2024年度信息技术服务合同标的、服务项目与技术支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技术服务合同标的、服务项目与技术支持本合同目录一览1.1合同标的1.2服务项目1.3技术支持2.1服务时间2.2服务地点2.3服务方式3.1技术支持内容3.2技术支持方式3.3技术支持时间4.1服务费用4.2支付方式4.3支付时间5.1服务质量保证5.2服务效果评估6.1保密条款6.2保密期限6.3保密范围7.1违约责任7.2违约赔偿8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.1合同的生效9.2合同的终止9.3合同的解除10.1服务商的义务10.2客户的义务11.1合同的修改11.2合同的补充11.3合同的解除12.1通知与送达12.2联系方式13.1合同的签订日期13.2合同的有效期14.1附件：服务项目详细说明第一部分：合同如下：1.1合同标的本合同标的为甲方委托乙方提供的2024年度信息技术服务，具体服务内容详见附件。1.2服务项目1.2.1系统集成服务：乙方负责将甲方现有的各个业务系统进行集成，实现数据的共享和业务的协同。1.2.2软件开发服务：乙方根据甲方的需求，开发相应的软件应用，以满足甲方的业务需求。1.2.3技术咨询与支持服务：乙方为甲方提供关于信息技术方面的咨询服务，并在甲方遇到技术问题时提供必要的技术支持。1.3技术支持1.3.1系统集成后的运行维护：乙方负责系统的日常运行维护工作，确保系统的稳定运行。1.3.2软件开发后的售后服务：乙方负责软件开发后的售后服务工作，包括软件的升级、修复和培训等。1.3.3技术咨询与支持：乙方在甲方遇到技术问题时提供必要的技术支持，帮助甲方解决技术问题。2.1服务时间本合同的服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服务地点本合同的服务地点为甲方指定的地点。2.3服务方式乙方根据甲方的需求，采用远程服务、现场服务或者相结合的方式提供服务。3.1技术支持内容乙方提供的技术支持内容包括：3.1.1对甲方人员进行技术培训，使其能够熟练使用系统；3.1.2对系统进行日常维护，确保系统的正常运行；3.1.3及时修复软件中的故障，确保软件的正常使用；3.1.4提供关于信息技术方面的咨询服务。3.2技术支持方式乙方提供的技术支持方式包括：3.2.1通过电话、邮件等方式进行远程技术支持；3.2.2派员到现场进行技术支持；3.2.3提供在线培训课程，对甲方人员进行培训。3.3技术支持时间乙方提供的技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。4.1服务费用本合同的服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万玖仟玖佰玖拾玖元整），乙方应在合同签订后七个工作日内向甲方开具等服务费用发票。4.2支付方式甲方采用银行转账方式向乙方支付服务费用。4.3支付时间甲方应在合同签订后七个工作日内，将服务费用支付给乙方。8.1争议解决方式对于本合同履行过程中发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点本合同争议的诉讼地点为甲方所在地人民法院。8.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.1合同的生效本合同自双方签字或者盖章之日起生效。9.2合同的终止9.2.1合同有效期届满，双方没有续签；9.2.2双方协商一致解除合同；9.2.3一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同；9.2.4法律、法规规定的其他终止情形。9.3合同的解除除本合同9.2条款规定的情形外，任何一方不得单方面解除合同。一方违反合同规定，另一方有权要求其承担违约责任。10.1服务商的义务服务商（乙方）应按照本合同的约定，提供优质、高效的服务，确保服务的质量和效果满足客户（甲方）的要求。10.2客户的义务客户（甲方）应按照本合同的约定，支付服务费用，并配合乙方完成服务过程中所需的相关工作。11.1合同的修改本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同的附件，具有同等的法律效力。11.2合同的补充本合同的补充协议，应由双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同的附件，具有同等的法律效力。11.3合同的解除除本合同9.2条款规定的情形外，任何一方不得单方面解除合同。一方违反合同规定，另一方有权要求其承担违约责任。12.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应以邮戳日期或交付日期为准。12.2联系方式甲方的联系方式为：地址：____________________联系人：____________________电话：____________________邮箱：____________________乙方的联系方式为：地址：____________________联系人：____________________电话：____________________邮箱：____________________13.1合同的签订日期本合同于2024年1月1日签订。13.2合同的有效期本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。14.1附件：服务项目详细说明附件中详细说明了乙方将提供的各项服务内容、服务标准、服务流程等具体信息。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴等。15.2第三方介入的情形在本合同履行过程中，如涉及第三方的服务、产品或参与，乙方应提前通知甲方，并与甲方协商一致。未经甲方同意，乙方不得擅自引入第三方。15.3第三方责任第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致合同无法履行或造成损失的，由乙方承担相应的责任。乙方应在第三方介入前向甲方明确第三方的责任限额，并在合同中予以约定。15.4第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的义务，确保合同的顺利履行。第三方未履行义务或履行义务不符合约定的，由乙方承担责任。15.5第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的关系，应以本合同为准。第三方对甲方或乙方的任何承诺、保证等，均视为对乙方的承诺、保证。16.1第三方介入的告知乙方应在第三方介入前，向甲方告知第三方的基本信息、介入范围、责任限额等，并与甲方协商一致。16.2第三方介入的协商乙方与第三方就介入事项进行协商时，应确保甲方的利益不受损害。如乙方与第三方的协商结果可能对甲方产生不利影响，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。16.3第三方介入的变更如第三方因故退出或变更，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商一致。未经甲方同意，乙方不得擅自更换或变更第三方。17.1第三方责任限额乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。第三方责任限额的约定，应经甲方同意。17.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额需要调整，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。未经甲方同意，乙方不得擅自调整第三方的责任限额。18.1第三方违约第三方违反本合同或对甲方的承诺、保证，导致甲方损失的，乙方应承担相应的责任。乙方应在第三方违约后三十日内，向甲方赔偿损失。18.2乙方对第三方的追偿权乙方对第三方具有追偿权。第三方未履行义务或履行义务不符合约定，导致乙方损失的，乙方有权向第三方追偿。19.1第三方介入的合同修改如第三方介入导致本合同的内容需要修改，乙方应与甲方协商一致，并以书面形式作出修改。修改后的合同，具有同等的法律效力。19.2第三方介入的合同补充如第三方介入需要本合同的补充，乙方应与甲方协商一致，并以书面形式作出补充。补充协议，具有同等的法律效力。20.1第三方介入的告知义务乙方应履行对甲方的告知义务，包括但不限于第三方的基本信息、介入范围、责任限额等。20.2甲乙方的权利义务本合同中甲乙方的权利义务，不受第三方介入的影响。甲乙双方应按照本合同的约定，履行各自的义务。21.1第三方介入的保密义务第三方应对本合同内容及甲乙双方的商业秘密予以保密，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方披露。21.2第三方介入的合规性第三方应遵守相关法律法规，不得以任何形式违反本合同及甲乙双方的合法权益。22.1第三方介入的解除如第三方因故退出或被解除，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商一致。未经甲方同意，乙方不得擅自更换或变更第三方。23.1第三方介入的违约处理第三方违反本合同或对甲方的承诺、保证，导致甲方损失的，乙方应承担相应的责任。乙方应在第三方违约后三十日内，向甲方赔偿损失。24.1合同的继续履行本合同继续履行时，第三方应按照本合同及甲乙双方的约定，履行相应的义务。25.1第三方介入的合同变更如第三方介入导致本合同的内容需要变更，乙方应与甲方协商一致，并以书面形式作出修改。修改后的合同，具有同等的法律效力。26.1第三方介入的合同补充如第三方介入需要本合同的补充，乙方应与甲方协商一致，并以书面形式作出补充。补充协议，具有同等的法律效力。27.1第三方介入的告知义务乙方应履行对甲第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明本附件详细说明了乙方将提供的各项服务内容、服务标准、服务流程等具体信息。附件二：技术支持详细说明本附件详细说明了乙方提供的技术支持内容、技术支持方式、技术支持时间等具体信息。附件三：第三方服务提供商信息本附件详细介绍了第三方服务提供商的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。附件四：第三方服务协议本附件详细约定了第三方服务提供商应遵守的义务、责任限额、违约处理等条款。附件五：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费用总额、支付时间、支付方式等。附件六：保密协议本附件详细约定了甲乙双方及第三方之间的保密义务、保密期限、保密范围等。附件七：违约行为及责任认定本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准；2.乙方未能按照约定的时间、地点、方式提供服务；3.乙方未能按照约定支付服务费用；4.甲方未能按照约定支付服务费用；5.甲方未能按照约定提供必要的合作条件或协助；6.第三方服务提供商未能按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准；7.第三方服务提供商未能按照约定的时间、地点、方式提供服务；8.第三方服务提供商未能按照约定支付