2024年度餐厅窗口业务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐厅窗口业务外包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同外包服务范围定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容与标准3.1乙方应提供的服务内容3.2服务质量标准3.3服务时间安排第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条业务交接5.1交接事项5.2交接时间5.3交接方式第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约泄密责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的修改与终止9.1合同修改条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的事宜处理第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知有效期限第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的后果处理第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的生效条件14.3附加条款第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为餐厅，地址为市区路号。1.2乙方名称与地址乙方全称为餐饮服务公司，地址为市区路号。1.3合同外包服务范围定义本合同外包服务范围包括但不限于：餐厅窗口业务的接待、点餐、支付、出餐、送餐等服务。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为2024年1月1日。2.2合同结束日期合同结束日期为2024年12月31日。第三条服务内容与标准3.1乙方应提供的服务内容乙方应提供餐厅窗口业务的全部外包服务，包括但不限于接待、点餐、支付、出餐、送餐等服务。3.2服务质量标准乙方应按照甲方规定的服务质量标准提供服务，确保服务质量和效率。3.3服务时间安排乙方应按照甲方的要求，安排合适的服务人员，确保服务时间的正常运作。第四条费用与支付4.1服务费用乙方提供的服务费用为每月人民币万元整。4.2费用支付方式甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3费用支付时间甲方应在每月的第一个工作日支付上月服务费用。第五条业务交接5.1交接事项业务交接包括但不限于客户信息、订单信息、财务信息等。5.2交接时间业务交接时间定为每月一个工作日的下午5点。5.3交接方式业务交接通过双方指定的负责人进行面对面的交接。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括客户信息、订单信息、财务信息等双方未公开的信息。6.2保密期限保密期限为合同终止后五年。6.3违约泄密责任如有违约泄密行为，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此造成的一切损失。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本合同争议解决的地点为合同签订地。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的修改与终止9.1合同修改条件任何一方不得单方面修改本合同的内容，如需修改，应经双方协商一致，并以书面形式作出修改。9.2合同终止条件合同终止的条件如下：1）双方协商一致解除合同；2）一方严重违反合同条款，另一方有权单方面解除合同；3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。9.3合同终止后的事宜处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求完成业务交接。双方应对合同终止后的权利义务做出妥善处理，并互相协助对方解决与合同终止有关的问题。第十条通知与送达10.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2送达地址双方的通知送达地址为合同中双方指定的地址。10.3通知有效期限通知自发送之日起视为有效，对方收到通知后视为已知晓。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利甲方有权按照合同约定要求乙方提供服务，并监督乙方服务的质量。11.2甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用，并协助乙方完成业务交接。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用，并有权要求甲方提供必要的工作条件。12.2乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和效率。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等导致合同无法履行的事件。13.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商，根据事件的影响，部分或全部免除责任。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的书面或口头协议，合同的各个部分相互补充，共同构成完整的合同。14.2合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.3附加条款本合同未尽事宜，双方可通过协商补充，并以附件形式附在本合同后。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方指非本合同主体甲、乙方的其他个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、监管方、技术支持方等。1.2第三方介入范围1）协助甲方、乙方履行合同义务；2）为甲方、乙方提供专业咨询、技术支持；3）对甲方、乙方进行监管、审计；4）其他双方约定的第三方服务。第二章第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方、乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围、期限等。2.2第三方介入条件1）第三方具备相关资质和能力；2）第三方与甲方、乙方无利益冲突；3）第三方遵守相关法律法规；4）双方同意第三方的介入。第三章第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并确保服务质量和效率。若第三方因故意或过失导致甲方、乙方损失，第三方应承担相应的法律责任。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的保密条款，不得泄露甲方、乙方的商业秘密。同时，第三方应确保其员工、代理人在提供服务过程中遵守相关法律法规。第四章第三方介入的合同修改与补充4.1第三方介入的合同修改若第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应协商一致，并以书面形式修改或补充合同。4.2第三方介入的合同补充甲乙方可根据第三方介入的情况，以附件形式补充合同，明确第三方的权利、义务和责任。第五章第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，对其造成的损失承担的最高赔偿限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务范围、性质、风险等因素，由甲乙方协商确定。5.3第三方责任限额的调整甲乙方可根据第三方介入的实际情况，协商调整第三方责任限额。第六章第三方介入的争议解决6.1第三方介入争议的解决方式如第三方介入导致合同争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入争议的解决地点第三方介入争议解决的地点为合同签订地。6.3第三方介入争议的适用法律第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。第七章其他事项7.1甲乙方的权利与义务甲乙方在第三方介入的情况下，仍应履行本合同约定的权利与义务。7.2第三方与甲乙方的关系第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍相互负有合同约定的义务。7.3第三方介入的书面协议甲乙方与第三方就介入事项达成一致的，应以书面形式签订协议，并作为本合同的附件。本部分修正条款自双方签字或盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。未尽事宜，双方可另行协商补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐厅窗口业务外包服务内容详细清单详细列举乙方应提供的服务内容，包括但不限于接待、点餐、支付、出餐、送餐等服务的具体事项和标准。附件二：服务质量标准手册详细描述乙方提供服务的质量标准，包括服务效率、服务态度、食品卫生等。附件三：服务时间安排表明确乙方服务时间安排，包括工作日、节假日及特殊事件的应对措施。附件四：保密协议详细规定保密信息的范围、保密期限及违约泄密的责任。附件五：业务交接流程图清晰展示业务交接的步骤和流程，包括交接事项、交接时间、交接方式等。附件六：第三方服务供应商资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、行业许可证等。附件七：第三方服务供应商责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括责任限额的确定、调整及争议解决方式。附件八：争议解决方式确认书确认合同争议解决的地点、方式及适用法律。附件九：服务费用支付确认书明确服务费用的支付方式、支付时间及支付限额。附件十：合同修改与终止确认书确认合同修改与终止的条件、程序及后续处理事项。附件十一：甲方权利与义务确认书明确甲方的权利与义务，包括对乙方服务的监督和履行合同的义务。附件十二：乙方权利与义务确认书明确乙方的权利与义务，包括提供服务、保证服务质量等。附件十三：不可抗力事件确认书明确不可抗力事件的范围及后果处理方式。附件十四：违约行为及责任认定标准确认书详细列举各种违约行为及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1）乙方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准；2）乙方未能按照约定的时间、地点和方式完成业务交接；3）乙方泄露甲方、乙方的商业秘密；4）第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准；5）第三方未遵守相关法律法规导致甲方、乙方损失；6）其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1）根据违约行为的严重程度，评估对合同