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文档简介

2024年度旅游服务经营合作合同本合同目录一览第一条合作概述1.1合作双方1.2合作目的1.3合作内容第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条旅游服务内容3.1旅游线路3.2旅游产品3.3服务标准第四条合作双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务第五条合作费用5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整第六条营销与推广6.1营销策略6.2推广活动6.3宣传材料第七条质量保障与客户服务7.1质量保障措施7.2客户服务流程7.3投诉处理第八条信息技术支持8.1信息系统8.2数据共享8.3信息安全第九条合作变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、修改与解除11.1生效条件11.2修改条件11.3解除条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任第十三条强制性规定13.1法律法规13.2强制性规定13.3合规性要求第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的转让14.3附件第一部分:合同如下:第一条合作概述1.1合作双方甲方:(公司名称/个人姓名)乙方:(公司名称/个人姓名)1.2合作目的双方通过本次合作,共同提供优质的旅游服务,实现资源共享、互利共赢。1.3合作内容双方合作开展旅游线路的规划、旅游产品的研发、旅游服务的提供等工作。第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签署之日起生效。2.2结束日期本合同合作期限为2024年度,即自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条旅游服务内容3.1旅游线路3.2旅游产品3.3服务标准第四条合作双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务甲方权利:1)参与旅游线路和产品的规划、研发工作;2)对旅游服务的质量进行监督和管理;3)按照约定获得乙方的服务费用支付。甲方义务:1)按照约定提供旅游服务,确保服务质量;2)协助乙方进行旅游宣传和推广;3)保守乙方商业秘密,不得泄露给第三方。4.2乙方的权利与义务乙方权利:1)参与旅游线路和产品的规划、研发工作;2)对旅游服务的质量进行监督和管理;3)按照约定获得甲方的服务费用支付。乙方义务:1)按照约定提供旅游服务,确保服务质量;2)协助甲方进行旅游宣传和推广;3)保守甲方商业秘密,不得泄露给第三方。第五条合作费用5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整双方可以根据市场情况和实际运营情况,协商调整服务费用。第六条营销与推广6.1营销策略6.2推广活动6.3宣传材料第七条质量保障与客户服务7.1质量保障措施7.2客户服务流程7.3投诉处理第八条信息技术支持8.1信息系统8.2数据共享8.3信息安全第九条合作变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3违约责任第十条争议解决10.1协商解决双方在合作过程中发生的争议,应通过协商解决。10.2调解解决如协商无果,双方可以寻求第三方调解解决争议。10.3法律途径如调解无效,任何一方均有权采取法律途径解决争议。第十一条合同的生效、修改与解除11.1生效条件本合同自双方签署之日起生效。11.2修改条件双方同意,任何一方均可提出对本合同的修改意见,经双方协商一致后,予以修改。11.3解除条件第十二条保密条款12.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同生效之日起计算,至合同终止或解除之日止。12.3违约责任第十三条强制性规定13.1法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规,合法开展合作。13.2强制性规定双方应遵守行业规范、标准及强制性规定。13.3合规性要求双方应按照合规性要求开展合作,确保合作合法、合规。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同义务,该方不承担违约责任。14.2合同的转让未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。14.3附件本合同附件包括:(附件列表)第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同中所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同项下旅游服务经营合作的企业或个人。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同项下的旅游服务经营合作需要通过中介方进行协调和沟通,中介方即为第三方。2.2服务提供方介入如本合同项下的旅游服务经营合作需要由第三方服务提供方承担部分或全部服务,该服务提供方即为第三方。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本合同项下的旅游服务经营合作,应遵守相关法律法规和行业规范,并承担相应的责任。3.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利第三方根据本合同约定,有权获得相应的服务费用支付,并有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。4.2第三方义务第三方应按照本合同约定提供服务,并确保服务质量符合甲乙双方的要求。第五条第三方选择与更换5.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方,并确保第三方具备相应的资质和能力。5.2第三方更换如第三方未按照约定提供服务,甲乙双方均有权要求更换第三方。第六条第三方协调与管理6.1第三方协调6.2第三方管理甲乙双方应共同对第三方进行管理,确保第三方按照约定提供服务。第七条第三方违约处理7.1第三方违约如第三方未按照约定提供服务,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理甲乙双方应与第三方协商处理违约事宜,并按照本合同约定追究第三方的违约责任。第八条第三方解除合作8.1第三方解除合作条件如第三方未按照约定提供服务,甲乙双方有权要求解除与第三方的合作关系。8.2第三方解除合作程序甲乙双方应与第三方协商解除合作关系,并按照本合同约定处理后续事宜。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲乙方的关系第三方应明确区分与甲乙方的合作关系,不得将本合同项下的服务转包给其他方。9.2第三方与其他合作方的关系第三方与其他合作方的关系,由第三方自行协调和处理,甲乙双方不承担相应责任。第十条第三方介入的变更与终止10.1第三方变更如第三方发生变更,甲乙双方应与变更后的第三方重新签订相关协议。10.2第三方终止如第三方因故终止合作,甲乙双方应按照本合同约定处理后续事宜。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方违约如第三方未按照约定提供服务,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。11.2第三方违约处理甲乙双方应与第三方协商处理违约事宜,并按照本合同约定追究第三方的违约责任。第十二条第三方介入的争议解决12.1第三方争议解决如第三方介入引起的争议,甲乙双方应通过协商解决。12.2第三方争议处理如协商无果,甲乙双方可以寻求第三方调解或法律途径解决争议。第十三条第三方介入的合规性要求13.1第三方合规性要求第三方应遵守相关法律法规、行业规范和合规性要求,合法开展业务。13.2第三方合规性责任如第三方因未遵守合规性要求导致甲乙双方损失,第三方应承担相应责任。第十四条附件本合同附件包括:(附件列表)第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务经营合作计划书本附件详细描述了旅游服务经营合作的目标、范围、内容、时间表等关键信息。附件二:旅游线路规划详细说明本附件包含了拟合作的旅游线路的详细规划,包括景点选择、行程安排、服务标准等。附件三:旅游产品研发计划本附件详细说明了拟合作的旅游产品的研发计划,包括产品类型、市场需求分析、营销策略等。附件四:服务费用支付细节本附件详细说明了服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。附件五:营销与推广计划本附件包含了营销策略、推广活动、宣传材料等详细信息。附件六:质量保障措施和客户服务流程本附件详细描述了质量保障措施的实施方法和客户服务流程的运行机制。附件七:信息技术支持细节本附件详细说明了信息系统的使用、数据共享的方式、信息安全的措施等。附件八:合作变更与终止条件本附件详细列出了合作变更和终止的条件、程序以及相关的违约责任。附件九:保密协议本附件明确了双方在合作过程中应遵守的保密义务,包括保密内容、保密期限和违约责任等。附件十:强制性规定清单本附件列出了双方在合作过程中应遵守的法律法规、行业规范和强制性规定。附件十一:第三方服务提供方资质证明本附件提供了第三方的资质证明和相关许可证,以证明其具备提供服务的合法性和能力。附件十二:第三方中介方合作协议本附件详细描述了与中介方的合作协议,包括中介方的义务、责任限额等。附件十三:争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的程序,包括协商、调解和法律途径等。附件十四:合同履行监督机制本附件详细描述了双方监督合同履行的方式和程序,确保合同条款的落实。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定提供服务,或提供的服务质量不符合标准。示例:甲方安排的旅游行程与合同约定的不符,未提供合同约定的服务。2.乙方未按照约定支付服务费用,或延迟支付。示例:乙方未在约定的时间内支付服务费用,导致服务无法正常进行。3.双方未按照约定进行信息共享、数据交换或信息系统使用。示例:甲方未向乙方提供约定的旅游业务数据,导致乙方无法进行市场分析。4.甲方或乙方泄露对方的商业秘密、技术秘密或市场信息。示例:甲方未经乙方同意,向第三方透露乙方的商业计划。5.甲方或乙方违反法律法规、行业规范或强制性规定。示例:甲方在合作过程中使用了非法手段进

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