2024版软件开发与维护合同协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版软件开发与维护合同协议本合同目录一览1.软件开发与维护服务的范围1.1软件开发范围1.2软件维护范围2.软件开发与维护的具体内容2.1软件开发内容2.2软件维护内容3.合同期限3.1软件开发期限3.2软件维护期限4.合同价格与支付方式4.1合同价格4.2支付方式5.双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2法律途径解决9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1技术支持与培训11.2软件升级与更新12.甲方（客户）信息12.1名称12.2地址12.3联系人及联系方式13.乙方（服务商）信息13.1名称13.2地址13.3联系人及联系方式14.附件14.1软件开发与维护需求说明书14.2软件开发与维护计划书第一部分：合同如下：第一条软件开发与维护服务的范围1.1软件开发范围(1)根据甲方提供的需求说明书，开发符合需求的功能模块和系统；(2)完成软件系统的界面设计、数据库设计、系统架构设计等工作；(3)编写完整的软件开发文档，包括设计文档、使用手册、操作指南等；(4)提供软件开发过程中必要的技术支持和咨询服务。1.2软件维护范围(1)软件系统上线后的日常运维，确保系统稳定运行；(2)软件系统出现故障时，及时进行修复；(3)根据甲方需求，对软件系统进行功能升级和优化；(4)提供软件维护过程中必要的技术支持和咨询服务。第二条软件开发与维护的具体内容2.1软件开发内容乙方根据甲方提供的需求，开发符合需求的功能模块和系统。具体开发内容如下：(1)系统分析：根据甲方需求，进行详细的需求分析，并出具需求分析报告；(2)系统设计：根据需求分析报告，进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等工作；(3)系统开发：根据系统设计文档，进行软件编码、测试等工作；(4)系统集成：将各个功能模块整合成完整的系统，并进行系统测试；(5)系统部署：将系统部署到甲方的服务器上，确保系统正常运行。2.2软件维护内容乙方负责软件系统上线后的日常运维和维护工作，具体内容包括：(1)系统监控：对系统进行实时监控，确保系统稳定运行；(2)故障处理：发现系统故障时，及时进行排查和修复；(3)系统升级：根据甲方需求，对系统进行功能升级和优化；(4)技术支持：提供系统维护过程中的技术支持和咨询服务。第三条合同期限3.1软件开发期限软件开发期限为自合同签订之日起至甲方确认开发完成之日止。具体开发周期根据双方协商确定。3.2软件维护期限软件维护期限为自软件系统上线之日起至合同约定维护结束之日止。具体维护周期根据双方协商确定。第四条合同价格与支付方式4.1合同价格本合同的总价为人民币【】元（大写：【】元整），包括但不限于软件开发、软件维护、技术支持等服务费用。4.2支付方式(1)合同签订后【】日内，甲方支付乙方合同总价款的【】%；(2)软件开发完成后，甲方支付乙方合同总价款的【】%；(3)软件维护期结束后，甲方支付乙方合同总价款的【】%。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务(1)按照合同约定提供需求说明书，并确保需求的准确性和完整性；(2)按照合同约定支付乙方款项；(3)配合乙方进行软件开发和维护工作；(4)在合同约定范围内，对乙方提供的软件产品进行使用和推广。5.2乙方的权利与义务(1)按照合同约定完成软件开发和维护工作；(2)保证软件产品的设计、开发、维护质量；(3)提供合同约定的技术支持和咨询服务；(4)保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第六条保密条款6.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：甲方提供的需求说明书、软件开发过程中的相关文档、软件维护过程中的相关数据等。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条软件开发与维护的质量保证8.1软件开发质量保证乙方应按照甲方的需求和合同约定，保证软件开发产品的质量，包括但不限于：(1)软件功能模块的完整性和准确性；(2)软件系统的稳定性和可靠性；(3)软件界面设计的美观性和易用性；(4)软件编码的规范性和可维护性。8.2软件维护质量保证乙方应按照甲方的需求和合同约定，保证软件维护服务的质量，包括但不限于：(1)及时响应甲方提出的软件系统故障和问题；(2)及时修复软件系统故障和问题，确保系统的稳定运行；(3)定期对软件系统进行巡检和优化，提升系统性能；(4)提供软件系统的使用培训和技术支持，确保甲方人员的熟练使用。第九条软件开发与维护的时间安排9.1软件开发时间安排乙方应按照合同约定的软件开发期限，完成软件开发工作，并按照甲方的需求和合同约定，提供相应的软件产品。9.2软件维护时间安排乙方应按照合同约定的软件维护期限，提供软件维护服务，并按照甲方的需求和合同约定，及时响应和修复软件系统故障和问题。第十条技术支持和咨询服务10.1技术支持乙方应提供软件开发和维护过程中的技术支持，包括但不限于：(1)解答甲方提出的技术问题；(2)提供技术咨询和建议；(3)协助甲方解决软件系统故障和问题。10.2咨询服务乙方应提供软件开发和维护过程中的咨询服务，包括但不限于：(1)软件开发过程中的需求分析、设计、开发、测试等工作；(2)软件维护过程中的系统监控、故障处理、系统升级等工作。第十一条软件开发与维护的交付物11.1软件开发交付物(1)软件和目标代码；(2)软件系统文档，包括设计文档、使用手册、操作指南等；(3)软件系统安装部署文件和配置文件；(4)软件系统运行所需的软硬件环境。11.2软件维护交付物(1)软件系统巡检报告和优化建议；(2)软件系统故障处理记录和技术支持文档；(3)软件系统升级和更新文件。第十二条软件开发与维护的验收标准12.1软件开发验收标准甲方应对乙方完成的软件开发产品进行验收，验收标准包括但不限于：(1)软件功能模块的完整性和准确性；(2)软件系统的稳定性和可靠性；(3)软件界面设计的美观性和易用性；(4)软件编码的规范性和可维护性。12.2软件维护验收标准甲方应对乙方提供的软件维护服务进行验收，验收标准包括但不限于：(1)及时响应甲方提出的软件系统故障和问题；(2)及时修复软件系统故障和问题，确保系统的稳定运行；(3)定期对软件系统进行巡检和优化，提升系统性能；(4)提供软件系统的使用培训和技术支持，确保甲方人员的熟练使用。第十三条违约责任13.1甲方违约责任甲方违反合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于：(1)未按约定支付款项；(2)提供不准确或不完整的需求说明；(3)未按约定使用和推广乙方提供的软件产品。13.2乙方违约责任乙方违反合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于：(1)未按约定完成软件开发和维护工作；(2)未保证软件产品和服务的质量；(3)泄露甲方的商业秘密。第十四条争议解决方式14.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。14.2法律途径解决如果双方协商未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的情形1.1技术支持与咨询服务的第三方介入1.2软件交付与验收的第三方介入软件开发完成后，甲方有权邀请第三方专业机构进行软件交付与验收，以确保软件产品符合合同约定的质量标准。第二条第三方的主要责任与义务2.1技术支持与咨询服务的第三方责任第三方提供的技术支持与咨询服务应符合合同约定的服务内容和质量要求。第三方应对其提供的技术支持和咨询服务承担责任，确保其服务不会侵犯任何第三方的知识产权。2.2软件交付与验收的第三方责任第三方在软件交付与验收过程中，应按照合同约定的验收标准进行检验，并出具验收报告。第三方应保证其验收结果的客观性和准确性。第三条第三方与甲乙方的关系3.1技术支持与咨询服务的第三方与甲乙方的关系3.2软件交付与验收的第三方与甲乙方的关系第三方在软件交付与验收过程中，应独立于甲方和乙方进行工作。甲方和乙方应尊重第三方的验收结果，并按照第三方提出的建议进行软件的改进和优化。第四条第三方介入的额外条款与说明4.1技术支持与咨询服务的第三方额外条款(1)甲乙双方应与第三方签订书面技术支持与咨询服务合同，明确双方的权利和义务；(2)甲乙双方应确保第三方遵守国家有关保密法律法规，不得泄露甲方的商业秘密；(3)甲乙双方应承担第三方因提供技术支持与咨询服务而产生的费用。4.2软件交付与验收的第三方额外条款(1)甲乙双方应与第三方签订书面软件交付与验收合同，明确双方的权利和义务；(2)第三方应在其验收报告中明确指出软件产品的优点和需要改进的地方；(3)甲乙双方应按照第三方的验收报告，对软件产品进行改进和优化。第五条第三方责任限额5.1技术支持与咨询服务的第三方责任限额第三方提供的技术支持与咨询服务，其责任限额应由甲乙双方在与第三方签订合同时约定。责任限额可以采取固定金额或者按照服务费用的一定比例等方式确定。5.2软件交付与验收的第三方责任限额第三方在软件交付与验收过程中，应对其验收结果承担责任。如果因为第三方的原因导致软件产品不符合合同约定的质量标准，第三方应承担相应的违约责任。第三方责任限额的具体金额或比例，由甲乙双方在与第三方签订合同时约定。第六条第三方介入的争议解决方式6.1技术支持与咨询服务的第三方争议解决甲乙双方与第三方在技术支持与咨询服务过程中产生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2软件交付与验收的第三方争议解决甲乙双方与第三方在软件交付与验收过程中产生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的合同修改与终止7.1技术支持与咨询服务的第三方合同修改与终止甲乙双方与第三方签订的技术支持与咨询服务合同，可以经甲乙双方协商一致后进行修改或终止。7.2软件交付与验收的第三方合同修改与终止甲乙双方与第三方签订的软件交付与验收合同，可以经甲乙双方协商一致后进行修改或终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发与维护需求说明书本附件详细描述了甲方对乙方提出的软件开发与维护的具体需求，包括功能模块、系统设计、界面设计等。附件2：软件开发与维护计划书本附件详细阐述了乙方向甲方提供的软件开发与维护的具体计划，包括开发周期、里程碑、人员配置等。附件3：软件开发合同技术评估报告本附件由第三方专业机构提供，对软件开发项目的技术可行性、风险评估等进行评估。附件4：软件维护合同技术评估报告本附件由第三方专业机构提供，对软件维护服务的技术可行性、风险评估等进行评估。附件5：软件开发与维护合同示范文本附件6：软件交付与验收报告本附件由第三方专业机构提供，详细记录了软件产品的交付过程和验收结果。附件7：软件维护服务记录本附件详细记录了乙方提供的软件维护服务的过程和结果，包括故障处理、系统优化等。附件8：软件升级与更新说明本附件详细描述了软件系统的升级和更新内容，包括新功能、修复的漏洞等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付款项甲方未按合同约定的期限和金额支付乙方款项，视为违约。违约责任包括但不限于支付逾期利息、违约金等。示例说明：如果甲方未能在合同约定的期限内支付首期款项，乙方有权暂停软件开发与维护工作，并要求甲方支付逾期利息。2.甲方提供不准确或不完整的需求说明甲方提供的不准确或不完整的需求说明，导致乙方无法按照约定完成软件开发与维护工作，视为违约。违约责任包括但不限于支付乙方因重新开发或修复所产生的一切费用。示例说明：如果甲方在需求说明中遗漏了关键功能需求，导致乙方开发的软件无法满足甲方实际需求，甲方应支付乙方因重新开发所产生的一切费用。3.乙方未按约定完成软件开发与维护工作乙方未按照合同约定的期限和质量要求完成软件开发与维护工作，视为违约。违约责任包括但不限于支付甲方损失、违约金等。示例说明：如果乙方未能在合同约定的期限内完成软件开发，甲方有权解除合同，并要求乙