旅游管理基础知识单选题100道及答案解析

旅游管理基础知识单选题100道及答案解析1.旅游业属于（）A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第四产业答案：C解析：旅游业属于服务业，服务业属于第三产业。2.以下不属于旅游活动的基本要素的是（）A.旅游者B.旅游资源C.旅游饭店D.旅游业答案：C解析：旅游活动的基本要素包括旅游者、旅游资源和旅游业。3.旅游资源的核心是（）A.对旅游者的吸引力B.能产生经济效益C.历史文化价值D.自然风光答案：A解析：旅游资源的核心是对旅游者具有吸引力。4.以下属于人文旅游资源的是（）A.黄山B.桂林山水C.秦始皇陵兵马俑D.长江三峡答案：C解析：秦始皇陵兵马俑是人类创造的文化景观，属于人文旅游资源。黄山、桂林山水、长江三峡属于自然旅游资源。5.世界旅游组织的英文缩写是（）A.WTOB.PATAC.WTOD.IATA答案：C解析：世界旅游组织的英文缩写是WTO（WorldTourismOrganization）。6.旅游活动的规模与环境承载量的关系是（）A.活动规模不受环境承载量限制B.活动规模应小于环境承载量C.活动规模与环境承载量应相适应D.活动规模越大，环境承载量也越大答案：C解析：旅游活动的规模应与环境承载量相适应，以保证旅游资源的可持续利用和旅游业的可持续发展。7.以下属于旅游市场细分标准的是（）A.年龄B.职业C.收入D.以上都是答案：D解析：年龄、职业、收入等都可以作为旅游市场细分的标准。8.旅游产品的核心是（）A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.旅游线路答案：A解析：旅游吸引物是旅游产品的核心，能够吸引游客前来旅游。9.旅游规划的第一步是（）A.资源调查与评价B.市场分析C.确定发展目标D.制定营销战略答案：A解析：旅游规划首先要进行资源调查与评价，了解旅游资源的状况。10.旅游企业的定价策略不包括（）A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.随机定价答案：D解析：随机定价不是旅游企业常见的定价策略，一般采用成本导向、需求导向和竞争导向定价策略。11.旅游促销的主要方式不包括（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.降低价格答案：D解析：降低价格不属于促销的主要方式，促销主要通过广告、人员推销、公共关系等手段来实现。12.旅游交通的特点不包括（）A.游览性B.舒适性C.季节性D.独立性答案：D解析：旅游交通具有游览性、舒适性和季节性等特点，一般不具有独立性。13.以下不属于旅游景区服务设施的是（）A.餐饮设施B.住宿设施C.购物设施D.生产设施答案：D解析：生产设施不属于旅游景区的服务设施，而餐饮、住宿和购物设施是常见的服务设施。14.旅游安全事故产生的主要原因不包括（）A.旅游者自身原因B.旅游企业管理不善C.不可抗力D.旅游资源吸引力不足答案：D解析：旅游资源吸引力不足不是旅游安全事故产生的主要原因，其他选项都可能导致旅游安全事故。15.生态旅游的核心是（）A.保护环境B.回归自然C.认识自然D.可持续发展答案：D解析：生态旅游的核心是可持续发展，即在保护生态环境的前提下开展旅游活动。16.以下属于旅游文化的是（）A.旅游目的地的民俗风情B.旅游景区的建筑风格C.旅游者的消费观念D.以上都是答案：D解析：旅游文化包括旅游目的地的民俗风情、景区的建筑风格以及旅游者的消费观念等方面。17.旅游投诉处理的原则不包括（）A.公平B.公正C.公开D.保密答案：D解析：旅游投诉处理应遵循公平、公正、公开的原则，不包括保密。18.以下不属于旅游服务质量评价标准的是（）A.可靠性B.响应性C.保证性D.创新性答案：D解析：创新性一般不属于旅游服务质量的评价标准，常见的评价标准包括可靠性、响应性和保证性等。19.旅游目的地形象的构成要素不包括（）A.认知形象B.情感形象C.意向形象D.盈利形象答案：D解析：旅游目的地形象包括认知形象、情感形象和意向形象，盈利形象不属于其构成要素。20.旅游电子商务的主要功能不包括（）A.信息发布B.在线预订C.客户管理D.旅游生产答案：D解析：旅游电子商务主要实现信息发布、在线预订和客户管理等功能，不包括旅游生产。21.以下不属于旅游市场营销环境的是（）A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.旅游资源环境答案：D解析：旅游资源环境属于旅游资源本身的范畴，不属于市场营销环境。市场营销环境包括政治法律、经济和社会文化等环境。22.旅游企业战略的特点不包括（）A.全局性B.长远性C.稳定性D.短期性答案：D解析：旅游企业战略具有全局性、长远性和稳定性的特点，不是短期性的。23.旅游饭店的类型不包括（）A.商务型饭店B.度假型饭店C.工业型饭店D.会议型饭店答案：C解析：常见的旅游饭店类型有商务型、度假型和会议型等，工业型饭店不属于常见类型。24.以下不属于旅游景区质量等级划分的是（）A.5A级B.4A级C.3A级D.2A级答案：D解析：旅游景区质量等级划分通常包括5A、4A和3A级。25.旅游资源评价的内容不包括（）A.旅游资源的特点B.旅游资源的环境C.旅游资源的开发条件D.旅游资源的经济效益答案：D解析：旅游资源评价主要包括资源特点、环境和开发条件等方面，经济效益通常是在开发后的评估中考虑。26.以下不属于旅游市场调研方法的是（）A.观察法B.实验法C.统计法D.问卷调查法答案：C解析：旅游市场调研的方法有观察法、实验法和问卷调查法等，统计法一般是对调研数据进行处理的方法，不是调研方法本身。27.旅游可持续发展的目标不包括（）A.促进经济增长B.保护生态环境C.弘扬文化传统D.追求短期利益答案：D解析：旅游可持续发展追求长期利益，而不是短期利益。28.以下不属于旅游行业管理手段的是（）A.法律手段B.经济手段C.行政手段D.暴力手段答案：D解析：旅游行业管理通常采用法律、经济和行政等手段，不采用暴力手段。29.旅游服务的特点不包括（）A.无形性B.生产与消费同步性C.可储存性D.差异性答案：C解析：旅游服务具有无形性、生产与消费同步性和差异性等特点，不可储存。30.以下不属于旅游规划的内容的是（）A.旅游市场分析B.旅游设施规划C.旅游人员规划D.旅游环境保护规划答案：C解析：旅游规划一般包括旅游市场分析、设施规划和环境保护规划等，不包括旅游人员规划。31.旅游消费的特点不包括（）A.综合性B.异地性C.不可重复性D.可替代性答案：D解析：旅游消费具有综合性、异地性和不可重复性等特点，可替代性不是其主要特点。32.以下不属于旅游资源开发原则的是（）A.特色原则B.经济原则C.保护原则D.随意原则答案：D解析：旅游资源开发应遵循特色、经济和保护等原则，不能随意开发。33.旅游企业人力资源管理的内容不包括（）A.员工招聘B.员工培训C.员工旅游D.员工绩效考核答案：C解析：旅游企业人力资源管理包括员工招聘、培训和绩效考核等，员工旅游不属于管理内容。34.以下不属于旅游危机管理阶段的是（）A.危机预防B.危机控制C.危机恢复D.危机创造答案：D解析：旅游危机管理包括危机预防、控制和恢复等阶段，不存在危机创造阶段。35.旅游行业协会的作用不包括（）A.服务B.监督C.协调D.生产答案：D解析：旅游行业协会的作用有服务、监督和协调等，不包括生产。36.旅游乘数效应的大小与（）有关A.边际消费倾向B.边际储蓄倾向C.边际进口倾向D.以上都是答案：D解析：旅游乘数效应的大小与边际消费倾向、边际储蓄倾向和边际进口倾向都有关系。37.以下不属于旅游市场营销组合策略的是（）A.产品策略B.价格策略C.生产策略D.渠道策略答案：C解析：旅游市场营销组合策略包括产品、价格、渠道和促销策略，不包括生产策略。38.旅游景区游客管理的方法不包括（）A.容量管理B.行为管理C.安全管理D.利润管理答案：D解析：旅游景区游客管理包括容量管理、行为管理和安全管理等，利润管理不属于游客管理的方法。39.以下不属于旅游对经济的积极影响的是（）A.增加外汇收入B.扩大就业机会C.引起物价上涨D.带动相关产业发展答案：C解析：引起物价上涨是旅游对经济的消极影响。40.旅游资源保护的方法不包括（）A.法律手段B.经济手段C.技术手段D.破坏手段答案：D解析：旅游资源保护应采用法律、经济和技术等手段，不能采用破坏手段。41.以下不属于旅游动机的是（）A.健康动机B.购物动机C.文化动机D.破坏动机答案：D解析：破坏动机不属于正常的旅游动机，常见的旅游动机包括健康、购物和文化动机等。42.旅游目的地营销系统的功能不包括（）A.旅游信息服务B.旅游预订服务C.旅游生产服务D.旅游投诉服务答案：C解析：旅游目的地营销系统主要提供信息、预订和投诉等服务，不包括旅游生产服务。43.以下不属于旅游企业集团化经营的优势的是（）A.规模经济B.范围经济C.管理优势D.独立经营答案：D解析：集团化经营强调协同合作，不是独立经营。规模经济、范围经济和管理优势是集团化经营的常见优势。44.旅游服务质量差距模型中，差距产生的原因不包括（）A.管理层认识差距B.服务质量标准差距C.服务传递差距D.服务质量优秀答案：D解析：服务质量差距模型中，差距产生的原因包括管理层认识差距、服务质量标准差距和服务传递差距等，服务质量优秀不是产生差距的原因。45.以下不属于旅游景区解说系统类型的是（）A.向导式解说B.自导式解说C.混合式解说D.破坏式解说答案：D解析：不存在破坏式解说这种类型，常见的有向导式、自导式和混合式解说。46.旅游市场营销调研的程序不包括（）A.确定调研目标B.制定调研计划C.实施调研计划D.破坏调研数据答案：D解析：旅游市场营销调研的程序包括确定目标、制定计划和实施计划等，不能破坏调研数据。47.以下不属于旅游企业财务管理内容的是（）A.筹资管理B.投资管理C.生产管理D.利润分配管理答案：C解析：旅游企业财务管理包括筹资、投资和利润分配管理等，生产管理不属于财务管理的范畴。48.旅游可持续发展的实质是（）A.旅游与环境的协调发展B.旅游与经济的协调发展C.旅游与社会的协调发展D.以上都是答案：D解析：旅游可持续发展的实质是旅游与环境、经济和社会的协调发展。49.以下不属于旅游规划评审的主要内容的是（）A.规划的科学性B.规划的可行性C.规划的创新性D.规划的破坏性答案：D解析：旅游规划评审主要考察科学性、可行性和创新性等，不存在破坏性的评审内容。50.旅游企业的社会责任不包括（）A.经济责任B.法律责任C.破坏责任D.道德责任答案：C解析：旅游企业的社会责任包括经济、法律和道德责任等，不包括破坏责任。51.以下不属于旅游服务质量评价的主体的是（）A.旅游者B.旅游企业C.旅游行政管理部门D.破坏者答案：D解析：不存在破坏者作为旅游服务质量评价的主体，常见的评价主体有旅游者、旅游企业和行政管理部门。52.旅游目的地竞争力的构成要素不包括（）A.核心吸引物B.支持因素C.资源因素D.破坏因素答案：D解析：旅游目的地竞争力的构成要素包括核心吸引物、支持因素和资源因素等，破坏因素不属于。53.以下不属于旅游市场营销微观环境的是（）A.旅游供应商B.旅游中间商C.社会文化D.旅游者答案：C解析：社会文化属于旅游市场营销的宏观环境，其他选项属于微观环境。54.旅游企业品牌的构成要素不包括（）A.品牌名称B.品牌标志C.品牌口号D.品牌破坏答案：D解析：不存在品牌破坏这一构成要素，常见的构成要素有名称、标志和口号等。55.以下不属于旅游危机特点的是（）A.突发性B.破坏性C.可预测性D.紧迫性答案：C解析：旅游危机通常具有突发性、破坏性和紧迫性等特点，一般不可预测。56.旅游资源开发的可行性分析不包括（）A.技术可行性B.经济可行性C.社会可行性D.破坏可行性答案：D解析：旅游资源开发的可行性分析包括技术、经济和社会可行性等，不存在破坏可行性。57.以下不属于旅游企业定价目标的是（）A.利润最大化B.市场份额最大化C.破坏市场D.产品质量最优化答案：C解析：旅游企业定价目标通常是利润最大化、市场份额最大化和产品质量最优化等，不是破坏市场。58.旅游消费者购买决策过程的第一步是（）A.问题识别B.信息收集C.方案评价D.购买决策答案：A解析：旅游消费者购买决策过程的第一步是问题识别。59.以下不属于旅游景区开发模式的是（）A.经济开发模式B.资源保护型开发模式C.游客参与型开发模式D.破坏型开发模式答案：D解析：不存在破坏型开发模式，常见的有经济开发、资源保护型和游客参与型等开发模式。60.旅游市场营销战略的类型不包括（）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.市场破坏战略答案：D解析：旅游市场营销战略的类型通常包括市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略，不存在市场破坏战略。61.以下不属于旅游市场细分依据的是（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.破坏因素答案：D解析：旅游市场细分通常依据地理、人口和心理等因素，不存在破坏因素这一依据。62.旅游企业的产品组合策略不包括（）A.扩大产品组合B.缩减产品组合C.产品延伸D.产品破坏答案：D解析：旅游企业的产品组合策略有扩大产品组合、缩减产品组合和产品延伸，没有产品破坏这一策略。63.旅游服务补救的步骤不包括（）A.确认服务失误B.解决顾客问题C.改进服务流程D.破坏服务流程答案：D解析：旅游服务补救的步骤包括确认服务失误、解决顾客问题和改进服务流程，不会破坏服务流程。64.以下不属于旅游行业新业态的是（）A.乡村旅游B.工业旅游C.破坏旅游D.智慧旅游答案：C解析：破坏旅游不属于旅游行业的新业态，乡村旅游、工业旅游和智慧旅游都是新的旅游形式。65.旅游规划编制的程序不包括（）A.任务确定B.前期准备C.规划编制D.破坏规划答案：D解析：旅游规划编制的程序包括任务确定、前期准备和规划编制等，不会去破坏规划。66.旅游企业的促销组合不包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.破坏推广答案：D解析：促销组合包括广告、人员推销和营业推广，不存在破坏推广。67.以下不属于旅游对社会文化的积极影响的是（）A.促进文化交流B.保护传统文化C.导致文化冲突D.丰富文化生活答案：C解析：导致文化冲突是旅游对社会文化的消极影响，其他选项是积极影响。68.旅游资源调查的方法不包括（）A.直接观察法B.文献查阅法C.破坏调查法D.综合考察法答案：C解析：旅游资源调查的方法有直接观察法、文献查阅法和综合考察法，没有破坏调查法。69.旅游企业的国际化经营战略不包括（）A.国际市场进入战略B.国际市场竞争战略C.国际市场撤退战略D.国际市场破坏战略答案：D解析：旅游企业的国际化经营战略包括进入、竞争和撤退战略，不存在破坏战略。70.以下不属于旅游景区游客满意度影响因素的是（）A.景区设施B.景区服务C.景区价格D.景区破坏答案：D解析：景区破坏不是影响游客满意度的因素，设施、服务和价格会影响游客的满意度。71.旅游目的地形象塑造的原则不包括（）A.独特性原则B.整体性原则C.稳定性原则D.破坏原则答案：D解析：旅游目的地形象塑造遵循独特性、整体性和稳定性原则，没有破坏原则。72.旅游企业的创新类型不包括（）A.产品创新B.技术创新C.破坏创新D.管理创新答案：C解析：旅游企业的创新类型有产品创新、技术创新和管理创新，没有破坏创新。73.以下不属于旅游服务质量控制方法的是（）A.建立服务标准B.服务过程控制C.服务质量评估D.服务质量破坏答案：D解析：旅游服务质量控制的方法包括建立标准、过程控制和质量评估，不存在服务质量破坏的方法。74.旅游市场营销信息系统的构成不包括（）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销破坏系统D.营销分析系统答案：C解析：旅游市场营销信息系统由内部报告系统、营销情报系统和营销分析系统构成，没有营销破坏系统。75.旅游景区的生命周期不包括（）A.探索期B.参与期C.破坏期D.巩固期答案：C解析：旅游景区的生命周期包括探索期、参与期、发展期、巩固期等，没有破坏期。76.以下不属于旅游企业员工培训方法的是（）A.讲授法B.案例分析法C.实地考察法D.破坏法答案：D解析：旅游企业员工培训的方法有讲授法、案例分析法和实地考察法等，没有破坏法。77.旅游目的地品牌推广的渠道不包括（）A.广告宣传B.公共关系C.网络营销D.破坏营销答案：D解析：旅游目的地品牌推广的渠道有广告宣传、公共关系和网络营销等，不存在破坏营销。78.以下不属于旅游规划实施保障措施的是（）A.政策保障B.资金保障C.人才保障D.破坏保障答案：D解析：旅游规划实施的保障措施包括政策、资金和人才保障等，没有破坏保障。79.旅游企业的社会责任表现不包括（）A.保护环境B.关爱员工C.回报社会D.破坏社会答案：D解析：旅游企业的社会责任表现为保护环境、关爱员工和回报社会等，不会破坏社会。80.旅游消费者的购买行为类型不包括（）A.习惯型购买B.理智型购买C.冲动型购买D.破坏型购买答案：D解析：旅游消费者的购买行为类型有习惯型、理智型和冲动型购买，没有破坏型购买。81.以下不属于旅游资源开发工作内容的是（）A.规划设计B.项目建设C.设施配套D.资源破坏答案：D解析：旅游资源开发工作包括规划设计、项目建设和设施配套等，不会进行资源破坏。82.旅游市场营销计划的类型不包括（）A.长期营销计划B.短期营销计划C.破坏营销计划D.综合营销计划答案：C解析：旅游市场营销计划的类型有长期营销计划、短期营销计划和综合营销计划，不存在破坏营销计划。83.旅游企业的成本控制方法不包括（）A.预算控制B.标准成本控制C.责任成本控制D.破坏成本控制答案：D解析：旅游企业的成本控制方法有预算控制、标准成本控制和责任成本控制，没有破坏成本控制。84.以下不属于旅游服务质量差距产生的原因的是（）A.服务质量感知差距B.服务质量标准差距C.服务质量提供差距D.服务质量破坏差距答案：D解析：旅游服务质量差距产生的原因包括服务质量感知差距、标准差距和提供差距等，没有破坏差距。85.旅游目的地品牌定位的方法不包括（）A.领先定位B.比附定位C.逆向定位D.破坏定位答案：D解析：旅游目的地品牌定位的方法有领先定位、比附定位和逆向定位等，不存在破坏定位。86.以下不属于旅游企业风险管理策略的是（）A.风险规避B.风险降低C.风险转移D.风险破坏答案：D解析：旅游企业风险管理策略包括风险规避、降低和转移，没有风险破坏。87.旅游企业的竞争战略不包括（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.破坏战略答案：D解析：旅游企业的竞争战略有成本领先战略、差异化战略和集中化战略，没有破坏战略。88.旅游景区的经营管理模式不包括（）A.政府主导型B.企业主导型C.社区主导型D.破坏主导型答案：D解析：旅游景区的经营管理模式有政府主导型、企业主导型和社区主导型，没有破坏主导型。89.以下不属于旅游市场预测方法的是（）A.定性预测法B.定量预测法C.破坏预测法D.综合预测法答案：C解析：旅游市场预测方法有定性预测法、定量预测法和综合预测法，没有破坏预测法。90.旅游企业的市场营销组织类型不包括（）A.职能型组织B.地区型组织C.破坏型组织D.产品型组织答案：C解析：旅游企业的市场营销组织类型有职能型、地区型和产品型组织，没有破坏型组织。91.旅游服务质量提升的途径不包括（）A.加强员工培训B.完善服务设施C.降低服务标准D.强化服务管理答案：C解析：旅游服务质量提升应