重庆财经学院《公共管理学》2022-2023学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页重庆财经学院

《公共管理学》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共组织的文化对于组织成员的行为和工作态度产生重要影响。在一个强调服务导向的公共组织中，以下哪种组织文化特征最为关键？（）A.创新精神B.团队合作C.客户至上D.尊重规则2、公共管理中的监督机制对于保障权力的正确行使至关重要。内部监督和外部监督相比，其优势在于？A.独立性更强B.信息更全面C.更具专业性D.威慑力更大3、公共管理中的成本核算对于提高资源利用效率具有重要意义。在公共交通运营成本核算中，以下哪个成本项目容易被忽视但对长期运营影响较大？（）A.车辆购置成本B.燃料成本C.维修保养成本D.司机培训成本4、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节，以下关于公共政策议程设置模式的描述，错误的是：A.外在创始型、政治动员型、内在创始型B.专家主导型、政府主导型、公众主导型C.问题扩散型、焦点事件触发型、多元参与型D.以上选项均不正确5、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作6、公共管理中的跨部门合作有助于解决复杂的公共问题，以下关于跨部门合作障碍的分析，不正确的是：A.部门利益冲突B.缺乏有效的沟通协调机制C.法律法规不完善D.跨部门合作总是能够顺利实现7、公共部门人力资源激励机制的设计需要考虑多种因素，以下关于激励机制设计原则的描述，不正确的是：A.物质激励与精神激励相结合B.公平性原则和差异化原则C.短期激励为主，忽视长期激励D.激励与约束相结合8、关于公共部门的组织变革阻力，以下哪个因素不是主要的？A.习惯和惰性B.对未知的恐惧C.组织文化的影响D.变革带来的好处9、在公共预算编制过程中，需要权衡各种支出需求和财政资源。对于一个教育资源相对匮乏的地区，以下哪项支出在预算分配中应给予更高的优先级？（）A.学校基础设施建设B.教师培训项目C.教育信息化设备购置D.优秀学生奖学金10、对于公共部门人力资源管理，以下关于绩效考核方法的说法，哪一个是正确的？A.360度绩效考核法能够全面、客观地评价员工绩效，但实施过程复杂，成本较高。B.关键绩效指标法（KPI）只关注少数关键指标，容易导致员工忽视其他工作方面。C.目标管理法（MBO）难以设定明确、可衡量的目标，不适合公共部门使用。D.以上绩效考核方法在公共部门中都不适用，应采用独特的考核方式。11、公共组织的变革需要克服诸多阻力。以下哪种阻力在公共组织变革中最为常见且难以克服？（）A.利益冲突B.习惯和传统C.认知障碍D.资源限制12、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的实现途径，不正确的是（）A.加大对贫困地区的财政投入B.统一服务标准C.按照地区经济发展水平提供不同标准的服务D.加强人员培训和技术支持13、公共管理中的公共选择理论关注个体在公共决策中的行为。以下关于公共选择理论的观点，正确的是（）A.个体在公共领域的行为与在私人领域的行为完全不同B.公共决策总是能够实现公共利益的最大化C.个体在公共决策中往往追求自身利益的最大化D.公共选择理论否认政府干预的必要性14、在公共事务治理中，公民参与具有重要意义。以下关于公民参与公共事务的方式，不包括的是：A.选举投票B.参加听证会C.暴力抗议D.志愿服务15、公共部门人力资源培训与开发对于提高公职人员素质具有重要意义。以下关于公共部门人力资源培训与开发的说法，错误的是（）A.培训与开发应根据组织战略和个人需求进行规划B.培训效果评估主要关注培训的参与度C.在线培训是一种便捷高效的培训方式D.培训与开发有助于提升公职人员的工作绩效16、在公共资源管理中，资源的合理配置是关键。对于稀缺的公共资源，以下哪种分配方式更能体现公平与效率？A.平均分配B.按需分配C.市场分配D.政府主导分配17、在公共管理中，以下哪项不是非政府组织在公共服务提供中的优势？A.灵活性B.专业性C.垄断性D.贴近基层18、公共管理中的公共组织文化对组织成员的行为和态度产生影响。以下关于公共组织文化的功能，描述正确的是（）A.控制功能B.分散功能C.破坏功能D.阻碍功能19、公共管理中的战略联盟有助于整合资源和实现共同目标。对于两个相邻城市在交通规划方面的战略联盟，以下哪个方面的合作最能体现联盟的优势？（）A.统一交通规划标准B.共享交通基础设施C.联合开展交通执法D.共同争取上级政策支持20、公共管理中的绩效管理指标体系设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则不属于绩效管理指标体系设计应遵循的原则？（）A.可衡量性B.灵活性C.单一性D.相关性二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）请论述公共管理中的公共部门绩效评估指标体系的构建，包括指标的选取、权重确定和体系优化等方面，分析如何建立科学合理的绩效评估指标体系。2、（本题10分）阐述公共管理中的公共危机管理中的心理干预，包括干预对象、干预内容、干预时机等，分析心理干预在公共危机应对中的重要性。3、（本题10分）详细分析公共管理中的公共政策的执行中的利益博弈，探讨利益博弈对政策执行的影响和协调利益关系的策略，保障政策目标的实现。4、（本题10分）请详细阐述公共管理中公共政策制定的过程，包括问题界定、方案规划、合法化等环节，并分析每个环节的重要性和可能面临的挑战。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、