烟煤粉采购合同的售后服务

烟煤粉采购合同的售后服务合同编号：__________烟煤粉采购合同的售后服务合同各方：卖方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________买方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于卖方是烟煤粉的生产商和供应商，买方是需要购买烟煤粉的单位，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就烟煤粉的采购及售后服务事项达成如下协议：一、烟煤粉的采购1.买方同意购买卖方的烟煤粉，具体数量、质量和单价如下：（1）数量：__________吨；（2）质量标准：__________；（3）单价：__________元/吨；（4）总价：__________元。2.卖方应在合同签订后的__________日内将烟煤粉送达买方指定的地点。3.烟煤粉的交付：（1）卖方应按照合同约定的数量和质量交付烟煤粉；（2）买方应按照合同约定的时间和地点接收烟煤粉。二、售后服务1.质量保证：（1）卖方保证所提供的烟煤粉符合合同约定的质量标准；（2）烟煤粉在交付后__________个月内，如出现质量问题，卖方应负责免费更换或修复。2.技术支持：（1）卖方应提供烟煤粉的使用方法和技术指导；（2）卖方应对买方在使用烟煤粉过程中遇到的问题提供及时的技术支持。3.培训服务：（1）卖方应根据买方的要求提供操作和维护烟煤粉的培训服务；（2）培训内容：__________。4.配件供应：（1）卖方应提供烟煤粉相关配件的供应服务；（2）配件的价格和交付时间：__________。5.售后服务电话：__________。三、违约责任1.卖方未按照合同约定时间、数量和质量交付烟煤粉的，应向买方支付违约金，违约金为合同总价的__________%。2.买方未按照合同约定时间接收烟煤粉的，应向卖方支付违约金，违约金为合同总价的__________%。3.双方的其他违约行为，应根据违约性质和损失程度承担相应的违约责任。四、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.诉讼费用由败诉方承担。五、其他约定1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。卖方（盖章）：__________年__________月__________日买方（盖章）：__________年__________月__________日一、附件列表：1.烟煤粉质量检测报告2.烟煤粉使用方法和技术指导说明书3.培训课程安排表4.配件清单5.运输凭证6.付款凭证7.售后服务记录表二、违约行为及认定：1.卖方未按照合同约定时间、数量和质量交付烟煤粉：认定：卖方未能履行合同约定的交付义务。违约金计算：合同总价的5%。2.买方未按照合同约定时间接收烟煤粉：认定：买方未能履行合同约定的接收义务。违约金计算：合同总价的5%。3.双方的其他违约行为：认定：除上述违约行为外，任何一方未能履行合同约定的义务。违约责任：根据违约性质和损失程度承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：1.烟煤粉：指合同中约定的商品，用于买方的生产或经营活动。2.质量标准：指合同中约定的烟煤粉的质量要求，包括粒度、湿度、热值等指标。3.违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的违约赔偿。4.售后服务：指卖方在烟煤粉交付后，对买方提供的服务质量保证、技术支持、培训服务和配件供应等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.烟煤粉质量问题：遇到：烟煤粉的实际质量与合同约定的质量标准不符。解决：及时与卖方沟通，提供质量检测报告，要求卖方更换或修复。2.售后服务不及时：遇到：卖方未能在约定时间内提供售后服务。解决：及时与卖方沟通，要求其履行售后服务义务。3.配件供应问题：遇到：卖方未能按照约定供应配件。解决：及时与卖方沟通，提供配件清单，要求卖方尽快补充配件。五、所有应用场景：1.工业生产：用于工厂的生产线，作