2024年度软件开发与技术支持服务合同详细条款

2024年度软件开发与技术支持服务合同详细条款本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件项目概述2.1.2软件开发范围2.1.3软件开发周期2.2技术支持服务2.2.1技术支持范围2.2.2技术支持时间2.2.3技术支持方式3.合同价格与支付3.1合同总价3.2支付方式3.3支付时间表4.合同履行4.1甲方义务4.2乙方义务4.3违约责任5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任6.知识产权6.1软件知识产权6.2技术支持知识产权7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的权利义务11.违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任12.一般条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与优先权12.3合同的修改与补充13.附则13.1合同附件13.2合同签署日期13.3合同有效期限14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），注册地址：（甲方注册地址），联系电话：（甲方联系电话），联系人：（甲方联系人）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），注册地址：（乙方注册地址），联系电话：（乙方联系电话），联系人：（乙方联系人）。1.3合同术语定义（此处定义合同中使用的专业术语，如软件、技术支持、开发周期等）。第二条服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件项目概述（描述软件项目的目标、功能、性能等）。2.1.2软件开发范围（详细列出软件开发的具体范围，如需求分析、设计、编程、测试等）。2.1.3软件开发周期（根据项目实际情况，明确软件开发的各阶段完成时间，如需求分析阶段、设计阶段、编程阶段、测试阶段等）。2.2技术支持服务2.2.1技术支持范围（详细列出技术支持的具体内容，如软件安装、使用培训、问题解答、系统升级等）。2.2.2技术支持时间（明确技术支持的有效时间，如自软件交付之日起一年内）。2.2.3技术支持方式（列出技术支持的方式，如电话支持、在线支持、现场支持等）。第三条合同价格与支付3.1合同总价本合同的总价为（大写金额：人民币元整），即（小写金额：元）。3.2支付方式甲方支付乙方款项的方式为：（支付方式，如银行转账、支票支付等）。3.3支付时间表第四条合同履行4.1甲方义务（列出甲方在合同履行过程中应承担的义务，如提供必要的技术资料、配合乙方进行软件测试等）。4.2乙方义务（列出乙方在合同履行过程中应承担的义务，如按照约定完成软件开发、提供技术支持等）。4.3违约责任（列出违约方应承担的责任，如支付违约金、赔偿损失等）。第五条保密条款5.1保密内容（列出需要保密的信息，如技术资料、商业秘密等）。5.2保密期限（明确保密信息的保护期限，如自合同签订之日起五年内）。5.3泄密责任（列出泄密方应承担的责任，如支付违约金、赔偿损失等）。第六条知识产权6.1软件知识产权（明确软件知识产权的归属，如甲方拥有软件的知识产权）。6.2技术支持知识产权（明确技术支持过程中产生的知识产权归属，如双方共同拥有）。第七条不可抗力7.1不可抗力事件（列出不可抗力事件，如自然灾害、社会事件等）。7.2不可抗力后果（明确不可抗力事件发生后的处理方式，如延长合同履行时间、减轻责任等）。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本合同的争议解决地点为（合同签订地）。8.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。9.3合同解除（1）对方严重违约，导致合同无法履行；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）法律、法规、政策变化导致合同无法履行。第十条合同终止10.1合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方同意解除合同；（3）不可抗力事件导致合同无法继续履行；（4）法律、法规、政策变化导致合同无法继续履行。10.2合同终止后的权利义务合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于：（1）乙方交付完整的软件产品及技术资料；（2）甲方支付乙方应付款项；（3）双方办理相关手续，确保合同终止后的权益得到保障。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿乙方损失；（3）按照合同约定承担其他违约责任。11.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿甲方损失；（3）按照合同约定承担其他违约责任。第十二条一般条款12.1通知与送达双方之间的通知与送达均应以书面形式进行，送达对方指定的联系方式即视为通知有效。12.2合同的完整性与优先权本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判、讨论和书面或口头协议。本合同的条款优于任何之前的书面或口头协议。12.3合同的修改与补充本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方盖章确认后生效。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）软件开发需求说明书；（2）技术支持服务内容清单；（3）其他双方约定的附件。13.2合同签署日期本合同签署日期为（年月日）。13.3合同有效期限本合同自签字或盖章之日起生效，有效期为（年）。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2双方未约定的事项如本合同及补充协议未涉及的事项，双方应遵循诚实信用原则进行协商处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织和自然人。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）第三方提供合同约定的产品或服务；（2）第三方参与合同的履行、监督或管理；（3）第三方与甲方或乙方就本合同项下的事项进行协商、调解或仲裁。第二条第三方责任2.1第三方责任的限定第三方介入本合同时，应独立承担其行为所产生的法律责任，甲方和乙方不承担任何第三方行为的责任。2.2第三方责任限额（1）如第三方因其行为导致甲方或乙方损失，甲方和乙方均有权要求第三方承担赔偿责任；（2）甲乙双方的损失由第三方赔偿后，甲方和乙方之间互不承担责任；（3）第三方赔偿责任的限额，按照甲乙双方在合同中约定的金额或比例确定。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方在本合同项下的权利，限于合同约定的范围，不得超出合同的约定。3.2第三方义务第三方应按照合同约定履行其义务，并保证其行为的合法性、合规性。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响乙方在本合同项下的权利和义务。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响甲方在本合同项下的权利和义务。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入的申请当甲方或乙方需要第三方介入时，应向另一方提出书面申请，并说明介入的理由、方式及期限。5.2第三方介入的同意甲方或乙方收到对方的第三方介入申请后，应在（）工作日内回复，不同意第三方介入的，应说明理由；同意第三方介入的，应明确第三方介入的范围、方式及期限。5.3第三方介入的终止当第三方介入的事由消失后，甲方或乙方应通知另一方，并终止第三方介入。第六条第三方介入的费用6.1第三方介入费用的承担第三方介入本合同所产生的费用，由提出第三方介入申请的一方承担。6.2费用支付方式甲方或乙方支付第三方介入费用后，有权按照合同约定向第三方追偿。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约第三方未按照合同约定履行其义务，或违反本合同的任何条款，应承担违约责任。7.2甲方和乙方的权利甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿因此造成的损失。第八条第三方介入与合同变更8.1合同变更本合同履行过程中，如甲方或乙方需要变更合同内容，涉及第三方权利义务的，应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。8.2变更后的第三方责任第三方同意合同变更后，应按照变更后的合同内容履行其义务。第九条第三方介入与合同解除9.1合同解除本合同履行过程中，如发生合同解除情形，甲方和乙方应与第三方协商解除合同。9.2解除后的第三方责任第三方同意合同解除后，应按照解除后的合同内容履行其义务。第十条第三方介入与争议解决10.1争议解决本合同履行过程中发生的争议，甲方和乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2第三方参与争议解决如第三方介入本合同产生的争议，甲方和乙方均有权要求第三方参与争议解决。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）第三方介入协议；（2）第三方提供的产品或服务清单；（3）其他双方约定的附件。11.2合同签署日期本合同签署日期为（年月日）。11.3合同有效期限本合同自签字或盖章之日起生效，有效期为（年）。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述软件的功能、性能、界面设计等需求。附件2：技术支持服务内容清单详细列出技术支持服务的具体内容，如软件安装、使用培训、问题解答等。附件3：第三方介入协议明确第三方介入的范围、方式、期限及责任等事项。附件4：第三方提供的产品或服务清单详细列出第三方提供的产品或服务的内容、范围及要求。附件5：合同履行时间表明确合同履行各阶段的时间安排，如需求分析阶段、设计阶段、编程阶段、测试阶段等。附件6：费用支付明细表详细列出合同款项的支付时间、金额及支付方式。附件7：违约金计算公式明确违约金的计算方式，如按合同金额的百分比计算。附件8：损失计算公式明确损失赔偿的计算方式，如按直接经济损失计算。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定履行其义务，或违反本合同的任何条款，构成违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。例如，甲方未按时支付合同款项，应按照违约金计算公式支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定履行其义务，或违反本合同的任何条款，构成违约。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。例如，乙方未按照约定完成软件开发，应按