居民健康生活保证书

居民健康生活保证书合同编号：__________第一条服务内容（1）健康咨询与指导；（2）定期健康检查；（3）疾病预防和健康管理；（4）医疗急救服务；（5）健康教育和宣传。1.2乙方应积极配合甲方开展各项居民健康服务，如实提供个人健康状况和相关信息。第二条服务质量和保障2.1甲方应按照国家和地方卫生行政部门的规定，保证服务质量，确保乙方享有合格的居民健康服务。2.2甲方应建立健全医疗服务质量监控和评价制度，定期对乙方进行满意度调查，不断改进服务质量。2.3甲方应设立投诉举报渠道，及时处理乙方对居民健康服务的意见和建议。第三条服务费用3.1甲方提供给乙方的居民健康服务，按照国家和地方相关政策规定，乙方应承担相应费用。3.2乙方应按照甲方确定的收费标准，按时足额支付服务费用。3.3甲方应向乙方提供正规收费票据，确保收费透明合理。第四条保密条款4.1甲乙双方应对在居民健康服务过程中获得的对方个人信息和业务信息予以保密，不得泄露给第三方。4.2违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本保证书约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。5.2甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。5.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付欠款。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条附则7.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.居民健康服务内容清单2.服务质量监控和评价制度3.医疗服务收费标准4.保密协议5.投诉举报渠道设立规定6.居民健康服务协议履行证明7.居民健康服务记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合规定标准的，视为违约。2.甲方未建立健全服务质量监控和评价制度，或未定期进行满意度调查的，视为违约。3.甲方未设立投诉举报渠道，或未及时处理乙方意见和建议的，视为违约。4.乙方未按照约定支付服务费用的，视为违约。5.甲乙双方未履行保密义务，泄露对方信息的，视为违约。三、法律名词及解释：1.居民健康服务：指甲方为乙方提供的健康咨询、健康检查、疾病预防、医疗急救和健康教育等服务。2.服务质量：指甲方提供居民健康服务所达到的水平，包括服务态度、服务效果、服务及时性等方面。4.保密义务：指甲乙双方在合同履行过程中对获取的对方信息予以保密，不得泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量问题：若乙方认为甲方服务质量不符合约定，可向甲方提出书面投诉，甲方应及时整改并回复乙方。2.服务费用问题：若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付欠款。3.保密义务问题：若一方泄露对方信息，另一方有权要求违约方承担违约责任，并赔偿因此遭受的损失。4.争议解决：甲乙双方在履行合同过程中发生争议，可通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.居民健康服