2024年度电商平台整体代运营服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电商平台整体代运营服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方产品及服务范围第二条：合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条：代运营服务内容3.1乙方负责的电商平台店铺管理3.2乙方负责商品上架与下架3.3乙方负责订单处理与发货3.4乙方负责售后服务与投诉处理3.5乙方负责营销推广活动策划与实施第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用金额4.2服务费用支付方式及时间第五条：业绩考核与分成5.1销售业绩考核指标5.2销售分成比例第六条：保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限第七条：知识产权7.1乙方对运营过程中产生的创意、素材等成果享有知识产权7.2甲方对提供商品的知识产权负责第八条：违约责任8.1甲方未按约定提供商品或服务8.2乙方未按约定履行代运营服务8.3双方的其他违约行为第九条：争议解决9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十条：合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3合同终止的条件与程序第十一条：合同的转让11.1双方同意，未经对方书面同意，不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件的定义及范围12.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式第十三条：适用法律13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：_______________，地址：________________。1.2乙方名称：_______________，地址：________________。1.3甲方产品及服务范围：包括但不限于_______________（具体产品或服务）。第二条：合同期限2.1合同生效日期：双方签署合同之日起。2.2合同终止日期：合同期满之日，即_______________年_______________月_______________日。第三条：代运营服务内容3.1乙方负责的电商平台店铺管理：包括但不限于店铺日常运营、店铺装修、商品上架与下架等。3.2乙方负责商品上架与下架：根据甲方提供的商品信息，及时上架新产品，下架库存不足或不符合销售标准的商品。3.3乙方负责订单处理与发货：对电商平台上的订单进行审核、处理，并确保商品按时发货。3.4乙方负责售后服务与投诉处理：对消费者的售后需求和投诉进行响应，并与甲方沟通解决方案。3.5乙方负责营销推广活动策划与实施：根据市场情况和甲方需求，制定营销推广计划，并负责实施。第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用金额：人民币_______________元整（大写：____________________________元整）。4.2服务费用支付方式及时间：甲方应按月支付服务费用，支付时间为每月_______________日前。第五条：业绩考核与分成5.1销售业绩考核指标：销售额、订单量、客户满意度等。5.2销售分成比例：乙方代运营期间，销售收入的_______________%归乙方所有，剩余部分归甲方所有。第六条：保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于甲方提供的商品信息、销售策略、客户数据等。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第七条：知识产权7.1乙方对运营过程中产生的创意、素材等成果享有知识产权：包括但不限于广告文案、图片设计、视频制作等。7.2甲方对提供商品的知识产权负责：确保商品不侵犯他人知识产权，如有侵权行为，由甲方承担法律责任。第八条：违约责任8.1甲方未按约定提供商品或服务：甲方应按合同约定的时间、数量和质量提供商品或服务，如未能履行，应承担乙方因此产生的损失。8.2乙方未按约定履行代运营服务：乙方应按合同约定的服务内容、标准和时间履行代运营服务，如未能履行，应承担甲方因此产生的损失。8.3双方的其他违约行为：双方如发生其他违约行为，应根据违约性质和程度，承担相应的违约责任。第九条：争议解决9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议：双方应以诚信和合作的原则，积极协商解决合同履行过程中的争议。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼：如双方协商无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件与程序：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除的条件与程序：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3合同终止的条件与程序：合同终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。第十一条：合同的转让11.1双方同意，未经对方书面同意，不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方：双方在合同履行期间，不得未经对方书面同意，将合同的权利义务全部或部分转让给第三方。第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件的定义及范围：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。根据事件的影响，双方可协商延长合同履行期限或部分免除责任。第十三条：适用法律13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项：双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义：第三方指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，如因第三方原因导致合同无法履行或产生损失，由责任方承担相应责任。第二条：第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行过程中需要中介方协助，中介方作为第三方介入，负责协助甲乙方完成合同履行。2.2电商平台介入：电商平台作为第三方，提供商品销售平台，负责平台运营、维护及提供技术支持。2.3其他第三方介入：如合同履行过程中，需其他第三方提供协助或服务，包括但不限于物流公司、广告公司等。第三条：第三方责任及义务3.1第三方应按约定履行义务，如未能履行或履行不符合约定，应承担相应责任。3.2第三方应保证其提供的服务或协助符合法律法规及行业标准，如因第三方原因导致甲乙方损失，第三方应承担赔偿责任。3.3第三方应对其提供的服务或协助中的个人信息、商业秘密等保密信息保密，不得泄露给其他方。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额指第三方对因其原因导致甲乙方损失的责任限制金额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据合同金额、第三方类型、风险评估等因素协商确定。4.3第三方在承担责任限额内的赔偿责任后，不再对超过责任限额的部分承担责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系：第三方与甲方、乙方分别签订合同，各自承担合同责任。5.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务：第三方应按合同约定履行义务，甲方、乙方应按约定支付费用。第六条：第三方介入的协调与管理6.1甲方、乙方应积极与第三方沟通，确保合同顺利履行。6.2甲方、乙方应对第三方提供的服务或协助进行监督，确保符合合同要求。6.3甲方、乙方应在合同中明确第三方的责任及义务，以防止第三方违约或侵权行为。第七条：第三方违约或侵权的处理7.1第三方违约或侵权：如第三方未能按合同约定履行义务或侵犯他人权益，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任或侵权责任。7.2甲方、乙方损失赔偿：如第三方违约或侵权导致甲方、乙方损失，甲方、乙方有权要求第三方赔偿损失。第八条：合同的变更、解除与终止涉及第三方8.1合同变更涉及第三方：如合同变更涉及第三方，甲方、乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除涉及第三方：如合同解除涉及第三方，甲方、乙方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。8.3合同终止涉及第三方：如合同终止涉及第三方，甲方、乙方应与第三方协商一致，并签订书面终止协议。第九条：适用法律及争议解决涉及第三方9.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决涉及第三方时，均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决：如涉及第三方引起的争议，甲方、乙方可与第三方协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：其他与第三方相关的条款10.1甲方、乙方与第三方之间的沟通与协调。10.2甲方、乙方对第三方提供的服务或协助的监督与管理。10.3甲方、乙方在合同中明确第三方的权利义务及责任限制。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品信息清单附件二：营销推广活动计划书附件三：售后服务政策附件四：订单处理流程图附件五：支付方式及支付流程说明附件六：保密协议附件七：知识产权声明附件八：第三方服务提供商名单及服务内容附件九：合同变更、解除与终止协议附件十：争议解决协议附件一：商品信息清单详细要求：列出甲方提供的所有商品信息，包括商品名称、规格、价格、库存等。附件说明：商品信息清单用于明确甲方提供的商品范围和详细信息，以便乙方进行店铺管理和销售。附件二：营销推广活动计划书详细要求：包括活动时间、活动内容、活动预算、目标销量等。附件说明：营销推广活动计划书用于规划和指导乙方向第三方策划和实施营销推广活动。附件三：售后服务政策详细要求：明确售后服务的内容、流程、联系方式等。附件说明：售后服务政策用于指导乙方处理消费者的售后需求和投诉。附件四：订单处理流程图详细要求：以图表形式展示订单处理的各个环节，包括订单审核、发货、物流跟踪等。附件说明：订单处理流程图用于明确乙方在处理订单过程中的责任和流程。附件五：支付方式及支付流程说明详细要求：详细说明支付方式（如在线支付、银行转账等）及支付流程。附件说明：支付方式及支付流程说明用于指导消费者如何进行支付。附件六：保密协议详细要求：明确双方需保密的信息范围、保密期限、违约责任等。附件说明：保密协议用于保护双方的商业秘密和个人信息不被泄露。附件七：知识产权声明详细要求：声明甲方对提供商品的知识产权负责，乙方对运营过程中产生的创意、素材等成果享有知识产权。附件说明：知识产权声明用于明确双方对知识产权的权利和义务。附件八：第三方服务提供商名单及服务内容详细要求：列出所有第三方服务提供商的名称、服务内容、联系方式等。附件说明：第三方服务提供商名单及服务内容用于明确乙方在履行合同过程中所需的第三方服务。附件九：合同变更、解除与终止协议详细要求：明确合同变更、解除与终止的条件、程序和双方的责任。附件说明：合同变更、解除与终止协议用于规范合同的变更、解除与终止过程。附件十：争议解决协议详细要求：明确双方在发生争议时的解决方式、适用法律、诉讼地点等。附件说明：争议解决协议用于规定双方在发生争议时的解决程序和规则。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例：1.甲方未按约定时间提供商品或服务。2.乙方未按约定标准处理订单或售后服务。3.第三方服务提供商未按约定提供服务或服务不符合质量要求。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担因未能按约定提供商品