服务外包合同的监管政策

服务外包合同的监管政策合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要将其部分业务或服务外包给乙方，为确保双方的权利和义务得到明确保障，经双方友好协商，特订立本服务外包合同，共同遵照执行。第一条服务内容（1）__________（2）__________（3）__________1.2乙方应按照甲方的要求，提供优质、高效的服务，确保服务外包业务的顺利进行。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为__________年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条服务质量和标准（1）__________（2）__________（3）__________3.2乙方应定期向甲方报告服务外包业务的工作进展，及时解决甲方提出的问题。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同期满后__________年止。第五条费用和支付5.1甲方应按照本合同约定的价格向乙方支付服务外包费用。5.2乙方应按照甲方的要求，提供正规发票。（1）__________（2）__________（3）__________第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金的标准为合同金额的__________%。6.2乙方未按照约定时间完成服务外包业务的，应按照甲方损失的程度，向甲方支付赔偿金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务外包合同2.服务内容详细说明3.服务质量标准手册4.保密协议5.费用明细表6.支付凭证模板7.违约金计算公式8.争议解决方式说明9.合同履行时间表10.合同变更协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务外包费用2.乙方未按约定提供服务质量标准的服务3.乙方未按约定时间完成服务外包业务4.双方未按约定履行保密义务5.双方未按约定解决争议的方式处理争议6.甲方未按约定提供必要的工作条件或信息7.乙方未按约定使用甲方提供的资源或设备8.乙方未按约定向甲方报告工作进展9.任何一方违反合同其他条款的行为三、法律名词及解释：1.服务外包合同：指甲方将其部分业务或服务外包给乙方，乙方按照甲方的要求提供服务的合同。2.服务质量：指乙方提供服务时应达到的标准和要求。3.保密义务：指双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。4.违约金：指一方违约时应向对方支付的赔偿金，用于弥补对方因违约所造成的损失。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议如何解决的方式。6.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务外包费用支付延迟：甲方应及时履行支付义务，避免延迟支付导致违约。2.服务质量不达标：乙方应提高服务质量，按照约定的标准提供服务，如问题持续存在，甲方有权要求乙方支付违约金或终止合同。3.保密义务违反：违约方应承担相应的违约责任，支付违约金，并采取补救措施。4.争议解决不当：双方应按照约定的争议解决方式处理争议，如协商不成，可向法院起诉。5.工作条件或信息不提供：甲方应履行提供工作条件或信息的义务，确保乙方能够顺利提供服务。6.资源或设备使用不当：乙方应合理使用甲方提供的资源或设备，避免造成损坏或浪费。7.工作进展报告不及时：乙方应及时向甲方报告工作进展，保持沟通畅通。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业机构。2.企业为降低成本，将生产线的某环节外包给具备相关经验的合作