二零二四年度旅游服务合同：旅行社与游客之间的旅游服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服务合同：旅行社与游客之间的旅游服务协议。本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游路线1.2旅游日期1.3旅游景点2.旅游费用2.1旅游费用总计2.2费用支付方式2.3费用退还政策3.旅游行程安排3.1行程安排细节3.2住宿安排3.3交通安排4.旅行社责任4.1旅游服务品质4.2旅游安全保障4.3信息真实性5.游客权利与义务5.1游客权利5.2游客义务6.合同的生效与终止6.1合同生效条件6.2合同终止条件7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.隐私保护8.1游客个人信息保护8.2旅行社信息保密9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件处理10.违约责任10.1旅行社违约责任10.2游客违约责任11.合同修改与补充11.1合同修改11.2合同补充12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同的附件13.1旅游行程单13.2旅游费用明细表14.其他条款14.1旅游保险14.2特殊需求与服务14.3合同解除与转让第一部分：合同如下：1.旅游服务内容1.1旅游路线1.2旅游日期双方约定，本次旅游活动的日期为2024年月日至2024年月日。1.3旅游景点旅游路线中包含的旅游景点包括但不限于：X、X、X等。具体景点根据实际行程安排而定。2.旅游费用2.1旅游费用总计双方约定，本次旅游活动的费用总计为人民币X元整（大写：人民币X元整）。2.2费用支付方式游客应在2024年月日前，将旅游费用支付至旅行社指定的账户。支付方式可以为银行转账、支付、支付等。2.3费用退还政策如游客因个人原因退出本次活动，旅游费用不予退还。如因旅行社原因导致活动取消，旅行社应全额退还游客已支付的旅游费用。3.旅游行程安排3.1行程安排细节旅行社应根据旅游路线和旅游日期，为游客制定详细的行程安排，包括住宿、交通、餐饮等。行程安排应在2024年月日前通知游客。3.2住宿安排旅行社应为游客安排舒适、安全的住宿，住宿标准为X星级酒店。3.3交通安排旅行社应提供往返旅游目的地的交通服务，交通方式为飞机/高铁/长途汽车等。具体航班号/车次等信息应在行程安排中明确告知游客。4.旅行社责任4.1旅游服务品质旅行社应保证提供的旅游服务符合约定标准，确保游客在旅游过程中的安全和满意度。4.2旅游安全保障旅行社应采取必要措施保障游客的人身安全和财产安全，如遇紧急情况，旅行社应立即采取措施保障游客的安全。4.3信息真实性旅行社应向游客提供真实、准确的旅游信息，不得故意隐瞒或虚假宣传。5.游客权利与义务5.1游客权利游客有权按照合同约定享受旅行社提供的旅游服务，提出合理的要求，并按照约定时间参加旅游活动。5.2游客义务游客应按照合同约定支付旅游费用，遵守旅游活动中的各项规定，配合旅行社的工作，如遇紧急情况，应听从旅行社的安排。6.合同的生效与终止6.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）旅行社违反合同约定，游客有权解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。7.争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.隐私保护8.1游客个人信息保护旅行社应对游客的个人信息予以保密，不得向第三方透露游客的姓名、联系方式、身份证号码等个人信息。8.2旅行社信息保密旅行社应对旅游活动的相关信息予以保密，不得向第三方透露旅游行程、住宿、交通等安排。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）、政府行为（如政策调整、疫情防控等）。9.2不可抗力事件处理如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应立即协商解决，根据事件影响程度减轻或免除违约责任。10.违约责任10.1旅行社违约责任旅行社如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：退还已收取的旅游费用、支付违约金、赔偿游客损失等。10.2游客违约责任游客如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿旅行社损失、承担额外费用等。11.合同修改与补充11.1合同修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。11.2合同补充合同的补充应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖地为合同签订地人民法院。13.合同的附件13.1旅游行程单旅游行程单是本合同的重要组成部分，详细记录了旅游活动的行程安排、住宿、交通等信息。13.2旅游费用明细表旅游费用明细表详细记录了旅游活动的费用构成，包括旅游费用总计、费用支付方式、费用退还政策等。14.其他条款14.1旅游保险旅行社应为游客购买旅游保险，保险内容包括人身意外伤害保险、医疗保险等。14.2特殊需求与服务游客如有特殊需求（如饮食、住宿、交通等），应在预订时告知旅行社，旅行社应尽量满足游客的需求。14.3合同解除与转让合同的解除与转让应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。如游客因个人原因退出本次活动，旅游费用不予退还。如因旅行社原因导致活动取消，旅行社应全额退还游客已支付的旅游费用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义15.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方外，与本次旅游活动有关联的其他个人或实体，包括但不限于中介方、地接社、景区服务商、交通提供商等。15.2第三方责任界定第三方应按照合同约定提供服务，并对提供的服务质量负责。如第三方未按约定提供服务或服务质量不符合合同要求，第三方应承担相应责任。16.第三方介入条款16.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方提供服务。如双方在选择第三方时发生分歧，可协商解决或按照合同争议解决方式处理。16.2第三方服务内容第三方提供的服务内容应符合合同约定，包括但不限于住宿、交通、景点门票、导游服务等。16.3第三方服务标准第三方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。如第三方服务未达到法律法规或行业标准要求，第三方应承担相应责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时，因其过错导致甲乙双方损失的最高赔偿额度。17.2第三方责任限额设定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务范围、风险程度等因素进行设定。具体限额应在合同中明确记载。17.3第三方责任限额调整如合同履行过程中，甲乙双方认为第三方责任限额需要调整，可协商一致后书面修改。18.第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求，视为第三方违约。18.2第三方违约责任第三方违约时，应承担违约责任，包括但不限于：退还已收取的服务费用、支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。18.3第三方违约处理程序甲乙双方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，可按照合同争议解决方式处理。19.第三方权益保护19.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的服务合同。19.2甲乙双方应按照合同约定支付第三方服务费用，不得拖欠、迟延支付。20.第三方信息披露20.1第三方应向甲乙双方提供真实、准确的服务信息，包括但不限于服务内容、服务标准、服务费用等。20.2第三方不得故意隐瞒或虚假宣传服务信息，以免误导甲乙双方。21.第三方合同解除与转让21.1第三方合同解除第三方合同的解除应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。21.2第三方合同转让第三方合同的转让应由甲乙双方同意，并书面通知第三方。转让后的合同主体应继续履行原合同约定的义务。22.第三方与甲乙方的划分说明22.1第三方与甲乙方的划分第三方在提供服务过程中，应明确其与甲乙方的划分。如第三方在履行合同时侵犯甲乙方权益，第三方应承担相应责任。22.2第三方与甲乙方的沟通第三方在提供服务过程中，应保持与甲乙方的良好沟通，确保服务内容的准确性和满意度。23.第三方介入后的合同变更23.1合同变更如因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并以书面形式进行确认。23.2合同变更生效合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。24.第三方介入后的争议解决24.1争议解决方式本合同履行过程中，如发生争议，甲乙双方应协商解决。如协商不成，可按照合同争议解决方式处理。24.2第三方介入争议解决如第三方介入引起的争议，甲乙双方可与第三方共同协商解决。如协商不成，可按照合同争议解决方式处理。25.第三方介入后的其他条款25.1旅游保险第三方应为甲乙双方购买旅游保险，保险内容包括人身意外伤害保险、医疗保险等。25.2特殊需求与服务甲乙双方如有特殊需求（如饮食、住宿、交通等），应在预订时告知第三方，第三方应尽量满足甲乙双方的需求。25.3合同解除与转让合同的解除与转让应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。如甲第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程单附件名称：旅游行程单详细要求：详细记录旅游活动的行程安排、住宿、交通等信息。附件说明：旅游行程单是本合同的重要组成部分，甲乙双方应严格按照行程单约定的内容履行合同义务。2.旅游费用明细表附件名称：旅游费用明细表详细要求：详细记录旅游活动的费用构成，包括旅游费用总计、费用支付方式、费用退还政策等。附件说明：旅游费用明细表用于明确甲乙双方的权利和义务，确保双方在费用支付和退还方面的权益。3.第三方服务协议附件名称：第三方服务协议详细要求：明确第三方提供的服务内容、服务标准、服务费用等信息。附件说明：第三方服务协议是甲乙双方与第三方之间的合同，用于规范第三方的服务行为和责任。4.旅游保险单附件名称：旅游保险单详细要求：明确旅游保险的保险内容、保险金额、保险期限等信息。附件说明：旅游保险单用于保障甲乙双方在旅游过程中的人身安全和财产安全。5.特殊需求与服务说明附件名称：特殊需求与服务说明详细要求：明确甲乙双方的特殊需求和服务要求，包括但不限于饮食、住宿、交通等。附件说明：特殊需求与服务说明用于确保甲乙双方的特殊需求得到满足。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为违约行为：未按约定提供旅游服务或服务质量不符合要求。责任认定：旅行社应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的服务费用、支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。示例说明：如果旅行社未按照行程单约定的时间安排交通，导致甲乙双方错过景点参观，旅行社应承担相应的责任。2.游客违约行为违约行为：未按约定支付服务费用或违反合同约定的义务。责任认定：游客应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社损失、承担额外费用等。示例说明：如果游客未按约定时间支付旅游费用，导致旅行社无法及时为游客安排服务，游客应承担相应的责任。3.第三方违约行为违约行为：未