二零二四年度城市供水合同：居民用水供应协议

二零二四年度城市供水合同：居民用水供应协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2居民用户定义第二条供水范围与标准2.1供水范围2.2供水标准第三条用水计量与计费3.1用水计量方式3.2计费方式与标准第四条用水供应保障4.1供水企业责任4.2用户责任第五条用水质量与维护5.1供水企业质量保障5.2用户维护责任第六条用水费用支付6.1缴费方式6.2缴费期限第七条违约责任7.1供水企业违约7.2用户违约第八条争议解决8.1协商解决8.2第三方调解第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条合同的终止10.1终止条件10.2终止后处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条合同的生效、修改与失效12.1生效条件12.2修改条件第十三条其他条款13.1附加服务13.2特殊情况下供水保障第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方本合同由甲方（居民用户）与乙方（城市供水企业）签订。甲方为城市供水合同的受益人，乙方为城市供水服务的提供方。1.2居民用户定义居民用户指位于乙方供水范围内的，具有合法居民身份的用水单位和个人。第二条供水范围与标准2.1供水范围乙方向甲方提供的供水服务范围包括但不限于居民生活用水、公共服务设施用水等。具体供水范围以乙方提供的供水设施覆盖区域为准。2.2供水标准乙方应保证供水水质符合国家生活饮用水卫生标准，供水压力、水量等满足甲方正常生活、生产需要，确保甲方用水安全、稳定。第三条用水计量与计费3.1用水计量方式甲方的用水计量设备由乙方提供并负责维护。用水计量设备应定期进行检定，确保计量准确。甲方应按照乙方规定的期限，配合乙方进行用水计量设备的检定工作。3.2计费方式与标准甲方的用水费用按实际用水量计算，采用按月结算方式。用水价格按照乙方制定的最新水价标准执行。具体计费方式及标准以乙方提供的《供水价格表》为准。第四条用水供应保障4.1供水企业责任乙方应保证供水设施的正常运行，及时修复供水设施故障，确保甲方正常用水。对于因乙方原因导致的停水、水压不足等问题，乙方应尽快解决，并视情况给予甲方相应的补偿。4.2用户责任甲方应合理使用供水设施，不得有损坏供水设施、浪费水资源的行为。如发现用水设施损坏，应及时通知乙方进行维修。第五条用水质量与维护5.1供水企业质量保障乙方应定期对供水水质进行监测，确保供水水质符合国家生活饮用水卫生标准。对于供水质量问题，乙方应立即进行调查处理，并通知甲方。5.2用户维护责任甲方应妥善使用供水设施，定期进行设施的检查和维护。如因甲方原因导致供水设施损坏，甲方应承担相应的维修费用。第六条用水费用支付6.1缴费方式甲方应按照乙方规定的缴费方式，按时足额支付用水费用。目前缴费方式包括但不限于银行代扣、网上缴费、自助缴费终端等方式。6.2缴费期限甲方应在每月用水费用到期日前完成缴费。如甲方逾期未缴费，乙方有权按约定收取滞纳金，并有权采取停水等措施。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方调解如双方同意，也可以在争议发生之日起一定期限内，请求第三方调解机构进行调解。调解不成的，仍可按照本合同约定的争议解决方式处理。第九条合同的变更与解除9.1变更条件任何一方如因特殊情况需要变更本合同的条款，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。9.2解除条件除非合同双方另有约定，本合同一经签订，有效期为一年。合同到期后，如双方不再续签，本合同自动解除。第十条合同的终止10.1终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方严重违反本合同，另一方有权单方面解除本合同；（4）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可要求解除本合同。10.2终止后处理合同终止后，乙方应立即停止供水服务，并办理相关手续。甲方应按照本合同约定，支付乙方相应的费用，并办理用水设施的移交或拆除手续。第十一条保密条款11.1保密内容双方在履行本合同过程中，可能涉及到商业秘密、个人隐私等信息，双方应对这些信息予以保密。11.2泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条合同的生效、修改与失效12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2修改条件本合同的修改，应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第十三条其他条款13.1附加服务乙方可以根据甲方需求，提供包括但不限于水质检测、设施维护等附加服务。附加服务的具体内容和费用，双方可另行协商确定。13.2特殊情况下供水保障如遇特殊情况（如自然灾害、事故等），可能导致乙方无法正常供水，乙方应采取必要措施，确保甲方在特殊情况下的基本生活用水需求。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，其他条款仍然有效。双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，包括但不限于中介方、评估机构、调解机构、仲裁机构、法院等，在甲乙方履行合同过程中，因争议解决、业务咨询、服务质量评估等需要第三方参与的情形。1.2第三方界定第三方应为独立于甲乙方之外的自然人、法人或其他组织，不与甲乙方存在任何利益关联，能够客观、公正地参与本合同的履行和争议解决。第二条第三方介入的情形和条件2.1争议解决当甲乙方在履行本合同过程中发生争议，双方无法通过协商解决时，可同意邀请第三方进行调解或仲裁。2.2业务咨询甲方认为有必要时，可邀请第三方对乙方的供水服务进行业务咨询和技术评估。2.3服务质量评估乙方应接受甲方或第三方的服务质量评估，以保证供水服务符合国家生活饮用水卫生标准。第三条第三方介入的程序和方式3.1第三方选择甲乙方应共同选择合适的第三方介入，若双方无法达成一致，可提交至合同签订地人民法院进行裁决。3.2第三方介入程序第三方介入应按照甲乙方约定的程序进行，包括但不限于听取双方陈述、调查取证、组织调解或仲裁等。3.3第三方介入方式第三方介入可采取调解、仲裁、评估等方式进行，具体方式由甲乙方协商确定。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方在介入过程中，应保持独立、客观、公正的态度，依法履行职责。若第三方因过错导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额第三方的赔偿责任限额应由甲乙方在合同中约定，若合同中未明确，双方可协商确定。赔偿责任限额不应超过第三方介入所涉及的费用。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方第三方介入时，不代表甲乙方任何一方，也不受甲乙方直接控制。第三方应独立履行介入职责，依法作出公正判断。5.2第三方与供水服务第三方仅对介入事项负责，不对乙方的供水服务整体质量承担责任。乙方应保证供水服务的质量和安全，不得因第三方介入而降低服务质量。5.3第三方与费用支付第三方介入的费用应由甲乙方共同承担，除非双方另有约定。甲乙方应按照约定支付第三方介入费用，若一方未支付，则另一方有权代为支付。第六条第三方介入的效力6.1第三方判断效力第三方介入的判断、裁决、评估等，甲乙方应予以尊重并按照执行。6.2第三方介入不影响合同其他条款的效力第三方介入不影响本合同其他条款的效力，甲乙方应继续履行合同约定的其他义务。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议若第三方介入后，甲乙方仍就本合同履行发生争议，可按照本合同约定的争议解决方式进行解决。7.2第三方介入决定的执行若第三方介入后作出决定，甲乙方应按照决定执行。若一方对决定不服，可在法定时限内提起诉讼或仲裁。第八条第三方介入后的合同修改8.1第三方介入后的修改本合同在第三方介入后，如需要修改，甲乙方应协商一致，并以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。8.2第三方介入对合同修改的约束第三方介入后，对合同的修改不得违反第三方介入的判断、裁决、评估等。甲乙方应确保合同修改的合法性和有效性。第九条第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后的合同终止本合同在第三方介入后终止的，甲乙方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于用水设施的移交或拆除手续。9.2第三方介入后的合同解除本合同在第三方介入后被解除的，甲乙方应按照合同约定承担相应的责任，并办理相关手续。第十条第三方介入后的效力保障10.1第三方介入的合法性第三方介入应确保符合法律法规的规定，不得违反中华人民共和国的法律、法规。10.2第三方介入的公正性第三方介入应保持公正性，不得受任何一方的不当影响，确保独立、客观、公正地履行介入职责。第十一条第三方介入后的合同履行11.1继续履行合同第三方介入后，甲乙方应继续履行本合同约定的义务，确保合同的全面履行。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供水设施分布图详细描述乙方供水设施的分布情况，包括水源地、水厂、管网、阀门等设施的具体位置和覆盖范围。附件二：供水质量标准提供国家生活饮用水卫生标准的详细内容，以及乙方应遵守的供水质量标准和相关检测方法。附件三：用水计量设备说明书包含甲方用水计量设备的型号、规格、安装方式、维护方法等详细信息，以及设备的检定周期和标准。附件四：计费方式说明详细解释乙方采用的计费方式，包括计费单价、计量周期、费用结算流程等。附件五：供水服务承诺乙方对供水服务的承诺，包括但不限于供水稳定性、抢修响应时间、客户服务等。附件六：违约行为及责任认定列出合同中规定的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。附件七：合同履行过程中的争议解决机制描述合同履行过程中发生争议时的解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼的程序和条件。附件八：合同修改与终止条件详细说明合同的修改条件和程序，以及合同终止的条件和后续处理流程。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付水费。2.甲方损坏供水设施，导致停水。3.乙方未能按时提供供水服务。4.乙方供水质量不符合国家卫生标准。5.乙方未按约定进行设施维护。责任认定标准：1.甲方未按时支付水费，乙方应给予提醒，逾期未付的，每逾期一日，加收千分之二的滞纳金。2.