2024年度网络安全服务合同：企业信息系统安全防护

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全服务合同：企业信息系统安全防护本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3网络安全服务定义第二条服务内容2.1网络安全评估2.2安全策略制定2.3安全防护系统部署2.4安全监控与预警2.5应急响应与事故处理2.6安全培训与技术支持第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度3.2服务开始日期与结束日期第四条服务费用4.1服务费用总额4.2支付方式和支付时间第五条双方义务5.1甲方义务5.2乙方义务第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件第十条不可抗力10.1不可抗力事件的定义10.2不可抗力事件的后果处理第十一条附则11.1合同的生效11.2合同的份数第十二条其他约定12.1甲方对乙方提供的服务质量进行评价12.2乙方定期向甲方报告网络安全情况第十三条附件13.1网络安全服务方案详情13.2网络安全设备清单13.3培训资料及时间表第十四条签字盖章页4.1甲方签字（盖章）4.2乙方签字（盖章）4.3日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3网络安全服务：乙方为甲方提供的一年一度的企业信息系统安全防护服务，包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全防护系统部署、安全监控与预警、应急响应与事故处理、安全培训与技术支持等服务。第二条服务内容2.1网络安全评估：乙方对甲方企业信息系统进行安全风险评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，并提出改进措施和建议。2.2安全策略制定：乙方根据甲方企业信息系统的特点和需求，制定合理的安全策略和规范，确保信息系统安全稳定运行。2.3安全防护系统部署：乙方负责为甲方部署必要的安全防护设备和软件，包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等，并确保其正常运行和更新。2.4安全监控与预警：乙方对甲方企业信息系统进行实时监控，发现异常行为和安全事件，及时发出预警并采取措施予以应对。2.5应急响应与事故处理：乙方在发生安全事件时，立即启动应急预案，协助甲方进行事故处理，恢复信息系统正常运行。2.6安全培训与技术支持：乙方为甲方提供网络安全培训和技术支持，提高甲方员工的安全意识和技能，确保信息系统安全。第三条服务期限3.1本合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务开始日期为2024年1月1日，结束日期为2024年12月31日。第四条服务费用4.1服务费用总额为人民币【金额】元整（大写：【金额】元整）。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间，向乙方支付服务费用。第五条双方义务5.1甲方义务：（1）提供乙方进行网络安全服务所需的企业信息系统相关资料、设备和技术环境；（2）按照乙方提供的建议，及时整改和维护企业信息系统安全；（3）配合乙方进行网络安全事件的调查和处理；（4）支付约定的服务费用。5.2乙方义务：（1）按照合同约定，提供专业的网络安全服务，确保甲方企业信息系统安全；（2）对甲方提供的企业信息系统相关资料保密，不得泄露给第三方；（3）在甲方企业信息系统发生安全事件时，及时采取措施予以应对和处理；（4）提供甲方员工网络安全培训和技术支持。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的所有商业秘密、技术秘密、运营数据等信息。6.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1甲方违约责任：（1）甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供网络安全服务，并要求甲方支付违约金；（2）甲方未按照乙方建议整改企业信息系统的，乙方不承担因此导致的安全风险和损失；（3）甲方未配合乙方进行网络安全事件的调查和处理的，乙方不承担因此导致的安全风险和损失。7.2乙方违约责任：（1）乙方未按照约定提供网络安全服务的，甲方有权要求乙方支付违约金；（2）乙方泄露甲方保密信息的，甲方有权要求乙方承担违约责任；（3）乙方未按照约定处理网络安全事件的，甲方有权要求乙方承担因此导致的安全风险和损失。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；8.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条合同的变更与终止9.1任何一方提出变更或终止本合同，均应提前【提前通知时间】书面通知对方；9.2经双方协商一致，可以变更或终止本合同；9.3如果一方未履行合同义务，对方有权提出变更或终止本合同；第十条不可抗力10.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政府行为；10.2由于不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行本合同的，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件；10.3遭受不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行本合同。第十一条附则11.1本合同自双方签字盖章之日起生效；11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1甲方对乙方提供的服务质量进行评价，评价结果作为乙方年度服务质量考核的依据；12.2乙方定期向甲方报告网络安全情况，包括但不限于安全风险评估报告、安全事件处理报告等；12.3乙方应根据甲方需求，提供不定期网络安全培训，培训内容应包括但不限于网络安全意识培训、安全操作培训等；12.4乙方应在合同约定的服务期限内，提供7x24小时的网络安全技术支持，确保甲方在遇到网络安全问题时能够及时得到解决。第十三条附件13.1网络安全服务方案详情，包括但不限于服务内容、服务流程、服务标准等；13.2网络安全设备清单，包括但不限于设备名称、型号、数量、配置信息等；13.3培训资料及时间表，包括但不限于培训课程内容、培训时间、培训人员等。第十四条签字盖章页4.1甲方签字（盖章）4.2乙方签字（盖章）4.3日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织；1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，涉及到第三方的权益、财产或服务；1.3第三方责任限额是指在本合同约定的范围内，第三方对甲方承担的责任限额。第二条第三方介入的附加说明条款2.1当本合同的履行涉及到第三方权益、财产或服务时，甲方应事先取得第三方的书面同意；2.2甲方应在合同约定的服务期限内，负责处理与第三方的协调、沟通工作，确保网络安全服务的顺利进行；2.3如果甲方未能取得第三方的书面同意或未能按时处理与第三方的协调、沟通工作，导致网络安全服务无法正常进行，乙方不承担由此产生的损失。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲方承担的责任限额，应由甲乙双方在本合同中进行明确约定；3.2甲乙双方应在合同中约定第三方责任限额的方式，包括但不限于金额、比例等；3.3甲乙双方应在本合同中明确第三方责任限额的适用范围，确保其在合同约定的范围内有效。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方之间的权益、财产或服务的划分，应由甲乙双方在本合同中进行明确约定；4.2甲乙双方应在本合同中约定第三方的权益、财产或服务与其他各方之间的界限，确保合同的履行不侵犯第三方的权益；4.3甲乙双方应遵循公平、公正、合理的原则，确定第三方的权益、财产或服务与其他各方之间的分配方式。第五条第三方介入后的额外条款及说明5.1当本合同的履行涉及到第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况，在本合同中增加额外条款，明确第三方的权利、义务及责任；5.2甲乙双方应在本合同中说明第三方介入对合同履行产生的影响，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等方面的调整；5.3甲乙双方应确保额外条款的制定符合法律法规的规定，并保证合同的整体合法性。第六条第三方责任风险的转移6.1当甲方与第三方发生合同关系时，甲方应自行承担由此产生的责任风险；6.2乙方在履行本合同过程中，如因第三方原因导致损失，乙方有权向甲方提出赔偿要求；6.3甲方应在合同约定的服务期限内，负责处理与第三方相关的责任风险转移事宜。第七条第三方介入的争议解决7.1当本合同履行过程中出现第三方介入的争议时，甲乙双方应通过友好协商解决；7.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第八条合同的变更与终止8.1任何一方提出因第三方介入而变更或终止本合同，均应提前【提前通知时间】书面通知对方；8.2经双方协商一致，可以变更或终止本合同；8.3如果一方未履行合同义务或因第三方原因导致无法履行合同义务，对方有权提出变更或终止本合同；第九条不可抗力9.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政府行为；9.2由于不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行本合同的，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件；9.3遭受不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行本合同。第十条附则10.1本合同自双方签字盖章之日起生效；10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条其他约定11.1甲方对乙方提供的服务质量进行评价，评价结果作为乙方年度服务质量考核的依据；11.2乙方定期向甲方报告网络安全情况，包括但不限于安全风险评估报告、安全事件处理报告等；11.3乙方应根据甲方需求，提供不定期网络安全培训，培训内容应包括但不限于网络安全意识培训、安全操作培训等；11.4乙方应在合同约定的服务期限内，提供7x24小时的网络安全技术支持，确保甲方在第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全服务方案详情详细描述乙方提供的网络安全服务内容、流程、标准等信息，包括但不限于安全风险评估、安全策略制定、安全防护系统部署、安全监控与预警、应急响应与事故处理、安全培训与技术支持等服务细节。附件2：网络安全设备清单列举乙方为甲方部署的安全防护设备清单，包括设备名称、型号、数量、配置信息等，以及设备的安装位置、使用说明等。附件3：培训资料及时间表提供网络安全培训的详细资料，包括培训课程内容、培训时间、培训人员等信息，以及培训材料的提供和使用的具体要求。附件4：第三方介入协议当本合同履行过程中涉及到第三方介入时，此附件明确第三方的权利、义务及责任，以及甲乙双方与第三方之间的权益、财产或服务的划分。附件5：网络安全事件处理指南详细说明乙方在发生网络安全事件时应采取的处理措施，包括预警、应急响应、事故处理等流程，以及甲方应提供的协助和配合要求。附件6：服务质量评价标准列出甲方对乙方提供的网络安全服务质量进行评价的具体标准和考核办法，包括但不限于服务响应时间、问题解决率、客户满意度等指标。附件7：技术支持服务记录记录乙方在合同期限内提供技术支持服务的详细情况，包括支持次数、支持时间、问题描述及解决结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用；2.甲方未按照乙方建议整改企业信息系统安全；3.甲方未配合乙方进行网络安全事件的调查和处理；4.乙方未按照约定提供网络安全服务；5.乙方泄露甲方保密信息；6.乙方未按照约定处理网络安全事件；7.乙方未提供甲方员工网络安全培训和技术支持；8.乙方未按照约定时间和服务内容提供技术支持服务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供网络安全服务，并要求甲方支付违约金；2.甲方未按照乙方建议整改企业信息系统的，乙方不承担因此导致的安全风险和损失；3.甲方未配合乙方进行网络安全事件的调查和处理的，乙方不承担因此导致的安全风险和损失；4.乙方未按照约定提供网络安全服务的，甲方有权要求乙方支付违约金；5.乙方泄露甲方保密信息的，甲方有权要求乙方承担违约责任；6.乙方未按照约定处理网