2021年心理咨询师三级考试笔记全材料

征询师所考科目体系：

基本知识：基本心埋学

社会心理学

发展心理学

诊断系列：变态与健康心理学

心理诊断技能

征询系列：征询心理学

心理征询技能

测验系列：心理测量学

心理测验技能

笔记1基本心理学

1、心理学定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律科学。

2、普通心理学定义：是以正常成人心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最普通规

律心理学最基本学科。

3、普遍心理学内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志（知情意）、需要和动机、

能力和人格。

4、认知：人结识外界事物过程，或者说是作用于人感觉器官外界事物进行信息加工过程。

涉及：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。

5、情绪和情感：随着结识和意志过程而产生对外界事物态度和内心体验，是对客观事物与

主体需要之间关系反映。

6、意志：人思维决策见之于行动心理过程。

7、需要：对有机体内部不平衡状态反映，体现为有机体对内外环境条件欲求。

8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目的迈进内部动力。

9、能力：是顺利有效完毕某种活动所必要心理条件。

10、人格：是指一种人整个精神面貌，具备一定倾向性，稳定心埋特性总和。

11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领略）：认知、情绪情感和意志是以过

程形式存在，它们都要经历发生发展和结束不同阶段，因此属于心理过程。需要、动机是人

心理活动能力，体现了人格倾向性；能力、气质和性格是人格特性，它们都是人格构成某些。

人格不是独立存在，而是通过心理过程体现出来。先有心理过程，而后逐渐形成了人格。人

格形成后来，又会对心理过程具备制约作用。转化为如下图：

补充：整本书框架

认知-一一感觉，知觉，学习，记忆，思维，言语，想象

rr

心理过程j高兴，愤怒，悲哀，恐惊（喜、怒、哀、惧）

〔情绪情感一-1心境、应激、激情

<

心理现象道德感、美感、理智感

、意志-——双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、双重趋避冲突

V个性倾向化---需要、动机

人格人格特性……能力、气质、性格

12、心理是脑功能，脑是心理活动器官（识记）：正常发育大脑为心理发展提供了物质基本。

人大脑是最为复杂物质，是物质发展最高产物。心理现象是随着神经系统产生而浮现，又是

随着神经系统不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高档。动植物和植物没有心理，只

有有了神经系统动物才有了心理。像环方动物只有一条简朴神经索，它们只具备感觉心理现

象，只能结识事物个别属性；方椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉心理现象，可以对事

物外部整体加以结识了；乂K类动物可以结识事物外部联系，有了思维萌芽。只有到了人类,

才有了思维，有了意识，人心理是心理发展鼓高阶段，由丁人大脑是最复杂物质，是神经系

统发展最高产物。从心理现象产生和发展过程，也阐明了心理是神经系统，特别是大脑活动

成果。神经系统，特别是大脑是从事心理活动器官。

13、心埋是客观现实反映。

客观现实是心理源泉和内容（领略）：心理现象是客观事物作用于人感觉器官，通过大脑活

动而产生。因此客观现实是心理源泉和内容。客观现实既涉及自然界，也涉及人类社会，还

涉及人类自己。心理也是社会产物，心理反映不是镜子似机械反映，而是能动反映。心理是

大脑活动成果，却不是大脑活动产品，由于心理是一种主观映象，这种主观映象可以是事物

形象，也可以是概念，甚至可以是体验，它是主观，而不是物质。应当把心理和物质对立起

来，不能混淆，否则会犯唯心主义或庸俗唯物主义错误。

14、心理是以活动形式存在

心理支配人行为活动，又通过行为活动体现出来（领略）：心理是在大脑中产生客观事物映

象，心理支配人行为活动，又通过行为活动体现出来。

15、心理学是界于自然科学和社会科学之间中间学科。

心理现象既是脑机能，又受社会制约，是自然和社会相结合产物（领略）：心理现象既是脑

机能，又受社会制约，是自然和社会相结合产物。研究心理现象心理学应当是一门自然科学

和社会科学相结合中间科学。

16、科学心理学建立

德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一种心理学实验室，这被看作

是科学心理学诞生标志。

17、学派纷争代表人物（识记）：

构造心理学派一一冯特・铁钦钠一研究化学办法研究心理学一一内省办法

行为主义学派一一美•华生一一环境决定论观点一一抛开意识，摸索刺激和反映（S—R）

关系

格式塔心理学派一一德・魏特海墨一一从整体上研究心理现象一一完形心理学

机能主义心理学一一美-詹姆士一一研究心理在适应环境中机能和作用

精神分析学派一一奥地利•弗洛伊德一一不但注重对意识研究，并且开始了对无意识（潜意

识）硼究（行为源于本能和原始冲动，特别是性冲动）

18、当代心理学研究重要取向（领略）：

人本主义心埋学---美•罗杰斯•玛斯洛人格方面研究心埋学第二势力，注重人自

身价值，倡导充分发挥人潜能（口1自我实现）

19、研究心理学原则：1、客观性原则2、辩证发展原则3、理论联系实际原则

20、办法：

1、观测法：在自然条件下，有目、有筹划地系统观测人行为和活动，从中发现心理现

象产生和发展规律和办法。

2、调查法：就某一问题，用口头或书面形式向被调核对象提问，让她回答，通过对她

回答来分析理解她心理活动办法。口头一访谈法问卷一回卷法

3、个案法：对某一被试者所做多方面进一步详细研究。

4、实验法：主试者在严格控制条件状况下，观测被试者行为或活动摸索客观条件和人

心理活动之间和因果联系研究办法。

自变量：由实验者选取用来引起被试者心理或行为变化刺激变量。

因变量：（研究者试图预测行为）：由自变量引起被试者心理和行为变化。

控制变量：除自变量之外一切可以对被试者心理或行为产生影响客观条件。

例：研究不同对记忆效果影响记忆记忆办法一一因变量记忆效果一一自变量

记忆材料、性别年龄、知识经验、个性特点、环境一一控制变量

21、神经元及其功能

神经元定义（识记）：是神经系统基本构造单位、功能单位和营养单位。构成：细胞体、树

突、轴突。

22、外周神经系统及其功能：

‘脑神经：12对（有感觉，有运动，有混合）

I脊神经：31对，分管颈部如下身体有关部位感觉运动。

自主神经：（普通不受意识支配）｛交感：唤醒有机体，调节有机体能量。

一副交感：使有机体恢复或维持安静状态。使有机体储

备能量，维持有机体平衡

23、中枢神经系统及其功能

中枢神经系统涉及脊髓和大脑：脊髓、脑十、间脑、小脑（识记）：

中枢神经是指大量神经集中地区强

大脑

脑干：脑最古老部位移脑

%桥=>维持生命基本活动等胜利活动重要机构

中脑

‘延脑一一支配呼吸和心跳中枢

S脑桥一一神经纤维上下行通道，也是联系大脑与小脑以及两个小脑半球之间神经纤维通道

、中脑---腺孔反射和眼动中枢

脑干网状构造一一许多散在神经核团和上下行神经纤维交织构成是调节瞳孔与觉醒神经

构造使集体在一定刺激作用下，保持一定唤醒水平和苏醒状态，维持注意并激活情绪。

间脑:｛丘脑：控制睡眠和觉醒中起重要作用。

下丘脑：调节内脏器官和内分泌系统活动，激活情绪。

小脑：保持身体平衡，调节紧张度，实现随意和不随意运动机构。

24、大脑皮层构造与功能（识记）：

大叫大脑皮层指外层汇集神经细胞体

大脑白质指内部是髓鞘化了神经F

几种裂缝「中央裂：把两个半球分开裂缝

Y

核裂：大脑与小脑分开

外侧裂：左右两侧裂缝

25、大脑两半球功能不对称性（领略）：（称单侧化）

「右利手｛左半球：①言语功能占优势②概念形成③逻辑推理④数学运算等

|右半球:①不需言语参加②空间知觉③形象思维④音乐⑤美术⑥情绪表达⑦辨

认能力占优势

左利手有和右利手相反，有则没有单侧化现象

若右利手人左半球损伤，则言语功能障碍并且难以在右半球再建言语中枢

补充：四大中枢耍强记：

名称位置功能损害后状况

言语运动中枢额下回主管说表达性失语症：能理解，但是不能清晰表达

（布洛卡区）

言语听觉中枢颍上回主管听接受性失语症：能听，不能理解

（威尔尼克

区）

视觉性言语中角回主管读失读症：能看，不能理解

枢

书写性言语中额中回主管写失写症：想做，却写不了

枢

注：布洛卡，威尔尼克是人名。

割裂脑实验：（实验者：美•斯佩里）

左半球一一言语功能优势

右半球一一空间知觉优势

第二单元内分泌系统与心理

26、兴奋和意志：

神经活动基本过程〔兴奋

抑制

两者互相联系、互相制约、互相转化。

27、反射、反射弧和反馈：

反射：机体在神经系统参加下，对内外环境刺激做出规律性回答。

反射弧：实现反射活动神经通路。由感受器、传入神经、反射中枢、传出神经、效应器构成。

反馈：指反射活动成果又返回传到神经中枢，使神经中枢及时获得效应器活动信息，从而更

有效调节效应器活动过程。

28、无条件反射和条件反射：

无条件反射：（天生）动物和人具备不学而会反射。

条件反射：（后天）个体通过模仿、学习、在无条件反射基本上形成反射。

典型条件反射：巴甫洛夫研究将无关刺激物与非条件刺激物多项结合后形成条件反射。补

允：在每次给狗进食时候，铃声浮现，食物就浮现，于是日后狗只要听到铃户就会分泌唾液，

这里铃声本来是无关刺激物，但是它与非条件刺激物食物联系在一起浮现后，就让狗狗只要

听到铃声就会分泌唾液。

操作条件反射（工具条件反射）：斯金纳研究对动物所进行某种活动或操作奖励。补充：小

白鼠，放在一种斯金纳箱子里边，箱子里有个杠杆，只要小白鼠踩着杠杆，就能得到食物，

因而，通过尝试后，小白鼠已经可以自动自觉去踩杠杆。这个就是行为成果对行为自身强化

作用。

29、第一信号系统：以直接作用于感觉器官、现实、详细刺激物为信号刺激而形成条件反射。

人和动物共有。

30、知觉种类（识记）（领略）：

｛物体知觉：对物体知觉

社会知觉：对人知觉

1、对物体知觉：

’空间知觉：对物体大小、形状、形状距离、方位等空间特性知觉。

“距离知觉（深度知觉）：判断远近距离知觉。

I双眼视差：两眼视网膜上形成两个略有差别视像，是判断远近重要依照。

、相对运动时，近物移动快，远物移动慢；（立体电影，立体照相。）

时间知觉：对物质现象延续性和顺序性反映。

生物钟：机体内部生理节律性变化所引起机体外部行为节律性变化。

运动知觉：对物体在空间中位移产生知觉。似动现象（动景现象）：物体在空间中并没位

移，却被知觉为变动。（电影、霓虹灯动感、路牌广告中画面变化）

2、社会知觉：

31、特殊知觉现象：

’错觉：在特定条件下产生对客观事物歪曲知觉，不对的知觉。

,几何图形错觉

形重错觉：等重棉和铁。补充：大轻，小重错觉。

方位错觉：飞行在海上易产生倒飞现象（不是幻觉）。

运动错觉：对比错觉，时间错觉。

幻觉：虚幻，不正常知觉，“无中生有”、“无意想象”。

32、知觉与感觉区别：

概念：①整体反映一知觉；个别属性反映--感觉。②各种感觉器巨参加活动；个别感觉

器官参加活动。影响因素：③受知识、经验影响；受刺激物性质影响。

表象挥了从知觉到思维桥梁作用。还是思维感性依托，它给想象提供情报素材。

33、记忆定义（识记）：过去经验在头脑中反映。是人类智慧源泉，人心理发展奠基石。

34、记忆种类（领略）：佟象记忆：对感知过事物形象记忆。

情景记忆：对亲身经历事件记忆。

S情绪记忆：对自己体验过情绪和情感记忆。比喻说记住自己之

前发生过什么事情，并且同步记住了那时候产生情绪，如高兴

等

语义记忆（语词一逻辑记忆）：对语词概括各种有组织知识记

忆。

动作记忆：对身体运动状态和动作技能记忆。

35、记忆过程（领略）：

厂识记：学习和获得知识经验过程及目性分故塞识记

1无意识记

按理解性分｛机械识记

3意义识记

保持：知识经验在大脑中储存和巩固过程。

回忆：从大脑中提取知识经验过程。

再认：识记过材料不能回忆，但在它重现时均有一•种熟悉感，

并能认出是白己接触过材料。如做选取题就是这种，有选项，不必自己归।忆答案。

J识记：是识记和保持成果，是保持和回忆前提相应于信息加工中编码

［保持：是识忆和回忆中间环节相应于信息加.1.中储存

回忆:是识记和保持成果一一通过回忆是对识记和保持检查相应于信息加工中提取

遗忘：对识记过材料既不能回忆也不能再认现象。

”永久性

I暂时性

提笔忘字

德一一艾宾浩斯对记忆进行实验和研究创始人。

保持曲线：保持量与间隔时间关系是负加速度型曲线，速度先快后慢。又叫遗忘

曲线。

36、表象定义：是对过去感知过事物形象在头脑中再现过程，在头脑中浮现象也叫表象。

37、表象作用：既有直观形象性，又具备一定概括性。是人们积累感性知识一种形式，又是

从感知向思维过度中间环节，由于表象直观形象性像知觉，概括性像思维。尚

有，可操作性。

补充：表象是记忆概念，想象是思维概念。

38、认知心理学：记忆，人脑对输入信息进行编码，储存提取过程。

瞬时记忆（感觉回忆）（感觉登记）：

外界刺激人极短时间一次呈现后，信息在感觉遐想内迅速被登记和保存。保存时间为0.25

秒一4秒。

特点：1、是外界刺激人感觉后象形式在感觉通道内登记，具备鲜明形象性。

2、瞬时记忆容量很大（9—20比特），保存时间很短，斯波林一某些报告法（书

上有）

3、若对此信息加以以注意，可转入短时记忆，否则消失。

短时记忆（又称工作记忆）（领略）：指外界刺激以极短时间一次浮现后，保持在一分钟以

内记忆。

特点：1、容量有限，普通在7_L2,即5—9个项目，易受干扰，发生遗忘。

2、语言文字材料在短时记忆中多为听觉编码，即容易记住是语言文字声音，而不是

形象。

3、短时记忆信息是当前正在加工信息，可被意识到。

4、短时记忆信息通过复达，可转入长时记忆系统。

长时记忆（领略）：指外界刺激以极短时间一次呈现后，保持在一分钟以上记忆。

特点：1、记忆容量无论是信息种类或数量都是无限。

2、编码｛语义编码：用语词对信息进行加工，按材料意义加以组织编码。

形象编码：以感觉映象形式对事物意义进行编码。

3、长时记忆储存信息，如果不是故意回忆，人们是意识不到。

4、和时记忆力遗忘因自然衰退，或因干扰导致。

｛前摄抑制：指先前学习材料对识记和回忆后学习材料干扰。

倒摄抑制：指后学习材料对识记和回忆前学习材料干扰。

39、思维定义（识记）：

人脑对客观事物间接，概括反映，它能结识事物本质和事物间内在联系。

「间接性：以直接作用于感觉器官事物为媒介，对没有直接作用于感觉器官客观事物，甚至

主线不能直接感知到客观事物进行反映，还涉及人能对没发生事物作出预见。

概括性：把一类事物共同属性抽取出来，形成概括性结识。

40、思维智力操作过程（领略）：

基本过程｛分析：在头脑中将事物分解为各个某些或各个属性过程。

综合：在头脑中将事物各个某些、各种属性结合起来，形成一种详细过程。

分析和综合是思维基本过程，又是思维两个不可分割，互相联系方面。

而象：在思想上把事物共同属性和本质特性抽取出来，舍弃非本质属性和特性。

概括：把抽取出共同属性和特性结合一起过程，概括得出概念。

41、需要层次理论（识记）（领略）：美♦马斯洛

生理需要，安全需要，爱和归属需要，尊重需要，自我实现需要一一人类最高层次需要。

42、动机（识记）（领略）、内驱力、诱因和情绪也都可激发活动动机（领略）。

1、定义：激发个体朝着一定目的活动并维持这种活动一种内在心埋过程或内部动力。

动机是在需要基本上产生。激发动机：需要、内驱力（内在）、诱因（外在）、情绪。

2、种类：

（1，生理性动机（驱力或内驱力）：（吃饭、穿衣、休息、休息性欲）由机体生理需要产生

Y

I动机。

社会性动机：（成就动机、权利动机、人口兴趣、兴趣）以人类社会化需要为基本而

产生动机。

（2,原始动机：生而具备，以人本能为基本动机。

习得动机：通过学习产生和发展起来动机，即后天获得动机。

（空故意动机：能意识到自己行为活动动机及能意识到自己活动目动机。

无意动机：没故意识到或清晰意识到动机。

定势：指人一种心理活动预先准备状态，它对人意识、记忆、思维、行为、态度都会

起到重要作用（知觉定势作用、思维定势作用）

（4）｛内在动机：由个体内在需要引起动机（结识到学习重要意义而学习）

外在动机：人在外部环境影响下所产生动机（为获奖而学习）

｛思维习惯定势作用：你以为某学生好，评分时，自己不自觉地给她高分。

知觉定势作用：把13放在数字里读13,放在英文字母里读B

43、情绪和情感定义（识记）（领略）

1、定义：是人对客观外界事物态度体验，是人脑对外界客观事物与主题需要之间关系反映。

,情绪、情感是以人需要为中介一种心理活动，反映是客观外界事物与主体需要之间关系

情绪、情感是一种主观感受，或者是一种内心体验。（不同于结识过程，由于结识过程

是以形象和概念形式来反映外界事物。）

：情绪、情感有其外部体现形式，即人表情（面部表情是鉴别人情绪和情感重要标志。）

情绪、情感会引起一定生理上变化。

2、两者区别和联系:

｛情绪是感情反映过程，是脑活动过程（人、动物、）

情感是感情内容，即感情体验和感受。具备更大稳定性、深刻性、持久性。

被用来描述具备深刻而稳定社会主义感情。

感情：对客观事物态度体验（为区别于结识过程）

情绪和情感指是同一过程和同一现象，只是分别强调了同一心理现象两个不同方面。

44、情绪理论：

（1）情绪外周理论：（詹姆斯一兰格情绪理论）

强调：情绪和植物性神经活动关系。强调情绪与机体变化关系。

美一詹姆斯：情绪是对身体变化知觉，先有身体上变化，对变化知觉才是情趣。

（由于哭，愁，由于动手打了力气愤，由于发斗力胆怯）

丹麦―兰格：强调血液系统变化和情绪发生关系。

植物神经支配作用1-血管扩张，产生高兴情绪。

植物神经活动I一血管收缩，器官痉挛，产生恐怖情绪。

（2）情绪丘脑理论（识记）（领略）：

美一坎农：情绪生理机制在中枢神经系统丘脑。激发情绪刺激由丘脑进行加工，向上传大脑

皮层，引起情绪主观体验。向下传至交感神经系统引起生理变化。

故：身体变化和情绪体验是同步发生。

（3）＞情绪认知理论：

美一沙赫特：情绪产生是由外部环境刺激

机体生理变化

对外部环境刺激结识过程三者互相作用成果

而认知过程又起决定作用（辛格）

（4）、情绪动机一分化理论：

汤姆金斯：直接把情绪看作动机，情绪正起着放大心理过程作用。不但如此，情绪自身可以

离开内驱力信号而起到动机作用。

伊扎德：情绪主观成分即体验是起动机作专心理机构。各种情绪体验是驱动有机提采用行动

动机力量。还以为：情绪是新皮质发展产物，随新皮质体积增长和功能分化使情绪

具备各种大样适应功能。也只有这样，情绪在生存和适应中才起到了核心作用。

45、什么是情绪和情感纬度两极性

情绪情感变化纬度（识记）（领略）：指对情绪、情感所固有特性度量。

情绪、情感两极性：每一种特性存在着两种对立特性状态。

动力性：赠力，减力；激动度：激动，安静；强度：强，若；紧张度：紧张，轻松。

紧张限度依赖与「情景急迫限度

Y

I个体心理准备

应变能力

46情绪内容来分一基本情绪和复合情绪（识记）：

47、从情绪状态来分一心境、激情和应激（识记）：

情绪分类/从内容史基本情绪：情绪基本形式：高兴、愤怒、悲哀、恐惊。（喜怒哀惧）

I复合情绪：由基本情绪不同组合派生出来：敌意、焦急。

从状态分心境（心情）：一种薄弱、持久而具备弥漫性情绪体验状态。

，激情：一种强烈、爆发式、保持时间短情绪体验状态。具备明显生理

<反映和外部行为体现。积极，悲观。人结识范畴变狭窄，分析

能力、自控能力减少。

应激：浮现突发事件和遇到危险情景状况下所浮现高度紧张情绪状

态。

48、情感种类一种类道德感、美感、理智感（识记）：

r道德感：按一定道德原则评价人思想、观念、行为时所产生主观体验。

［美感：按一定审美原则评价自然界、社会生活、文学艺术品所产生主观体验。美是客观,

又是主观，是主客观对立统一。

理智感：在智力活动过程中所所产生情感体验。（对将来事物好奇心，求知欲和认知兴趣。

在解决问题时体现出怀疑、自信、惊讶。解决问题时喜悦都是理智感）

49、什么是意志

意志定义（识记）、意志行动基本阶段（领略）：

50、意志行为基本阶段

准备阶段：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突（识记）（领略）、执

行阶段（识记）（领略）：

1、定义：故意识地确立目，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目心理过

程。

2、基本阶段：

准备阶段：确立目是意志行动前提，会遇到冲突。

执行阶段：既要坚定地执行既定筹划，又要克制那些妨碍达到既定目的动机和行为。不断审

视自己筹划，及时修正筹划。

51、人格心理特隼能力：顺利有效地完毕某种活动所必要具备心理条件一种心理特性。

《气质：体当前心理活动强度、速度、灵活性等动力特点方面心理特性。

<性格：体当前人对客观事物态度，和与这种态度相适应行为方式上人

格特性。

52、气质定义：心理活动体当前强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质心理特性。

一种人言谈举止敏捷性

注意力集中限度都是心理活动动力特性体现。

思维灵活性[

情绪产生快慢、强弱限度>

情绪稳定性和变化速度

意志努力强度

53、气质类型学说（领略）：

古希腊•希波克拉特•四种体质类型：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质

1、体液说：希波克拉特：朴素唯物主义、人体内有四种体液

黄胆汁一胆汁质，血液一多血质，黏液一黏液度，黑胆汁一抑郁质

2、体型说：德•克雷奇米尔｛躁狂抑郁症一矮胖型

精神分裂症一瘦弱型一瘦弱型/强健型/发育异常型

以为：正常人与精神病人只有量区别，没有质区别。

美•谢尔顿｛人体型由胚叶决定。

斯蒂文斯-胎儿胚叶发育状已经决定了她气质类型。

3、血型说：日•古川竹三

rA型：悲观保守，焦急多疑，冷静，缺少坚决，富于情感。

1B型：积极进取，灵活好动，善交际，爱说寡信，多管闲事。

。型：大胆好胜，自信，意志坚强，爱支配人。

AB型：外表象B血型人，内在却象A血型人

2、激素说：美-伯曼

〃甲状腺型：｛过多：精神饱满，意志坚强，感知敏捷

，局限性：迟缓、冷淡、痴呆、被动

-垂体腺型：智慧、聪颖

肾上腺型：易激动

性腺型：性别角色突出

54、巴甫洛夫・高档神经活动类型学说（领略）

1、高档神经活动基本过程：兴奋、抑制

高档神经活动基本特性：强度、平衡性、灵活性

”神经活动强度：指神经C能接受刺激强弱限度以及神经C持久工作能力。

I神通过程平衡性：指兴奋和抑制两种过程力量与否平衡。

神通过程灵活性：指兴奋和抑制两种过程互相转化难易限度，有灵活不灵活之分。

2、高档神经活动类型：

两种基本过程三个特性之间不同组合，理论上12种活动类型。

3、气质特性：感受性、耐受性、反映敏捷性、可塑性、情绪兴奋性、指向性。

4、气质类型外在体现（识记）：

（1）胆汁质：神通过程特性是强但不'I'衡，感受性高，耐受性高。显得：精力旺盛，行

为外向，直爽热情，情绪兴奋性而，但心理变化强烈，脾气暴躁，难于自我克制。

（“热情而暴躁”）

（2）多血质：神通过程特性是强、平衡、灵活。感受性高，耐受性高。活泼好动，言语

行动敏捷，反映速度，注意转移速度都较快，气质外向。容易适应外界环境变化，

善交际，不怯生，易接受新事物。注意力易分散，兴趣多变，情绪不稳定。（“活泼

而灵活”）

（3）抑郁质：神通过程特性是：弱、并且兴奋过程更弱，感受性高，耐受性低。多疑多

虑，内心体验深刻，行为极端内向，敏感机智，胆小，孤僻，寡欢，爱独处，不爱

交往，做事认真仔细，动作迟缓，防御反映明显。（“沉着而稔定”）

（4）舜液质：神通过程特点是：强、平衡、但不灵活、感受性低，耐受性高，举止平和，

行为内向，头脑苏醒，做事有条不稳，踏踏实实，易循规蹈矩，注意力集中，稳定

性强，不善言谈，交际适度。

55如何看待气质类型：

（1）、气质稳定性和可塑性

（2）、气质类型没有好坏之分。

（3）、气质类型不决定一种人成就高低，但影响工作效率。

（4）、气质类型影响性格特性形成难易和对环境适应。

（5）、气质类型影响健康

56、性格：个人对现实稳定态度和习惯化了行为方式。

态度：是一种人对任务或思想概念一种反映倾向性。它是后天生活中习得，由认知、

情感和行为倾向三个因素构成。

｛气质：更多体现了人生物属性

性格：更多体现了人社会属性

个体之间性格差别，核心是：性格差别。

前苏联：强调气质、性格间性质不同。都把气质、性格当作是人格构成某些。

西方：更多看到它们在行为中融合。

57、性格构造（构成）：

（一）性格静态特性

■态度特性…态度

■意志特性…意

■情绪特性…情

■理智特性…知

（二）性格动态特性

整体性

性格上述特性是彼此美联、互相制约、有机构成一种整体，井不是互相分离，也开不

是一成不变机械组合。经常是在不同场合会显露出一种人性格不同侧面、韧性、统一性。

58、人格理论（应用）

1、弗洛伊德人格构造理论：人格构造一一本我，自我，超我一一互相交织，形成有机整体。

本我----高兴人自我----现实人超我----道德人

2、容格内外向人格类型理论：一种人兴趣和关注指向内部，也可以指向外部，指向内部叫

内向；指向外部叫外向，每个人均有内向和外向两种特性，依照一种人是内向还是外向占优

势，可将人格分为内向型和外向型。

3、奥尔波特人格特质理论：把物质看作是决定个体行为基本特性，是构成人格基本元素，

也是评价人格基本单位。

分为：｛共同物质：同一文化形态下人们所共有、相似特质。

个人特质：个人所独有特质，它代表个体之间人格差别。

r首要特质：影响个体多方面行为特质，最典型，最具概括性，在人格构造中处在支

配地位。

中心特质：决定一种人一类行为而不是所有，一种人身上5—10个中心特质。

次要特质：在特殊场合下才体现出来个体某些不太重要。

4、卡特尔人格特质理论:

因素分析法：提出一种基于人格特质理论模型。

｛表面特质：通过外部行为体现出来，可以观测到特质。

根源特质：那些对人行为具备决定作用特质。

5、艾森克人格构造维度理论：

两个维度｛内外向：

情绪稳定性：坐标轴、直角坐标系、四个象限，四种不同类型人格。

主张：特性群，类型

事实上把人格类型模式和特质模式有机结合起来，使人格描述更加全面，更加系统，更具层

次性。

（艾森克、巴甫洛夫理论都支持了希波克两种气质类型。）

笔记2社会心理学

1、社会心埋学定义

1）.侧重于心理学定义为了理解和解释个体思想、感情和行为如何受她人存在影响而发生

变化。她人影响有三种形式，即现实影响、想象影响和隐含影响。

2）.侧重于社会学定义社会心理学是关于社会互动研究，以群体生活心理为基本。强调以

习惯来解释人类行为。

3）.介于心理学和社会学之间定义社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体心理反

映以及个体内在心理因素研究。

2、社会行为（领略）

勒温提出知名公式：B=f（P,E）B为行为，P为个体，E为情境，f为函数关系

3、社会心理学研究范畴（识记）

D.微观个体层面：如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个

体与个体之间互相作用，如人际关系、人际沟通等。

2）.中观群体层面：如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体互相作用、社会影响

（从众、社会助长与情化）。

3）.宏观社会层面：如风俗、潮流、阶级、阶层及民族心理特性、国民性等。

4、美国学者霍兰德三阶段理论（识记）

1）、哲学思辨阶段（启蒙期）

1.时间：古希腊〜19世纪上半叶

2.特点：依照哲学思辨及社会准则来结识社会行为

3.环绕“人性”哲学争论，可视为最早社会心理学研究

2）、经验描述阶段（形成期）19麦独孤《社会心理学导论》，罗斯《社会心理学》--社会

心理学形成标志

1.时间：19世纪中叶〜20世纪初

2.特点：对社会经验描述分析重要在欧洲进行

3.要点：（1）达尔文进化论

（2）德国民族心理学：a.拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》

b.谢夫勒以当代意义上提出“社会心埋学”这一术语

c.冯特《民族心理学》，被誉为“当代心理学之父”

（3）法国群众心理学：a.塔尔德《模仿律》

b.迪尔凯姆《社会学办法规则》

c.列朋《群众心理学》，法国社会心理学关于群体意识理

论发展顶峰

（4）英国本能心理学：麦孤单《社会心理学导论》

（5）奥地利精神分析学派：费洛伊德一一理论基本是潜意识，性本能和本我、自我

及超我人格理论。著作有：《梦解析》、《精神分析引论》、

《图腾与禁忌》、《群体心理学与自我分析》、《幻觉将来》、

《文明及其不满》等。

3）、实证分析阶段（确立期）

L时间:20世纪代开始

2.特点：（1）从描述转向实证研究

（2）从定性研究转向定量研究

（3）从纯理论研究转向应用研究

3.要点：（1）实证办法：先驱是美国特里普力特，德国莫德

（2）实验办法：a.奥尔波特：提出社会增进概念，《社会心理学》

b.墨菲夫妇：《实验社会心理学》

（3）20世纪三四十年代知名社会心理学实验

（4）二战后特性：a.研究领域拓宽，涉及人类行为方方面面

b.理论向多元化发展，并提出新理论解释与预测行为

c.开展了应用社会心理学研究

（5）20世纪80年代，美国学者提出跨文化社会心理学概念

5、社会心理学研究应遵循原则（识记）

1）.客观性原则

2）.系统性原则

3）.理论结合实际原则

4）.伦理原则

6、社会心理学研究重要办法

1.观测法（应用）（领略）

（1）自然观测：特点：对所观测行为尽量少地干预。自然观测试所有研究办法基本

（2）参加观测：特点：由于身临其境，观测者也许获得较多“内部”信息。采用参加观测

时应尽量减少观测者与被观测者之间互相作用负面影响。

2.调杳法（亦称询问法）（应用）

（1）访谈法：特点：a.访谈者必要在双方人际沟通中获得信任，使被访者积极配合

b.具备特点目性和一套访谈提纲设计、编制与实行原则

分类：a.构拜访谈与非构拜访谈

b.直接访谈与间接访谈

访谈过程与技巧：丸准备工作

b.接近被访谈者

2.应对回绝技巧

土谈话与提问技巧

2.追问技巧

（2）问卷法：特点：a.原则化限度较高

b.收效快

类型：a.构造问卷与无构造问卷

b.发送问卷、访问问卷、邮寄问卷

构造：题目、前言、指引语、问题及答案、计算机编码、调查实行记录、

结束语

3.档案研究法

（1）长处：对研究对象心理干扰小，合用于跨文化比较研究和时间跨度较长趋势研究

（2）缺陷：，作量大，费时费力

4.实验法

（1）基本概念：a.自变量：研究者选取、控制变量。多指能影响、决定及变化行为客观因

素。如：年龄、性别、职业、受教诲限度、动机、态度等

b.因变量：跟随自变量变化而变化变量。多指被试者心理反映与行为

c.信度、效度等

第四单元社会心理学重要理论

7、社会心理学重要理论

（1）定义：试图用行为主义解释人们行为学说叫社会学习论。行为主义重要理论假设是：

先前学习对当前行为有决定作用。

（2）简史：a.行为主义初期代表：俄国巴甫洛夫、斯金纳

b.发展了行为主义：赫尔、斯金纳

c.用学习原则研究人社会行为：米勒、多拉德

d.提出社会学习论：班杜拉、沃尔斯特

（3）学习机制:a.联想:典型条件反射

b.强化:行为后奖赏（正强化）与惩罚（负强化）作为强化，能使某种行为

固定下来并重复浮现。

（4）观测学习：a.班杜拉社会学习论重要构成某些

8、社会化概念（识记）

社会化个体由自然人成长、发展为社会人过程

社会化过程，老式观点以为到成人期即告结束，而当代观点则主张，社会化随着人毕

生，即终身社会化。

按社会化发展阶段划分，有初期社会化（小朋友及青少年时期）、继续社会化（成人期

9、再社会化（识记）

由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化过程。其中涉及对初期社会化过程中没有获

得合格社会成员资格个体再教化。如劳改。

10、社会化内容（识记）

（1）辅导社会成员掌握生活与生产基本知识和技能。

（2）辅导社会成员遵守社会规范

（3）辅导社会成员树立生活目的，拟定人生抱负

（4）培养社会角色：社会化目是培养合格社会成员，使每个社会成员都获得适合自己身份、

地位社会角色。

11、社会化条件（识记）

CD人类有较长生活依赖期，即有一种不能独立生活童年时期，这是个体接受社会化最佳

时期，也是社会化基本。

（2）人类具备超越本能能力。人类遗传素质提供了社会化也许性

12、社会化载体（识记）

（1）家庭：个体从出生起就在家庭中获得一定地位。家庭在社会化中地位独特，作用突出。

童年期是社会化核心时期。

（2）学校：学校是有组织、有筹划、有目地向个体系统传授社会规范、价值观念、知识与

技能机构，其特点是地位正式性和管理严格性。学校还具备独特亚文化、价值

原则、礼仪与老式。在初期社会化中，学校是不可代替社会化载体。

（3）大众传播媒介：影视、音像、广播、报纸、杂志、互联网

（4）参照群体：能为个体态度、行为与自我评价提供比较或参照原则群体。特点是，个体

可以不具备这个群体成员资格，但这个群体却能为个体提供行为空间。参

照群体作用是规范和比较，前者向个体提供指引行为参照框架，后者则向

个体提供自我判断原则。

补充：社会化分类。可分为政治社会化，道德社会化，性别角色社会化，语言社会化。

13、政治社会化

<1）个体学会接受和采用现时社会政治制度规范，有相应态度和行为。

(2)目：将个体培养成一种合格公民，使之效力于本社会制度。

(3)核心内容：培养公民爱国意识

(4)爱国意识发展三个阶段：a.国家形象阶段

b.抽象国家观念阶段

2.国家组织系统阶段

14、道德社会化(领略)

(1)个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则过程。

(2)三个方面：a.道德观念与道德判断：这是道德中认知成分。皮亚杰以为，道德判断是

从她律到自律，从效果到动机。

b.道德情感：是随着道德观念内心体验。形式是直觉体验，形象体验，深

层次体验。内容是爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义

感等。

c.道德行为：个人对她人与社会有道德意义行动。高水平道德行为来自道

德习惯养成。

15、性别角色社会化

(1)个体在社会生活中，学会按自己性别角色规范行事过程。

(2)关于描述：a.性：表达男女在生物学方面差别，如遗传、内分泌、解剖及生理差别一

生理

b.性别：表达男女在人格特性方面差别--心理

c.性别角色：表达男女在社会行为方式差别--社会

(3)a.家庭对性别角色社会化影响是通过性别期待与认同、模仿机制实现

b.小朋友进入学龄期后来，学校和社会从多方面强化了男女两性角色差别

16、语言社会化

(1)个体社会化是从掌握语言开始，所有社会化是以语言社会化为前提。

17、社会角色概念(识记)

(1)社会角色是个体与其社会地位、身份相致行为方式及相应心理状态。它是对在特定

地位个体行为期待，是社会群体得以形成基本

（2）米德使用社会角色来阐明在人际交往中存在着口J预见互动行为模式，这个概念有助于

理解个体与社会关系；角色是在互动过程中形成

（3）角色理论是按照人们所处社会地位与身份解释个体行为并研究其中规律

18、社会角色分类

（1）按获得方式分：先赋角色（天生来就有，如父母）、成就角色（通过后天努力获得如教

师,公务员）

（2）按行为规范化限度分：规定型角色、开放型角色

（3）按功能分：功利型角色（公司家，商人）、体现型角色（教师，专家，学者）

C4）按承担者心理状态分：自觉角色、不自觉角色（按照自己与否意识到自己角色来分，

如教师就是自觉角色。）

多选题

普通来说，农民属于（）o（A）成就角色（B）规定性角色（C）功利性角色（D）不自觉

角色

答案：ABC

19、角色扮演过程（识记）

（1）角色期待：个体承担某一角色，一方面遇到是她人与社会对这一角色期待，即社会公

众对其行为方式规定与盼望。如果个体偏离角色期待也许招致她人异议或

反对

（2）角色领悟：对角色结识和理解往往是按她人期待不断调节自己行为并塑造自己来进行

（3）角色实践：角色期待与角色领悟发展是个体实际体现角色

20、角色失调（领略）

（1）角色冲突：个体在不同条件下往往有不同地位、身份与角色。如果它们互不相容，浮

现矛盾，个体在心理上感到冲突是角色冲突。既有角色间冲突，也有角色

内冲突。

（2）角色不清：个体对其所扮演角色结识不清晰，或者公众对社会变迁期间浮现新角色结

识不清，尚未能形成对这一新角色社会期待，也会导致角色不清。个体在

角色不清时往往会产生应激与不满足感。

（3）角色中断：由于各种因素使个体角色扮演发生半途间断现象

（4）角色失败：这是最严重角色失调，角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色

单选题：角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这属于（）o（A）角色冲突

（B）角色不清（C）角色中断（D）角色失败

答案：D

补充：自我可分为主我、客我、镜我。其中镜我是由她人判断所反映自我概念。

自我概念功能（识记）：保持个体内在一致性

解释经验

决定期待

自我概念通俗点说就是对自我评价和认知。

自我概念形成与发展：按先后顺序为：生理自我，社会自我，心理自我

21、社会知觉范畴

1.对她人表情知觉：

2.对她人人格知觉：

22、影响社会知觉主观因素

L认知者经验：经验不同，认知者对相似认知对象会有不同成果。

2.认知者动机与兴趣：由于动机和兴趣不同，个体选取认知对象会有所不同。

3.认知者情绪：处在积极情绪状态下认知者倾向于给她人赋予积极品质，用积极“目光”知

觉她人；反之则用悲观“目光”去知觉她人。

23、图式（识记）

1.概念：人脑中已有知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入信息起解释作用，如

果脑中没有解释新信息图式，则要形成此外图式。

2.作用：（1）影响个体对她人知觉：个体知觉她人，所看见是其想看见东西，即用图式解释

知觉对象

（2）影响对注意对象选取：个体知觉她人，往往与图式关于信息处在注意中心。

（3）影响记忆：个体知觉她人能记住，是其此前懂得东西。

（4）影响自我知觉：认知者如果建立了自我图式，就会据此加工关于自己信息。

自我图式：个体在以往经验基本上形成对自己概括认知。

输

出

信

息

寻找相应图

囱京W刎了叫？

丕

社会认知过程中图式作用方式流程图

24、印象及其形成概念

1.印象：指存留在个体（认知主体）头脑中认知客体形象。印象是个体适应社会一种方式。

2.印象形成：个体初次接触新社会情境时总是按照个体以往经验，将情境中人或事物进行归

类等，明确它对个体意义以使个体行为获得明拟定向过程。

3.第一印象：亦称初次印象，素不相识两个个体第一次会面时形成印象。

25、印象形成效应

1.首因效应与近因效应（识记）

（1）首因效应：补充：人与人之间，笫一次交往中给人留下印象，在对方头脑中形成并占

据主导地位效应。即第•一印象效应。

（2）近因效应：补充:人与人之间，背面交往中给人留卜印象，在对方头脑中形成并占据主

导地位效应。

补充：陌生人比较容易产生首因效应，熟悉人比较容易产生近因效应。

3.刻板印象与定型（识记）

（1）刻板印象：人们通过自己经验形成对某类人或某类事较为固定看法，如北方人豪爽，

南方人比较计较。

（2）定型：如果刻板卬象是针对某一群体成员则称为定型。

（3）作用：a.积极作用：使社会知觉过程简化

b.悲观作用：容易形成偏见

26、印象形成中信息整合模式

1.加法模式：人们总体印象形成一方面遵循加法模式。把她人诸特性评价分值累加。即将所

有长处缺陷评分相加。

2.平均模式：将各个特性分值加以平均，然后依照平均值形成对她人总体印象。

3.加权平均模式：依照在总体评价中重要性拟定出各种特性权数，然后将权数与每种特性强

度相乘，最后加以平均。

4、中心品质模式：如诸葛亮中心品质为神机妙算，曹操中心品质为奸诈等。

27、印象整饰（领略）

1.印象整饰概念：亦称印象管理。个体以一定方式去影响她人对自己印象。即个人进行自我

形象控制，通过一定办法去影响别人对自己印象，使她人印象符合个体

期待。

2.印象整饰作用：个体适应社会生活动一种方式。不同人有不同印象整饰。

3.印象整饰方略：如抬高自己，扬长避短，按社会期待模式来调节c

28、归因概念（领略）

归因，即归结行为因素。指个体依照关于信息、线索对行为因素进行推测与判断过程。

它不但是i种心理过程，也是人类一种普遍需要。

29、行为因素分类（识记）

L内因与外因：a.内因：指存在于个体内部因素，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境

及努力限度等各人特性。如将行为因素归于各人特性，成为内归

因。

b.外因：指行为或事件发生外部条件，涉及背景、机遇、她人影响、工作

任务难度。如果将行为因素归于外部条件课程可称之为外归因或

情景归因。

c.在许多情境中，行为与事件之发生并非由内因或外因单一因素引起，而

兼有两者影响。这种归因叫做综合归因。

30、控制点理论（识记，领略）

1.控制点是美国心理学家罗特提出一种个体归因倾向理论观点。以为个体对自己生活中发生

事情及其成果控制源有不同解释。

2.内控者：个人生活中多数事情成果取决于个体在做这些事情时努力限度，因此她相信自己

可以对事情发展与成果进行控制。此类人控制点在个人内部，称为内控者。她们

态度与行为方式是符合社会期待。

3.外控者：个体生活中多数事情成果是个人不能控制各种外部力量作用成果，她们相信社会

安排，相信命运和机遇等因素决定了自己状况，而个人努力是无济于事。此类人

倾向于放弃对自己生活责任，控制点在个人外部，称为外控者。她们态度与行为

方式是不可取。

重要补充：归因三原则,a不变性原则：寻找某一特定成果与特定因素间不变联系。

b折扣原则：如果也存在其她看起来合理因素，那么某一因素引起某一

特定成果作用就会打折扣。当一种成果看起来是由一种以上因素引起

时候，将其归结于某一特定因素时显然需要谨慎行事。

c协变原则：（这个四个性高低请强记）这个是凯利三维理论，是讲凯

利与小丑，有兴趣请百度。

特异性共同性一致性归因

高高高刺激个体

低低高主体

高低低情境

单选题：依照凯利三维理论，如果特异性高、共同性和一致性低，那么人们往往

做出（）归因。

（A）社会视角（B）行为主体（C）刺激客体（D）情境

答案：D

31、成就动机

1.成就动机（领略）：个体追求自以为是重要有价值工作，并使之达到完善状态动机。即个

体在广泛背景下，追求成功与成就动机。成就动机是一种基本社会动机。

2.抱负水平（领略）：（1）个体抱负水平高低取决于成就动机强弱。

（2）抱负水平与个体以往成败经验关于，成功经验可提高抱负水平，

失败经验则减少个体抱负水平。

3.影响成就动机因素（识记）：目的吸引力

风险与成败主观概率

个体施展才干机会

4.培养成就动机应注意问题（识记）：（1）家长对小朋友自律训练严格限度与小朋友成就动

机呈正有关，即家长对其子女自律训练越严格，她们成就动机就

越强。从小就培养小朋友成就感，这是自我实现者高峰体验基本。

（2）社会环境氛围对个体成就动机具备深刻影响。

一种社会形成高成就动机氛围有益于个体成

就动机提高。

补充：重要社会动机：亲合动机、成就动机、权力动机、侵犯动机、利她动机

32、社会赞许动机（识记）

1.社会赞许动机作用：对个体社会行为发展非常重要。产生积极约束作用。

2.社会规范对赞许动机影响：社会赞许动机是学习产物。个体在婴幼时期赞许动机以成人,