2024年度智能语音交互系统开发合同

2024年度智能语音交互系统开发合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.合同项目内容2.1项目概述2.2项目目标2.3项目范围3.合同价款及支付方式3.1合同总价3.2支付方式3.3支付时间表4.项目进度与交付4.1项目时间表4.2交付标准4.3验收及验收程序5.技术支持和售后服务5.1技术支持5.2售后服务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3丙方违约8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1合同的书面形式10.2合同的附件10.3通知和送达11.合同的签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署人12.附件12.1技术需求文档12.2系统设计方案12.3项目实施计划13.补充协议13.1补充协议内容13.2补充协议的签署14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条合同项目内容2.1项目概述本合同项下的项目为2024年度智能语音交互系统开发，包括但不限于系统设计、开发、测试、部署和培训等工作。2.2项目目标乙方应按照本合同约定的技术需求和交付标准，完成智能语音交互系统的开发，确保系统稳定、可靠、安全、易用。2.3项目范围本项目范围包括但不限于：需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、部署上线和售后服务等。第三条合同价款及支付方式3.1合同总价3.2支付方式甲方支付乙方的款项，采用分期支付的方式，具体支付安排见本合同附件。3.3支付时间表甲方应按照本合同附件约定的时间表向乙方支付合同价款。第四条项目进度与交付4.1项目时间表乙方应按照本合同约定的时间表完成项目的各个阶段工作。4.2交付标准（1）系统功能完整，符合技术需求文档的描述；（2）系统性能稳定，满足性能测试要求；（3）系统安全可靠，无重大安全隐患；（4）用户界面友好，操作简便；（5）项目文档齐全，易于维护和升级。4.3验收及验收程序本项目验收分为初步验收和最终验收两个阶段：（1）初步验收：乙方在项目开发完成后，向甲方提供系统演示和测试环境，甲方进行初步验收。如果甲方对系统功能和性能满意，则进入最终验收阶段；（2）最终验收：甲方在乙方完成系统部署和培训后，组织最终验收。如果甲方对系统运行满意，则本项目的验收工作完成。第五条技术支持和售后服务5.1技术支持乙方应在合同有效期内，为甲方提供如下技术支持：（1）解答甲方关于系统使用和维护的问题；（2）提供系统升级和优化建议；（3）协助甲方解决系统运行中出现的问题。5.2售后服务乙方应在本项目验收合格后，提供一年的免费售后服务，包括但不限于系统维护、故障排查和紧急修复等。第六条保密条款6.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：技术资料、商业计划、客户信息等。6.2保密期限双方对保密信息的保密期限为合同终止后五年。6.3违约责任如果一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1甲方违约如果甲方未按照本合同约定支付价款，或未履行合同约定的其他义务，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。8.2乙方违约如果乙方未能按照本合同约定完成项目开发，或开发完成的系统不符合约定标准，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。8.3丙方违约如果丙方未能按照本合同约定提供技术支持或售后服务，甲方有权要求丙方承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。9.2争议解决地点本合同项下争议的解决地点为【争议解决地点】。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自甲乙丙三方签署之日起生效，有效期为【有效期】。10.2合同变更任何一方如需变更本合同的任何内容，应提前【提前通知时间】书面通知其他方，经三方协商一致后签署书面变更协议。10.3合同终止本合同有效期届满前，双方未达成续约协议的，本合同自行终止。第十一条其他条款11.1合同的书面形式本合同以及本合同的附件和补充协议均为书面形式，一式三份，甲乙丙三方各执一份。11.2合同的附件本合同附件包括：技术需求文档、系统设计方案、项目实施计划等。11.3通知和送达各方之间的通知和文件送达，均应采用书面形式，送达对方指定的联系地址和联系方式。第十二条合同的签署12.1签署日期本合同签署日期为【签署日期】。12.2签署地点本合同签署地点为【签署地点】。12.3签署人甲方签署人为：【甲方签署人姓名】；乙方签署人为：【乙方签署人姓名】；丙方签署人为：【丙方签署人姓名】。第十三条附件13.1技术需求文档技术需求文档详细描述了智能语音交互系统的功能、性能、接口等技术要求。13.2系统设计方案系统设计方案包括了智能语音交互系统的架构设计、模块划分、关键技术选型等。13.3项目实施计划项目实施计划详细阐述了本项目从启动到验收的各个阶段的工作内容、时间表和资源配置。第十四条签署页14.1甲方签署页（此处附上甲方签署页）14.2乙方签署页（此处附上乙方签署页）14.3丙方签署页（此处附上丙方签署页）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，参与或可能参与本合同项目实施的其他个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方介入情形第三方介入本项目的情形包括但不限于：提供技术咨询、参与系统开发、协助项目测试、提供售后服务等。15.3第三方选择甲方、乙方和丙方应共同协商确定第三方的选择标准、选择程序和选择结果的确认方式。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方介入本项目时，应承担与甲方、乙方和丙方相同的合同责任。第三方应确保其提供的工作成果符合合同约定，并对其工作成果的质量、安全、可靠性等承担责任。16.2第三方责任限额甲乙方根据本合同有第三方介入时，应明确第三方的责任限额。第三方责任限额应包括但不限于：赔偿范围、赔偿限额、赔偿程序等。16.3第三方违约责任如果第三方未能按照本合同约定履行其义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。违约责任包括但不限于：违约金、赔偿损失、解除合同等。第十七条第三方权益17.1第三方权益保障甲方、乙方和丙方应尊重第三方的知识产权、商业秘密等合法权益，未经第三方同意，不得泄露其相关信息。17.2第三方权益调整如果第三方的工作成果涉及到甲方、乙方和丙方的权益调整，各方应按照本合同约定的方式处理。第十八条第三方协调管理18.1第三方协调甲方、乙方和丙方应建立第三方协调机制，确保第三方的工作顺利进行，并及时解决第三方工作中的问题。18.2第三方管理甲方、乙方和丙方应共同制定第三方管理方案，包括但不限于：工作监督、质量控制、进度管理等。18.3第三方评价甲方、乙方和丙方应定期对第三方的工作进行评价，并根据评价结果调整第三方的职责和权益。第十九条第三方退出19.1第三方退出条件如果第三方未能按照本合同约定履行其义务，或存在重大违约行为，甲方、乙方和丙方有权要求第三方退出本项目。19.2第三方退出程序第三方退出本项目时，应按照本合同约定的方式进行，包括但不限于：工作交接、赔偿损失等。19.3第三方退出后果第三方退出本项目后，应承担因此给甲方、乙方和丙方造成的损失赔偿责任。第二十条补充协议20.1补充协议内容本合同的第三方介入相关条款如有未尽事宜，甲方、乙方和丙方可以根据实际情况签订补充协议，以完善合同内容。20.2补充协议的签署补充协议应由甲方、乙方和丙方共同签署，并按照本合同约定的方式进行生效、变更和终止。第二十一条签署页21.1甲方签署页（此处附上甲方签署页）21.2乙方签署页（此处附上乙方签署页）21.3丙方签署页（此处附上丙方签署页）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术需求文档详细描述了智能语音交互系统的功能、性能、接口等技术要求。包括但不限于：系统的主要功能模块、性能指标、接口规范等。附件2：系统设计方案包括了智能语音交互系统的架构设计、模块划分、关键技术选型等。详细阐述了系统的整体架构、各模块的功能和相互关系、采用的关键技术等。附件3：项目实施计划详细阐述了本项目从启动到验收的各个阶段的工作内容、时间表和资源配置。包括项目里程碑、各阶段的任务分解、预计耗时等。附件4：第三方服务协议详细规定了第三方介入本项目时应承担的义务、责任以及权益保障等内容。包括第三方的工作范围、质量要求、保密义务等。附件5：第三方评价标准制定了第三方工作成果的评价标准，包括质量、进度、成本等方面的指标。用于对第三方的工作进行评估和监控。附件6：违约行为及责任认定详细罗列了合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准。包括违约金计算方式、赔偿范围、违约责任免除条件等。附件7：争议解决方式及程序规定了双方发生争议时的解决方式及程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。明确了争议解决的地点和适用法律。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付价款或未履行其他义务。示例：甲方未能在合同约定的期限内支付首期款项，乙方有权暂停项目开发工作。2.乙方未能按照约定标准完成项目开发或开发完成的系统不符合约定标准。示例：乙方开发的系统存在重大功能缺失，未能通过甲方组织的验收，甲方有权要求乙方在规定时间内修复。3.丙方未能按照约定提供技术支持或售后服务。示例：丙方在承诺的响应时间内未能对甲方的技术问题进行答复，甲方有权要求丙方支付违约金。4.第三方未能按照约定履行其义务。示例：第三方提供的技术咨询结果存在严重错误，导致项目进度延误，甲方有权要求第三方承担违约责任。违约的责任认定标准：1.违约金计算方式：按