家居质量保障书范例

家居质量保障书范例合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供家居产品，为确保甲乙双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本家居质量保障书，以共同遵守。第一条产品质量保障1.2乙方所购买的产品在正常使用、维护和保养条件下，自验收合格之日起享受如下保障：（1）产品整体质量保障期限为____年；（2）产品核心部件质量保障期限为____年；（3）产品配件质量保障期限为____年。1.3在保障期限内，如产品出现质量问题，乙方有权要求甲方进行维修、更换或退货。第二条售后服务2.1甲方设立专门的售后服务部门，负责处理乙方的售后服务需求。2.2甲方承诺在接到乙方售后服务需求后，____小时内响应，并在____小时内安排专业人员上门服务。2.3甲方提供的售后服务，不收取乙方任何费用。第三条甲方义务3.1甲方应保证所提供产品的质量和售后服务质量，严格按照国家法规、标准和行业规定进行生产、销售。3.2甲方应按照约定时间、地点、数量向乙方交付产品。3.3甲方应按照本合同约定，为乙方提供完善的售后服务。第四条乙方义务4.1乙方应按照约定时间、地点、数量接收甲方交付的产品。4.2乙方应合理使用和维护产品，按照产品说明书进行操作。4.3乙方在发现产品存在质量问题时，应及时通知甲方，并按照甲方的要求提供相关证据。第五条违约责任5.1甲方未按照约定时间、地点、数量交付产品的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.2甲方未按照本合同约定提供售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.3乙方未按照约定时间、地点、数量接收产品的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.4乙方未按照产品说明书进行操作，导致产品出现质量问题的，甲方不承担责任。第六条争议解决本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日（此为空白合同模板，请根据实际需求填写相关内容。在签订合同时，请务必仔细阅读条款，确保双方权益。如有需要，请咨询专业律师。）一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.产品说明书4.产品质量检测报告5.售后服务政策6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点、数量交付产品，视为违约。2.甲方未按本合同约定提供售后服务，视为违约。3.乙方未按约定时间、地点、数量接收产品，视为违约。4.乙方未按照产品说明书进行操作，导致产品出现质量问题，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.产品质量保障期限：自验收合格之日起，产品整体质量保障期限为____年，核心部件质量保障期限为____年，配件质量保障期限为____年。2.售后服务：甲方设立专门的售后服务部门，负责处理乙方的售后服务需求。3.违约金：违约方应向守约方支付的违约金，计算方式为合同总价款的____%。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付问题：如甲方未按约定时间、地点、数量交付产品，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行交付义务。如甲方仍不履行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.售后服务问题：如甲方未按本合同约定提供售后服务，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供售后服务。如甲方仍不提供，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。3.产品质量问题：如乙方发现产品存在质量问题，应及时通知甲方，并按照甲方的要求提供相关证据。甲方在收到证据后，应按本合同约定承担维修、更换或退货责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供家居产品，包括但不限于家具、家电、卫浴