2024年度杭州跨境电商平台运营合同标的说明

2024年度杭州跨境电商平台运营合同标的说明本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同标的2.1标的概述2.2标的详细描述2.3标的数量2.4标的质量标准第三条合同价格3.1价格概述3.2价格计算方式3.3价格支付方式3.4价格调整机制第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款第五条双方义务5.1甲方义务5.2乙方义务第六条违约责任6.1违约定义6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决机构第八条合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更生效日期第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的权利义务处理第十条保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密期限10.4例外情况第十一条法律适用11.1合同适用的法律11.2法律变更的影响第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知程序第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同的变更和解除条件第十四条其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2合同的转让14.3合同的优先权14.4合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：杭州跨境电商有限公司1.1甲方地址：浙江省杭州市江干区xxxx街道xxxx号1.2乙方名称：xxxx电子商务有限公司1.2乙方地址：xxxx省xxxx市xxxx区xxxx街道xxxx号第二条合同标的2.1标的概述：乙方向甲方提供2024年度跨境电商平台的运营服务。2.2标的详细描述：乙方根据甲方提供的产品信息，通过跨境电商平台进行市场推广、订单处理、客户服务等业务。2.3标的数量：根据甲方提供的产品目录及数量进行运营服务。2.4标的质量标准：乙方需按照甲方要求，保证服务的质量和效率，确保订单处理准确无误，客户服务响应及时。第三条合同价格3.1价格概述：双方确认，乙方提供的运营服务，甲方应支付乙方人民币xx万元整（大写：人民币玖拾玖万圆整）。3.2价格计算方式：基于甲方提供的产品目录及数量，结合乙方实际的运营成本和市场情况，双方协商确定单价和总价。3.3价格支付方式：甲方应按照本合同约定的付款计划，向乙方支付服务费用。3.4价格调整机制：如因市场环境、运营成本等客观因素发生重大变化，双方可协商调整价格。第四条合同期限4.1合同开始日期：2024年1月1日4.2合同结束日期：2024年12月31日4.3合同续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前30日内签订新的合同，并明确续约后的服务内容和价格等事项。第五条双方义务5.1甲方义务：提供符合质量要求的产品，及时提供产品信息和更新，协助乙方进行市场推广，按照约定支付服务费用。5.2乙方义务：按照约定提供运营服务，保证服务质量，对甲方提供的产品信息保密，及时处理客户的咨询和投诉。第六条违约责任6.1违约定义：一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，视为违约。6.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。6.3违约赔偿：如因违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方同意采用仲裁方式解决合同争议。7.2争议解决地点：仲裁地点为xxxx省xxxx市。7.3争议解决机构：双方同意将争议提交xxxx仲裁委员会进行仲裁。第八条合同变更8.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同变更程序：变更协议应明确变更的内容、范围、期限等事项，经双方签字盖章后生效。8.3合同变更生效日期：变更协议签订后，自双方一次签字盖章之日起生效。第九条合同解除9.1合同解除条件：在合同履行过程中，发生不可抗力或其他法律规定的情形，导致合同无法履行或履行无意义的，双方均可解除合同。9.2合同解除程序：解除合同应由双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3合同解除后的权利义务处理：合同解除后，双方应按照约定处理已履行部分的款项、未履行部分的款项、赔偿金等事项。第十条保密条款10.1保密信息定义：保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、不为公众所知的、具有商业价值的信息。10.2保密义务：双方应对保密信息予以保密，未经披露方同意，不得向任何第三方披露。10.3保密期限：保密信息的保密期限为合同终止后5年。10.4例外情况：法律、法规、政府指令要求披露的，或者双方另有约定的，不受保密义务的限制。第十一条法律适用11.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律变更的影响：如法律、法规发生变化，影响本合同的履行，双方应协商一致，根据新的法律、法规做出适当的调整。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果：因不可抗力导致合同无法履行或履行有困难的，受影响方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力通知程序：一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明材料。对方应在收到通知后及时予以核实。第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期：本合同自签字盖章之日起生效。13.3合同的变更和解除条件：合同的变更和解除应符合本合同第八条和第九条的规定。第十四条其他条款14.1合同的完整性和独立性：本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。14.2合同的转让：未经对方同意，一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.3合同的优先权：本合同的任何条款均不得视为放弃任何一方在合同履行过程中的权利和优先权。14.4合同的附件：本合同附件为甲乙双方签订的《产品目录》和《服务要求》，为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义：第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行过程。2.2第三方介入通知：甲方和乙方应在第三方介入前，向对方通知并说明介入的第三方及介入目的。2.3第三方介入协调：甲方和乙方应积极与第三方协调，确保合同履行不受影响。第三条第三方责任3.1第三方责任界定：第三方对甲乙双方的合同履行承担连带责任。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为其收取的报酬金额。3.3第三方责任履行：第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，并承担相应责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方应独立于甲方，不对甲方承担除合同约定的责任外的任何责任。4.2第三方与乙方：第三方应独立于乙方，不对乙方承担除合同约定的责任外的任何责任。4.3第三方与甲乙双方：第三方介入合同履行过程中，不代表甲乙双方，不改变甲乙双方的权利义务。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更条件：如第三方介入导致合同履行困难，甲方和乙方可协商一致进行合同变更。5.2合同变更程序：合同变更应按照本合同第八条的规定进行。第六条第三方介入后的合同解除6.1合同解除条件：如第三方介入导致合同无法履行或履行无意义，甲方和乙方均可依据本合同第九条解除合同。6.2合同解除程序：合同解除应按照本合同第九条的规定进行。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式：如第三方介入引发争议，双方同意采用仲裁方式解决。7.2争议解决地点：仲裁地点为合同履行地。7.3争议解决机构：双方同意将争议提交合同履行地的仲裁委员会进行仲裁。第八条第三方介入后的违约责任8.1违约定义：第三方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，视为违约。8.2违约责任：第三方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。8.3违约赔偿：如因违约行为给守约方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条第三方介入后的保密条款9.1保密信息定义：保密信息是指在第三方介入过程中，一方披露给另一方的、不为公众所知的、具有商业价值的信息。9.2保密义务：第三方应对保密信息予以保密，未经披露方同意，不得向任何第三方披露。9.3保密期限：保密信息的保密期限为合同终止后5年。9.4例外情况：法律、法规、政府指令要求披露的，或者双方另有约定的，不受保密义务的限制。第十条第三方介入后的法律适用10.1合同适用的法律：本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。10.2法律变更的影响：如法律、法规发生变化，影响本合同的履行，双方应协商一致，根据新的法律、法规做出适当的调整。第十一条第三方介入后的不可抗力11.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果：因不可抗力导致合同无法履行或履行有困难的，受影响方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力通知程序：一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明材料。对方应在收到通知后及时予以核实。第十二条第三方介入后的合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效日期：本合同自签字盖章之日起生效。12.3合同的变更和解除条件：合同的变更和解除应符合本合同第八条和第九条的规定。第十三条第三方介入后的其他条款13.1合同的完整性和独立性：本合同及其附件构成双方完整的协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《产品目录》详细要求和说明：本附件列出了甲方提供的产品目录，包括产品名称、型号、规格、数量等信息。乙方根据此目录进行运营服务。附件二：《服务要求》详细要求和说明：本附件详细说明了乙方应提供的服务要求，包括服务内容、服务标准、服务响应时间等。附件三：《运营报告》详细要求和说明：本附件规定了乙方应定期向甲方提交的运营报告的形式、内容和提交时间等。附件四：《质量控制标准》详细要求和说明：本附件列出了产品质量和服务的质量控制标准，乙方需按照此标准进行操作。附件五：《客户投诉处理流程》详细要求和说明：本附件详细说明了乙方处理客户投诉的流程，包括投诉接收、投诉分析、投诉处理等步骤。附件六：《支付凭证》详细要求和说明：本附件规定了甲方支付服务费用时应提供的支付凭证的形式和内容。附件七：《违约金计算公式》详细要求和说明：本附件列出了违约金的计算公式，用于计算甲方和乙方因违约行为应支付的违约金。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供产品或提供的产品不符合质量标准。2.乙方未按照约定提供服务或服务不符合质量标准。3.第三方未按照约定履行义务或履行义务不符合质量标准。责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方