医疗服务流程安全准则

医疗服务流程安全准则合同编号：__________甲方：（甲方全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（乙方全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为提供医疗服务的机构，拥有丰富的医疗资源和专业的医疗团队；2.乙方为接受甲方提供医疗服务的对象，愿意遵守本准则约定的条款；3.双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，共同维护医疗服务流程的安全；一、医疗服务内容1.甲方应根据乙方的健康状况和医疗需求，提供专业的医疗服务，包括但不限于诊断、治疗、康复等。2.甲方应确保医疗服务过程中的医疗设备、药品、医疗器械等符合国家相关标准和规定，保证医疗安全。3.甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。二、医疗服务流程1.甲方应建立健全医疗服务流程，确保医疗服务的连续性和完整性。2.甲方在医疗服务过程中，应严格执行医疗卫生法律法规和医疗操作规程，确保医疗安全。3.甲方应对医疗服务过程中出现的问题及时处理，并向乙方说明原因和处理结果。三、医疗安全与风险管理1.甲方应建立健全医疗安全管理制度，提高医疗安全水平，降低医疗风险。2.甲方应对医疗事故、医疗纠纷等事件依法承担责任，及时处理并报告相关部门。3.乙方应遵守医疗秩序，配合甲方提供医疗服务，如实告知病情和过敏史等。四、保密条款1.双方在履行本准则过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、患者隐私等，应予以严格保密。2.保密期限自本准则签订之日起算，至本准则履行完毕之日止。五、违约责任1.任何一方违反本准则的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。2.双方应依法解决本准则履行过程中的争议，必要时可寻求专业调解或仲裁。六、其他约定1.本准则自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本准则一式两份，甲乙双方各执一份。3.本准则未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.医疗服务流程安全准则2.甲方医疗机构资质证明3.乙方身份证明4.医疗设备、药品、医疗器械等相关合格证明5.医疗卫生法律法规和医疗操作规程6.医疗事故、医疗纠纷处理报告7.专业调解或仲裁机构资质证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供医疗服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.甲方未确保医疗设备、药品、医疗器械等符合国家相关标准和规定，导致医疗安全的，视为违约。3.甲方未对乙方提供的个人信息保密，泄露给第三方的，视为违约。4.乙方未遵守医疗秩序，配合甲方提供医疗服务，或未如实告知病情和过敏史等的，视为违约。5.双方未按约定履行保密义务的，视为违约。6.双方未按约定解决争议的，视为违约。三、法律名词及解释：1.医疗服务：指甲方根据乙方的健康状况和医疗需求，提供的诊断、治疗、康复等服务。2.医疗设备：指在医疗服务过程中使用的设备，包括诊断设备、治疗设备和康复设备等。3.医疗安全：指在医疗服务过程中，保障患者免受伤害和疾病得到有效治疗的状态。4.医疗事故：指在医疗服务过程中，因医务人员的过失行为，导致患者受到伤害的事件。5.医疗纠纷：指在医疗服务过程中，医患双方因医疗质量、医疗费用等问题发生的争议。6.个人信息保密：指甲方在提供医疗服务过程中，对乙方提供的身份信息、联系方式、病情等保密，不得泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的医疗服务不符合约定：乙方有权要求甲方改正或赔偿。2.医疗设备、药品、医疗器械不符合国家相关标准和规定：乙方有权要求甲方更换或赔偿。3.甲方泄露乙方个人信息：乙方有权要求甲方停止侵权行为，并赔偿损失。4.乙方未如实告知病情和过敏史等：甲方有权要求乙方履行告知义务，或终止医疗服务。5.双方在履行保密义务过程中发生争议：可寻求专业调解或仲裁解决。五、所有应用场景：1.甲方为医疗机构，乙方为患者时，双方签订本准则，明确医疗服务流程安全要求。2.甲方为医疗机构，乙方为医疗机构工作人员时，双方签订本准则，明确医疗安全义务。3.甲方