1.第一章-职业道德 - （2024消防设施操作员）

课

堂

山

西

消

防

2024消防设施操作员

职业道德

目录职业道德基本知识职业守则【知识要点】1．公民道德建设基本内容。2．职业道德的基本知识。【知识要点】1．职业标准与职业资格。2．消防设施操作员职业守则。培训主题职业道德基本知识知识点1：公民道德建设的总体要求是什么

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想，着眼构筑中国精神、中国价值、中国力量，促进全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧密团结在一起，在全民族牢固树立中国特色社会主义共同理想，在全社会大力弘扬社会主义核心价值观，积极倡导富强民主文明和谐、自由平等公正法治、爱国敬业诚信友善，全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，持续强化教育引导、实践养成、制度保障，不断提升公民道德素质，促进人的全面发展，培养和造就担当民族复兴大任的时代新人。培训主题职业道德基本知识知识点2：公民道德建设要做到哪6个坚持

一、坚持马克思主义道德观、社会主义道德观，倡导共产主义道德，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，始终保持公民道德建设的社会主义方向。

二、坚持以社会主义核心价值观为引领，将国家、社会、个人层面的价值要求贯穿于道德建设各方面，以主流价值建构道德规范、强化道德认同、指引道德实践，引导人们明大德、守公德、严私德。

三、坚持在继承传统中创新发展，自觉传承中华传统美德，继承我们党领导人民在长期实践中形成的优良传统和革命道德，适应新时代改革开放和社会主义市场经济发展要求，积极推动创造性转化、创新性发展，不断增强道德建设的时代性实效性。培训主题职业道德基本知识知识点2：公民道德建设要做到哪6个坚持

四、坚持提升道德认知与推动道德实践相结合,尊重人民群众的主体地位,激发人们形成善良的道德意愿、道德情感，培育正确的道德判断和道德责任，提高道德实践能力尤其是自觉实践能力，引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活。

五、坚持发挥社会主义法治的促进和保障作用，以法治承载道德理念、鲜明道德导向、弘扬美德义行，把社会主义道德要求体现在立法、执法、司法、守法之中，以法治的力量引导人们向上向善。

六、坚持积极倡导与有效治理并举，遵循道德建设规律，把先进性要求与广泛性要求结合起来，坚持重在建设、立破并举，发挥榜样示范引领作用，加大突出问题整治力度，树立新风正气，祛除歪风邪气。培训主题职业道德基本知识知识点3：公民道德建设的重点任务有4条一、筑牢理想信念之基

二、培育和践行社会主义核心价值观三、传承中华传统美德

四、弘扬民族精神和时代精神培训主题职业道德基本知识知识点4：如何深化道德教育引导把立德树人贯穿于学校教育全过程。

用良好家教家风涵育道德品行。以先进模范引领道德风尚。

以正确舆论营造良好道德环境。以优秀文艺作品陶冶道德情操。

发挥各类阵地道德教育作用。抓好重点群体的教育引导。培训主题职业道德基本知识知识点5：加强公民道德建设有哪4个着力点

要把社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设作为着力点。

一、推动践行以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。

二、推动践行以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。

三、推动践行以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里互助为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。

四、推动践行以爱国奉献、明礼遵规、勤劳善良、宽厚正直、自强自律为主要内容的个人品德，鼓励人们在日常生活中养成好品行。培训主题职业道德基本知识知识点6：什么是职业道德

职业道德是道德体系中一个重要的组成部分，是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。它是职业范围内的特殊道德要求，是一般社会道德在职业生活中的具体体现。培训主题职业道德基本知识知识点7：职业道德有7个特征

一、职业性

职业道德必须通过从业人员在职业活动中体现。二、普遍性

职业道德具有从业人员共同遵守基本职业道德行为规范的普遍性特征。爱岗敬业、

忠于职守、诚实守信、团队合作、遵守职业纪律、遵守所在国法律、勤俭节约、奉献社会等精神，都具有职业道德的普遍特征。三、自律性

职业道德具有自我约束、控制的特征。这也是职业道德与法律、纪律的区别之所在，因为法律、纪律是通过命令或强制的方式来实现对公民行为的约束，而自我约束、控制职业行为的这种自律性则是职业道德的显著特征。培训主题职业道德基本知识知识点7：职业道德有7个特征

四、他律性职业道德具有舆论影响的特征。从业人员在职业生涯中，随时都受到所从事职业领域的职业道德舆论的影响。五、行业性和多样性职业道德是与社会职业分工紧密联系的，各行各业都有适合自身行业特点的职业道德规范。正因为职业道德具有多行业性，因而表现出形式的多样性。六、继承性和相对稳定性

职业道德反映职业关系时往往与社会风俗、民族传统文化相联系，许多职业道德跨越了国界和历史时代作为人类职业精神文明文化被传承了下来，并相对稳定。培训主题职业道德基本知识知识点7：职业道德有7个特征

七、实践性

从业人员与职业道德相关的知识、情感、意志、信念、觉悟、行为规范等都必须通过职业的实践活动，在自己的职业行为中表现出来，并且接受行业职业道德的评价和自我评价，使职业道德形成理论与实践的紧密结合体。知识点8：什么是职业道德行为规范

职业道德行为规范是从业人员在职业活动中必须遵守的符合人民根本利益的职业行为准则。它包含职业道德基本行为规范和职业道德特殊行为规范。《新时代公民道德建设实施纲要》提出，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会是从业人员职业道德规范的主要内容。培训主题职业道德基本知识知识点9：公民基本道德行为规范与职业道德行为规范有什么关系

公民基本道德行为规范包含了职业道德行为规范，两者是包含与被包含的关系。从业人员在职业行为中必须做到：第一，遵守公民基本道德行为规范；第二，遵守职业道德基本行为规范；第三，遵守具有从业人员自身职业特点的职业道德行为规范(包括本行业职业道德规范和所在岗位的职业道德规范)。知识点10：如何正确处理个人、集体、国家三者之间的关系

正确处理个人、集体和国家三者之间的关系，这既是增强职业责任感的要求，也是职业道德的要求。在我们国家，个人利益、集体利益和国家利益是根本一致的。但是，由于职业的不同，工作的岗位不同，工作的地区不同和工作单位的所有制不同，不同从业人员之间客观上存在一些利益差别。这些差别的存在，就会产生个人利益、集体利益和国家利益之间的矛盾。一个具有高尚职业道德的人，在三者发生矛盾的时候，应该把国家利益和集体利益放在第一位，把个人利益放在第二位，使个人利益服从国家利益和集体利益，在必要的时候牺牲个人利益。这种境界既是高尚职业道德的表现，也是强烈职业责任心的表现。培训主题职业道德基本知识知识点11：职业责任的特点及其与职业道德的关系是什么

职业责任有差异性、独立性和强制性等特点。职业道德和职业责任在人们的职业生活中是相互联系、相互作用的，以什么样的思想、感情、态度、作风、行为来对待本职工作，既是职业责任的问题，也是职业道德的问题。事实证明：职业道德水平高的人，都具有强烈的职业责任感；反之，缺乏职业道德的人，必然是个缺乏职业责任感的人。知识点12：什么是职业纪律

职业纪律是指在特定的职业范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。(1)职业分类的含义

职业分类是指以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。职业分类作为制定职业标准的依据，是促进人力资源科学化、规范化管理的重要基础性工作。(2)职业类型划分

目前《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》将我国职业划分为以下八大类

第一大类，包含党的机关、国家机关、群众团体和社会组织、企事业单位负责人；

第二大类，包含专业技术人员；

第三大类，包含办事人员和有关人员；

第四大类，包含社会生产服务和生活服务人员；

第五大类，包含农、林、牧、渔业生产及辅助人员；

第六大类，包含生产制造及有关人员；

第七大类，包含军队人员；

第八大类，包含不便分类的其他从业人员。

其中，以职业活动所涉及的经济领域、知识领域以及所提供的产品和服务种类为主要参照，将职业划分为79个中类。培训主题职业守则知识点1：职业如何分类培训主题职业守则知识点2：什么是职业资格

职业资格是对从事某一职业所具备的学识、技术、能力的基本要求。我国职业资格包括专业技术人员职业资格和技能人员职业资格两类，按照资格性质又分为准入类职业资格和水平评价类职业资格。知识点3：什么是准入类职业资格

准入类职业资格，其所涉职业(工种)必须关系公共利益或涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全，且必须有法律法规或国务院决定作为依据，如消防设施操作员。知识点4：什么是消防设施操作员

消防设施操作员是从事建(构)筑物消防设施运行、操作和维修、保养、检测等工作的人员。培训主题职业守则消防设施操作员主要工作任务一、值守消防控制室二、操作、维修保养火灾自动报警、自动灭火系统等消防设施三、检测火灾自动报警、自动灭火系统等消防设施知识点5：消防设施操作员国家职业技能标准包括哪些内容

消防设施操作员国家职业技能标准经人力资源社会保障部、应急管理部批准，于2019年5月颁布施行。该标准以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对消防设施操作员从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业人员的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。消防设施操作员职业一共设五个等级，其中，消防设施监控操作职业方向分为五级／初级工、四级／中级工、三级／高级工、二级／技师；消防设施检测维修保养职业方向分为四级／中工、三级／高级工、二级／技师、一级／高级技师。该标准包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表4个方面的内容，含有设施监控、设施操作、设施保养、设施维修、设施检测、技术管理和培训6个职业功能。

培训主题职

业

守

则知识点6：消防设施操作员职业守则4条一、以人为本，生命至上

要求

二、忠于职守，严守规程

要求三、钻研业务，精益求精

要求

四、临危不乱，科学处置

要求培训主题职业守则以人为本：增强以人为本的消防安全意识、在消防安全管理

中体现以人为本、营造以人为本的消防安全氛围生命至上：安全第一、预防为主、救人第一忠于职守：认真工作、责任担当、爱岗敬业