督甲方和乙方应对第三方的工作进行监督，确保第三方的履行合同的义务。2.4第三方评估甲方和乙方应定期对第三方的工作进行评估，对不符合合同约定的一方，有权要求其改正或解除合同。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行本合同而产生的违约、侵权或其他法律纠纷所应承担的责任限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同约定的金额或按照合同约定的方式确定。3.3第三方责任限额的支付甲方和乙方应按照本合同约定的方式支付第三方责任限额。3.4第三方责任限额的调整甲方和乙方应根据第三方的工作表现和合同履行情况，适时调整第三方责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系定义第三方与甲乙方的关系是指第三方作为独立的合同主体，与甲方和乙方之间的合同关系。4.2第三方与甲乙方的权利划分第三方根据本合同的约定，享有合同约定的权利，甲方和乙方不应干涉第三方的正常合同履行。4.3第三方与甲乙方的义务划分第三方根据本合同的约定，应履行合同约定的义务，对甲方和乙方承担合同约定的责任。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。5.2第三方介入的诉讼管辖第三方介入争议的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。第六条合同的变更与解除6.1合同变更本合同的变更应由甲方、乙方和第三方共同协商一致，并以书面形式作出，作为本合同的附件，具有同等的法律效力。6.2合同解除本合同的解除应按照本合同约定的程序进行，甲方、乙方和第三方应签署解除协议，并按照本合同约定办理结算手续。第七条合同的终止7.1合同终止条件（1）甲方、乙方和第三方共同协商一致解除本合同；（2）第三方按照甲乙方的要求，将已交付的软件产品及相关资料全部退还给甲方；（3）甲方、乙方和第三方按照本合同约定办理结算手续；（4）甲方、乙方和第三方解除合同关系。7.2合同终止后的权利与义务本合同终止后，甲方、乙方和第三方仍应履行本合同终止前产生的义务，并按照本合同约定处理合同终止后的相关事项。第八条附加条款8.1第三方资料保密甲方、乙方和第三方应对本合同涉及的第三方资料保密，不得向任何第三方泄露、披露或授权使用。8.2第三方服务满意度甲方和乙方应对第三方的服务满意度进行评估，并根据评估结果支付相应的报酬。8.3第三方培训与支持甲方和乙方应提供必要的培训和支持，确保第三方能够顺利履行合同义务。8.4第三方违约处理第三方违约的，甲方和乙方有权按照本合同约定和第三方合同的约定处理。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同及其附件适用中华人民共和国法律。9.2争议解决本合同及其附件的争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件开发需求说明书：详细描述软件产品的功能、性能、技术指标等，作为软件开发的依据。2.设计文档：包括技术方案、系统架构、数据库设计、界面设计等，用于指导软件开发。3.测试报告：包括单元测试、集成测试、系统测试和用户测试等，记录软件产品的测试情况。4.维护服务条款：详细描述软件维护的服务内容、响应时间、服务时间等，作为维护工作的依据。5.技术支持联系方式：提供甲乙双方的技术支持联系方式，方便及时沟通解决问题。6.费用明细表：详细列明软件开发和维护的费用，包括开发费用、维护费用等。7.第三方合同：包括与第三方签订的合同，明确双方的权利和义务。8.第三方服务满意度评估表：用于评估第三方的工作表现和服务质量。9.培训与支持计划：包括甲方和乙方对第三方提供的培训和支持计划。10.违约处理协议：用于处理第三方违约的情况，明确违约责任和相关处理措施。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定时间完成工作：根据合同约定的时间节点，如果一方未能按时完成工作，应承担违约责任。示例：乙方未能在合同约定的时间内完成软件的开发工作，应向甲方支付违约金。2.未按照约定质量完成工作：根据合同约定的质量标准，如果一方未能达到质量要求，应承担违约责任。示例：乙方开发的软件产品未能满足合同约定的性能指标，应进行整改或承担违约责任。3.未按照约定提供服务：根据合同约定的服务内容，如果一方未能提供约定的服务，应承担违约责任。示例：乙方未能按照合同约定的维护响应时间提供服务，应向甲方支付违约金。4.泄露保密信息：如果一方泄露了本合同涉及的保密信息，应承担违约责任。示例：乙方泄露了软件产品的，应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损