前期介入物业服务合同

前期介入物业服务合同合同编号：__________甲方（物业服务方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（物业使用方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1定义1.1.1本合同中，“物业服务”是指甲方根据乙方的委托，对乙方所有的物业进行管理、维护、保障和提升服务质量的活动。1.1.2“物业”指乙方拥有的、位于_____________________的物业，包括但不限于建筑、设施、场地等。1.2合同目的1.2.1本合同的目的是规范甲乙双方在物业服务过程中的权利义务，保证物业服务质量，维护双方合法权益。第二章物业服务范围及内容2.1物业服务范围2.1.1甲方负责对乙方物业进行综合管理，包括物业管理、物业维护、安全保障、绿化保洁等。2.1.2甲方应按照乙方的要求，提供定制化的物业服务。2.2物业服务内容2.2.1物业管理：甲方负责制定并实施物业管理制度，包括物业使用、维修、保养等方面的规定。2.2.2物业维护：甲方应保证物业设施的正常运行，对损坏的设施进行维修，保持物业整洁美观。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权根据本合同约定收取物业服务费用。3.1.2甲方应按照乙方的要求，提供优质的物业服务，保证物业的正常使用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供物业服务。3.2.2乙方应按照本合同约定支付物业服务费用。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1本合同期限内，乙方应按照以下标准向甲方支付物业服务费用：_____________________。4.2支付方式4.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付物业服务费用：_____________________。第五章合同期限与终止5.1合同期限5.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同终止5.2.1在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止本合同。5.2.2在合同期限内，如乙方未按照本合同约定支付物业服务费用，甲方有权解除本合同。甲方（物业服务方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（物业使用方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第六章物业服务质量标准6.1服务质量标准6.1.1甲方应保证物业服务达到以下质量标准：_____________________。6.1.2甲方应定期对服务质量进行检查，及时整改不符合质量标准的服务内容。6.2质量保障措施6.2.1甲方应设立客户服务，及时处理乙方提出的意见和建议。6.2.2甲方应建立服务质量投诉处理机制，对乙方的投诉进行快速响应和处理。第七章物业服务人员管理7.1人员配备7.1.1甲方应根据物业服务的实际需要，合理配备服务人员。7.1.2甲方应保证服务人员具备相应的资质和技能，以满足物业服务的需求。7.2培训与考核7.2.1甲方应对服务人员进行定期培训，提高其服务意识和专业技能。7.2.2甲方应建立服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核，保证服务质量。第八章物业安全与应急处理8.1安全管理8.1.1甲方应制定并实施物业安全管理规章制度，保证物业使用安全。8.1.2甲方应定期对物业进行安全检查，排除安全隐患。8.2应急处理8.2.1甲方应制定应急处理预案，包括火灾、水灾等突发事件的应对措施。8.2.2甲方应在发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施，减少损失。第九章物业服务费用调整9.1费用调整条件9.1.1在合同期限内，如因政策调整、物价上涨等原因导致物业服务成本增加，甲方有权提出调整服务费用的申请。9.1.2调整服务费用需经乙方同意，并签订补充协议。9.2调整程序9.2.1甲方提出调整服务费用的申请，乙方应在收到申请后____个工作日内予以答复。9.2.2双方协商一致后，应签订补充协议，明确调整后的服务费用标准。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1如甲方未能按照本合同约定提供物业服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。10.1.2如乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。10.2争议解决10.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。甲方（物业服务方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（物业使用方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第十一章物业服务记录与报告11.1服务记录11.1.1甲方应详细记录物业服务过程中的各项服务内容，包括服务时间、服务人员、服务项目等。11.1.2甲方应定期向乙方提供物业服务记录，以便乙方监督和评价服务情况。11.2定期报告11.2.1甲方应每季度向乙方提交一份物业服务报告，报告期内物业服务的情况、存在的问题及改进措施。11.2.2乙方有权对甲方提交的物业服务报告进行审核，并提出意见和建议。第十二章物业服务改进与优化12.1改进措施12.1.1甲方应根据乙方的意见和建议，及时调整和改进物业服务内容。12.1.2甲方应定期开展服务质量自我评估，针对发觉的问题制定改进措施。12.2优化服务12.2.1甲方应积极摸索新的物业服务模式，提升服务水平。12.2.2甲方应与乙方保持密切沟通，了解乙方需求，提供定制化服务。第十三章物业服务合同变更13.1变更条件13.1.1在合同期限内，如双方协商一致，可以变更本合同的部分条款。13.1.2变更合同条款需以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。13.2变更程序13.2.1任何一方提出变更合同条款的申请，另一方应在收到申请后____个工作日内予以答复。13.2.2双方协商一致后，应签订书面变更协议，并按照变更后的条款执行。第十四章物业服务合同续签14.1续签条件14.1.1本合同到期前，如双方均有意愿继续合作，可以协商续签合同。14.1.2续签合同应遵循公平、公正、自愿的原则，并保持合同主要条款的连续性。14.2续签程序14.2.1任何一方提出续签合同的申请，另一方应在收到申请后____个工作日内予以答复。14.2.2双方协商一致后，应签订书面续签协议，并按照续签协议执行。第十五章其他事项15.1保密条款15.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。15.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。15.2合同附件15.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.2.2附件包括：______