2024年度旅游服务承包合同：旅行社业务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务承包合同：旅行社业务本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1旅行社信息1.2旅游者信息1.3定义第二条旅游服务内容2.1旅游行程2.2交通工具2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5导游服务2.6景点门票第三条旅游费用及支付3.1旅游费用构成3.2旅游费用支付时间3.3旅游费用支付方式第四条旅游时间及日期4.1出发日期4.2返回日期4.3旅游时间调整第五条旅游服务标准5.1旅行社服务质量5.2旅游者权益保障5.3应急预案第六条旅游者权利与义务6.1旅游者权利6.2旅游者义务第七条旅行社的权利与义务7.1旅行社权利7.2旅行社义务第八条不可抗力及意外情况处理8.1不可抗力定义8.2不可抗力处理方式8.3意外情况处理第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除的程序第十条违约责任及赔偿10.1旅行社违约责任10.2旅游者违约责任10.3赔偿标准第十一条争议解决方式11.1争议解决途径11.2仲裁或诉讼地点第十二条隐私保护与信息安全12.1隐私保护12.2信息安全第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同续约程序第十四条其他约定14.1旅游者声明14.2旅行社声明14.3附则第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息（旅行社名称）、（旅行社地址）、（旅行社联系方式）。1.2旅游者信息（旅游者姓名）、（旅游者联系方式）、（旅游者证件号码）。1.3定义旅游服务承包合同：旅行社根据旅游者的需求，提供旅游行程、交通工具、住宿、餐饮、导游服务和景点门票等服务，旅游者支付相应费用的合同。第二条旅游服务内容2.1旅游行程（旅游目的地）、（旅游天数）、（具体行程安排）。2.2交通工具（交通工具类型）、（出发地）、（目的地）。2.3住宿安排（住宿标准）、（住宿地点）。2.4餐饮安排（餐饮标准）、（用餐地点）。2.5导游服务（导游姓名）、（导游联系方式）。2.6景点门票（包含的景点）、（门票价格）。第三条旅游费用及支付3.1旅游费用构成（交通费）、（住宿费）、（餐饮费）、（景点门票费）、（导游服务费）等。3.2旅游费用支付时间（支付日期）、（支付方式）。3.3旅游费用支付方式（银行转账）、（现金支付）、（在线支付）等。第四条旅游时间及日期4.1出发日期（具体日期）。4.2返回日期（具体日期）。4.3旅游时间调整（调整后的出发日期）、（调整后的返回日期）。第五条旅游服务标准5.1旅行社服务质量（服务标准）、（服务质量保证）。5.2旅游者权益保障（旅游者权益保障措施）、（紧急情况应对预案）。5.3应急预案（突发情况应对措施）、（紧急联系人与联系方式）。第六条旅游者权利与义务6.1旅游者权利（选择服务、提出意见和建议、获得赔偿等）。6.2旅游者义务（遵守旅游规定、按时参加旅游活动、支付旅游费用等）。第七条旅行社的权利与义务7.1旅行社权利（提供服务、收取费用、解除合同等）。7.2旅行社义务（保证服务质量、保障旅游者权益、处理突发事件等）。第八条不可抗力及意外情况处理8.1不可抗力定义（不可抗力事件）。8.2不可抗力处理方式（合同解除、费用退还、赔偿等）。8.3意外情况处理（意外情况应对措施）、（赔偿标准）。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件（变更条件）、（变更程序）。9.2合同解除条件（解除条件）、（解除程序）。9.3变更与解除的程序（通知方式）、（处理时间）。第十条违约责任及赔偿10.1旅行社违约责任（旅行社违约行为）、（法律责任）。10.2旅游者违约责任（旅游者违约行为）、（法律责任）。10.3赔偿标准（赔偿金额、赔偿方式）。第十一条争议解决方式11.1争议解决途径（协商、调解、仲裁、诉讼等）。11.2仲裁或诉讼地点（仲裁委员会名称）、（法院名称）。第十二条隐私保护与信息安全12.1隐私保护（保护旅游者个人信息的措施）。12.2信息安全（保障旅游者信息安全措施）。第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同生效条件（合同生效的条件）。13.2合同终止条件（合同终止的条件）。13.3合同续约程序（续约的条件）、（续约的程序）。第十四条其他约定14.1旅游者声明（旅游者的其他要求或声明）。14.2旅行社声明（旅行社的其他要求或声明）。14.3附则（附录、附件等）。第八条不可抗力及意外情况处理8.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。8.2不可抗力处理方式在发生不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应立即通过友好协商，根据事件的性质和影响，决定部分或全部免除责任。如不可抗力事件持续发生，双方应持续协商，直至不可抗力事件结束。8.3意外情况处理意外情况是指不可预见、不可避免但可以克服的客观情况，如交通工具延误、景点临时关闭等。在发生意外情况时，旅行社应立即采取措施，尽量避免影响旅游行程，并通知旅游者。如意外情况导致合同部分或全部无法履行，旅行社应根据情况部分或全部退还旅游费用，并承担必要的赔偿责任。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件合同变更的条件包括旅游者因个人原因需要调整旅游行程、交通工具、住宿等，或旅行社因特殊情况需要调整旅游行程、交通工具、住宿等。9.2合同解除条件9.3变更与解除的程序旅游者或旅行社提出合同变更或解除的请求后，应立即通知对方，并在通知后的三个工作日内书面确认。如双方未能在规定时间内确认变更或解除，则视为合同继续有效。第十条违约责任及赔偿10.1旅行社违约责任旅行社如未按合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金、赔偿损失等。10.2旅游者违约责任旅游者如未按合同约定参加旅游活动，或违反合同约定导致合同无法履行，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3赔偿标准赔偿标准应根据实际情况确定，包括但不限于实际损失、预期利益、交通费用等。第十一条争议解决方式11.1争议解决途径争议解决途径包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。11.2仲裁或诉讼地点仲裁或诉讼地点应由双方协商确定，如双方未能协商一致，则选择合同履行地或被告所在地进行仲裁或诉讼。第十二条隐私保护与信息安全12.1隐私保护旅行社应保护旅游者的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。12.2信息安全旅行社应采取必要措施保障旅游者的信息安全，防止信息丢失、被盗用或被篡改。第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件13.3合同续约程序如需续约，双方应在合同到期前一个月内协商一致，并签订书面续约协议。第十四条其他约定14.1旅游者声明旅游者声明包括但不限于对旅行社服务的认可、对合同内容的同意等。14.2旅行社声明旅行社声明包括但不限对服务内容的承诺、对旅游者权益的保障等。14.3附则附录、附件等为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三条第三方概念界定3.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。3.2第三方责任限定第三方介入时，其责任范围和责任限额由甲乙双方根据具体情况约定，并在本合同中明确。第四条第三方介入情形及处理4.1第三方介入情形（1）中介方提供旅游服务；（2）服务提供方提供交通工具、住宿、餐饮等服务；（3）协助方协助甲乙方处理合同履行过程中的事宜。4.2第三方处理方式甲乙双方应与第三方协商，明确第三方的责任范围和责任限额。如第三方未能履行约定义务，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第五条第三方责任及赔偿5.1第三方责任第三方应按约定履行义务，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应责任。5.2第三方赔偿第三方赔偿范围和标准由甲乙双方约定，并在本合同中明确。第三方赔偿限额不超过其收取甲乙方的费用总额。第六条甲乙方权益保障6.1甲乙方权益甲乙方有权要求第三方按约定履行义务，并保障自身合法权益。6.2甲乙方义务甲乙方应履行合同约定的义务，并协助第三方履行其义务。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方是合同的当事人，双方权利义务由本合同约定。7.2第三方与甲乙方划分说明第三方按照约定提供服务，甲乙方按照合同支付费用。第三方未按约定提供服务，甲乙方有权要求第三方承担责任。第八条第三方介入的额外条款及说明8.1额外条款甲乙双方可以根据具体情况，与第三方协商确定额外条款，包括但不限于服务内容、责任范围、赔偿标准等。8.2说明第九条第三方责任限额9.1责任限额第三方责任限额不超过其收取甲乙方的费用总额。9.2责任限额说明第三方责任限额的确定应考虑合同履行过程中可能发生的各种风险，并由甲乙双方与第三方协商确定。第十条第三方介入后的争议解决10.1争议解决途径甲乙双方与第三方发生争议时，可以选择协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决。10.2仲裁或诉讼地点仲裁或诉讼地点由甲乙双方与第三方协商确定。第十一条第三方权益保护11.1第三方权益保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方权益。11.2第三方权益保护说明第三方权益保护包括但不限于第三方的人格权、知识产权、商业秘密等。第十二条合同的变更、解除与终止12.1变更、解除与终止条件甲乙双方与第三方协商一致，可以变更、解除或终止本合同。12.2变更、解除与终止程序甲乙双方与第三方协商确定变更、解除或终止本合同的具体程序。第十三条附则本合同的第三方介入条款的解释权归甲乙双方所有，如有争议，双方应友好协商解决。本合同的第三方介入条款自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同的第三方介入条款与本合同具有同等法律效力，如有冲突，以第三方介入条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排详细列出旅游行程的详细安排，包括目的地、景点、交通工具、住宿、餐饮等。附件二：服务提供方信息列出服务提供方的详细信息，包括名称、地址、联系方式等。附件三：交通工具安排详细列出交通工具的安排，包括航班号、车次、船次等。附件四：住宿安排详细列出住宿的详细信息，包括酒店名称、房间类型、入住时间等。附件五：餐饮安排详细列出餐饮的详细安排，包括餐厅名称、用餐时间等。附件六：导游服务详细列出导游的详细信息，包括导游姓名、联系方式等。附件七：景点门票列出包含在合同中的景点门票信息，包括景点名称、门票价格等。附件八：保险提供旅游者购买的保险信息，包括保险种类、保险金额等。附件九：旅客须知详细列出旅客须知的内容，包括行李规定、行程变动等。附件十：合同履行证明提供合同履行过程中产生的相关证明文件，如机票、酒店确认单等。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社未能按照合同约定提供服务。2.旅游者未能按照合同约定支付费用。3.第三方未能按照约定提供服务。违约责任认定标准：1.旅行社违约责任未能按照合同约定提供服务的，应承担违约金责任。未能按照合同约定提供服务质量的，应承担赔偿责任。2.旅游者违约责任