二零二四年度殡葬服务全面合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度殡葬服务全面合作协议本合同目录一览第一条：合作范围与服务内容1.1合作范围1.2服务内容第二条：合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.2合作双方义务第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式第四条：服务时间与地点4.1服务时间4.2服务地点第五条：服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准第六条：保密条款6.1保密内容6.2保密期限第七条：违约责任与赔偿7.1违约责任7.2赔偿方式第八条：争议解决方式8.1争议解决方式第九条：合作期限与终止9.1合作期限9.2合作终止条件第十条：变更与解除合同10.1变更条件10.2解除合同条件第十一条：法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条：合同的签订与生效12.1合同签订12.2合同生效第十三条：其他约定13.1其他约定内容第十四条：附件14.1附件列表本合同目录一览第一条：合作范围与服务内容1.1殡葬服务内容1.1.1遗体接送1.1.2遗体冷藏1.1.3火化服务1.1.4骨灰盒选购1.1.5公墓选购1.1.6丧葬仪式策划1.1.7鲜花布置1.1.8挽联制作1.1.9其他相关殡葬服务第二条：服务时间与地点2.1服务时间2.2服务地点第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式第四条：双方责任与义务4.1甲方责任与义务4.2乙方责任与义务第五条：服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准第六条：保密条款6.1保密内容6.2保密期限第七条：违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条：争议解决方式8.1争议解决方式第九条：合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理第十一条：合同的适用法律与解释11.1适用法律11.2合同解释第十二条：合同的签订与份数12.1合同签订地点与时间12.2合同份数第十三条：双方联系人与联系方式13.1甲方联系人及联系方式13.2乙方联系人及联系方式第十四条：其他约定事项14.1其他约定事项内容第一部分：合同如下：第一条：合作范围与服务内容1.1合作范围本协议所述的合作范围包括但不限于：遗体接运、殡仪服务、火化服务、骨灰寄存、墓地销售、礼仪服务、祭祀服务以及与殡葬相关的其他服务。1.2服务内容1.2.1遗体接运：提供遗体接运服务，包括遗体从去世地点搬运至殡仪馆，以及后续火化等环节的搬运服务。1.2.2殡仪服务：提供殡仪馆内所需的各项服务，包括但不限于遗体冷藏、告别仪式、灵堂布置等。1.2.3火化服务：提供火化场地的预约、火化仪式的组织等相关服务。1.2.4骨灰寄存：提供骨灰盒寄存服务，包括骨灰盒的存放、祭祀场地租赁等。1.2.5墓地销售：提供墓地的销售服务，包括墓地挑选、购买流程的协助等。1.2.6礼仪服务：根据客户需求提供礼仪指导、遗体告别仪式组织、悼念活动策划等服务。1.2.7祭祀服务：提供祭祀活动的组织与服务，包括祭祀场地布置、祭祀仪式策划等。1.2.8与殡葬相关的其他服务：提供其他与殡葬相关的服务，如遗体美容、遗体告别仪式影像记录、悼念花圈代购等。第二条：合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.1.1甲方有权根据实际需求，选择乙方提供的各项服务。2.1.2乙方有权按照合同约定，为甲方提供殡葬服务。2.2合作双方义务2.2.1甲方应向乙方提供与殡葬服务有关的全部信息，包括但不限于逝者姓名、遗体接运地点、告别仪式时间等。2.2.2乙方应按照甲方的要求，提供合同约定的殡葬服务，并保证服务的质量与效率。2.2.3乙方应对甲方的个人信息及逝者信息予以保密，不得泄露给第三方。2.2.4甲方应按照约定时间支付乙方提供的殡葬服务费用。第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用本协议所涉及的服务费用包括但不限于遗体接运费、殡仪服务费、火化服务费、骨灰寄存费、墓地销售费、礼仪服务费、祭祀服务费以及其他相关服务费。具体费用标准详见附件一。3.2支付方式3.2.1银行转账：将服务费用直接转账至乙方指定的银行账户。3.2.2现金支付：在乙方营业地点，直接向乙方工作人员支付现金。3.2.3支付/支付：通过、等第三方支付平台支付服务费用。第四条：服务时间与地点4.1服务时间乙方应按照甲方的要求，提供约定的殡葬服务。如甲方有特殊要求，应提前与乙方沟通，乙方尽量满足甲方需求。4.2服务地点乙方提供服务的地点包括但不限于殡仪馆、火化场、墓地以及甲方指定的其他地点。第五条：服务质量与标准5.1服务质量乙方应按照行业标准及合同约定，为甲方提供高质量、高效率的殡葬服务。5.2服务标准乙方提供的各项服务应符合国家及地方相关法律法规要求，确保甲方权益不受侵害。第六条：保密条款6.1保密内容6.1.1乙方应对在合作过程中获得的甲方个人信息及逝者信息予以保密，不得泄露给第三方。6.1.2乙方不得泄露与甲方合作的商业秘密、运营策略等敏感信息。6.2保密期限乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，至合作期限终止之日起五年内继续有效。第一部分：合同如下：第一条：合作范围与服务内容1.1殡葬服务内容1.1.1甲方同意乙方为其提供遗体接送服务，包括但不限于在医院、家中或其他指定地点接送遗体。1.1.2甲方同意乙方在其殡仪馆内为遗体提供冷藏服务，以保证遗体的卫生与安全。1.1.3甲方同意乙方为其提供火化服务，包括但不限于安排火化时间、提供火化场地等。1.1.4甲方同意乙方为其提供骨灰盒选购服务，乙方应提供多种款式供甲方选择。1.1.5甲方同意乙方为其提供公墓选购服务，包括但不限于提供公墓信息、协助安排参观等。1.1.6甲方同意乙方为其策划丧葬仪式，包括但不限于确定仪式流程、选取仪式场地等。1.1.7甲方同意乙方为其提供鲜花布置服务，包括但不限于灵堂、灵车等。1.1.9甲方同意乙方提供其他相关殡葬服务，包括但不限于墓地安葬、骨灰海葬等。第二条：服务时间与地点2.1服务时间乙方应按照甲方的要求，提供24小时全天候服务，确保甲方在需要时能够及时得到殡葬服务。2.2服务地点乙方应在其殡仪馆内为甲方提供服务，除非甲方有其他指定地点。第三条：服务费用与支付方式3.1服务费用甲乙双方同意按照附件一《殡葬服务费用明细》所列明的费用进行收费。3.2支付方式甲方同意按照双方约定，通过银行转账、现金支付等方式，向乙方支付服务费用。第四条：双方责任与义务4.1甲方责任与义务甲方应向乙方提供真实、准确的遗体信息，并按照约定的时间、地点提供遗体。甲方应按时支付服务费用，并遵守乙方的规章制度。4.2乙方责任与义务乙方应按照甲方的要求，提供优质、高效的殡葬服务，并保证服务过程中的遗体安全。乙方应妥善处理甲方的投诉和建议，持续改进服务质量。第五条：服务质量与标准5.1服务质量乙方应保证其提供的殡葬服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。5.2服务标准乙方应按照附件二《殡葬服务标准》所列明的标准提供服务，确保甲方对服务满意。第六条：保密条款6.1保密内容乙方应对在合作过程中获得的甲方个人信息和遗体信息予以保密，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第七条：违约责任7.1违约行为包括但不限于乙方未能按照约定时间、地点提供服务，或甲方未能按时支付服务费用。7.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条：争议解决方式8.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第九条：合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更本合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。9.3合同解除在合同履行期间，除非不可抗力等原因，任何一方不得单方面解除合同。一方拟解除合同时，应提前三十日通知对方，并经双方协商一致后生效。第十条：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策变动、强制隔离等）。10.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商一致，根据不可抗力事件的影响，决定合同的变更或解除。第十一条：合同的适用法律与解释11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释本合同未尽事宜，由甲乙双方协商确定。本合同的任何条款均不得解释为放弃任何一方根据法律规定享有的权利。第十二条：合同的签订与份数12.1合同签订地点与时间本合同于____年____月____日在____（地点）签订。12.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：双方联系人与联系方式13.1甲方联系人及联系方式甲方联系人：____联系电话：____电子邮箱：____13.2乙方联系人及联系方式乙方联系人：____联系电话：____电子邮箱：____第十四条：其他约定事项14.1其他约定事项内容双方同意，本合同外的其他事项，如有未尽事宜，由甲乙双方协商确定，并以书面形式补充签订。第八条：争议解决方式8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：合作期限与终止9.1合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，合作期限为____年，自合作协议生效之日起计算。9.2合作终止条件9.2.1双方同意提前终止本协议，且已支付的服务费用不予退还。9.2.2甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付时间超过30日，乙方有权终止本协议。9.2.3乙方未能按照约定提供服务，甲方有权终止本协议。9.2.4因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可协商终止本协议。第十条：变更与解除合同10.1变更条件10.1.1双方同意变更本协议的内容，应以书面形式签订变更协议，并由双方签字（或盖章）生效。10.1.2变更协议中的内容与本协议具有同等法律效力。10.2解除合同条件10.2.1双方同意解除本协议，应以书面形式进行确认，并由双方签字（或盖章）生效。10.2.2解除协议后，乙方应按照约定退还已支付的服务费用。第十一条：法律适用与管辖11.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方同意，本协议签订地为乙方所在地，任何与本协议有关的诉讼均应在本协议签订地的人民法院提起。第十二条：合同的签订与生效12.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1本协议未涉及的事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。13.2本协议的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。13.3双方应遵守国家相关法律法规，共同维护社会公德，尊重逝者，遵守殡葬行业的各项规定。第十四条：附件14.1附件一：服务费用明细表14.2附件二：乙方服务项目及标准14.3附件三：甲方提供的逝者信息及服务要求第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入定义15.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与本协议履行过程的任何个人或实体。15.2第三方介入可能包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、专业顾问等。第十六条：第三方介入的条件与方式16.1甲乙双方在本协议履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方。16.2第三方介入应按照甲乙双方达成的书面协议进行，且不得违反本协议的约定。16.3第三方介入的条件和方式，应在书面协议中明确界定，包括但不限于介入的目的、范围、时间、费用等。第十七条：第三方的权利与义务17.1第三方在本协议履行过程中，仅享有甲乙双方授权的权利，并应履行相应的义务。17.2第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并确保服务的质量与效率。17.3第三方应对甲乙双方的个人信息及商业秘密予以保密，不得泄露给其他方。17.4第三方应承担因其过错导致的赔偿责任，但不超过甲乙双方授权的范围和限额。第十八条：第三方责任限额18.1甲乙双方应与第三方就责任限额达成书面协议，并在本合同中予以明确。18.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿条件、赔偿方式等。18.3甲乙双方应确保第三方的责任限额符合国家相关法律法规的要求。第十九条：第三方与甲乙双方的关系19.1第三方与甲乙双方之间的关系，应以本协议为准。19.2第三方在本协议履行过程中产生的任何纠纷，应通过友好协商解决。19.3若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二十条：第三方介入的终止20.1第三方介入的终止应符合甲乙双方书面协议的约定。20.2第三方终止介入后，应将相关事务交接给甲乙双方，并确保不影响甲乙双方的权益。20.3第三方终止介入后，甲乙双方应对第三方提供的服务进行评估，并根据评估结果支付相应的费用。第二十一条：附件21.1附件四：第三方介入协议范本21.2附件五：第三方责任限额协议第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下殡葬服务过程的个体或组织，包括但不限于中介机构、公墓经营方、宗教团体、殡葬用品供应商等。15.2第三方范围第三方包括但不限于为甲方提供遗体接送、冷藏、火化、骨灰盒选购、公墓选购、丧葬仪式策划、鲜花布置、挽联制作等服务的中介机构或其他个体或组织。第十六条：第三方的责任与义务16.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定和本合同的要求，提供相应的服务，并保证服务的质量与标准。第三方应对其在提供服务过程中的一切行为负责，并对由此产生的后果承担法律责任。16.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规、行业标准和甲乙双方的规章制度，尊重甲方的意愿和宗教信仰，确保甲方权益不受侵害。第十七条：第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在提供服务过程中，因故意或过失导致甲方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额规定第三方应对其在提供服务过程中的一切行为负责，但对于因不可抗力、甲方故意或重大过失导致的事故，第三方的责任限额可根据实际情况适当调整。17.3责任限额的确定第三方责任限额的具体金额由甲乙双方根据第三方提供的服务内容、服务过程的风险程度等因素协商确定，并在本合同或补充协议中予以明确。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系，第三方的一切行为均由乙方负责协调和监督。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间存在合同关系，第三方应按照本合同的约定向乙方提供服务，并接受乙方的管理和监督。18.3第三方与甲乙双方的划分第三方在提供服务过程中，应明确区分其与甲乙双方之间的职责和权益，不得超越合同约定范围，干涉甲乙双方的内部事务。第十九条：第三方介入的额外条款及说明19.1额外条款甲乙双方应与第三方签订相应的服务合同，明确双方的权利义务，并根据本合同的约定，就第三方的责任限额、服务质量、服务标准等事项进行约定。19.2说明本合同所涉及的第三方介入事项，甲乙双方应谨慎选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和评价，确保服务质量符合本合同的约定。第二十条：第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过甲乙双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第二十一条：合同的更新与补充21.1合同更新本合同未尽事宜，由甲乙双方与第三方协商确定，并以书面形式补充签订。21.2合同补充本合同的任何条款均不得解释为放弃任何一方根据法律规定享有的权利。如有未尽事宜，甲乙双方与第三方应协商一致，并以书面形式补充签订。第二十二条：合同的生效、变更与解除22.1合同生效条件本合同及其补充协议自甲乙双方与第三方签字或盖章之日起生效。22.2合同变更本合同及其补充协议的变更应由甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。22.3合同解除在合同履行期间，除非不可抗力等原因，任何一方不得单方面解除合同。一方拟解除合同时，应提前三十日通知对方，并经甲乙双方与第三方协商一致后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表详细列出各项服务的费用，包括遗体接运费、殡仪服务费、火化服务费、骨灰寄存费、墓地销售费、礼仪服务费、祭祀服务费以及其他相关服务费的具体金额。附件二：乙方服务项目及标准详细描述乙方提供的各项服务内容，包括服务质量、服务流程、服务时间等，以及各项服务的具体执行标准。附件三：甲方提供的逝者信息及服务要求列出甲方需要提供的逝者信息，包括姓名、出生日期、去世日期、遗体接运地点等，以及甲方对乙方服务的要求和期望。附件四：第三方介入协议范本附件五：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括赔偿金额、赔偿条件、赔偿方式等，以保障甲乙双方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。3.第三方未按照约定提供专业服务，或服务不符合约定的质量标准。4.任何一方违反本协议的保密条款，泄露对方的信息。5.任何一方未经对方同意，擅自变更或解除合同。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付时间超过30日，乙方有权终止本协议。2.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权终止本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。3.第三方未按照约定提供专业服务的，甲乙双方均有权终止第三方介入，并要求第三方承担相应的赔偿责任。4.泄露对方信息的，违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。5.擅自变更或解除合同的，违约方应承担因此给对方