2024年度物业管理合同：高档住宅区物业服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同：高档住宅区物业服务协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所用术语解释第二条：物业管理范围与服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务内容2.3服务标准和质量要求第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条：物业服务人员的配备和管理5.1乙方应配备的物业服务人员数量和资质5.2人员管理和培训5.3服务人员的职责和行为规范第六条：维修和保养6.1物业设施和设备的维修保养范围6.2维修保养标准和流程6.3紧急维修的响应和处理第七条：安全管理7.1物业安全管理范围7.2安全设施的配置和管理7.3安全事故的应对和处理第八条：环境管理8.1物业环境管理范围8.2环境清洁和绿化标准8.3环保措施和垃圾分类第九条：合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序9.3合同终止后的善后处理第十条：违约责任10.1违约行为的界定10.2违约责任的具体承担方式第十一条：争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的时效限制第十二条：合同的生效、修改和解除12.1合同的生效条件12.2合同的修改程序12.3合同的解除条件第十三条：其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2合同的附件和补充协议第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间和地点14.2合同签署人的身份和授权证明14.3合同正本和副本的管理和使用规定第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某高档住宅区管理委员会1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：某某物业管理公司1.2乙方地址：市区路号1.3合同中所用术语解释1.3.1高档住宅区：指市区路号及其配套设施和物业1.3.2甲方：指某某高档住宅区管理委员会1.3.3乙方：指某某物业管理公司1.3.4物业管理范围：指高档住宅区的物业管理工作范围，包括但不限于公共区域、设施设备、绿化、清洁、安全等1.3.5物业服务内容：指乙方根据本合同约定向甲方提供的高档住宅区物业管理服务1.3.6物业管理费用：指乙方按照本合同约定向甲方收取的物业管理服务费用1.3.7合同期限：指本合同自签署之日起至合同约定的终止日期止的期限第二条：物业管理范围与服务内容2.1物业管理范围2.1.1高档住宅区的公共区域，包括但不限于大堂、电梯、楼梯、走廊、公共阳台、停车场等2.1.2高档住宅区的设施设备，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统、供暖系统等2.1.3高档住宅区的绿化，包括但不限于小区花园、绿地、树木、草坪等2.1.4高档住宅区的清洁，包括但不限于公共区域卫生清洁、垃圾收集与处理等2.1.5高档住宅区的安全管理，包括但不限于小区出入口守卫、巡逻、监控系统管理等2.2物业服务内容2.2.1负责高档住宅区公共区域的维护、保养和管理，确保公共区域设施设备的正常运行和良好状态2.2.2负责高档住宅区设施设备的定期检查、维修和保养，确保设施设备的正常运行和安全性2.2.3负责高档住宅区的绿化工作，包括植物修剪、施肥、病虫害防治等2.2.4负责高档住宅区的清洁工作，包括公共区域卫生清洁、垃圾收集与处理等2.2.5负责高档住宅区的安全管理，包括小区出入口守卫、巡逻、监控系统管理等2.3服务标准和质量要求2.3.1服务标准：按照国家和行业的相关标准执行，同时参照高档住宅区的特点和甲方要求进行调整2.3.2质量要求：乙方提供的物业管理服务应满足甲方的合理期望，确保高档住宅区的物业服务质量达到约定标准第三条：合同期限3.1合同开始日期：本合同自签署之日起生效3.2合同结束日期：本合同约定的终止日期止第四条：物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.1.1物业管理费用按照高档住宅区的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护成本等因素计算4.1.2物业管理费用计算公式：物业管理费用=建筑面积×单价+其他费用4.2费用支付方式和时间4.2.1甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付物业管理费用4.2.2甲方支付物业管理费用的期限为每季度末月30日前4.3费用调整机制4.3.1物业管理费用根据市场行情、政策变化、成本变动等因素，可由双方协商进行调整4.3.2费用调整方案应提前一个月通知对方，并经双方协商一致后执行第五条：物业服务人员的配备和管理5.1乙方应配备的物业服务人员数量和资质5.1.1乙方根据高档住宅区的规模和管理需求，配备相应数量的物业服务人员5.1.2乙方物业服务人员应具备相应的职业资格和经验，以确保服务质量5.2人员管理和培训5.2.1乙方对物业服务人员进行定期培训，提高服务质量和效率5.2.2乙方对物业服务人员进行绩效考核，对不合格人员及时调整5.3服务人员的职责和行为规范5.3.1物业服务人员应遵守国家和行业的相关法律法规，遵守高档住宅区的规章制度5.3.2物业服务人员应热情、耐心、周到地为甲方提供服务，维护高档住宅区的形象和利益第六条：维修和保养6.1物业设施和设备的维修保养范围6.1.1乙方负责对高档住宅区的设施设备进行定期检查、维修和保养第八条：安全管理8.1物业安全管理范围8.1.1乙方负责高档住宅区内的公共安全管理工作，包括但不限于小区出入口守卫、巡逻、监控系统管理等8.1.2乙方应制定和完善小区安全管理制度，确保高档住宅区的安全秩序8.2安全设施的配置和管理8.2.1乙方负责高档住宅区安全设施的配置和维护，包括但不限于监控设备、消防设备、报警系统等8.2.2乙方应定期检查安全设施的运行状况，确保其正常工作8.3安全事故的应对和处理8.3.1乙方应建立健全安全事故应急处理机制，确保发生安全事故时能及时应对和处理8.3.2乙方应在安全事故发生后的24小时内向甲方报告，并积极配合甲方处理安全事故第九条：环境管理8.1物业环境管理范围8.1.1乙方负责高档住宅区的环境管理工作，包括但不限于绿化、清洁、环保等8.1.2乙方应制定和完善环境管理制度，确保高档住宅区的环境质量8.2环境清洁和绿化标准8.2.1乙方负责高档住宅区的清洁工作，包括公共区域卫生清洁、垃圾收集与处理等8.2.2乙方负责高档住宅区的绿化工作，包括植物修剪、施肥、病虫害防治等8.3环保措施和垃圾分类8.3.1乙方应提倡环保意识，加强对居民的环境保护教育8.3.2乙方应制定垃圾分类标准和方法，引导居民进行垃圾分类第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议10.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等相关事项10.2合同终止的条件和程序10.2.1合同终止的条件应符合本合同约定的终止条件10.2.2合同终止前，双方应协商确定终止后的善后处理事项10.3合同终止后的善后处理10.3.1乙方应在合同终止后按照甲方要求将物业管理权交还给甲方10.3.2乙方应在合同终止后按照甲方要求处理未结清的物业管理费用第十一条：违约责任11.1违约行为的界定11.1.2违约行为指乙方违反本合同的约定，给甲方造成损失的行为11.2违约责任的具体承担方式11.2.1乙方应按照甲方要求承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等11.2.2甲方有权根据乙方违约行为的严重程度，要求乙方采取补救措施或者解除合同第十二条：争议解决12.1争议解决的方式12.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决12.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼12.2争议解决的时效限制12.2.1双方应在争议发生之日起6个月内解决争议12.2.2逾期未解决的争议，双方同意按照本合同约定的争议解决方式处理第十三条：其他约定13.1双方的其他权利和义务13.1.1双方应遵守国家的法律法规，履行合同约定的义务13.1.2双方应相互配合，共同维护高档住宅区的和谐稳定13.2合同的附件和补充协议13.2.1双方可以签订附件和补充协议，对本合同的内容进行补充和细化13.2.2附件和补充协议应经双方签字盖章后生效，成为本合同不可分割的一部分第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间和地点14.1.1合同签署时间为：____年____月____日14.1.2合同签署地点为：市区路号14.2合同签署人的身份和授权证明14.2.1甲方签署人为：_______，职务：_______，身份证号：_______14.2.2乙方签署人为：_______，职务：_______，身份证号：_______14.3合同正本和副本的管理和使用规定14.3.1合同正本一第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和界定1.1第三方介入指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的各方，包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等，根据本合同约定或法律法规规定，参与合同执行或监督的行为。1.2.1中介方协助甲乙方达成合同协议，提供咨询服务或协调解决合同争议。1.2.2评估方对甲方资产进行评估，提供评估报告。1.2.3审计方对乙方提供的财务报告进行审计，确保其真实性和合规性。1.2.4监管方根据法律法规对合同执行过程进行监督和管理。第二条：第三方介入的责任和权益2.1第三方介入的责任2.1.1第三方应按照本合同约定或法律法规规定，履行其职责，确保合同的顺利执行。2.1.2第三方应保持独立性，公正客观地执行其职责，不应受到甲乙方的不当影响。2.1.3第三方在履行职责过程中，如发现甲乙方有违反合同的行为，应及时通知甲乙方并采取相应措施。2.2第三方介入的权益2.2.1第三方根据本合同约定或法律法规规定，有权获得相应的报酬和服务费用。2.2.2第三方在合同执行过程中，因其合法权益受到损害，有权向甲乙方提出赔偿要求。第三条：第三方介入的程序和条件3.1第三方介入的程序3.1.1甲乙方如需第三方介入，应提前与第三方沟通，明确介入的职责和权益。3.1.2甲乙方与第三方签订相应的服务协议，明确服务内容、报酬和保密等事项。3.1.3第三方在介入前，应向甲乙方提供其资质证明和授权文件。3.2第三方介入的条件3.2.1第三方应具备合法的资质，具备履行介入职责的能力和条件。3.2.2第三方与甲乙方无利益冲突，能够保持独立客观的立场。第四条：第三方介入的费用和支付4.1第三方介入的费用4.1.1第三方介入的费用由甲乙方按照约定的比例承担。4.1.2费用的具体金额和支付方式应在甲乙方与第三方签订的服务协议中明确。4.2费用的支付和结算4.2.1甲乙方应在服务协议约定的支付时间内支付费用。4.2.2费用的支付应提供相应的支付凭证，并由第三方出具收款确认。第五条：第三方介入的违约责任5.1第三方违反本合同约定或法律法规规定，导致甲乙方损失的，应承担违约责任。5.2第三方未履行其职责，造成合同执行延误或失败的，应承担相应的违约责任。5.3第三方在介入过程中，违反独立性、公正性原则，造成甲乙方损失的，应承担相应的违约责任。第六条：第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方是独立的法律主体，彼此之间的合同关系不得影响甲乙方之间的合同关系。6.2第三方在介入过程中，与其他各方发生的纠纷，由各方自行解决，不影响甲乙方之间的合同执行。6.3第三方在介入过程中，如涉及甲乙方的权益，甲乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。第七条：第三方责任限额7.1第三方对甲乙方的责任限额，按照甲乙方与第三方签订的服务协议中的约定执行。7.2第三方在介入过程中的责任限额，不得超出其应当承担的职责范围。7.3第三方在介入过程中，如因其过错导致甲乙方损失，应根据过错程度承担相应的赔偿责任。第八条：第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件8.1.1合同执行完毕，第三方职责履行完毕。8.1.2甲乙方与第三方协商一致，提前终止第三方介入。8.1.3法律法规规定或本合同约定的其他终止条件。8.2第三方介入的终止程序8.2.1甲乙方与第三方协商一致，签订终止协议，明确终止日期和相关事项。8.2.2第三方在终止日期前，完成其职责交接，确保合同顺利终止。第九条：第三方介入后的善后处理9.1甲乙方应在第三方终止介入后，对合同执行情况进行评估，确保合同顺利过渡。9.2甲乙方应根据第三方提供的报告或建议，采取相应措施，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务范围和标准详细描述物业服务的具体范围和标准，包括公共区域维护、设施设备维护、绿化养护、清洁服务、安全管理等方面的具体内容和要求。附件二：物业服务人员配备和管理规定详细规定物业服务人员的数量、资质、培训、绩效考核等方面的具体要求和管理规定。附件三：维修和保养计划详细制定物业设施和设备的维修保养计划，包括保养周期、保养项目、保养标准和流程等内容。附件四：安全管理规定详细制定物业安全管理规定，包括小区出入口守卫、巡逻、监控系统管理等方面的具体要求和管理规定。附件五：环境管理计划详细制定物业环境管理计划，包括清洁、绿化、环保、垃圾分类等方面的具体内容和标准。附件六：费用支付时间表详细列出物业管理费用的支付时