2024年度企业级云存储服务合同

2024年度企业级云存储服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云存储服务定义第二条服务内容2.1云存储空间2.2数据和2.3数据备份和恢复2.4数据安全与隐私保护第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整条款第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.2故障响应时间5.3维护和升级通知第六条数据传输和网络安全6.1数据传输方式6.2网络安全措施6.3数据加密和decryption第七条服务质量保证7.1服务可用性保证7.2数据完整性保证7.3数据安全性保证第八条违约责任8.1甲方违约行为8.2乙方违约行为8.3违约责任免除第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院9.3仲裁机构第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利和义务处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用和保护11.3保密信息的泄露后果第十二条法律适用和解释权12.1合同适用的法律12.2合同解释权归属第十三条其他条款13.1通知和送达13.2合同的完整性和独立性13.3合同的份数和保管第十四条签署日期14.1甲方签署人14.2乙方签署人14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××云存储科技有限公司乙方地址：×××市×××路×××号1.3云存储服务定义：指乙方为甲方提供的一种基于云计算技术的在线数据存储服务，包括数据的存储、备份、恢复等功能。第二条服务内容2.1云存储空间：乙方提供××TB的云存储空间供甲方使用，甲方可以根据实际需求进行扩展。2.2数据和：甲方可以在任何时间、任何地点通过互联网和数据至乙方云存储服务系统。2.4数据安全与隐私保护：乙方采用国际先进的技术手段，确保甲方数据的安全与隐私保护，防止数据泄露、篡改等风险。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：除非一方提前终止本合同，否则本合同期限为一年。3.3服务续约条款：在合同到期前一个月，甲乙双方可以协商续约。第四条服务费用4.1服务费用计算方式：甲方需按实际使用的云存储空间和服务功能支付服务费用。4.2费用支付方式和时间：甲方应在合同签订后的七个工作日内支付首次服务费用，之后每月支付一次。4.3费用调整条款：合同期内，如乙方提供新的服务功能或调整现有服务功能，甲方有权根据实际情况选择是否使用新的服务功能，并按照新的费用标准支付。第五条技术支持和维护5.1技术支持范围：乙方为甲方提供在线技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。5.2故障响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在四个小时内给予回复，并尽快解决故障。5.3维护和升级通知：乙方在进行系统维护和升级时，应提前通知甲方，确保甲方数据的正常使用。第六条数据传输和网络安全6.1数据传输方式：甲方数据通过互联网传输至乙方云存储服务系统。6.2网络安全措施：乙方采用加密技术对甲方数据进行传输和存储，确保数据的安全性。6.3数据加密和decryption：乙方为甲方提供数据加密和解密服务，确保甲方数据的安全性和可靠性。第七条服务质量保证7.1服务可用性保证：乙方保证云存储服务系统全年可用率不低于99.9%。7.2数据完整性保证：乙方保证甲方数据在存储和传输过程中的完整性，防止数据丢失或损坏。7.3数据安全性保证：乙方采取一切必要措施，防止数据泄露、篡改等安全风险，确保甲方数据的安全。第八条违约责任8.1甲方违约行为：甲方未按照约定时间支付服务费用，或使用乙方服务涉及违法行为，或违反本合同其他条款的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。8.3违约责任免除：因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方不承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院：本合同纠纷的诉讼管辖法院为×××市×××人民法院。9.3仲裁机构：双方也可以选择将争议提交×××仲裁委员会进行仲裁。第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件：合同期内，甲乙双方可以根据实际情况，通过书面协议变更本合同的条款。10.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致终止本合同。10.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并协助甲方转移存储数据。甲方应支付合同终止前的全部服务费用。第十一条保密条款11.1保密信息范围：合同期内，双方在履行合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密信息的使用和保护：双方应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。未经对方同意，不得使用保密信息从事与履行合同无关的活动。11.3保密信息的泄露后果：一方泄露对方保密信息的，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用和解释权12.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方所有。第十三条其他条款13.1通知和送达：双方通过电子邮件、快递等方式发送通知和文件，均视为有效送达。13.2合同的完整性和独立性：本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。13.3合同的份数和保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条签署日期14.1甲方签署人：×××甲方签署日期：××××年××月××日14.2乙方签署人：×××乙方签署日期：××××年××月××日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不仅限于中介方、审计方、评估方、监管机构等。第二条第三方介入的情形2.1介入情形：第三方介入可能发生在合同履行过程中的各个阶段，包括但不限于服务提供、费用支付、争议解决等。第三条第三方介入的程序3.1通知义务：当甲乙方因合同履行需要第三方介入时，应提前通知对方。3.2协商一致：甲乙方应就第三方的选择、职责、权利和义务等事项达成一致意见。第四条第三方的主要职责4.1服务评估：第三方应对乙方提供的服务质量进行评估，确保其符合本合同约定的服务质量标准。4.2费用审核：第三方应对甲方支付的服务费用进行审核，确保费用的合理性。4.3争议调解：第三方应协助甲乙方解决合同履行过程中的争议。第五条第三方权利与义务5.1第三方有权获取与合同履行相关的全部信息，甲乙方应提供必要的协助。5.2第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密。5.3第三方应按照约定履行其职责，如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应的责任。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，责任限额为第三方收取的费用总额。6.2第三方对其员工、代理人和其他关联方的行为承担责任。6.3第三方对不可抗力导致的损失不承担责任。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方非甲乙方的代理人，不代表甲乙方行使权利和履行义务。7.2第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应履行合同约定的义务。第八条第三方退出8.1第三方因故不能继续履行其职责时，甲乙方应协商确定新的第三方。8.2第三方退出时，应向甲乙方提交退出通知，并协助完成交接工作。第九条第三方费用9.1第三方费用由甲乙方协商确定，并在合同中列明。9.2甲乙方应按照约定时间支付第三方费用。第十条争议解决10.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向合同约定的诉讼管辖法院提起诉讼。第十一条法律适用和解释权11.1本第三方介入条款适用中华人民共和国法律。11.2本条款的解释权归甲乙双方所有。第十二条其他条款12.1本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。12.2本合同的份数和保管，按照本合同第一条的规定执行。本第三方介入条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云存储服务详细规格说明附件二：服务费用明细表附件三：数据备份和恢复策略附件四：数据安全和隐私保护措施附件五：技术支持和维护服务指南附件六：服务质量保证协议附件七：保密协议附件八：第三方介入协议附件九：争议解决方式选择协议附件十：服务续约协议附件一：云存储服务详细规格说明本附件详细描述了乙方提供的云存储服务的技术规格、功能、性能指标等，包括但不限于存储空间、数据传输速度、数据可靠性、用户权限管理等。附件二：服务费用明细表本附件列出了甲方应支付给乙方的服务费用明细，包括基础服务费用、额外服务费用、费用支付时间及方式等。附件三：数据备份和恢复策略本附件详细说明了乙方向甲方提供的数据备份和恢复策略，包括备份频率、备份数据存储位置、恢复流程等。附件四：数据安全和隐私保护措施本附件详细描述了乙方为保护甲方数据安全和隐私所采取的措施，包括但不限于数据加密、访问控制、数据审计等。附件五：技术支持和维护服务指南本附件详细描述了乙方提供的技术支持和维护服务内容，包括但不限于服务范围、故障响应时间、维护和升级通知等。附件六：服务质量保证协议本附件详细说明了乙方如何保证云存储服务的水准，包括但不限于服务可用性保证、数据完整性保证、数据安全性保证等。附件七：保密协议本附件详细描述了甲乙双方对于在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息的责任和义务。附件八：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的情形、程序、职责、权利和义务等。附件九：争议解决方式选择协议本附件详细描述了甲乙双方在发生合同争议时选择争议解决方式的原则和程序。附件十：服务续约协议本附件详细描述了服务续约的条件、程序和续约后的条款变更等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方使用乙方服务涉及违法行为。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方未达到本合同约定的服务质量标准。5.双方未按约定协商第三方介入