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文档简介
患者信息保密与隐私保护制度1.前言本制度旨在保障患者的信息安全和隐私权,确保医院与患者之间的互信和合作,促进医疗服务的规范化和科学化发展。医院管理负责人应严格落实该制度,并要求全体医务人员遵守相关规定,加强患者信息保密和隐私保护。2.定义患者信息:指患者的个人身份信息、病历资料、检查结果、治疗方案、用药记录等与患者相关的一切信息。患者隐私:指患者的个人隐私权,包含姓名、年龄、住址、联系方式、病情、疾病史等患者可以识别的敏感信息。3.患者信息收集与存储3.1医院应建立患者信息管理系统,采用安全可靠的方式进行信息收集和存储,并订立相应的技术措施和管理制度确保信息的完整性和保密性。3.2医务人员在收集患者信息时,应事先告知患者信息手记的目的、范围和使用方式,并取得患者的同意。3.3医院应采用合法合规的方式收集患者信息,不得擅自使用、泄露或窜改患者信息。4.患者信息查阅与使用4.1医务人员应依照职责和权限查阅患者信息,并保证信息的安全和保密。4.2医务人员在查阅患者信息时应事先经过患者同意,或者符合法律法规的规定,且有明确的治疗、教学、科研等合法目的。4.3患者信息仅限于在医院内部使用,不得以任何形式转载、散布或向第三方透露,除非经过患者的明确同意或法律法规的规定。4.4医务人员在使用患者信息时需确保工作环境的安全,如使用电子设备需设置访问权限和密码,并定期更换密码。4.5医务人员应定期更新和核对患者信息,及时删除已无效或过期的信息。5.患者信息保密与隐私保护5.1医院应建立健全的信息安全管理制度,加强对医务人员的保密教育和培训,确保他们认得到患者信息保密的紧要性和责任。5.2医务人员应签订保密协议,并承诺在任何情况下不得泄露患者信息。5.3医务人员应严格遵守医疗伦理和相关法律法规的要求,不得利用患者信息谋取个人利益。5.4医院应建立安全稳固的信息系统和网络,加强信息技术的保密管理,防止患者信息被非法取得或窜改。5.5医院应设立监督机制,及时发现和处理违反患者信息保密规定的行为,并依法对相关人员进行惩罚。6.患者投诉和违规处理6.1患者对医院在信息保密和隐私保护方面存在的问题有权利提出投诉,医院应及时受理和处理,并及时回复患者。6.2对于有意泄露患者信息的医务人员,医院应进行严厉处理,予以相应的惩罚,包含但不限于警告、停职、解雇,并将情况报告相关管理部门。6.3医院应建立投诉处理机制,保护患者的合法权益,及时矫正和改进工作中存在的问题。7.审查与修订7.1医院管理负责人应定期对本制度进行审查和修订,确保其与时俱进。7.2任何对于制度修改或更改的建议需经过相关部门及法务部门的审核和批准。8.实施与监督8.1医院管理负责人应确保本制度得到全体医务人员的认可和遵守,并要求各部门建立相应的制度和流程。8.2医务人员应乐观自动地履行职责,严格遵守本制度的规定并监督他人的执行情况。8.3医院应定期组织对患者信息保密和隐私保护工作进行检查和评估,并对检查结果进行整改和改进。9.附则9.1本制度自发布之日起正式实施。9.2本制度的最终解
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