2024版旅游服务及合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版旅游服务及合作协议本合同目录一览第一条旅游服务内容1.1旅游行程安排1.2住宿安排1.3餐饮安排1.4交通安排1.5游览活动安排1.6导游服务第二条合作双方的权利和义务2.1旅行社的权利2.2旅行社的义务2.3旅游者的权利2.4旅游者的义务第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用构成3.2旅游费用支付时间3.3旅游费用支付方式第四条旅游行程的变更和取消4.1旅游行程变更4.2旅游行程取消第五条旅游保险5.1旅行社责任保险5.2旅游者意外伤害保险第六条争议解决6.1双方协商解决6.2第三方调解6.3法律途径第七条违约责任7.1旅行社的违约责任7.2旅游者的违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理第九条隐私保护9.1旅游者个人信息保护9.2旅行社信息保密义务第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条合同的附则11.1合同的解释11.2合同的修改11.3合同的解除第十二条其他约定12.1旅游者须知12.2旅行社服务承诺12.3旅游者反馈和投诉第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条双方签字盖章14.1旅行社签字盖章14.2旅游者签字确认第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游行程安排双方同意旅行社根据旅游者的需求和旅游目的地的实际情况，制定合理的旅游行程安排。行程安排应包括景点游览、文化活动、休闲娱乐等内容。旅行社应提前向旅游者提供行程安排的详细信息，包括但不限于行程时间、地点、交通工具、餐饮安排等。1.2住宿安排旅行社应根据旅游者的需求和旅游目的地的实际情况，为旅游者安排合适的住宿。住宿地点应位于交通便利、安全区域内，并确保住宿条件的舒适和安全。1.3餐饮安排旅行社应根据旅游者的需求和旅游目的地的饮食习惯，为旅游者安排合适的餐饮。餐饮安排应包括早餐、中餐和晚餐，并确保餐饮的卫生和质量。1.4交通安排旅行社应根据旅游者的需求和旅游目的地的交通状况，为旅游者安排合适的交通工具。交通工具应安全可靠，并确保旅游者在行程中的舒适和便利。1.5游览活动安排旅行社应根据旅游者的需求和旅游目的地的特色，为旅游者安排丰富的游览活动。活动安排应包括景点游览、文化活动、休闲娱乐等内容，并确保活动的安全性和趣味性。1.6导游服务第二条合作双方的权利和义务2.1旅行社的权利旅行社有权根据旅游者的需求和旅游目的地的实际情况，制定旅游行程安排和各项服务标准。旅行社有权在合同履行过程中，对行程安排和服务内容进行合理的调整。2.2旅行社的义务旅行社应按照合同约定，为旅游者提供优质的旅游服务，并确保旅游者的安全和权益。旅行社应对旅游者的个人信息保密，不得泄露给第三方。2.3旅游者的权利旅游者有权根据合同约定，享受旅行社提供的旅游服务。旅游者有权在行程中提出合理的要求和建议，并有权对服务质量进行评价。2.4旅游者的义务旅游者应按照合同约定，支付旅游费用。旅游者应遵守旅游目的地的法律法规和旅游习俗，不得损害旅行社和他人的合法权益。第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用构成旅游费用包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费等。具体费用构成应根据行程安排和服务内容进行详细说明。3.2旅游费用支付时间旅游者应按照旅行社的要求，在合同签订后的一定时间内支付旅游费用。具体支付时间应由双方协商确定。3.3旅游费用支付方式旅游者可以选择现金、转账等方式支付旅游费用。支付方式应由双方协商确定。第四条旅游行程的变更和取消4.1旅游行程变更由于不可抗力或旅行社原因导致行程变更的，旅行社应及时通知旅游者，并采取合理措施减少损失。旅游者应配合旅行社的工作，共同应对行程变更。4.2旅游行程取消由于不可抗力或旅行社原因导致行程取消的，旅行社应退还旅游者已支付的旅游费用。如因旅游者原因导致行程取消的，按照双方协商的结果处理。第五条旅游保险5.1旅行社责任保险旅行社应购买责任保险，以保障旅游者在行程中发生意外伤害或者财产损失时，能够得到相应的赔偿。5.2旅游者意外伤害保险旅游者可根据自身需求，购买意外伤害保险。旅行社应提供相关咨询和协助购买服务。第六条争议解决6.1双方协商解决双方应本着平等、自愿、公平、诚信的原则，通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2第三方调解如双方协商无果，可向旅游行政管理部门或者消费者协会申请调解。调解结果对双方具有法律约束力。6.3法律途径如调解无效，双方同意提交合同签订地人民法院诉讼解决。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力事件的处理一旦发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。根据事件的性质和影响，双方可协商决定是否继续履行合同，或者部分履行合同。第九条隐私保护9.1旅游者个人信息保护旅行社应严格保护旅游者的个人信息，不得泄露给未经授权的第三方。旅行社不得未经旅游者同意，使用旅游者的个人信息进行商业推广。9.2旅行社信息保密义务旅行社应对旅游者提供的行程安排、特殊需求等信息保密，不得泄露给无关人员。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的生效不代表旅行社对不可抗力事件的发生承担责任。10.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行。合同变更应注明变更日期，并由双方签字盖章确认。10.3合同终止合同终止是指合同效力完全消失。合同终止后，双方的权利和义务随之终止。合同终止的原因包括但不限于不可抗力、双方协商一致等。第十一条合同的附则11.1合同的解释本合同未尽事宜，应由双方友好协商解决。本合同的解释应遵循合同的原则和精神。11.2合同的修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。合同修改应注明修改日期，并由双方签字盖章确认。11.3合同的解除合同的解除应由双方协商一致，并以书面形式进行。合同解除应注明解除日期，并由双方签字盖章确认。第十二条其他约定12.1旅游者须知旅游者应了解旅游目的地的法律法规、风俗习惯等，并遵守行程中的各项规定。旅游者应自行保管好个人物品，防止被盗或丢失。12.2旅行社服务承诺旅行社承诺按照合同约定，为旅游者提供优质的旅游服务。旅行社应诚信履行合同，保障旅游者的权益。12.3旅游者反馈和投诉旅游者对旅行社的服务有异议的，应及时向旅行社提出反馈和投诉。旅行社应认真听取旅游者的意见和建议，并及时改进服务质量。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条双方签字盖章14.1旅行社签字盖章旅行社应在合同尾部签字盖章，以证明合同的效力。14.2旅游者签字确认旅游者应在合同尾部签字，以确认对合同内容的了解和同意。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方可以是中介方、服务提供方、协助方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方提供信息、推荐服务；服务提供方提供餐饮、住宿、交通等服务；协助方提供行程安排、活动组织等协助。第二条第三方责任2.1第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额，应根据第三方的主体性质、介入程度、过错程度等因素综合判断。第三方应按照其应当承担的责任范围承担赔偿责任。2.2第三方责任划分第三方应对其提供的服务或商品承担质量、安全、合法等责任。如第三方未能履行其应承担的责任，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第三条第三方权益保护3.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自使用第三方提供的服务或商品。3.2甲乙方应按照合同约定支付费用。如甲乙方未能按时支付费用，导致第三方损失的，甲乙方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方选择和更换4.1甲乙方有权根据自身需求和第三方提供的服务或商品的实际情况，选择合适的第三方。4.2甲乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况更换第三方。更换第三方时，甲乙方应与原第三方协商解决相关事宜。第五条第三方介入后的合同变更5.1第三方介入不影响本合同的效力。本合同的变更、解除或终止，应按照本合同约定的程序进行。5.2如因第三方原因导致合同变更，甲乙方应与第三方协商解决。协商不成的，甲乙方有权根据本合同约定，向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方违约处理6.1第三方违约的，甲乙方应与第三方协商解决。协商不成的，甲乙方有权根据本合同约定，向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。追偿金额应根据甲乙方的实际损失和第三方的违约程度确定。第七条第三方权益保障7.1甲乙方应保障第三方的合法权益，不得擅自披露第三方提供的服务或商品的相关信息。7.2甲乙方不得要求第三方提供不符合法律法规、违反社会公德的服务或商品。第八条第三方税费承担8.1第三方应按照法律法规规定，承担相应的税费。8.2甲乙方应协助第三方办理相关税费支付事宜。如甲乙方未能协助第三方办理税费支付，导致第三方损失的，甲乙方应承担相应的赔偿责任。第九条第三方责任免除9.1第三方在履行合同过程中，如因不可抗力导致无法履行合同的，第三方不承担违约责任。9.2第三方在履行合同过程中，如因甲乙方原因导致无法履行合同的，第三方不承担违约责任。第十条第三方与甲乙方的沟通协商10.2甲乙方与第三方在履行合同过程中，如有争议，应通过友好协商解决。协商不成的，甲乙方有权根据本合同约定，向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方信息的披露11.1甲乙方应按照合同约定，向第三方提供必要的旅游者信息。11.2甲乙方应确保提供给第三方的旅游者信息真实、准确。如因甲乙方提供虚假信息，导致第三方损失的，甲乙方应承担相应的赔偿责任。第十二条第三方介入的书面确认12.1第三方介入本合同的，应与甲乙方签订书面确认文件。12.2书面确认文件应明确第三方的主体信息、服务内容、责任范围等。第十三条第三方介入的合同附件13.1本合同附件应包括第三方提供的服务或商品的详细描述、价格、质量标准等。13.2甲乙方应仔细阅读并确认附件内容。如甲乙方对附件内容有异议的，应在合同签订前提出。第十四条第三方介入后的合同修订14.1本合同如有未尽事宜，甲乙方与第三方应签订书面补充协议。14.2补充协议应经甲乙方、第三方签字盖章确认，具有同等法律效力。第十五条第三方介入的合同解除15.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程安排表：详细列出旅游行程的日期、地点、活动安排等。2.住宿安排表：列出旅游者在行程中的住宿地点、住宿类型、住宿时间等。3.餐饮安排表：列出旅游者在行程中的餐饮地点、餐饮类型、用餐时间等。4.交通安排表：列出旅游者在行程中的交通工具、出发时间、到达时间等。5.游览活动安排表：列出旅游者在行程中的游览景点、活动内容、活动时间等。6.导游服务安排表：列出旅游者在行程中的导游人员、服务时间、服务内容等。7.旅游费用明细表：详细列出旅游费用的构成，包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费等。8.旅游者信息表：列出旅游者的姓名、性别、年龄、联系方式、特殊需求等。9.旅行社服务承诺函：旅行社对旅游者提供的服务质量和服务内容的承诺。10.旅游者反馈和投诉记录表：记录旅游者在行程中的反馈和投诉情况。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为及责任认定1.1旅行社未能按照约定的行程安排提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还相应的旅游费用、赔偿旅游者的损失等。1.2旅行社未能按照约定的住宿安排提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还相应的住宿费用、赔偿旅游者的损失等。1.3旅行社未能按照约定的餐饮安排提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还相应的餐饮费用、赔偿旅游者的损失等。1.4旅行社未能按照约定的交通安排提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还相应的交通费用、赔偿旅游者的损失等。1.5旅行社未能按照约定的游览活动安排提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还相应的活动费用、赔偿旅游者的损失等。1.6旅行社未能按照约定的导游服务提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还相应的导游费用、赔偿旅游者的损失等。2.旅游者违约行为及责任认