2024年度维修服务合同：计算机设备维修服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度维修服务合同：计算机设备维修服务协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义2.维修服务内容2.1维修服务范围2.2维修服务项目2.3维修服务标准3.维修服务时间3.1服务期限3.2维修响应时间3.3维修完成时间4.维修费用及支付方式4.1维修费用计算4.2维修费用支付方式4.3维修费用变更5.设备更换及回收5.1设备更换范围5.2设备更换费用5.3设备回收及处理6.乙方责任及义务6.1维修质量保证6.2乙方保密义务6.3乙方服务态度保证7.甲方责任及义务7.1设备提供及配合7.2甲方保密义务7.3甲方支付维修费用8.违约责任8.1乙方违约责任8.2甲方违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的变更、解除和终止10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止11.合同的生效、履行和续签11.1合同生效条件11.2合同履行地点11.3合同续签12.知识产权保护12.1乙方维修过程中涉及的知识产权12.2甲方设备涉及的知识产权13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约泄露的后果14.其他约定14.1不可抗力14.2合同的解释权14.3合同的附件第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址：甲方全称为公司，地址为市区路号。1.2乙方名称及地址：乙方全称为维修公司，地址为市区路号。1.3甲方设备定义：甲方提供的需要维修的计算机设备包括但不限于笔记本电脑、台式电脑、服务器等。2.维修服务内容2.1维修服务范围：乙方负责对甲方提供的计算机设备进行维修，包括但不限于硬件故障修复、软件故障排查、系统升级等。2.2维修服务项目：具体维修项目包括但不限于更换主板、CPU、内存、硬盘、显示器等。2.3维修服务标准：乙方按照行业标准进行维修，确保维修质量达到或超过原厂标准。3.维修服务时间3.1服务期限：本合同有效期内，乙方应随时响应甲方的维修需求。3.2维修响应时间：乙方在接到甲方维修需求后，应在4小时内给予回应，并尽快安排技术人员上门或甲方送修。3.3维修完成时间：一般故障应在乙方接收设备后3个工作日内完成维修；复杂故障需5个工作日内完成维修。如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方并协商解决。4.维修费用及支付方式4.1维修费用计算：维修费用根据乙方实际维修项目及所用零部件成本加上乙方的人工费用计算。4.2维修费用支付方式：甲方支付维修费用时，可通过银行转账、现金支付等方式进行。4.3维修费用变更：如维修项目、维修时间等发生变更，双方可协商调整维修费用。5.设备更换及回收5.1设备更换范围：如甲方设备存在无法修复的故障，乙方负责提供同型号或升级型号的设备进行更换。5.2设备更换费用：设备更换费用按照乙方提供的更换设备成本计算。5.3设备回收及处理：乙方在维修过程中如需更换零部件，应将原零部件回收，并按照甲方要求进行环保处理。6.乙方责任及义务6.1维修质量保证：乙方对维修后的设备提供90天的质保期，质保期内如出现相同故障，乙方负责免费维修。6.2乙方保密义务：乙方应对甲方的商业秘密及设备信息予以保密，不得泄露给第三方。6.3乙方服务态度保证：乙方应对甲方提供热情、耐心、专业的服务。7.甲方责任及义务7.1设备提供及配合：甲方应在合同约定的时间内提供需要维修的设备，并配合乙方的维修工作。7.2甲方保密义务：甲方应对乙方提供的维修技术及商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。7.3甲方支付维修费用：甲方应在乙方完成维修后按照约定的费用支付维修费用。8.违约责任8.1乙方违约责任：如乙方未按约定时间完成维修，或维修质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方重新维修或退还维修费用。8.2甲方违约责任：如甲方未按约定时间提供设备或延迟支付维修费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为维修费用的5%。9.争议解决方式9.1协商解决：双方在合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.合同的变更、解除和终止10.1合同变更：如需变更合同内容，双方应签订书面变更协议，经双方盖章生效。10.2合同解除：如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。10.3合同终止：合同期满后，如双方不再续签，合同即告终止。11.合同的生效、履行和续签11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同履行地点：合同履行地点为甲方所在地。11.3合同续签：合同期满前3个月，双方可协商续签。12.知识产权保护12.1乙方维修过程中涉及的知识产权：乙方在维修过程中不得侵犯任何第三方的知识产权。12.2甲方设备涉及的知识产权：甲方应对设备涉及的知识产权负责，如因知识产权纠纷导致乙方受损，甲方应承担相应责任。13.保密条款13.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止。13.3违约泄露的后果：如任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。14.其他约定14.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。14.2合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的附件：本合同附件包括《维修项目及费用明细表》、《设备清单》等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、自然人或组织。1.2第三方责任：第三方介入本合同项下的维修服务时，应承担其自身行为所引起的法律责任，与甲方和乙方无关。2.第三方介入情形2.1中介方介入：如维修服务涉及中介方，中介方应按照甲乙双方的约定履行合同义务。2.2配件供应商介入：如维修服务需要配件供应商提供零部件，供应商应保证配件的质量和售后服务。2.3监管机构介入：如维修服务涉及政府监管机构，甲方和乙方应遵守相关法律法规，配合监管工作。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方对甲方所承担的责任限额，不得超过乙方在合同项下应承担的维修费用。3.2第三方责任限制：第三方对甲方不承担因甲方原因导致的间接损失、利润损失等非直接损失。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间无合同关系，甲方不得直接要求第三方履行合同义务。4.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间无合同关系，乙方不得直接要求第三方履行合同义务。5.第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未按约定履行合同义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理：甲方和乙方处理第三方违约事宜时，应遵循合同约定和法律法规规定。6.第三方权益保护6.1第三方权益保护：甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权等权益。6.2第三方权益维护：如第三方权益受到侵犯，第三方有权依法维护自身权益。7.第三方赔偿责任7.1第三方赔偿责任：如第三方的行为导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担赔偿责任。7.2第三方赔偿限额：第三方赔偿责任限额不得超过其应当承担的合同义务金额。8.第三方退出情形8.1第三方退出：如第三方因故退出维修服务，甲方和乙方应继续履行合同约定的义务。8.2第三方退出处理：甲方和乙方处理第三方退出事宜时，应遵循合同约定和法律法规规定。9.第三方介入的合同修正9.1合同修正：如第三方介入导致合同内容发生变化，甲方和乙方应签订书面修正协议，经双方盖章生效。9.2合同修正通知：甲方和乙方应在第三方介入后及时通知对方，并共同协商处理相关事宜。10.第三方介入的合同解除10.1合同解除：如第三方介入导致合同无法履行，甲方和乙方有权解除合同。10.2合同解除处理：甲方和乙方处理合同解除事宜时，应遵循合同约定和法律法规规定。11.第三方介入的争议解决11.1争议解决：如第三方介入引发争议，甲方和乙方应通过友好协商解决。11.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.第三方介入的保密义务12.1保密义务：第三方介入本合同后，应对甲方和乙方之间的商业秘密、技术秘密等予以保密。12.2保密期限：第三方介入后的保密期限与本合同保密期限相同。13.第三方介入的知识产权保护13.1知识产权保护：第三方介入本合同时，应对涉及知识产权的维修服务负责。13.2知识产权侵权责任：如第三方侵犯第三方知识产权，第三方应承担相应法律责任。14.第三方介入的其他约定14.1不可抗力：第三方介入本合同受不可抗力影响时，不免除其违约责任。14.2合同解释权：本合同第三方介入部分的解释权归双方共同所有。14.3合同附件：本合同第三方介入部分的附件包括《第三方介入协议》等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《维修项目及费用明细表》：详细列明维修服务的项目名称、维修费用、维修时间等。2.《设备清单》：详细列明甲方提供的需要维修的计算机设备的具体型号、数量、故障描述等。3.《第三方介入协议》：明确第三方介入后的权利、义务、责任限额等。4.《配件供应商名单》：列明提供零部件的配件供应商信息，包括名称、地址、联系方式等。5.《监管机构要求》：如有涉及政府监管机构的要求，应提供相关文件或通知。6.《知识产权许可证明》：如涉及第三方知识产权，应提供相应的许可证明。7.《保密协议》：明确双方在合同履行过程中的保密义务和保密内容。8.《争议解决协议》：明确双方在发生争议时的解决方式、调解机构等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成维修：乙方应承担违约金，违约金为维修费用的5%。2.乙方维修质量不符合约定标准：乙方应重新维修或退还维修费用。示例说明：如乙方维修后的设备出现同一故障，甲方有权要求乙方重新维修，费用由乙方承担。3.甲方未按约定时间提供设备：甲方应支付违约金，违约金为维修费用的5%。示例说明：如甲方在约定时间内未提供需要维修的设备，乙方有权要求甲方支付违约金1000元。4.甲方延迟支付维修费用：甲方应支付违约金，违约金为维修费用的5%。示例说明：如甲方延迟支付维修费用，乙方有权要求甲方支付违约金1000元。5.第三方未按约定履行合同义务：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方的损失。示例说明：