2024年度软件开发合同及技术支持服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发合同及技术支持服务协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限2.软件开发2.1开发范围2.2开发进度2.3开发成果交付3.技术支持服务3.1服务内容3.2服务期限3.3服务响应时间4.技术培训4.1培训范围4.2培训时间4.3培训方式5.费用与支付5.1合同金额5.2支付方式5.3支付时间6.知识产权6.1软件著作权6.2专利权6.3商标权7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除12.其他条款12.1合同的履行地点和方式12.2合同的验收标准12.3合同的续签条件13.附件13.1技术需求说明书13.2软件开发项目计划书13.3培训资料14.签署14.1甲方签署14.2乙方签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2合同标的本合同的标的为甲方委托乙方进行软件开发及提供技术支持服务。1.3合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，即2024年度。第二条软件开发2.1开发范围2.2开发进度乙方向甲方承诺，按照双方约定的开发计划进行软件开发，确保在合同约定的期限内完成开发工作。2.3开发成果交付乙方应在合同约定的期限内，将符合约定功能的软件及相关技术文档交付给甲方。第三条技术支持服务3.1服务内容乙方为本合同项下的软件提供技术支持服务，包括：（具体服务内容列表）3.2服务期限技术支持服务的期限为软件交付之日起至合同到期之日止。3.3服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后的（具体时间）小时内给予响应，并按照双方约定的时间给予解决。第四条技术培训4.1培训范围乙方应对甲方指定的（具体人数）名员工进行软件操作及维护培训。4.2培训时间培训时间安排在（具体时间），培训地点为（具体地点）。4.3培训方式培训方式为（具体培训方式，如线上培训、面对面培训等）。第五条费用与支付5.1合同金额本合同的总金额为人民币（大写金额），小写金额（金额数字）。5.2支付方式甲方在本合同签订后（具体时间）日内，向乙方支付合同金额的（具体比例）作为预付款。剩余款项在乙方完成合同约定的开发及服务后，由甲方一次性支付。5.3支付时间甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付合同款项。第六条知识产权6.1软件著作权乙方保证，本合同项下的软件开发成果归甲方所有，乙方不得享有任何形式的软件著作权。6.2专利权乙方保证，本合同项下的技术方案、技术成果等不侵犯任何第三方的专利权。6.3商标权乙方保证，本合同项下的软件名称、标识等不侵犯任何第三方的商标权。第七条保密条款7.1保密内容本合同履行过程中，乙方接触到的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息。7.2保密期限乙方应对保密内容予以保密，保密期限自本合同终止或履行完毕之日起计算，为期（具体时间）年。7.3违约责任乙方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为保密信息价值的一定比例（具体比例）。第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的一定比例（具体比例）。8.2乙方违约乙方未按照约定完成开发工作或提供技术支持服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的一定比例（具体比例）。8.3违约赔偿因一方违约导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的情况。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。10.3不可抗力处理遭受不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。双方应协商采取合理措施，减轻损失。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同解除合同履行期间，除非不可抗力等原因，任何一方不得单方面解除合同。如需解除合同，应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条其他条款12.1合同的履行地点和方式本合同的履行地点为（具体地点），双方通过电子邮件、快递等方式履行合同。12.2合同的验收标准软件开发成果的验收标准为（具体验收标准）。12.3合同的续签条件合同到期后，如双方愿意继续合作的，可按照本合同的约定条件续签。第十三条附件13.1技术需求说明书13.2软件开发项目计划书13.3培训资料第十四条签署14.1甲方签署甲方代表（签名）：____________日期：____年__月__日14.2乙方签署乙方代表（签名）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与并提供相关服务或商品，或对甲乙双方的履行产生影响的情况。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同的任何部分，需明确其责任和义务，并取得甲乙双方的书面同意。2.2第三方应遵守本合同的条款，如违反合同条款，由第三方自行承担相应的法律责任。2.3第三方介入并不免除甲乙双方根据本合同应承担的任何责任和义务。第三条第三方权益3.1第三方在本合同项下的权益，包括但不限于知识产权、保密信息等，应由甲乙双方共同协商确定。3.2第三方应保证其提供服务的合法性，不得侵犯任何第三方的合法权益。第四条第三方选择和更换4.1甲乙双方应共同协商选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。4.2甲乙双方有权根据合同履行情况，共同决定更换第三方。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、质量保证等。5.2第三方同意按照甲乙双方确定的责任限额承担责任。第六条第三方支付和结算6.1甲乙双方应与第三方协商确定支付方式和结算条款。6.2甲乙双方应在合同中明确第三方支付的时间和方式。第七条第三方违约处理7.1如第三方违反合同条款，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲乙双方应按照本合同的争议解决条款处理第三方违约事宜。第八条第三方保密义务8.1第三方应对本合同项下的保密信息予以保密，并遵守本合同的保密条款。8.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第九条第三方合规性9.1第三方应遵守相关法律法规，并保证其提供服务的不侵犯任何第三方的合法权益。9.2第三方应承担因其合规性问题导致的法律责任。第十条第三方退出10.1第三方同意在本合同履行完毕后，或甲乙双方共同决定的其他情况下，退出本合同。10.2第三方退出本合同的，应按照甲乙双方的要求办理相关手续。第十一条第三方与甲方、乙方的关系11.1第三方与甲方、乙方之间建立的是独立的法律关系。11.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷，不影响本合同的履行。第十二条第三方介入的书面协议12.1甲乙双方与第三方就本合同的介入达成一致的，应签订书面协议。12.2书面协议应包含本合同中涉及的第三方权益、责任、支付等相关条款。第十三条第三方信息的更新13.1甲乙双方应及时更新第三方信息，包括但不限于第三方名称、联系方式等。13.2甲乙双方应确保第三方信息的准确性，以便在合同履行过程中进行有效的沟通和协调。第十四条第三方介入对本合同其他条款的影响14.1本部分的修正不影响本合同其他条款的效力。14.2本部分的修正条款优于本合同其他条款，如有冲突，以本部分的修正条款为准。本部分的修正条款自甲乙双方签署之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术需求说明书附件2：软件开发项目计划书附件3：培训资料附件1：技术需求说明书的详细要求和说明技术需求说明书应详细描述甲方对软件的功能需求、性能要求、界面设计等各方面的具体要求。乙方应根据技术需求说明书进行软件开发，确保开发成果符合甲方的要求。附件2：软件开发项目计划书的详细要求和说明软件开发项目计划书应包括软件开发的具体时间表、阶段性目标、关键任务等内容。乙方应按照项目计划书进行开发工作，并按时完成各阶段的任务。附件3：培训资料的详细要求和说明培训资料应包括软件操作手册、系统维护指南等，以帮助甲方员工熟练掌握软件的使用和维护。乙方应提供合格的培训资料，并确保甲方员工能够正确使用软件。说明二：违约行为及责任认定：1.软件开发违约行为及责任认定乙方未按照技术需求说明书进行开发，导致软件功能不符合甲方要求的，应视为违约。乙方应承担违约责任，包括重新开发、赔偿甲方损失等。示例说明：如果乙方开发的软件功能缺失，导致甲方无法正常使用，甲方可以要求乙方在规定时间内补足功能，并支付违约金。2.技术支持服务违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供技术支持服务，或服务响应时间超过约定时间的，应视为违约。乙方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿甲方损失等。示例说明：如果乙方在接到甲方服务请求后，超过约定的响应时间未能给予响应，甲方可以要求乙方支付违约金，并赔偿因延迟响应造成的损失。3.培训违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供培训服务，或培训质量不符合甲方要求的，应视为违约。乙