2024年度云计算服务合同：云服务器租赁与数据处理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同：云服务器租赁与数据处理协议本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器租赁1.2数据处理协议2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1云服务器租赁费用3.2数据处理费用3.3费用支付方式4.服务器配置与规格4.1服务器类型4.2服务器配置要求4.3服务器性能保证5.数据处理与安全5.1数据处理流程5.2数据安全措施5.3数据备份与恢复6.技术支持与维护6.1技术支持服务内容6.2维护服务内容6.3响应时间与处理时限7.服务级别协议（SLA）7.1服务可用性保证7.2网络延迟保证7.3数据安全性保证8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律10.合同变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息保护期限12.法律适用与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式13.违约金与赔偿13.1违约金计算方式13.2赔偿范围14.其他条款14.1不可抗力14.2合同解除14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云服务器租赁根据本合同约定，乙方同意向甲方提供云服务器租赁服务。甲方可以选择不同类型和配置的云服务器，具体服务器类型和配置要求详见附件一。乙方应保证所提供云服务器的性能符合甲方要求，并确保服务器在租赁期间稳定、安全运行。1.2数据处理协议乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供数据处理服务。数据处理服务包括但不限于数据存储、计算、分析、备份和恢复等。具体数据处理流程、安全措施及备份策略等详见附件二。2.服务期限2.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。2.2服务结束日期本合同服务期限为一年，自服务开始日期起算。除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。3.服务费用3.1云服务器租赁费用甲方应按约定的租赁期限向乙方支付云服务器租赁费用。租赁费用具体金额详见附件三。3.2数据处理费用甲方应按约定的数据处理服务内容向乙方支付数据处理费用。数据处理费用具体金额详见附件四。3.3费用支付方式甲方应按照乙方提供的收费明细，通过银行转账等途径向乙方支付费用。具体的支付方式和支付时间等详见附件五。4.服务器配置与规格4.1服务器类型乙方根据甲方的需求提供相应类型和配置的云服务器。甲方可以选择通用型、计算型、内存型等不同类型的服务器，具体配置要求详见附件一。4.2服务器配置要求乙方应确保所提供云服务器的硬件配置、网络带宽、存储空间等满足甲方的实际需求。具体配置要求详见附件一。4.3服务器性能保证乙方应保证所提供云服务器的性能符合甲方要求，并确保服务器在租赁期间稳定、安全运行。若服务器发生故障，乙方应在4小时内响应并提供解决方案。5.数据处理与安全5.1数据处理流程乙方应按照甲方的实际需求，制定数据处理流程，确保数据处理的准确性和及时性。数据处理流程详见附件二。5.2数据安全措施乙方应采取加密、备份、防火墙等技术措施，确保甲方数据的安全性和保密性。具体安全措施详见附件二。5.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保备份数据的可恢复性。在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在4小时内提供数据恢复服务。6.技术支持与维护6.1技术支持服务内容乙方为本合同提供的云服务器及数据处理服务提供技术支持，包括服务器安装、配置、调试、故障排查等。6.2维护服务内容乙方应定期对所提供的云服务器进行维护，确保服务器的稳定性和安全性。维护服务内容包括系统更新、安全补丁、硬件检查等。6.3响应时间与处理时限乙方应对甲方提出的技术支持与维护需求及时响应，并在约定的时间内提供解决方案。具体响应时间与处理时限详见附件六。7.服务级别协议（SLA）7.1服务可用性保证乙方保证所提供云服务器的可用性不低于99.9%，具体可用性指标详见附件七。7.2网络延迟保证乙方保证所提供云服务器的网络延迟不超过约定的阈值，具体延迟指标详见附件七。7.3数据安全性保证乙方保证在合同有效期内，采取一切合理措施确保甲方数据的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。具体数据安全性保证措施详见附件七。8.违约责任8.1甲方违约责任甲方如违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。8.2乙方违约责任乙方如违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。9.争议解决9.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.合同变更与终止10.1合同变更条件任何一方因客观原因需要变更本合同的，应当以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。10.2合同终止条件本合同服务期限届满，双方无异议的，本合同自行终止。提前终止本合同的，应书面通知对方，并按照本合同约定处理后续事项。11.保密条款11.1保密信息范围本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密信息。未经对方同意，任何一方不得向第三方披露或泄露保密信息。11.2保密信息保护期限本合同项下的保密信息保护期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。12.法律适用与争议解决12.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.违约金与赔偿13.1违约金计算方式违约方应按照守约方实际损失的金额支付违约金。如实际损失难以计算，违约金金额为违约方违约行为涉及的金额的20%但不限于守约方实际损失。13.2赔偿范围违约方应赔偿守约方因违约行为所造成的直接损失，包括合同履行后可以获得的利益。14.其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应继续履行本合同。14.2合同解除任何一方未履行本合同项下的义务，另一方有权解除本合同，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。14.3双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。若第三方因履行不当导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行过程。若双方无法达成一致，可提交仲裁机构或法院指定。16.2第三方义务第三方介入本合同时，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定，按照甲方和乙方的要求提供服务或产品。16.3第三方权利第三方有权按照本合同约定获取相应的报酬和服务保障。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方对甲方和乙方承担的责任上限。17.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品类型、风险程度等因素，由甲方和乙方共同协商确定。17.3第三方责任限额的调整甲方和乙方可根据第三方实际履行情况，协商调整第三方责任限额。18.第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系仅为合同履行过程中的合作方，第三方不取代甲乙方的合同地位。18.2第三方与甲乙方权益划分第三方介入本合同履行过程中，应明确其权益范围。第三方仅对其提供的服务或产品负责，不涉及甲方和乙方之间的权益划分。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起甲方和乙方之间的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2第三方介入争议的适用法律第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。20.第三方介入的保密条款20.1第三方保密信息范围第三方介入本合同过程中涉及的甲方和乙方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密信息。20.2第三方保密信息保护期限第三方保密信息保护期限自第三方介入本合同之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。21.第三方介入的其他条款21.1不可抗力因不可抗力导致第三方不能履行本合同的，受影响的一方应立即通知甲方和乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。21.2第三方解除任何一方未履行本合同项下的义务，甲方和乙方均有权解除与第三方的合同，并要求第三方支付违约金及赔偿损失。21.3双方约定的其他事项本合同未尽事宜，甲方和乙方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务器租赁配置要求详细描述甲方所需云服务器的硬件配置、网络带宽、存储空间等要求。附件二：数据处理流程与安全措施详细描述数据处理流程、安全措施及备份策略等。附件三：云服务器租赁费用明细详细列出云服务器租赁费用的计算方式和金额。附件四：数据处理费用明细详细列出数据处理费用的计算方式和金额。附件五：费用支付方式及时间表详细描述费用的支付方式和支付时间等。附件六：技术支持与维护服务内容详细描述技术支持服务内容和维护服务内容。附件七：服务级别协议（SLA）详细描述服务可用性、网络延迟、数据安全性等指标。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定支付费用、违反保密条款、提前终止合同等行为，均视为甲方违约。甲方应承担违约金、赔偿乙方损失等责任。示例说明：若甲方未按照附件五约定的支付方式和时间支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟支付导致的乙方损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供服务、违反保密条款、提前终止合同等行为，均视为乙方违约。乙方